2024年度物業(yè)管理服務合同（含物業(yè)維修基金管理）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理服務合同（含物業(yè)維修基金管理）本合同目錄一覽1.甲方（業(yè)主）義務與責任1.1甲方提供的物業(yè)信息1.2甲方支付物業(yè)管理費及物業(yè)維修基金1.3甲方配合物業(yè)管理的義務2.乙方（物業(yè)管理公司）義務與責任2.1乙方提供的物業(yè)管理服務內容2.2乙方物業(yè)維修基金的管理和使用2.3乙方對甲方提出的物業(yè)管理問題的處理3.物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)管理服務費的計算與支付3.2物業(yè)管理服務費的調整3.3甲方未按時支付物業(yè)管理服務費的處理4.物業(yè)維修基金管理4.1物業(yè)維修基金的組成與使用范圍4.2物業(yè)維修基金的籌集與管理4.3物業(yè)維修基金的提取與使用程序5.物業(yè)的維護與管理5.1物業(yè)共用部位的維護與管理5.2物業(yè)共用設施設備的維護與管理5.3物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理6.甲方（業(yè)主）的權利與義務6.1甲方對物業(yè)的占有、使用和收益權6.2甲方對物業(yè)維修基金的管理權6.3甲方對乙方物業(yè)管理服務的監(jiān)督權7.乙方（物業(yè)管理公司）的權利與義務7.1乙方提供物業(yè)管理服務的義務7.2乙方對物業(yè)維修基金的保管義務7.3乙方對甲方提出的合理建議和投訴的處理8.合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的相關處理事項9.違約責任9.1甲方違反合同的違約責任9.2乙方違反合同的違約責任9.3違約責任的賠償方式10.爭議解決10.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式10.2爭議解決的適用法律10.3爭議解決的費用承擔11.合同的生效、修改和解除11.1合同的生效條件11.2合同的修改程序11.3合同的解除條件與程序12.其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項12.2雙方對合同的解釋權12.3合同的簽訂日期和地點13.附件13.1物業(yè)基本情況說明書13.2物業(yè)管理服務內容清單13.3物業(yè)維修基金管理規(guī)則14.簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3第三方見證人簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條甲方（業(yè)主）義務與責任1.1甲方提供的物業(yè)信息甲方須向乙方提供物業(yè)的基本情況，包括但不限于物業(yè)的地理位置、面積、設施設備狀況、物業(yè)管理區(qū)域等。甲方應保證所提供信息的真實、準確、完整。1.2甲方支付物業(yè)管理費及物業(yè)維修基金甲方應按合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)管理服務費。物業(yè)管理服務費的具體標準和支付方式由雙方在合同附件中約定。甲方應按合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)維修基金。物業(yè)維修基金的具體標準和支付方式由雙方在合同附件中約定。1.3甲方配合物業(yè)管理的義務甲方應遵守物業(yè)管理規(guī)定和物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度，配合乙方的管理工作。甲方應按照乙方的合理要求，提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供物業(yè)相關資料、配合乙方進行物業(yè)檢查和維修等。甲方不得在物業(yè)管理區(qū)域內從事違法、違規(guī)、損害公共利益和他人合法權益的活動。第二條乙方（物業(yè)管理公司）義務與責任2.1乙方提供的物業(yè)管理服務內容乙方應按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，提供物業(yè)管理服務，包括物業(yè)共用部位的維護與管理、物業(yè)共用設施設備的維護與管理、物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理等。乙方應向甲方提供物業(yè)管理服務的內容、標準和要求，并在合同附件中詳細說明。2.2乙方物業(yè)維修基金的管理和使用乙方應依法、合規(guī)管理和使用物業(yè)維修基金，確?；鸬陌踩?、合理和有效使用。乙方在使用物業(yè)維修基金時，應按照合同約定的程序和方式進行，并提前通知甲方。2.3乙方對甲方提出的物業(yè)管理問題的處理乙方對甲方提出的物業(yè)管理問題應及時予以答復和處理。對于甲方合理投訴，乙方應在收到投訴后24小時內予以答復，并在7個工作日內處理完畢。乙方應設立客戶服務，方便甲方咨詢、投訴和反映問題?？蛻舴諔３謺惩?，確保甲方的問題得到及時解決。第三條物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)管理服務費的計算與支付物業(yè)管理服務費的具體計算方式和標準由雙方在合同附件中約定。甲方應按照合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)管理服務費。乙方應在收到物業(yè)管理服務費后向甲方提供等值的物業(yè)管理服務。3.2物業(yè)管理服務費的調整合同履行期間，如因政策調整、市場變化等原因導致物業(yè)管理服務費發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調整，并在合同附件中予以明確。3.3甲方未按時支付物業(yè)管理服務費的處理甲方未按時支付物業(yè)管理服務費的，乙方有權催告甲方支付，并有權依法追討逾期付款違約金。甲方逾期付款違約金的具體計算方式和標準由雙方在合同附件中約定。第四條物業(yè)維修基金管理4.1物業(yè)維修基金的組成與使用范圍物業(yè)維修基金包括但不限于物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造費用。物業(yè)維修基金的具體組成和使用范圍由雙方在合同附件中約定。4.2物業(yè)維修基金的籌集與管理物業(yè)維修基金由甲方按照合同約定的方式和標準向乙方支付。乙方應依法、合規(guī)管理和使用物業(yè)維修基金，確?；鸬陌踩⒑侠砗陀行褂?。4.3物業(yè)維修基金的提取與使用程序乙方提取和使用物業(yè)維修基金時，應提前通知甲方，并在合同附件中明確提取和使用程序。甲方對乙方的物業(yè)維修基金管理和使用有權進行監(jiān)督和查詢，乙方應予以配合。第五條物業(yè)的維護與管理5.1物業(yè)共用部位的維護與管理乙方應對物業(yè)共用部位進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保共用部位的安全、正常使用。物業(yè)共用部位的具體維護和管理要求由雙方在合同附件中約定。5.2物業(yè)共用設施設備的維護與管理乙方應對物業(yè)共用設施設備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保共用設施設備的正常運行。物業(yè)共用設施設備的具體維護和管理要求由雙方在合同附件中約定。5.3物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理乙方應對物業(yè)管理區(qū)域內的綠化和環(huán)境衛(wèi)生進行管理，保持環(huán)境整潔、綠化植物生長良好。物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理的具體要求由雙方在合同附件中約定。第六條甲方（業(yè)主）的權利與義務6.1甲方對物業(yè)的占有、使用和收益權甲方享有物業(yè)的占有、使用和收益權，但不得損害他人合法權益和公共利益。甲方應遵守物業(yè)管理規(guī)定和物業(yè)管理區(qū)域的第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序合同履行期間，如雙方同意變更合同內容，應簽訂書面變更協(xié)議，并經雙方簽字蓋章確認。合同變更協(xié)議應明確變更的內容、范圍、期限等，并作為合同附件。8.2合同終止的條件與程序合同履行期滿，雙方無異議的，本合同自行終止。合同提前終止的，應提前書面通知對方，并按照合同約定辦理相關手續(xù)。8.3合同終止后的相關處理事項合同終止后，乙方應向甲方移交物業(yè)管理權和相關資料，包括但不限于物業(yè)檔案、財務報表等。合同終止后，乙方應按照合同約定結算物業(yè)管理服務費、物業(yè)維修基金等。合同終止后，雙方對對方的權利和義務不負任何責任，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第九條違約責任9.1甲方違反合同的違約責任甲方違反合同的，應承擔違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。甲方未按時支付物業(yè)管理服務費的，應支付逾期付款違約金，具體標準由雙方在合同附件中約定。9.2乙方違反合同的違約責任乙方違反合同的，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務的，甲方有權要求乙方改正，并有權要求賠償。9.3違約責任的賠償方式違約方應承擔的賠償金額、方式、期限等，由雙方在合同附件中約定。第十條爭議解決10.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的適用法律本合同的簽訂、履行、變更、終止及違約等事項，適用中華人民共和國法律。10.3爭議解決的費用承擔因解決爭議所產生的費用，包括但不限于訴訟費、仲裁費、律師費等，由敗訴方承擔。第十一條合同的生效、修改和解除11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的修改程序合同履行期間，如雙方同意修改合同，應簽訂書面修改協(xié)議，并經雙方簽字蓋章確認。合同修改協(xié)議應明確修改的內容、范圍、期限等，并作為合同附件。11.3合同的解除條件與程序合同履行期間，雙方同意解除合同的，應簽訂書面解除協(xié)議，并經雙方簽字蓋章確認。合同解除協(xié)議應明確解除的原因、時間、后果等，并作為合同附件。第十二條其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項雙方認為需要約定的其他事項，可以在合同附件中予以明確。12.2雙方對合同的解釋權本合同的解釋權歸雙方共同所有。12.3合同的簽訂日期和地點本合同于____年__月__日在____（地點）簽訂。第十三條附件13.1物業(yè)基本情況說明書13.2物業(yè)管理服務內容清單13.3物業(yè)維修基金管理規(guī)則第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3第三方見證人簽字蓋章本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，第三方見證人保留一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念與責權利界定1.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同具有利害關系或利益聯(lián)結的其他個人、法人或其他組織。第三方包括但不限于業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務評估機構、政府相關部門、金融機構等。1.2第三方責任第三方根據本合同的約定或法律規(guī)定介入甲方與乙方之間的物業(yè)管理服務活動，應依法、依規(guī)、依約履行其職責，確保物業(yè)管理服務的正常進行。1.3第三方權利第三方根據本合同的約定或法律規(guī)定介入甲方與乙方之間的物業(yè)管理服務活動，有權要求甲方和乙方提供必要的資料和信息，并有權對物業(yè)管理服務活動進行監(jiān)督和檢查。1.4第三方義務第三方根據本合同的約定或法律規(guī)定介入甲方與乙方之間的物業(yè)管理服務活動，應遵守相關法律法規(guī)，不得濫用職權，不得損害甲方和乙方的合法權益。第二條第三方介入的情形與程序2.1第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方請求第三方協(xié)助解決物業(yè)管理服務活動中的爭議或問題；（2）甲方或乙方未能履行合同義務，第三方根據合同約定或法律規(guī)定進行介入；（3）政府相關部門根據法律法規(guī)要求介入物業(yè)管理服務活動。2.2第三方介入的程序（1）甲方或乙方書面請求第三方介入；（2）第三方在收到請求后，應在7個工作日內作出答復，并依法、依規(guī)、依約介入；（3）第三方介入時，甲方和乙方應予以配合，并提供必要的協(xié)助和便利。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額的確定第三方根據本合同的約定或法律規(guī)定介入物業(yè)管理服務活動，對其介入行為所產生的法律責任，應由第三方自行承擔。3.2第三方責任限額的明確第三方在介入物業(yè)管理服務活動時，應對其介入行為的范圍、限度、責任等作出明確界定，并以書面形式通知甲方和乙方。3.3第三方責任限額的調整第三方在介入物業(yè)管理服務活動過程中，如因法律法規(guī)變化、合同約定變更等原因導致其責任限額發(fā)生調整的，第三方應立即以書面形式通知甲方和乙方，并依法、依規(guī)、依約進行調整。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲乙方的關系界定第三方與甲方和乙方之間的合同關系，不影響甲方與乙方之間簽訂的物業(yè)管理服務合同的履行。甲方與乙方之間的合同權利義務，不得因第三方的介入而變更。4.2第三方與甲乙方的權益保護第三方介入物業(yè)管理服務活動，不得影響甲方和乙方根據本合同享有的權益。甲方和乙方有權對第三方介入行為進行監(jiān)督和檢查，并有權要求第三方承擔因其介入行為而產生的損失。4.3第三方與甲乙方的溝通協(xié)作第五條第三方退出機制5.1第三方退出的條件（1）第三方完成介入事項，并得到妥善解決；（2）甲方和乙方協(xié)商一致，同意第三方退出；（3）法律法規(guī)規(guī)定第三方退出。5.2第三方退出的程序（1）第三方書面提出退出請求；（2）甲方和乙方在收到退出請求后，應在7個工作日內作出答復，并依法、依規(guī)、依約辦理退出手續(xù)；（3）第三方退出時，應將介入事項的后續(xù)處理結果書面通知甲方和乙方。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后的合同履行第三方介入物業(yè)管理服務活動后，甲方和乙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務和責任，并按照第三方的要求提供必要的協(xié)助和配合。6.2第三方介入后的合同變更第三方介入物業(yè)管理服務活動，不影響本合同的變更。如甲方和乙方因第三方介入而需要變更合同的，應按照本合同約定的變更程序進行。6.3第三方介入后的合同解除第三方介入物業(yè)管理服務活動，不影響本合同的解除。如甲方和乙方因第三方介入而需要解除合同的，應按照本合同約定的解除程序進行。第七條第三方介入的法律責任7.1第三方未依法、依規(guī)、依約履行其職責的，應承擔相應的法律責任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)基本情況說明書附件名稱：物業(yè)基本情況說明書附件內容：包括但不限于物業(yè)的地理位置、面積、設施設備狀況、物業(yè)管理區(qū)域等。附件說明：物業(yè)基本情況說明書用于明確物業(yè)的基本情況，為物業(yè)管理提供依據。2.物業(yè)管理服務內容清單附件名稱：物業(yè)管理服務內容清單附件內容：包括但不限于物業(yè)共用部位的維護與管理、物業(yè)共用設施設備的維護與管理、物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理等。附件說明：物業(yè)管理服務內容清單用于明確乙方提供的物業(yè)管理服務內容，為雙方履行合同提供依據。3.物業(yè)維修基金管理規(guī)則附件名稱：物業(yè)維修基金管理規(guī)則附件內容：包括但不限于物業(yè)維修基金的組成、使用范圍、籌集與管理、提取與使用程序等。附件說明：物業(yè)維修基金管理規(guī)則用于明確物業(yè)維修基金的管理和使用，為雙方履行合同提供依據。4.物業(yè)管理服務費支付憑證附件名稱：物業(yè)管理服務費支付憑證附件內容：甲方支付物業(yè)管理服務費的憑證。附件說明：物業(yè)管理服務費支付憑證用于證明甲方已按照約定支付物業(yè)管理服務費。5.物業(yè)維修基金支付憑證附件名稱：物業(yè)維修基金支付憑證附件內容：甲方支付物業(yè)維修基金的憑證。附件說明：物業(yè)維修基金支付憑證用于證明甲方已按照約定支付物業(yè)維修基金。6.物業(yè)管理服務費調整協(xié)議附件名稱：物業(yè)管理服務費調整協(xié)議附件內容：雙方對物業(yè)管理服務費進行調整的協(xié)議。附件說明：物業(yè)管理服務費調整協(xié)議用于明確物業(yè)管理服務費的調整內容、范圍和期限。7.物業(yè)維修基金調整協(xié)議附件名稱：物業(yè)維修基金調整協(xié)議附件內容：雙方對物業(yè)維修基金進行調整的協(xié)議。附件說明：物業(yè)維修基金調整協(xié)議用于明確物業(yè)維修基金的調整內容、范圍和期限。8.合同變更協(xié)議附件名稱：合同變更協(xié)議附件內容：雙方對合同內容進行變更的協(xié)議。附件說明：合同變更協(xié)議用于明確合同變更的內