2024年旅游業(yè)務(wù)服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游業(yè)務(wù)服務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方1.2服務(wù)外包方定義1.3旅游業(yè)務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)時間第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時間第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量保障措施第五條合同的履行與驗收5.1合同履行5.2服務(wù)驗收5.3驗收不合格的處理第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3法律適用第九條合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3變更、解除后的處理第十條合同的終止10.1合同終止條件10.2終止后的處理10.3終止后的費(fèi)用結(jié)算第十一條合同的生效11.1合同生效條件11.2生效時間第十二條合同的副本12.1合同副本數(shù)量12.2副本的使用與保管第十三條其他約定13.1雙方的其他約定13.2附件第十四條合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方甲方：（旅游公司名稱）乙方：（外包服務(wù)公司名稱）1.2服務(wù)外包方定義乙方是一家專業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)服務(wù)外包的公司，具備相應(yīng)的經(jīng)營資質(zhì)和能力，負(fù)責(zé)為甲方提供約定的旅游業(yè)務(wù)服務(wù)。1.3旅游業(yè)務(wù)定義旅游業(yè)務(wù)包括：(1)旅游線路規(guī)劃與設(shè)計；(2)酒店預(yù)訂；(3)景點(diǎn)門票預(yù)訂；(4)交通工具預(yù)訂；(5)旅游行程安排；(6)導(dǎo)游服務(wù)等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍乙方服務(wù)的范圍包括：(1)全國范圍內(nèi)；(2)乙方不得限制甲方客戶的旅游目的地；(3)乙方應(yīng)確保服務(wù)的全面性和準(zhǔn)確性。2.3服務(wù)時間乙方向甲方提供的服務(wù)時間為自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的旅游業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】（大寫：【】元整），詳見附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。3.2費(fèi)用支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式如下：(1)合同簽訂后【】天內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的【】%；(2)服務(wù)期滿后，甲方按照實際發(fā)生的費(fèi)用支付乙方。3.3費(fèi)用支付時間甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，按時足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量乙方提供的旅游業(yè)務(wù)服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍，向甲方提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的服務(wù)。4.3服務(wù)質(zhì)量保障措施乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，加強(qiáng)對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控和控制，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方要求。第五條合同的履行與驗收5.1合同履行乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)時間，為甲方提供旅游業(yè)務(wù)服務(wù)。5.2服務(wù)驗收甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收，確保服務(wù)滿足本合同約定的要求。5.3驗收不合格的處理如乙方提供的服務(wù)驗收不合格，乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)，按照甲方的要求進(jìn)行整改。如乙方逾期未整改或整改后仍不合格，甲方有權(quán)按照本合同約定的違約責(zé)任向乙方追究責(zé)任。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本合同簽訂過程中及合同履行過程中，雙方接觸到的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。6.2保密期限雙方對對方的保密信息承擔(dān)永久保密的義務(wù)。6.3保密義務(wù)雙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，確保保密信息不被泄露給第三方。如發(fā)生泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點(diǎn)本合同簽訂地為【】。8.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的變更與解除9.1合同變更任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)提前【】天書面通知對方；經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。9.2合同解除在合同履行過程中，發(fā)生不可抗力或其他客觀情況，致使合同無法履行或履行無意義的，雙方均可終止合同。9.3變更、解除后的處理合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定和實際情況，妥善處理尚未履行完畢的事宜，包括結(jié)算未支付的費(fèi)用等。第十條合同的終止10.1合同終止條件本合同終止條件如下：(1)合同約定的服務(wù)期滿；(2)雙方協(xié)商一致終止；(3)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；(4)法律規(guī)定的其他終止條件。10.2終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供完整的財務(wù)報表和相關(guān)的服務(wù)記錄，雙方按照本合同約定和實際情況，妥善處理尚未履行完畢的事宜。10.3終止后的費(fèi)用結(jié)算合同終止后，甲方應(yīng)按照實際發(fā)生的費(fèi)用支付乙方，具體費(fèi)用結(jié)算辦法詳見附件二《費(fèi)用結(jié)算辦法》。第十一條合同的生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2生效時間本合同自簽字（或蓋章）之日起【】天內(nèi)生效。第十二條合同的副本12.1合同副本數(shù)量本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2副本的使用與保管雙方應(yīng)妥善保管本合同副本，未經(jīng)對方同意，不得將本合同副本泄露給第三方。第十三條其他約定13.1雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。13.2附件本合同附件包括附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》和附件二《費(fèi)用結(jié)算辦法》，附件為本合同的組成部分。第十四條合同的簽署14.1簽署日期本合同簽署日期為2024年【月/日】。14.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為【】。14.3合同簽署人甲方簽署人為：【姓名】職務(wù)：【職務(wù)名稱】乙方簽署人為：【姓名】職務(wù)：【職務(wù)名稱】第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、旅游景點(diǎn)、交通部門等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括：(1)旅游產(chǎn)品提供；(2)旅游服務(wù)提供；(3)旅游咨詢與建議；(4)旅游安全保障等。第二條第三方選擇的義務(wù)與責(zé)任2.1第三方選擇的義務(wù)甲方應(yīng)根據(jù)合同約定，選擇具備合法經(jīng)營資格和良好信譽(yù)的第三方，確保第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定向甲方提供產(chǎn)品或服務(wù)，并對其提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。如第三方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方協(xié)調(diào)解決。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與監(jiān)督3.1第三方協(xié)調(diào)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與第三方之間的溝通與協(xié)作，確保旅游業(yè)務(wù)服務(wù)外包合同的順利履行。3.2第三方監(jiān)督乙方應(yīng)對第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)合同具體條款和第三方的實際情況確定，具體金額在附件三中列明。4.2第三方責(zé)任限額的適用當(dāng)?shù)谌轿窗醇s定提供產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失時，乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的第三方責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為第三方違約行為包括但不限于：(1)提供不符合約定的產(chǎn)品或服務(wù)；(2)未按約定時間提供產(chǎn)品或服務(wù)；(3)提供質(zhì)量不合格的產(chǎn)品或服務(wù)。5.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)對其違約行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。當(dāng)甲方因此遭受損失時，乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的第三方責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任。5.3第三方違約賠償當(dāng)?shù)谌竭`約導(dǎo)致甲方遭受損失時，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際損失和本合同約定的第三方責(zé)任限額進(jìn)行賠償。第六條甲方與第三方的直接溝通6.1甲方與第三方的直接溝通權(quán)甲方有權(quán)與第三方進(jìn)行直接溝通，了解產(chǎn)品或服務(wù)的提供情況，以確保合同的順利履行。6.2甲方與第三方溝通的協(xié)調(diào)甲方與第三方的直接溝通不應(yīng)影響乙方作為外包服務(wù)提供者的角色。乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通，確保合同的履行。第七條第三方介入的合同變更7.1第三方介入的合同變更如因第三方原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更，乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并通知甲方。7.2合同變更的程序合同變更應(yīng)按照本合同約定的變更程序進(jìn)行，確保甲方的權(quán)益不受損害。第八條第三方介入的合同解除8.1第三方介入的合同解除如因第三方原因?qū)е潞贤枰獬曳綉?yīng)與第三方協(xié)商一致，并通知甲方。8.2合同解除的程序合同解除應(yīng)按照本合同約定的解除程序進(jìn)行，確保甲方的權(quán)益不受損害。第九條第三方介入的合同終止9.1第三方介入的合同終止如因第三方原因?qū)е潞贤枰K止，乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并通知甲方。9.2合同終止的程序合同終止應(yīng)按照本合同約定的終止程序進(jìn)行，確保甲方的權(quán)益不受損害。第十條第三方介入的合同違約10.1第三方介入的合同違約如第三方未履行合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的第三方責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任。10.2違約處理程序違約處理應(yīng)按照本合同約定的違約處理程序進(jìn)行，確保甲方的權(quán)益不受損害。第十一條附件三《第三方責(zé)任限額》附件三《第三方責(zé)任限額》為本合同的組成部分，甲乙雙方應(yīng)按照附件三的規(guī)定執(zhí)行。第十二條合同的簽署與生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同的簽署地點(diǎn)為【】。甲方簽署人為：【姓名】職務(wù)：【職務(wù)名稱】。乙方簽署人為：【姓名】職務(wù)：【職務(wù)名稱】。第十三條合同的副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)妥善保管本合同副本，未經(jīng)對方同意，不得將本合同副本泄露給第三方。第十四條其他約定本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出乙方為甲方提供的旅游業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用的各項明細(xì)，包括但不限于旅游線路規(guī)劃費(fèi)用、酒店預(yù)訂費(fèi)用、景點(diǎn)門票預(yù)訂費(fèi)用、交通工具預(yù)訂費(fèi)用、旅游行程安排費(fèi)用、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用等。附件二：《費(fèi)用結(jié)算辦法》詳細(xì)列出甲方應(yīng)按照本合同約定和實際情況，如何支付乙方服務(wù)費(fèi)用的具體辦法，包括但不限于支付時間、支付方式、支付金額等。附件三：《第三方責(zé)任限額》詳細(xì)列出第三方在本合同履行過程中可能產(chǎn)生的違約行為，以及對應(yīng)的違約責(zé)任限額，包括但不限于第三方提供不符合約定產(chǎn)品或服務(wù)的違約責(zé)任限額、第三方未按約定時間提供產(chǎn)品或服務(wù)的違約責(zé)任限額、第三方提供質(zhì)量不合格的產(chǎn)品或服務(wù)的違約責(zé)任限額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方提供不符合約定的產(chǎn)品或服務(wù)；2.第三方未按約定時間提供產(chǎn)品或服務(wù)；3.第三方提供質(zhì)量不合格的產(chǎn)品或服務(wù)；4.第三方未經(jīng)甲方同意，單方面變更合同內(nèi)容；5.第三方未經(jīng)甲方同意，單方面解除或終止合同。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方提供不符合約定的產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的第三方責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任。2.第三方未按約定時間提供產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的第三方責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任。3.第三方提供質(zhì)量不合格的產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的第三方責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任。4.第三方未經(jīng)甲方同意，單方面變更合同內(nèi)容，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的第三方責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任。5.第三方未經(jīng)甲方同意，單方面解除或終止合同，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定的第三方責(zé)任限額承擔(dān)責(zé)任。示例說明：如第三方提供不符合約定的旅游服務(wù)，導(dǎo)致甲方游客權(quán)益受到損害，乙方應(yīng)根據(jù)本合同附件三《第三方責(zé)任限額》中規(guī)定的限額，對甲方進(jìn)行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.旅游業(yè)務(wù)：指旅行社根據(jù)旅游者的需求，為其提供旅游線路規(guī)劃、酒店預(yù)訂、景點(diǎn)門票預(yù)訂、交通工具預(yù)訂、旅游行程安排、導(dǎo)游服務(wù)等旅游服務(wù)的行為。2.服務(wù)外包：指旅行社將其部分或全部旅游業(yè)務(wù)服務(wù)，委托給其他具備相應(yīng)資質(zhì)和服務(wù)能力的公司或個人進(jìn)行承接和實施的行為。3.第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、供應(yīng)商、旅游景點(diǎn)、交通部門等。4.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。7.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：指旅游行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)設(shè)施等方面的標(biāo)準(zhǔn)。1.旅游業(yè)務(wù)：本合同涉及的旅游業(yè)務(wù)服務(wù)，包括但不