2024年智能零售系統(tǒng)解決方案供應(yīng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智能零售系統(tǒng)解決方案供應(yīng)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中術(shù)語和定義的解釋第二條：產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的產(chǎn)品列表2.2乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.3產(chǎn)品及服務(wù)的技術(shù)規(guī)格和性能指標(biāo)第三條：合同金額與支付方式3.1合同總金額3.2支付方式及支付時(shí)間表3.3發(fā)票的開具與報(bào)銷第四條：交付與安裝4.1交付時(shí)間及地點(diǎn)4.2安裝調(diào)試與培訓(xùn)4.3交付后的技術(shù)支持與維護(hù)第五條：質(zhì)量保證5.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2乙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理5.3質(zhì)保期限與質(zhì)保服務(wù)第六條：售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間6.3售后服務(wù)費(fèi)用第七條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1乙方對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2甲方對(duì)使用乙方產(chǎn)品和服務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.3侵權(quán)行為的處理第八條：保密條款8.1保密信息的定義8.2保密信息的保護(hù)期限8.3違反保密條款的責(zé)任第九條：違約責(zé)任9.1雙方違約的情形9.2違約責(zé)任的計(jì)算方式9.3違約責(zé)任的賠償限額第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理10.3不可抗力事件的后果第十一條：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律11.3仲裁或訴訟的時(shí)效第十二條：合同的修改與終止12.1合同修改的條件與程序12.2合同終止的條件與程序12.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十三條：合同的生效與失效13.1合同的生效條件13.2合同的失效條件13.3合同失效后的處理第十四條：其他條款14.1信息反饋與通知14.2合同的副本14.3合同的修訂版本第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.2乙方名稱：×××科技公司，地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)。1.3本合同中下列術(shù)語和定義的含義如下：（1）智能零售系統(tǒng)：指由乙方提供，用于甲方零售業(yè)務(wù)運(yùn)營的自動(dòng)化、智能化管理系統(tǒng)。（2）產(chǎn)品：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的硬件設(shè)備及軟件產(chǎn)品。（3）服務(wù)：指乙方根據(jù)本合同約定向甲方提供的系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)。第二條：產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的產(chǎn)品列表如下：（1）智能收銀機(jī)（2）庫存管理系統(tǒng)（3）顧客數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)（4）其他輔助設(shè)備及軟件2.2乙方提供的服務(wù)內(nèi)容如下：（1）產(chǎn)品安裝調(diào)試（2）系統(tǒng)使用培訓(xùn)（3）售后技術(shù)支持（4）定期維護(hù)與升級(jí)2.3產(chǎn)品及服務(wù)的技術(shù)規(guī)格和性能指標(biāo)詳見附件一。第三條：合同金額與支付方式3.1合同總金額為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），其中包括產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)費(fèi)用及可能的稅費(fèi)等。3.2甲方支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，支付時(shí)間表如下：（1）合同簽署后七個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總金額的50%。（2）產(chǎn)品交付并完成安裝調(diào)試后，支付合同總金額的30%。（3）乙方提供完整服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后，支付合同總金額的20%。3.3乙方提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付相應(yīng)款項(xiàng)。第四條：交付與安裝4.1交付時(shí)間及地點(diǎn)如下：（1）產(chǎn)品將于合同簽署后個(gè)月內(nèi)交付至甲方指定地點(diǎn)。（2）具體安裝地點(diǎn)為甲方零售店鋪。4.2安裝調(diào)試與培訓(xùn)：（1）乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后個(gè)工作日內(nèi)完成安裝調(diào)試。（2）乙方應(yīng)在安裝調(diào)試完成后個(gè)工作日內(nèi)對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)使用培訓(xùn)。4.3交付后的技術(shù)支持與維護(hù)：（1）乙方提供合同期內(nèi)（自交付之日起計(jì)算）的系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持。（2）乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在個(gè)工作日內(nèi)解決故障。第五條：質(zhì)量保證5.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方保證所提供產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理：（1）甲方在收到產(chǎn)品后個(gè)工作日內(nèi)提出質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)并采取改進(jìn)措施。（2）如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.3質(zhì)保期限與質(zhì)保服務(wù)：（1）硬件設(shè)備質(zhì)保期限為自交付之日起一年。（2）軟件產(chǎn)品質(zhì)保期限為自驗(yàn)收合格之日起一年。（3）質(zhì)保期內(nèi)，乙方提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。第六條：售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容：乙方提供包括但不限于故障排查、維修、軟件升級(jí)等服務(wù)。6.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：自甲方報(bào)修之日起，乙方應(yīng)在小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。6.3售后服務(wù)費(fèi)用：質(zhì)保期內(nèi)，乙方提供免費(fèi)服務(wù)；質(zhì)保期外，甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。第八條：保密條款8.1保密信息的定義：本合同執(zhí)行過程中，甲乙雙方所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等未公開信息。8.2保密信息的保護(hù)期限：自雙方簽署本合同之日起，至合同終止或履行完畢后五年。8.3違反保密條款的責(zé)任：違反保密條款的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的直接損失。第九條：違約責(zé)任9.1雙方違約的情形：（1）甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)。（2）乙方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品或提供服務(wù)。（3）雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任的計(jì)算方式：違約方應(yīng)支付給對(duì)方合同總金額的5%作為違約金。9.3違約責(zé)任的賠償限額：違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額不超過合同總金額的10%。第十條：不可抗力10.1不可抗力的定義：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的處理：雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.3不可抗力事件的后果：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十一條：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：雙方通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟。11.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)與適用法律：甲方所在地法院，適用中華人民共和國法律。11.3仲裁或訴訟的時(shí)效：自一方知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)益受到侵害之日起三年內(nèi)提出。第十二條：合同的修改與終止12.1合同修改的條件與程序：雙方協(xié)商一致，簽訂書面修改協(xié)議。12.2合同終止的條件與程序：（1）雙方協(xié)商一致解除合同。（2）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。12.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理：雙方按照合同約定處理未了事項(xiàng)，互相歸還對(duì)方財(cái)產(chǎn)，結(jié)算未支付款項(xiàng)。第十三條：合同的生效與失效13.1合同的生效條件：雙方簽字蓋章，并自簽字蓋章之日起生效。13.2合同的失效條件：合同期限屆滿，或雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同失效后的處理：雙方按照合同約定處理未了事項(xiàng)，互相歸還對(duì)方財(cái)產(chǎn)，結(jié)算未支付款項(xiàng)。第十四條：其他條款14.1信息反饋與通知：雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)反饋合同履行情況。14.2合同的副本：雙方各執(zhí)一份合同副本，具有同等法律效力。14.3合同的修訂版本：合同修訂版本應(yīng)由雙方共同簽署，并注明修訂日期。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方：指除甲乙雙方外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。第二條：第三方介入的情形2.1甲乙雙方同意，當(dāng)合同履行過程中需要第三方介入時(shí)，包括但不限于技術(shù)支持、監(jiān)管審查等，雙方應(yīng)提前書面通知對(duì)方。2.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜達(dá)成一致，包括但不限于第三方的選擇、費(fèi)用承擔(dān)、責(zé)任劃分等。第三條：第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利：第三方根據(jù)甲乙雙方約定，有權(quán)按照合同約定提供相應(yīng)服務(wù)。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供符合合同要求的服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條：第三方的責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，確保服務(wù)符合合同要求。4.2責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額為第三方收取的費(fèi)用總額。4.3超出責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔(dān)。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方：第三方提供服務(wù)時(shí)，視為甲方授權(quán)第三方進(jìn)行相關(guān)操作。5.2第三方與乙方：第三方提供服務(wù)時(shí)，視為乙方委托第三方進(jìn)行相關(guān)操作。第六條：第三方介入的變更與終止6.1變更：甲乙雙方如需變更第三方，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并按照本合同約定的程序選擇新的第三方。6.2終止：甲乙雙方如需終止第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并協(xié)商解決后續(xù)事宜。第七條：第三方介入的違約處理7.1第三方違約：如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約處理：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可依法追責(zé)。第八條：甲方與第三方的關(guān)系8.1甲方與第三方之間的關(guān)系：甲方視為第三方提供服務(wù)時(shí)的委托方。8.2甲方對(duì)第三方的指示：甲方有權(quán)根據(jù)合同約定向第三方發(fā)出指示，第三方應(yīng)予以執(zhí)行。第九條：乙方與第三方的關(guān)系9.1乙方與第三方之間的關(guān)系：乙方視為第三方提供服務(wù)時(shí)的委托方。9.2乙方對(duì)第三方的指示：乙方有權(quán)根據(jù)合同約定向第三方發(fā)出指示，第三方應(yīng)予以執(zhí)行。第十條：第三方介入的合同效力10.1第三方介入不影響本合同的效力，本合同對(duì)甲乙雙方及第三方均具有約束力。10.2本合同項(xiàng)下第三方介入的事宜，除非甲乙雙方另有約定，否則本合同的條款適用于第三方。第十一條：第三方介入的合同補(bǔ)充11.1如本合同未能涵蓋第三方介入的有關(guān)事項(xiàng)，甲乙雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方及第三方的權(quán)利義務(wù)。11.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，視為本合同的組成部分。第十二條：第三方介入的爭(zhēng)議解決12.1甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成時(shí)，甲乙雙方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟。第十三條：第三方介入的合同修改13.1甲乙雙方如需修改本合同中關(guān)于第三方介入的條款，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。13.2修改協(xié)議與本合同具有同等法律效力，視為本合同的組成部分。第十四條：第三方介入的失效14.1第三方介入失效：當(dāng)合同約定的第三方介入事項(xiàng)履行完畢后，第三方介入失效。14.2失效后的處理：甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理與第三方相關(guān)的未了事項(xiàng)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：智能零售系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)描述智能零售系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、功能模塊、性能指標(biāo)等。附件二：產(chǎn)品安裝調(diào)試服務(wù)指南詳細(xì)說明產(chǎn)品安裝調(diào)試的步驟、注意事項(xiàng)、技術(shù)要求等。附件三：培訓(xùn)資料包括系統(tǒng)使用手冊(cè)、操作視頻、常見問題解答等培訓(xùn)資料。附件四：售后服務(wù)政策詳細(xì)描述售后服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等。附件五：第三方服務(wù)提供商名單列出可能介入的第三方服務(wù)提供商，包括其資質(zhì)、服務(wù)范圍等。附件六：監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的相關(guān)文件包括國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求等。附件七：合同履行過程中產(chǎn)生的其他文件如驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、維修記錄、變更協(xié)議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)。2.乙方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品或提供服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)或未達(dá)到合同要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.甲乙雙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約方應(yīng)支付給對(duì)方合同總金額的5%作為違約金。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接損失賠償責(zé)任。3.違約方在履行合同義務(wù)后，應(yīng)承擔(dān)合同總金額的10%作為賠償限額。示例說明：如甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接損失賠償，如延遲付款導(dǎo)致的乙方利息損失等。說明三：法律名詞及解釋：1.智能零售系統(tǒng)：指由乙方提供，用于甲方零售業(yè)務(wù)運(yùn)營的自動(dòng)化、智能化管理系統(tǒng)。2.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的