2024年度電商平臺(tái)售后服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度電商平臺(tái)售后服務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方與乙方之間的合作內(nèi)容定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的售后服務(wù)范圍2.2乙方服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)2.3乙方服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2合同續(xù)簽條件3.3提前終止合同的條件第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條保密條款5.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)5.2保密信息的范圍和期限5.3違約保密條款的后果第六條違約責(zé)任6.1雙方違反合同的違約行為6.2違約責(zé)任的具體內(nèi)容和處理方式6.3違約賠償限額第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議解決方式7.2訴訟管轄法院第八條不可抗力8.1不可抗力的定義和范圍8.2不可抗力事件對(duì)合同執(zhí)行的影響和處理方式第九條合同的變更和解除9.1合同變更的條件和程序9.2合同解除的條件和程序第十條合同的終止10.1合同終止的條件10.2合同終止后的處理事項(xiàng)第十一條違約金和賠償11.1雙方違約金的具體金額和計(jì)算方式11.2違約賠償?shù)木唧w標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式第十二條合同的簽署和生效12.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)12.2合同的生效條件和程序第十三條其他條款13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)13.2附加條款的說(shuō)明和執(zhí)行第十四條合同的份數(shù)和保管14.1合同正本和副本的份數(shù)14.2合同的保管方式和責(zé)任第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：__________公司，地址：__________。1.2乙方名稱：__________公司，地址：__________。1.3本合同中所涉及的術(shù)語(yǔ)，包括但不限于“售后服務(wù)”、“商品維修”、“退換貨”等，具體定義如下：售后服務(wù)：指商品銷售后，乙方為甲方提供的包括但不限于商品維修、退換貨、技術(shù)支持等服務(wù)。商品維修：指乙方對(duì)甲方銷售的商品進(jìn)行修復(fù)、更換零部件等，以恢復(fù)商品正常使用狀態(tài)的服務(wù)。退換貨：指甲方因商品質(zhì)量問(wèn)題或非乙方原因?qū)е碌纳唐窊p壞，向乙方申請(qǐng)退貨或換貨的服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的售后服務(wù)范圍包括但不限于：（1）商品維修服務(wù)；（2）退換貨服務(wù)；（3）技術(shù)支持服務(wù)；（4）客戶咨詢服務(wù)；（5）其他與商品銷售相關(guān)的售后服務(wù)。2.2乙方服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)，確保甲方的客戶滿意度。2.3服務(wù)不包括的事項(xiàng)：乙方不提供因甲方原因?qū)е碌纳唐窊p壞、正常使用過(guò)程中的商品故障等非售后服務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為合同生效之日起，結(jié)束時(shí)間為合同到期日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：乙方按照提供的售后服務(wù)次數(shù)和服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件。4.2費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)在每季度結(jié)束后__個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付該季度的服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：如遇市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素，乙方可根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)，甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后__個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。第五條雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方應(yīng)按照合同約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方應(yīng)提供必要的商品信息和客戶資料，以便乙方提供售后服務(wù)；（3）甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)建議。5.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保甲方的客戶滿意度；（2）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，不得損害甲方的合法權(quán)益；（3）乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的商品信息和客戶資料保密，不得泄露給第三方。第六條違約責(zé)任6.1違約行為的定義：一方未履行合同約定的義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定的，視為違約。6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的__%。同時(shí)，守約方有權(quán)要求違約方賠償因此造成的一切損失。第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××電子商務(wù)有限公司，地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)。1.2乙方名稱：×××售后服務(wù)外包有限公司，地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)。1.3甲方委托乙方提供售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、咨詢等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的售后服務(wù)范圍包括但不限于：（1）產(chǎn)品安裝服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方產(chǎn)品提供安裝指導(dǎo)或上門(mén)安裝服務(wù)。（2）維修服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)為甲方產(chǎn)品提供維修服務(wù)，確保產(chǎn)品正常使用。（3）保養(yǎng)服務(wù)：乙方定期對(duì)甲方產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)，以保持產(chǎn)品性能穩(wěn)定。（4）咨詢服務(wù)：乙方提供專業(yè)的產(chǎn)品使用咨詢和技術(shù)支持。2.2乙方服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)須符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，確保甲方客戶滿意度。2.3乙方服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)，解決時(shí)間不超過(guò)7個(gè)工作日。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在本合同到期前30天書(shū)面提出，并協(xié)商簽訂新的合同。3.3提前終止合同的一方應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。第四條服務(wù)費(fèi)用（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用：固定每月每臺(tái)產(chǎn)品服務(wù)費(fèi)用人民幣元。（2）額外服務(wù)費(fèi)用：因乙方提供超出合同約定的服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用，按實(shí)際發(fā)生金額計(jì)算。4.2甲方按月支付服務(wù)費(fèi)用，支付時(shí)間為每月5日前。4.3如市場(chǎng)行情發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條保密條款5.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方披露。5.2保密信息范圍包括合同條款、商業(yè)秘密、客戶信息等。5.3違約保密條款的后果：違約方需承擔(dān)違約金人民幣萬(wàn)元，并賠償因此造成對(duì)方的一切損失。第六條違約責(zé)任6.1雙方違反合同的違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任的具體內(nèi)容和處理方式按照合同條款和法律規(guī)定執(zhí)行。6.3違約賠償限額為合同金額的20%。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密信息的定義：保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲方和乙方相互提供的，未公開(kāi)的，具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。8.2保密信息的保護(hù)期限：雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密信息泄露的責(zé)任承擔(dān)：如一方違反本合同的保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露給第三方，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。第九條合同的變更和終止9.1合同變更的條件和程序：任何一方如希望變更合同，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件。9.2合同終止的條件和程序：合同終止的條件和程序按照雙方簽署的書(shū)面變更協(xié)議執(zhí)行。第十條法律適用和爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1合同的完整性和不可分割性：本合同及其附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題的全部協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面的協(xié)議和談判。11.2合同的修改和補(bǔ)充：本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條通知和送達(dá)12.1雙方之間的通知方式：雙方可以通過(guò)書(shū)面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。12.2通知的送達(dá)時(shí)間和地點(diǎn)：通知送達(dá)時(shí)間為工作日內(nèi)的上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)，送達(dá)地點(diǎn)為合同中約定的雙方地址。第十三條合同的生效和解除13.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解除的條件和程序：合同解除的條件和程序按照雙方簽署的書(shū)面變更協(xié)議執(zhí)行。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）代表（簽字）：_________日期：____年__月__日14.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）代表（簽字）：_________日期：____年__月__日第八條不可抗力8.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.2遭受不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.3不可抗力事件對(duì)合同執(zhí)行的影響和處理方式：（1）如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商終止或延長(zhǎng)合同。（2）如不可抗力事件導(dǎo)致合同部分履行困難，雙方應(yīng)協(xié)商解決，可適當(dāng)調(diào)整合同履行期限和費(fèi)用。第九條合同的變更和解除9.1合同變更條件：（1）雙方協(xié)商一致；（2）因法律法規(guī)變化，合同內(nèi)容需要調(diào)整；（3）因甲方產(chǎn)品范圍、服務(wù)需求發(fā)生變化，需要調(diào)整合同內(nèi)容。9.2合同解除條件：（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可解除合同。第十條合同的終止10.1合同終止條件：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）一方違約，對(duì)方解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可終止合同。10.2合同終止后的處理事項(xiàng)：（1）乙方應(yīng)在終止合同后15天內(nèi)向甲方移交所有與服務(wù)相關(guān)的資料和信息；（2）乙方應(yīng)在終止合同后30天內(nèi)完成與甲方客戶的交接工作；（3）雙方應(yīng)對(duì)保密信息繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十一條違約金和賠償11.1雙方違約金金額為合同金額的5%。11.2違約賠償金額為因違約導(dǎo)致對(duì)方損失的實(shí)際金額。第十二條合同的簽署和生效12.1合同簽署時(shí)間為2024年1月1日，地點(diǎn)為甲方所在地。12.2合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三條其他條款13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)在本合同附件中約定。13.2附加條款與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的份數(shù)和保管14.1合同正本1份，雙方各執(zhí)1份；副本1份，雙方各執(zhí)1份。14.2合同的保管方式和責(zé)任：（1）雙方應(yīng)妥善保管合同正本和副本；（2）如合同丟失或損壞，丟失方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，不包括甲方和乙方。1.2第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，因第三方的原因?qū)е潞贤穆男邪l(fā)生爭(zhēng)議或受到影響。（1）第三方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方損失；（2）第三方未履行對(duì)甲方的承諾，導(dǎo)致甲方損失；（3）第三方提供的商品或服務(wù)不符合約定，導(dǎo)致甲方損失；（4）其他與本合同主題相關(guān)的第三方行為。第二條第三方介入的處理方式2.1當(dāng)甲方認(rèn)為第三方介入影響了合同的履行，可以向乙方提出書(shū)面異議。2.2乙方應(yīng)在收到甲方異議后的__個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)第三方介入的事宜進(jìn)行調(diào)查和核實(shí)。2.3如乙方確認(rèn)第三方介入的事實(shí)，應(yīng)與甲方協(xié)商解決第三方介入造成的問(wèn)題，并采取措施減輕或消除甲方損失。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方對(duì)甲方造成的損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2乙方的賠償責(zé)任以其在合同履行過(guò)程中的收款為限。3.3如乙方的賠償責(zé)任超過(guò)其在合同履行過(guò)程中的收款，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的擔(dān)保，以確保甲方的損失得到賠償。第四條第三方介入的額外條款及說(shuō)明4.1如甲方在合同履行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)第三方介入的事宜，應(yīng)及時(shí)通知乙方。4.2乙方應(yīng)在收到甲方通知后的__個(gè)工作日內(nèi)，與甲方協(xié)商解決第三方介入造成的問(wèn)題。4.3甲方應(yīng)配合乙方調(diào)查第三方介入的事宜，提供必要的證據(jù)和信息。4.4乙方應(yīng)采取措施防止第三方再次介入，確保合同的順利履行。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。5.2第三方對(duì)甲方、乙方造成的損失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3甲方、乙方不應(yīng)直接向第三方主張權(quán)利，而應(yīng)通過(guò)乙方解決第三方介入造成的問(wèn)題。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1如甲方、乙方在處理第三方介入事宜過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條合同的變更和解除7.1本合同的變更和解除，應(yīng)按照合同第十三條的規(guī)定執(zhí)行。第八條合同的生效和終止8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本合同的終止，應(yīng)按照合同第十一條的規(guī)定執(zhí)行。第九條雙方簽字蓋章9.1甲方簽字蓋章：（甲方蓋章）代表（簽字）：_________日期：____年__月__日9.2乙方簽字蓋章：（乙方蓋章）代表（簽字）：_________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方是指本合同之外的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方因合同履行需要第三方提供技術(shù)支持或?qū)I(yè)服務(wù)；（2）甲方或乙方因法律法規(guī)要求，需要第三方進(jìn)行監(jiān)管或?qū)徍?；?）合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)糾紛，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第三條第三方責(zé)任的限定3.1第三方介入并不改變甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，第三方不承擔(dān)合同的任何責(zé)任。3.2甲乙雙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)責(zé)，第三方僅在其職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)，或按照第三方提供的服務(wù)協(xié)議執(zhí)行。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系獨(dú)立，不影響甲乙雙方之間的合同履行。4.2第三方應(yīng)遵守合同的相關(guān)約定，不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益。4.3第三方與甲方、乙方之間的溝通和協(xié)調(diào)由甲乙雙方負(fù)責(zé)，第三方予以配合。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任限額為第三方收取甲方、乙方的費(fèi)用總額。5.2如第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。第六條第三方介入的程序6.1甲乙雙方如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的原因和目的。6.2甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.3甲乙雙方應(yīng)將第三方介入的事宜告知合同涉及的各方，并確保各方的權(quán)益不受影響。第七條第三方退出7.1第三方因完成合同約定的服務(wù)或因其他原因退出時(shí)，甲乙雙方應(yīng)予以認(rèn)可。7.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，確保合同的順利執(zhí)行。第八條第三方介入的合同修正8.1如本合同因第三方介入需要進(jìn)行修正，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修正案。8.2修正案與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照修正案的內(nèi)容履行合同義務(wù)。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1因第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他相關(guān)事項(xiàng)10.1甲乙雙方應(yīng)確保與第三方之間的溝通和協(xié)調(diào)不影響本合同的履行。10.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方不違反本合同的任何條款和約定。10.3本第三方介入修正條款與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：售后服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的售后服務(wù)范圍，包括但不限于商品維修、退換貨、技術(shù)支持等。同時(shí)，明確各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，以確保甲方的客戶滿意度。附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用支付方式詳細(xì)規(guī)定服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括但不限于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式和時(shí)間。同時(shí)，說(shuō)明費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制，以便在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。附件三：保密信息范圍及保護(hù)期限明確保密信息的定義，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。同時(shí)，規(guī)定保密信息的保護(hù)期限，以確保雙方的利益不受損害。附件四：第三方介入處理流程詳細(xì)描述第三方介入的處理流程，包括甲方提出異議、乙方調(diào)查核實(shí)、協(xié)商解決等問(wèn)題。以便在發(fā)生第三方介入時(shí)，雙方能夠順利處理。附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中可能涉及到的違約行為，包括但不限于違約行為的定義、違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式等。同時(shí)，提供簡(jiǎn)要的示例說(shuō)明，以便在實(shí)際操作中能夠明確違約行為的認(rèn)定和責(zé)任承擔(dān)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未提供必要的商品信息和客戶資料。3.乙方未按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。4.乙方違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)。5.乙方泄露甲方提供的商品信息和客戶資料。違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式如下：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的__%。2.違約方應(yīng)賠償因此造成的一切損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。示例說(shuō)明：如果甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供售后