2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（含物業(yè)維修基金管理）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（含物業(yè)維修基金管理）本合同目錄一覽1.甲方（業(yè)主）義務(wù)與責(zé)任1.1甲方提供的物業(yè)信息1.2甲方支付物業(yè)管理費(fèi)及物業(yè)維修基金1.3甲方配合物業(yè)管理的義務(wù)2.乙方（物業(yè)管理公司）義務(wù)與責(zé)任2.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2乙方物業(yè)維修基金的管理和使用2.3乙方對甲方提出的物業(yè)管理問題的處理3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的計(jì)算與支付3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的調(diào)整3.3甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的處理4.物業(yè)維修基金管理4.1物業(yè)維修基金的組成與使用范圍4.2物業(yè)維修基金的籌集與管理4.3物業(yè)維修基金的提取與使用程序5.物業(yè)的維護(hù)與管理5.1物業(yè)共用部位的維護(hù)與管理5.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理5.3物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理6.甲方（業(yè)主）的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方對物業(yè)的占有、使用和收益權(quán)6.2甲方對物業(yè)維修基金的管理權(quán)6.3甲方對乙方物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督權(quán)7.乙方（物業(yè)管理公司）的權(quán)利與義務(wù)7.1乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的義務(wù)7.2乙方對物業(yè)維修基金的保管義務(wù)7.3乙方對甲方提出的合理建議和投訴的處理8.合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)9.違約責(zé)任9.1甲方違反合同的違約責(zé)任9.2乙方違反合同的違約責(zé)任9.3違約責(zé)任的賠償方式10.爭議解決10.1雙方發(fā)生爭議時(shí)的解決方式10.2爭議解決的適用法律10.3爭議解決的費(fèi)用承擔(dān)11.合同的生效、修改和解除11.1合同的生效條件11.2合同的修改程序11.3合同的解除條件與程序12.其他約定12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)12.2雙方對合同的解釋權(quán)12.3合同的簽訂日期和地點(diǎn)13.附件13.1物業(yè)基本情況說明書13.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單13.3物業(yè)維修基金管理規(guī)則14.簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3第三方見證人簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條甲方（業(yè)主）義務(wù)與責(zé)任1.1甲方提供的物業(yè)信息甲方須向乙方提供物業(yè)的基本情況，包括但不限于物業(yè)的地理位置、面積、設(shè)施設(shè)備狀況、物業(yè)管理區(qū)域等。甲方應(yīng)保證所提供信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。1.2甲方支付物業(yè)管理費(fèi)及物業(yè)維修基金甲方應(yīng)按合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方在合同附件中約定。甲方應(yīng)按合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)維修基金。物業(yè)維修基金的具體標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方在合同附件中約定。1.3甲方配合物業(yè)管理的義務(wù)甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定和物業(yè)管理區(qū)域的規(guī)章制度，配合乙方的管理工作。甲方應(yīng)按照乙方的合理要求，提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供物業(yè)相關(guān)資料、配合乙方進(jìn)行物業(yè)檢查和維修等。甲方不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法、違規(guī)、損害公共利益和他人合法權(quán)益的活動(dòng)。第二條乙方（物業(yè)管理公司）義務(wù)與責(zé)任2.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供物業(yè)管理服務(wù)，包括物業(yè)共用部位的維護(hù)與管理、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理、物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理等。乙方應(yīng)向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，并在合同附件中詳細(xì)說明。2.2乙方物業(yè)維修基金的管理和使用乙方應(yīng)依法、合規(guī)管理和使用物業(yè)維修基金，確?；鸬陌踩?、合理和有效使用。乙方在使用物業(yè)維修基金時(shí)，應(yīng)按照合同約定的程序和方式進(jìn)行，并提前通知甲方。2.3乙方對甲方提出的物業(yè)管理問題的處理乙方對甲方提出的物業(yè)管理問題應(yīng)及時(shí)予以答復(fù)和處理。對于甲方合理投訴，乙方應(yīng)在收到投訴后24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)，并在7個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，方便甲方咨詢、投訴和反映問題。客戶服務(wù)應(yīng)保持暢通，確保甲方的問題得到及時(shí)解決。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的計(jì)算與支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的具體計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同附件中約定。甲方應(yīng)按照合同約定的期限和方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。乙方應(yīng)在收到物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)后向甲方提供等值的物業(yè)管理服務(wù)。3.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的調(diào)整合同履行期間，如因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)費(fèi)發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整，并在合同附件中予以明確。3.3甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的處理甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)催告甲方支付，并有權(quán)依法追討逾期付款違約金。甲方逾期付款違約金的具體計(jì)算方式和標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同附件中約定。第四條物業(yè)維修基金管理4.1物業(yè)維修基金的組成與使用范圍物業(yè)維修基金包括但不限于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費(fèi)用。物業(yè)維修基金的具體組成和使用范圍由雙方在合同附件中約定。4.2物業(yè)維修基金的籌集與管理物業(yè)維修基金由甲方按照合同約定的方式和標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付。乙方應(yīng)依法、合規(guī)管理和使用物業(yè)維修基金，確?；鸬陌踩?、合理和有效使用。4.3物業(yè)維修基金的提取與使用程序乙方提取和使用物業(yè)維修基金時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并在合同附件中明確提取和使用程序。甲方對乙方的物業(yè)維修基金管理和使用有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督和查詢，乙方應(yīng)予以配合。第五條物業(yè)的維護(hù)與管理5.1物業(yè)共用部位的維護(hù)與管理乙方應(yīng)對物業(yè)共用部位進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保共用部位的安全、正常使用。物業(yè)共用部位的具體維護(hù)和管理要求由雙方在合同附件中約定。5.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理乙方應(yīng)對物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保共用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的具體維護(hù)和管理要求由雙方在合同附件中約定。5.3物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理乙方應(yīng)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理，保持環(huán)境整潔、綠化植物生長良好。物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理的具體要求由雙方在合同附件中約定。第六條甲方（業(yè)主）的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方對物業(yè)的占有、使用和收益權(quán)甲方享有物業(yè)的占有、使用和收益權(quán)，但不得損害他人合法權(quán)益和公共利益。甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定和物業(yè)管理區(qū)域的第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等，并作為合同附件。8.2合同終止的條件與程序合同履行期滿，雙方無異議的，本合同自行終止。合同提前終止的，應(yīng)提前書面通知對方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。8.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)向甲方移交物業(yè)管理權(quán)和相關(guān)資料，包括但不限于物業(yè)檔案、財(cái)務(wù)報(bào)表等。合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修基金等。合同終止后，雙方對對方的權(quán)利和義務(wù)不負(fù)任何責(zé)任，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第九條違約責(zé)任9.1甲方違反合同的違約責(zé)任甲方違反合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)支付逾期付款違約金，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同附件中約定。9.2乙方違反合同的違約責(zé)任乙方違反合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)要求賠償。9.3違約責(zé)任的賠償方式違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額、方式、期限等，由雙方在合同附件中約定。第十條爭議解決10.1雙方發(fā)生爭議時(shí)的解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的適用法律本合同的簽訂、履行、變更、終止及違約等事項(xiàng)，適用中華人民共和國法律。10.3爭議解決的費(fèi)用承擔(dān)因解決爭議所產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。第十一條合同的生效、修改和解除11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的修改程序合同履行期間，如雙方同意修改合同，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。合同修改協(xié)議應(yīng)明確修改的內(nèi)容、范圍、期限等，并作為合同附件。11.3合同的解除條件與程序合同履行期間，雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。合同解除協(xié)議應(yīng)明確解除的原因、時(shí)間、后果等，并作為合同附件。第十二條其他約定12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可以在合同附件中予以明確。12.2雙方對合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.3合同的簽訂日期和地點(diǎn)本合同于____年__月__日在____（地點(diǎn)）簽訂。第十三條附件13.1物業(yè)基本情況說明書13.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單13.3物業(yè)維修基金管理規(guī)則第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3第三方見證人簽字蓋章本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，第三方見證人保留一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念與責(zé)權(quán)利界定1.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本合同具有利害關(guān)系或利益聯(lián)結(jié)的其他個(gè)人、法人或其他組織。第三方包括但不限于業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)評估機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門、金融機(jī)構(gòu)等。1.2第三方責(zé)任第三方根據(jù)本合同的約定或法律規(guī)定介入甲方與乙方之間的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)依法、依規(guī)、依約履行其職責(zé)，確保物業(yè)管理服務(wù)的正常進(jìn)行。1.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同的約定或法律規(guī)定介入甲方與乙方之間的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的資料和信息，并有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。1.4第三方義務(wù)第三方根據(jù)本合同的約定或法律規(guī)定介入甲方與乙方之間的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得濫用職權(quán)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第二條第三方介入的情形與程序2.1第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方請求第三方協(xié)助解決物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中的爭議或問題；（2）甲方或乙方未能履行合同義務(wù)，第三方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定進(jìn)行介入；（3）政府相關(guān)部門根據(jù)法律法規(guī)要求介入物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)。2.2第三方介入的程序（1）甲方或乙方書面請求第三方介入；（2）第三方在收到請求后，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，并依法、依規(guī)、依約介入；（3）第三方介入時(shí)，甲方和乙方應(yīng)予以配合，并提供必要的協(xié)助和便利。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定第三方根據(jù)本合同的約定或法律規(guī)定介入物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，對其介入行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)。3.2第三方責(zé)任限額的明確第三方在介入物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)對其介入行為的范圍、限度、責(zé)任等作出明確界定，并以書面形式通知甲方和乙方。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方在介入物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)過程中，如因法律法規(guī)變化、合同約定變更等原因?qū)е缕湄?zé)任限額發(fā)生調(diào)整的，第三方應(yīng)立即以書面形式通知甲方和乙方，并依法、依規(guī)、依約進(jìn)行調(diào)整。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲方和乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方與乙方之間簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同的履行。甲方與乙方之間的合同權(quán)利義務(wù)，不得因第三方的介入而變更。4.2第三方與甲乙方的權(quán)益保護(hù)第三方介入物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，不得影響甲方和乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)益。甲方和乙方有權(quán)對第三方介入行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)因其介入行為而產(chǎn)生的損失。4.3第三方與甲乙方的溝通協(xié)作第五條第三方退出機(jī)制5.1第三方退出的條件（1）第三方完成介入事項(xiàng)，并得到妥善解決；（2）甲方和乙方協(xié)商一致，同意第三方退出；（3）法律法規(guī)規(guī)定第三方退出。5.2第三方退出的程序（1）第三方書面提出退出請求；（2）甲方和乙方在收到退出請求后，應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，并依法、依規(guī)、依約辦理退出手續(xù)；（3）第三方退出時(shí)，應(yīng)將介入事項(xiàng)的后續(xù)處理結(jié)果書面通知甲方和乙方。第六條第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后的合同履行第三方介入物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)后，甲方和乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)和責(zé)任，并按照第三方的要求提供必要的協(xié)助和配合。6.2第三方介入后的合同變更第三方介入物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，不影響本合同的變更。如甲方和乙方因第三方介入而需要變更合同的，應(yīng)按照本合同約定的變更程序進(jìn)行。6.3第三方介入后的合同解除第三方介入物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)，不影響本合同的解除。如甲方和乙方因第三方介入而需要解除合同的，應(yīng)按照本合同約定的解除程序進(jìn)行。第七條第三方介入的法律責(zé)任7.1第三方未依法、依規(guī)、依約履行其職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)基本情況說明書附件名稱：物業(yè)基本情況說明書附件內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)的地理位置、面積、設(shè)施設(shè)備狀況、物業(yè)管理區(qū)域等。附件說明：物業(yè)基本情況說明書用于明確物業(yè)的基本情況，為物業(yè)管理提供依據(jù)。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單附件名稱：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單附件內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)共用部位的維護(hù)與管理、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理、物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理等。附件說明：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單用于明確乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，為雙方履行合同提供依據(jù)。3.物業(yè)維修基金管理規(guī)則附件名稱：物業(yè)維修基金管理規(guī)則附件內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)維修基金的組成、使用范圍、籌集與管理、提取與使用程序等。附件說明：物業(yè)維修基金管理規(guī)則用于明確物業(yè)維修基金的管理和使用，為雙方履行合同提供依據(jù)。4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)支付憑證附件名稱：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)支付憑證附件內(nèi)容：甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的憑證。附件說明：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)支付憑證用于證明甲方已按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。5.物業(yè)維修基金支付憑證附件名稱：物業(yè)維修基金支付憑證附件內(nèi)容：甲方支付物業(yè)維修基金的憑證。附件說明：物業(yè)維修基金支付憑證用于證明甲方已按照約定支付物業(yè)維修基金。6.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)調(diào)整協(xié)議附件名稱：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)調(diào)整協(xié)議附件內(nèi)容：雙方對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)進(jìn)行調(diào)整的協(xié)議。附件說明：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)調(diào)整協(xié)議用于明確物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的調(diào)整內(nèi)容、范圍和期限。7.物業(yè)維修基金調(diào)整協(xié)議附件名稱：物業(yè)維修基金調(diào)整協(xié)議附件內(nèi)容：雙方對物業(yè)維修基金進(jìn)行調(diào)整的協(xié)議。附件說明：物業(yè)維修基金調(diào)整協(xié)議用于明確物業(yè)維修基金的調(diào)整內(nèi)容、范圍和期限。8.合同變更協(xié)議附件名稱：合同變更協(xié)議附件內(nèi)容：雙方對合同內(nèi)容進(jìn)行變更的協(xié)議。附件說明：合同變更協(xié)議用于明確合同變更的內(nèi)