2024年度旅游服務合同（出境游）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務合同（出境游）本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務提供商）第二條旅游服務內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程安排2.4住宿及餐飲2.5交通安排2.6導游服務2.7門票及活動費用第三條費用及支付3.1旅游費用總計3.2支付方式3.3支付時間及期限3.4額外費用的承擔第四條雙方的義務與責任4.1甲方義務4.2乙方義務4.3甲方意外傷害及突發(fā)事件的處理第五條旅游保險5.1保險種類及范圍5.2保險費用5.3保險理賠程序第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件6.3變更與解除產(chǎn)生的費用處理第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律第九條隱私保護9.1甲方隱私保護9.2乙方隱私保護第十條合同的生效、終止與續(xù)約10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同續(xù)約條件第十一條特殊條款11.1甲方為未成年人或特殊人群11.2乙方為團體或合作伙伴第十二條附件12.1旅游行程單12.2旅游保險單12.3護照及簽證復印件第十三條其他約定13.1甲方權利與義務13.2乙方權利與義務第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽訂本合同的出境游旅游者，甲方姓名、性別、身份證號碼、聯(lián)系方式等個人信息應真實有效。1.2乙方（旅游服務提供商）：指具備合法經(jīng)營資格，為甲方提供出境游服務的旅行社。第二條旅游服務內(nèi)容2.1旅游目的地：指本合同約定的甲方出境游的目的地。2.2旅游日期：指本合同約定的甲方出境游的出發(fā)日期和返回日期。2.3旅游行程安排：指本合同約定的甲方在出境游過程中的行程安排，包括景點游覽、文化活動等。2.4住宿及餐飲：指本合同約定的甲方在出境游過程中的住宿和餐飲服務。2.5交通安排：指本合同約定的甲方在出境游過程中的交通服務，包括air、bus、train等。2.6導游服務：指本合同約定的甲方在出境游過程中的導游服務，包括景點講解、活動組織等。2.7門票及活動費用：指本合同約定的甲方在出境游過程中所需支付的門票費用及參加的各項活動費用。第三條費用及支付3.1旅游費用總計：指本合同約定的甲方出境游的總費用，包括旅游服務費、交通費、住宿費、餐飲費、門票費等。3.2支付方式：指本合同約定的甲方支付旅游費用的方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、支付等。3.3支付時間及期限：指本合同約定的甲方支付旅游費用的時間及期限，如簽訂合同時支付定金，出發(fā)前支付尾款等。3.4額外費用的承擔：指本合同約定的除旅游費用外，甲方可能產(chǎn)生的其他費用的承擔方式，如個人消費、罰款等。第四條雙方的義務與責任4.1甲方義務：（1）提供真實、有效的個人信息；（2）按照本合同約定的時間和地點集合，配合乙方完成出境游行程；（3）遵守旅游目的地的法律法規(guī)，尊重當?shù)仫L俗習慣；（4）按照本合同約定的時間和方式支付旅游費用；（5）不得擅自離團，如有特殊原因需提前告知乙方，并承擔相應責任。4.2乙方義務：（1）按照本合同約定提供出境游服務，確保甲方安全、順利地完成旅游行程；（2）為甲方提供真實、準確的旅游信息，如行程安排、景點介紹、交通狀況等；（3）保障甲方的合法權益，如遇突發(fā)情況，及時采取措施，確保甲方人身及財產(chǎn)安全；（4）按照本合同約定，為甲方提供住宿、餐飲、交通、導游等服務；（5）協(xié)助甲方處理旅游過程中的突發(fā)事件，如疾病、意外傷害等。4.3甲方意外傷害及突發(fā)事件的處理：（1）如甲方在出境游過程中發(fā)生意外傷害，乙方應立即采取措施救治，并通知甲方家屬；（2）如甲方在出境游過程中遇到突發(fā)事件，如自然災害、政治動蕩等，乙方應立即采取措施保障甲方人身及財產(chǎn)安全，并協(xié)助甲方處理相關事務；（3）如甲方在出境游過程中因個人原因?qū)е氯松砑柏敭a(chǎn)損失，乙方應提供必要的協(xié)助，但不承擔相應責任。第五條旅游保險5.1保險種類及范圍：指本合同約定的旅游保險種類，如意外傷害保險、醫(yī)療保險等，以及保險范圍，如意外傷害、疾病、行李丟失等。5.2保險費用：指本合同約定的甲方購買旅游保險所需支付的費用。5.3保險理賠程序：指本合同約定的甲方在發(fā)生保險事故時，向保險公司申請理賠的程序，如提供理賠材料、理賠時效等。第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件：指本合同約定的合同變更的條件，如甲方因個人原因需調(diào)整行程、乙方因客觀原因需調(diào)整行程等。6.2合同解除條件：指本合同約定的合同解除的條件，如甲方因個人原因需取消行程、乙方因客觀原因需取消行程等。6.3變更與解除產(chǎn)生的費用處理：指本合同約定的合同變更或解除時，產(chǎn)生的費用的處理方式，如退費、補費等。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：指本合同約定的甲方與乙方在履行過程中發(fā)生爭議時，采取的解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。8.2適用法律：指本合同約定的解決爭議時所適用的法律，如中華人民共和國法律等。第九條隱私保護9.1甲方隱私保護：指乙方對甲方在出境游過程中提供的個人信息予以保密，不得泄露給第三方。9.2乙方隱私保護：指甲方對乙方在出境游過程中的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給第三方。第十條合同的生效、終止與續(xù)約10.1合同生效條件：指本合同約定的合同生效的條件，如雙方簽字蓋章、支付旅游費用等。10.2合同終止條件：指本合同約定的合同終止的條件，如雙方協(xié)商一致、甲方解除合同等。10.3合同續(xù)約條件：指本合同約定的合同續(xù)約的條件，如雙方同意續(xù)約、支付續(xù)約費用等。第十一條特殊條款11.1甲方為未成年人或特殊人群：指本合同約定的甲方為未成年人、老年人、殘疾人等特殊人群時的相關條款，包括安全保障、醫(yī)療服務等。11.2乙方為團體或合作伙伴：指本合同約定的乙方為團體、合作伙伴時的相關條款，如團隊優(yōu)惠、合作伙伴權益等。第十二條附件12.1旅游行程單：指本合同附件中約定的甲方出境游行程安排，包括景點、住宿、餐飲、交通等信息。12.2旅游保險單：指本合同附件中約定的甲方購買的旅游保險單，包括保險條款、保險金額、保險期限等信息。12.3護照及簽證復印件：指本合同附件中約定的甲方護照及簽證復印件，用于出境游辦理相關手續(xù)。第十三條其他約定13.1甲方權利與義務：指本合同約定的甲方在出境游過程中的權利與義務，如知情權、投訴權等。13.2乙方權利與義務：指本合同約定的乙方在出境游過程中的權利與義務，如提供優(yōu)質(zhì)服務、保障甲方權益等。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字：指本合同約定的甲方在合同下方簽字，以表示對合同內(nèi)容的確認。14.2乙方簽字：指本合同約定的乙方在合同下方簽字，以表示對合同內(nèi)容的確認。14.3日期：指本合同約定的甲方與乙方簽字蓋章的日期，用于確定合同的有效期。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲方和乙方之外，參與并提供服務的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入：指在甲方和乙方履行合同過程中，因第三方提供服務或參與導致合同內(nèi)容、義務和責任發(fā)生變化的情況。第二條第三方介入的情形2.1第三方服務：指第三方為甲方和/或乙方提供服務，如導游、交通、住宿、餐飲等。2.2第三方參與：指第三方參與甲方和/或乙方的合同履行過程，如監(jiān)管、協(xié)助、協(xié)調(diào)等。第三條第三方責任3.1第三方責任界定：第三方應按照約定提供服務，并對其提供的服務質(zhì)量、安全等問題承擔責任。3.2第三方責任限額：如合同中有明確約定第三方的責任限額，甲方和乙方應按照合同約定執(zhí)行。如合同中未明確約定，甲方和乙方應協(xié)商確定。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系：第三方應按照合同約定對甲方提供服務，并確保服務質(zhì)量、安全等問題。4.2第三方與乙方關系：第三方應按照合同約定向乙方提供服務，并確保服務質(zhì)量、安全等問題。第五條第三方介入對合同的影響5.1合同內(nèi)容變更：如第三方介入導致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲方和乙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2合同義務變更：如第三方介入導致合同義務發(fā)生變化，甲方和乙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.3合同責任變更：如第三方介入導致合同責任發(fā)生變化，甲方和乙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第六條第三方介入的告知義務6.1甲方和乙方應在合同中明確第三方介入的情形和責任。6.2甲方和乙方應在合同履行過程中，及時告知對方第三方介入的相關情況。第七條第三方介入的協(xié)調(diào)與處理7.1甲方和乙方應積極協(xié)調(diào)，確保第三方按合同約定提供服務。7.2甲方和乙方應對第三方介入過程中出現(xiàn)的問題及時溝通，并共同解決。第八條第三方介入的違約處理8.1如第三方未按合同約定提供服務，甲方和/或乙方有權要求第三方承擔違約責任。8.2如第三方未按合同約定提供服務，導致甲方和/或乙方損失，甲方和/或乙方有權要求第三方賠償。第九條第三方介入的解除9.1如甲方和/或乙方認為第三方未按合同約定提供服務，有權解除與第三方的服務合同。9.2如甲方和/或乙方解除與第三方的服務合同，應書面通知乙方。第十條第三方介入的替代10.1如甲方和/或乙方認為第三方未按合同約定提供服務，有權要求乙方尋找替代的第三方服務。10.2如甲方和/或乙方要求乙方尋找替代的第三方服務，乙方應在甲方和/或乙方書面通知后及時提供替代方案。第十一條第三方介入的爭議解決11.1如甲方和/或乙方與第三方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。11.2如協(xié)商解決不成，甲方和/或乙方有權向人民法院提起訴訟。第十二條第三方介入的合同效力12.1本合同第三方介入的修正條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本合同第三方介入的修正條款與本合同具有同等法律效力。第十三條簽字蓋章13.1甲方簽字：指本合同約定的甲方在合同下方簽字，以表示對合同內(nèi)容及第三方介入修正條款的確認。13.2乙方簽字：指本合同約定的乙方在合同下方簽字，以表示對合同內(nèi)容及第三方介入修正條款的確認。13.3日期：指本合同約定的甲方與乙方簽字蓋章的日期，用于確定合同的有效期及第三方介入修正條款的起始日期。第十四條其他約定14.1甲方權利與義務：指本合同約定的甲方在出境游過程中的權利與義務，如知情權、投訴權等。14.2乙方權利與義務：指本合同約定的乙方在出境游過程中的權利與義務，如提供優(yōu)質(zhì)服務、保障甲方權益等。14.3第三方權利與義務：指本合同約定的第三方在提供服務過程中的權利與義務，如按約定提供服務、確保服務質(zhì)量等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程單詳細要求和說明：旅游行程單應詳細列出甲方出境游的行程安排，包括出發(fā)日期、返回日期、旅游景點、住宿酒店、餐飲安排、交通方式等。行程單應為官方認可的格式，并經(jīng)甲方確認。附件2：旅游保險單詳細要求和說明：旅游保險單應包含保險種類、保險范圍、保險金額、保險期限等信息。保險單應由合法的保險公司出具，并經(jīng)甲方確認。附件3：護照及簽證復印件詳細要求和說明：護照及簽證復印件應清晰可見，包括甲方及其陪同人員的護照號碼、簽證有效期等信息。復印件應由甲方提供，并經(jīng)乙方確認。附件4：服務協(xié)議詳細要求和說明：服務協(xié)議應詳細列出乙方提供的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量標準、服務時間等。協(xié)議應經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章，并具備法律效力。附件5：合同履行確認單詳細要求和說明：合同履行確認單應記錄甲方和乙方在合同履行過程中的重要信息，如服務提供時間、服務內(nèi)容、服務質(zhì)量等。確認單應由甲乙雙方簽字蓋章，并作為合同履行的證據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：違約行為列表：1.甲方未按約定時間支付旅游費用2.甲方未按約定提供真實、有效的個人信息3.乙方未按約定提供出境游服務4.乙方未按約定提供真實、準確的旅游信息5.乙方未按約定保障甲方合法權益6.乙方未按約定協(xié)助甲方處理旅游過程中的突發(fā)事件7.第三方未按約定提供服務8.第三方未按約定確保服務質(zhì)量、安全等問題違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付旅游費用，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。2.甲方未按約定提供真實、有效的個人信息，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。3.乙方未按約定提供出境游服務，乙方應承擔違約責任，包括但不限于退還已收款項、支付違約金。4.乙方未按約定提供真實、準確的旅游信息，乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。5.乙方未按約定保障甲方合法權益，乙方應承擔違約