教培銷售崗位說(shuō)明書(shū)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

教培銷售崗位說(shuō)明書(shū)一、崗位概述本崗位致力于教育培訓(xùn)行業(yè)的銷售與推廣工作,通過(guò)深入了解客戶需求,提供專業(yè)的培訓(xùn)課程和服務(wù),以促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。該崗位要求具備良好的溝通能力、市場(chǎng)洞察力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。二、崗位職責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與分析負(fù)責(zé)收集并分析教育培訓(xùn)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及客戶需求。評(píng)估市場(chǎng)趨勢(shì),為課程研發(fā)和銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。產(chǎn)品推廣與銷售根據(jù)市場(chǎng)需求,策劃并推廣符合公司定位的培訓(xùn)課程。與潛在客戶建立聯(lián)系,進(jìn)行需求調(diào)研,介紹課程優(yōu)勢(shì)與特色。定期跟進(jìn)潛在客戶,完成銷售目標(biāo)??蛻絷P(guān)系管理維護(hù)并發(fā)展與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。收集客戶反饋,及時(shí)處理客戶投訴,提升服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通與團(tuán)隊(duì)成員保持密切合作,共同完成任務(wù)。定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,接受指令與監(jiān)督。培訓(xùn)與學(xué)習(xí)不斷提升自身的專業(yè)知識(shí)和銷售技能,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。參與公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),分享經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。三、任職要求教育背景:大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗(yàn):具有教育培訓(xùn)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有成功案例者可優(yōu)先考慮。技能要求:具備良好的溝通能力和談判技巧。熟悉市場(chǎng)調(diào)研和分析方法。具備一定的市場(chǎng)洞察力和應(yīng)變能力。能夠熟練使用辦公軟件和互聯(lián)網(wǎng)工具。個(gè)人品質(zhì):具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。具備良好的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力。對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)有濃厚興趣,愿意為此付出努力。四、薪資福利薪資結(jié)構(gòu):基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),具體薪資根據(jù)個(gè)人能力和業(yè)績(jī)而定。福利待遇:提供五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。定期組織員工培訓(xùn)與團(tuán)建活動(dòng),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。五、工作地點(diǎn)與時(shí)間工作地點(diǎn):公司總部或指定分支機(jī)構(gòu)。工作時(shí)間:根據(jù)公司安排而定,通常為標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間制,具體可協(xié)商。六、試用期與轉(zhuǎn)正試用期:為新員工提供為期一周的試用期,試用期滿后進(jìn)行考核,合格者正式錄用。轉(zhuǎn)正:試用期考核合格后,根據(jù)公司規(guī)定簽訂正式勞動(dòng)合同。本說(shuō)明書(shū)自發(fā)布之日起生效,如有未盡事宜,由公司管理層根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充。教培銷售崗位說(shuō)明書(shū)(1)崗位說(shuō)明書(shū)是用來(lái)描述員工的職責(zé)、工作內(nèi)容、工作要求以及工作條件等信息的文檔。下面是一個(gè)教培銷售崗位的示例性崗位說(shuō)明書(shū),請(qǐng)注意,具體的行業(yè)、公司和文化可能需要對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或定制。一、崗位概述:崗位名稱:教培銷售顧問(wèn)匯報(bào)對(duì)象:銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)直接下屬:無(wú)職位類別:銷售/市場(chǎng)工作地點(diǎn):(具體地址)二、崗位目標(biāo):完成或超額完成個(gè)人銷售目標(biāo),不斷提高銷售額,為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)收益。開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系,增加顧客滿意度,提高客戶忠誠(chéng)度。與學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系,推廣公司產(chǎn)品和服務(wù)。收集市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,為公司決策提供支持。根據(jù)市場(chǎng)變化,制定并執(zhí)行有效的銷售策略。三、崗位職責(zé):客戶開(kāi)發(fā):主動(dòng)尋找和教育機(jī)構(gòu)以及其他潛在客戶,進(jìn)行有效溝通,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系。產(chǎn)品推廣:了解公司產(chǎn)品的特點(diǎn),向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品,解答客戶疑問(wèn),解決客戶在購(gòu)買(mǎi)和使用過(guò)程中的問(wèn)題。合同簽署:按照公司流程,與客戶協(xié)商并簽署銷售合同。市場(chǎng)分析:定期收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),包括但不限于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)、客戶反饋、市場(chǎng)趨勢(shì)等。銷售策略:根據(jù)市場(chǎng)和客戶需求的變化,制定并實(shí)施針對(duì)性的銷售策略。培訓(xùn)與指導(dǎo):為新銷售人員提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高團(tuán)隊(duì)的整體銷售能力。四、工作要求:教育背景:大學(xué)本科及以上學(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗(yàn):有1-3年的銷售或市場(chǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能要求:良好的溝通和表達(dá)能力,優(yōu)秀的客戶服務(wù)和談判技巧,熟悉銷售流程。個(gè)人素質(zhì):積極主動(dòng),熱愛(ài)銷售工作,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。其他技能:了解教育市場(chǎng),熟悉教育產(chǎn)品和教學(xué)方法。五、考核指標(biāo):銷售業(yè)績(jī),包括成交量、銷售額、客戶滿意度等。市場(chǎng)調(diào)研和策略制定的合理性。遵守公司銷售政策和流程的程度。六、工作條件:出差頻繁,需具備適應(yīng)臨時(shí)改變工作計(jì)劃的能力。需具備良好的電腦操作能力,能夠熟練使用銷售工具和軟件。工作時(shí)間可能包括白天、晚上或周末,根據(jù)工作需要調(diào)整。教培銷售崗位說(shuō)明書(shū)(2)一、崗位概述教培銷售崗位是教育培訓(xùn)行業(yè)中的關(guān)鍵職位之一,負(fù)責(zé)開(kāi)展市場(chǎng)拓展、客戶關(guān)系維護(hù)、產(chǎn)品推廣等工作,以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)教育服務(wù)產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的提升。二、崗位職責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與分析:定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及客戶需求的變化,分析市場(chǎng)趨勢(shì),為銷售策略制定提供依據(jù)。銷售策略制定與執(zhí)行:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,制定具體的銷售策略和計(jì)劃,包括銷售目標(biāo)、銷售計(jì)劃、市場(chǎng)推廣方案等,并負(fù)責(zé)執(zhí)行與跟蹤??蛻絷P(guān)系維護(hù):建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提供專業(yè)的咨詢服務(wù),解答客戶疑問(wèn),增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。產(chǎn)品推廣與銷售:向潛在客戶推廣教育服務(wù)產(chǎn)品,達(dá)成銷售目標(biāo),為客戶提供個(gè)性化的解決方案,促成交易并跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通:與團(tuán)隊(duì)成員保持良好溝通,協(xié)同完成團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo),協(xié)助解決銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題。數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:收集并分析銷售數(shù)據(jù),定期提交銷售報(bào)告,為管理層提供決策依據(jù)。三、任職要求學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗(yàn):具備一定的銷售或教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)有一定了解。專業(yè)技能:熟練掌握銷售技巧,具備良好的談判、溝通能力,熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求。綜合素質(zhì):具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、抗壓能力,能夠承受一定的工作強(qiáng)度。四、工作環(huán)境與待遇工作環(huán)境:辦公環(huán)境良好,具備現(xiàn)代化辦公設(shè)施。薪資結(jié)構(gòu):基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+其他補(bǔ)貼,具體面議。福利待遇:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、晉升空間等。五、職業(yè)發(fā)展路徑橫向發(fā)展:可轉(zhuǎn)向市場(chǎng)策劃、客戶服務(wù)等崗位??v向發(fā)展:隨著經(jīng)驗(yàn)積累,可晉升為銷售經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)等管理職位。六、崗位職責(zé)的重要性及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示崗位職責(zé)的重要性:教培銷售崗位是教育服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵,需要不斷提升銷售業(yè)績(jī),擴(kuò)大市場(chǎng)份額。同時(shí),還需維護(hù)客戶關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立機(jī)構(gòu)品牌形象。風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提示:教培銷售崗位需要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,避免盲目樂(lè)觀或消極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。同時(shí),在銷售過(guò)程中需遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范,避免因不當(dāng)行為導(dǎo)致法律風(fēng)險(xiǎn)。七、總結(jié)教培銷售崗位是教育培訓(xùn)行業(yè)的核心職位之一,需要具備扎實(shí)的銷售技能、行業(yè)知識(shí)和良好的客戶服務(wù)意識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,教培銷售人員可以在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)良好的職業(yè)發(fā)展。教培銷售崗位說(shuō)明書(shū)(3)一、崗位概述教培銷售崗位是教育培訓(xùn)行業(yè)中的關(guān)鍵職位之一,負(fù)責(zé)開(kāi)展市場(chǎng)拓展、客戶關(guān)系維護(hù)、產(chǎn)品推廣等工作。本崗位旨在提高教育培訓(xùn)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率及客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)銷售目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。二、崗位職責(zé)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研與分析,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求,制定銷售策略和計(jì)劃;負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與維護(hù),深入挖掘客戶需求,為客戶提供個(gè)性化的教育咨詢和培訓(xùn)服務(wù);進(jìn)行產(chǎn)品推廣與宣傳,參與線上線下活動(dòng),擴(kuò)大品牌知名度和影響力;與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,完成銷售目標(biāo),推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的提升;跟進(jìn)客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系,確保客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率;收集客戶反饋,協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。三、任職要求大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;具備一定的銷售、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉教育培訓(xùn)行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài);具備良好的溝通能力和人際交往能力,有較強(qiáng)的談判技巧和業(yè)務(wù)拓展能力;具備一定的市場(chǎng)調(diào)研和分析能力,能夠根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定銷售策略;具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和抗壓能力,能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù);熟練使用辦公軟件,如Word、Excel、PPT等。四、工作技能熟練掌握銷售技巧和談判技巧,能夠有效開(kāi)展業(yè)務(wù)談判;具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠?yàn)榭蛻籼峁﹤€(gè)性化的服務(wù);具備一定的市場(chǎng)調(diào)研和分析能力,能夠制定有效的銷售策略和計(jì)劃;具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠與其他部門(mén)協(xié)作完成任務(wù);具備較強(qiáng)的時(shí)間管理和組織協(xié)調(diào)能力,能夠合理安排工作進(jìn)度和時(shí)間。五、職業(yè)發(fā)展路徑本崗位可通過(guò)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提升專業(yè)技能,逐步晉升為銷售主管、銷售經(jīng)理等職位。同時(shí),也可以向教育咨詢師、產(chǎn)品經(jīng)理等方向進(jìn)行職業(yè)發(fā)展。公司鼓勵(lì)員工不斷提升自身能力,為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。六、工作待遇教培銷售崗位的薪資結(jié)構(gòu)包括基本工資和業(yè)績(jī)提成,具體薪資水平根據(jù)員工經(jīng)驗(yàn)、能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)而定。此外,公司還提供完善的福利待遇,如五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。優(yōu)秀員工還有機(jī)會(huì)享受晉升、調(diào)薪等職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。七、總結(jié)教培銷售崗位是教育培訓(xùn)行業(yè)的核心職位之一,負(fù)責(zé)開(kāi)展市場(chǎng)拓展、客戶關(guān)系維護(hù)、產(chǎn)品推廣等工作。本崗位需要具備一定的銷售、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),要求員工具備良好的溝通能力、談判技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過(guò)不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提升技能,員工可以在職業(yè)發(fā)展方面取得良好的前景。教培銷售崗位說(shuō)明書(shū)(4)崗位說(shuō)明書(shū)是一份文檔,用來(lái)詳細(xì)描述特定的工作崗位的職責(zé)、任務(wù)、能力要求、工作條件和任職資格等信息。以下是一個(gè)虛構(gòu)的教培銷售崗位說(shuō)明書(shū)示例:一、崗位概述部門(mén):市場(chǎng)與銷售部崗位名稱:教培銷售專員匯報(bào)對(duì)象:市場(chǎng)與銷售部經(jīng)理直屬上級(jí):銷售主管工作地點(diǎn):公司總部二、崗位目標(biāo)確保完成公司設(shè)定的銷售目標(biāo)和業(yè)績(jī)指標(biāo)。建立和維護(hù)與學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)的良好關(guān)系。開(kāi)發(fā)新客戶,并維護(hù)現(xiàn)有客戶的長(zhǎng)久合作。提升客戶滿意度,增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、崗位職責(zé)市場(chǎng)調(diào)研:負(fù)責(zé)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的跟蹤,完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,為銷售策略提供依據(jù)??蛻糸_(kāi)發(fā):主動(dòng)尋找潛在客戶,與學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,開(kāi)拓新的銷售渠道??蛻絷P(guān)系管理:定期訪問(wèn)客戶,提供專業(yè)的銷售服務(wù),提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。銷售演示:準(zhǔn)備和執(zhí)行銷售演示,向客戶展示公司教培產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。合同談判:與客戶進(jìn)行合同談判,確保合同條款對(duì)公司有利,完成交易。售后服務(wù):提供必要的售后支持,解決客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中的問(wèn)題。銷售數(shù)據(jù)分析:匯總銷售數(shù)據(jù),分析銷售趨勢(shì),為銷售策略的調(diào)整提供支持。四、任職資格擁有相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷,有教育或銷售相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。良好的溝通和說(shuō)服技巧,能夠有效地與客戶進(jìn)行交流。優(yōu)秀的客戶服務(wù)能力,能夠處理復(fù)雜的客戶需求和問(wèn)題。積極主動(dòng),能夠靈活適應(yīng)變化的市場(chǎng)環(huán)境。熟練使用辦公軟件,如Excel、PowerPoint等。五、工作條件工作時(shí)間:周一至周五,早9晚6,可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。出差頻率:根據(jù)銷售工作需要,可能有定期的外出出差。環(huán)境要求:具備良好的工作環(huán)境和支持銷售的辦公設(shè)備。六、績(jī)效評(píng)估季度和年度的銷售目標(biāo)達(dá)成情況。新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量和質(zhì)量。客戶維護(hù)和滿意度提升。銷售數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。教培銷售崗位說(shuō)明書(shū)(5)一、基本信息崗位名稱:教培銷售所屬部門(mén):教育培訓(xùn)部直接上級(jí):教育培訓(xùn)部經(jīng)理二、崗位職責(zé)崗位職責(zé)概述負(fù)責(zé)公司教育培訓(xùn)產(chǎn)品的銷售工作,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高品牌知名度;通過(guò)各種渠道開(kāi)發(fā)潛在客戶,與客戶建立良好的關(guān)系,了解客戶需求,提供專業(yè)的培訓(xùn)咨詢和解決方案。具體職責(zé)(1)市場(chǎng)調(diào)研與分析負(fù)責(zé)收集并分析教育培訓(xùn)行業(yè)的市場(chǎng)信息,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)份額等;針對(duì)市場(chǎng)變化,提出改進(jìn)措施和建議。(2)銷售策略制定與執(zhí)行根據(jù)市場(chǎng)需求和公司戰(zhàn)略,制定個(gè)人銷售計(jì)劃和目標(biāo);按照銷售計(jì)劃,開(kāi)展客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作,完成銷售任務(wù)。(3)客戶關(guān)系管理維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系,提供專業(yè)的培訓(xùn)咨詢和售后服務(wù);開(kāi)拓新客戶,通過(guò)電話、郵件、社交媒體等渠道進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)。(4)產(chǎn)品推廣與宣傳參與公司產(chǎn)品的線上線下推廣活動(dòng),提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度;協(xié)助市場(chǎng)部策劃和組織各類宣傳活動(dòng)。(5)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通與協(xié)作,共同完成銷售任務(wù);定期向教育培訓(xùn)部經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展和銷售情況。三、任職要求教育背景:大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗(yàn):具有教育培訓(xùn)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。個(gè)人素質(zhì):具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力、溝通能力和抗壓能力;熱愛(ài)教育事業(yè),有責(zé)任心和使命感。技能要求:熟練掌握辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等;具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),能夠熟練使用電子郵件、社交媒體等工具進(jìn)行工作。四、職業(yè)發(fā)展銷售崗位晉升通道:銷售助理→銷售代表→銷售經(jīng)理→培訓(xùn)教育總監(jiān);專業(yè)技能提升:通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的市場(chǎng)分析能力、溝通能力和銷售技巧;團(tuán)隊(duì)管理能力提升:擔(dān)任團(tuán)隊(duì)管理者后,負(fù)責(zé)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員,提高團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。五、附則本說(shuō)明書(shū)自發(fā)布之日起生效,如有未盡事宜,由教育培訓(xùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋和修訂。教培銷售崗位說(shuō)明書(shū)(6)一、職位基本信息職位名稱:教培銷售顧問(wèn)所屬部門(mén):市場(chǎng)部/銷售部匯報(bào)對(duì)象:直接上級(jí)(銷售經(jīng)理)崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司教育產(chǎn)品的銷售工作,達(dá)成銷售目標(biāo);拓展客戶資源,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系;為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹和咨詢服務(wù),滿足客戶需求;維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度;參與市場(chǎng)調(diào)研,為產(chǎn)品改進(jìn)提供建議。任職要求:大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;有教育培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;具備良好的溝通能力和人際交往能力;具備一定的市場(chǎng)分析能力和客戶管理能力;有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神和積極的工作態(tài)度。二、工作內(nèi)容與流程客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù):通過(guò)電話、郵件、微信等方式與客戶建立聯(lián)系,了解客戶需求;定期拜訪潛在客戶,了解客戶需求,提供專業(yè)解決方案;維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,提高客戶滿意度。銷售策略與執(zhí)行:根

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