2024年旅行社與游客旅游合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅行社與游客旅游合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1旅行社信息1.2游客信息1.3旅游服務(wù)內(nèi)容2.旅游行程安排2.1行程日期2.2出發(fā)地點(diǎn)與返回地點(diǎn)2.3旅游目的地與景點(diǎn)3.費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用退還與變更政策4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量4.1住宿標(biāo)準(zhǔn)4.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)4.3交通標(biāo)準(zhǔn)4.4導(dǎo)游服務(wù)5.游客權(quán)益與義務(wù)5.1游客權(quán)益保障5.2游客個(gè)人信息保護(hù)5.3游客守則與紀(jì)律6.旅行社的權(quán)益與義務(wù)6.1行程安排與變更6.2旅游安全保障6.3旅行社違約責(zé)任7.不可抗力與意外事件7.1不可抗力事件的定義7.2不可抗力事件的處理7.3意外事件的處理8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件10.違約責(zé)任與賠償10.1旅行社違約責(zé)任10.2游客違約責(zé)任10.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與方式11.隱私保護(hù)與知識產(chǎn)權(quán)11.1游客隱私保護(hù)11.2旅行社知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.合同的附則與附件12.1附則內(nèi)容12.2附件內(nèi)容13.其他約定事項(xiàng)13.1特殊服務(wù)需求13.2特別注意事項(xiàng)13.3旅游保險(xiǎn)14.合同的簽字與蓋章14.1游客簽字14.2旅行社簽字與蓋章14.3合同生效時(shí)間第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.1旅行社信息（1）名稱：__________旅行社有限公司（2）地址：__________市__________區(qū)__________街道__________號（3）聯(lián)系人：__________（4）聯(lián)系電話：__________（5）電子郵箱：__________1.2游客信息（1）游客姓名：__________（2）性別：__________（3）出生日期：__________（4）身份證號碼：__________（5）聯(lián)系電話：__________（6）電子郵箱：__________1.3旅游服務(wù)內(nèi)容（1）旅游目的地：__________（2）旅游日期：__________（3）旅游天數(shù)：__________（4）旅游項(xiàng)目：__________（5）住宿安排：__________（6）餐飲安排：__________（7）交通安排：__________（8）導(dǎo)游服務(wù)：__________2.旅游行程安排2.1行程日期本合同約定的旅游行程日期為：__________2.2出發(fā)地點(diǎn)與返回地點(diǎn)（1）出發(fā)地點(diǎn)：__________（2）返回地點(diǎn)：__________2.3旅游目的地與景點(diǎn)（1）旅游目的地：__________（2）旅游景點(diǎn)：__________3.費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用本合同約定的旅游費(fèi)用為：__________元整（大寫：_________________________元整）。3.2費(fèi)用支付方式（1）支付方式一：__________（2）支付方式二：__________（3）支付方式三：__________3.3費(fèi)用退還與變更政策（2）如游客提前__________天至__________天通知取消旅游，旅行社應(yīng)退還游客__________%的旅游費(fèi)用。（3）如游客提前少于__________天通知取消旅游，旅行社有權(quán)不退還任何費(fèi)用。（4）如旅行社因故需要變更行程，應(yīng)提前通知游客，并根據(jù)實(shí)際情況退還或補(bǔ)償游客相應(yīng)的費(fèi)用。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量4.1住宿標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)為：__________4.2餐飲標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的餐飲標(biāo)準(zhǔn)為：__________4.3交通標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的交通標(biāo)準(zhǔn)為：__________4.4導(dǎo)游服務(wù)本合同約定的導(dǎo)游服務(wù)為：__________5.游客權(quán)益與義務(wù)5.1游客權(quán)益保障（1）旅行社應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)。（2）旅行社應(yīng)保障游客的人身安全。（3）旅行社應(yīng)尊重游客的宗教信仰和個(gè)人習(xí)慣。5.2游客個(gè)人信息保護(hù)旅行社同意對游客的個(gè)人信息進(jìn)行保密，未經(jīng)游客同意不得向第三方泄露。5.3游客守則與紀(jì)律游客應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，不得損害當(dāng)?shù)丨h(huán)境和文化遺產(chǎn)。6.旅行社的權(quán)益與義務(wù)6.1行程安排與變更旅行社應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù)，如有特殊情況需要變更行程，應(yīng)提前通知游客。6.2旅游安全保障旅行社應(yīng)確保游客的人身安全，采取必要的安全措施，如發(fā)生意外事件，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理。6.3旅行社違約責(zé)任如旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等。8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序任何一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.3合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）游客提前取消旅游計(jì)劃，按照合同約定辦理；（3）旅行社因故無法履行合同，按照合同約定辦理；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.違約責(zé)任與賠償10.1旅行社違約責(zé)任旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等。10.2游客違約責(zé)任游客未能按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付額外費(fèi)用、賠償損失等。10.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與方式賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括但不限于交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、景點(diǎn)門票等。11.隱私保護(hù)與知識產(chǎn)權(quán)11.1游客隱私保護(hù)旅行社應(yīng)對游客的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。11.2旅行社知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)旅行社對旅游服務(wù)中涉及的商標(biāo)、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)享有法律保護(hù)，未經(jīng)允許，游客不得侵犯。12.合同的附則與附件12.1附則內(nèi)容本合同的附則包括旅行社和游客的聯(lián)系方式、合同簽訂日期等。12.2附件內(nèi)容附件包括旅游行程單、景點(diǎn)介紹、住宿和餐飲安排等。13.其他約定事項(xiàng)13.1特殊服務(wù)需求游客如有特殊服務(wù)需求，應(yīng)在合同簽訂前告知旅行社，并由雙方協(xié)商確定是否滿足。13.2特別注意事項(xiàng)游客應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，不得損害當(dāng)?shù)丨h(huán)境和文化遺產(chǎn)。13.3旅游保險(xiǎn)旅行社建議游客購買旅游保險(xiǎn)，以保障在旅游過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)損失。14.合同的簽字與蓋章14.1游客簽字游客在此合同上簽字，以表示對合同內(nèi)容的確認(rèn)和接受。14.2旅行社簽字與蓋章旅行社在此合同上簽字并蓋章，以表示對合同內(nèi)容的確認(rèn)和接受。14.3合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義及責(zé)任15.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、協(xié)助方等。15.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔(dān)因未能履行義務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任。15.3第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利包括但不限于收取費(fèi)用、獲得服務(wù)、享有合同約定的權(quán)益等。16.第三方介入情形16.1中介方介入中介方作為第三方介入本合同，負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙方達(dá)成合同目的，包括但不限于行程安排、住宿預(yù)訂、交通協(xié)調(diào)等。16.2服務(wù)提供方介入服務(wù)提供方作為第三方介入本合同，負(fù)責(zé)提供合同約定的服務(wù)，如景點(diǎn)門票、餐飲、導(dǎo)游等。16.3協(xié)助方介入?yún)f(xié)助方作為第三方介入本合同，負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙方解決合同履行過程中的問題，如緊急救援、事務(wù)處理等。17.第三方責(zé)任限額17.1甲乙方的責(zé)任甲乙方應(yīng)對第三方介入后的行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因第三方未能履行義務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任。17.2第三方的責(zé)任第三方應(yīng)對其介入行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因未能履行義務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任。第三方責(zé)任限額根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定。17.3責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、責(zé)任限制等，由甲乙方在合同中約定。18.第三方違約處理18.1第三方違約第三方如未能按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等。18.2違約處理程序甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商不成，可依法采取措施追究第三方責(zé)任。19.第三方權(quán)益保障19.1第三方權(quán)益保護(hù)甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等。19.2第三方權(quán)益維護(hù)甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方維護(hù)其合法權(quán)益，如第三方權(quán)益受到侵犯，甲乙方應(yīng)予以協(xié)助解決。20.第三方合同履行20.1第三方合同簽訂第三方應(yīng)與甲乙方簽訂合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。20.2第三方合同履行第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，并承擔(dān)因未能履行義務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任。21.第三方信息披露21.1第三方信息提供第三方應(yīng)向甲乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)信息。21.2第三方信息保密甲乙方應(yīng)對第三方提供的信息保密，不得泄露給無關(guān)方。22.第三方退出情形22.1第三方退出條件第三方在合同履行過程中，如有特殊情況需退出合同，應(yīng)提前通知甲乙方。22.2第三方退出程序第三方退出合同后，甲乙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。23.第三方替代23.1第三方替代條件如第三方未能履行合同義務(wù)，甲乙方有權(quán)選擇替代方繼續(xù)履行合同。23.2第三方替代程序甲乙方與替代方簽訂合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。24.第三方介入的附加條款24.1附加條款內(nèi)容包括但不限于第三方介入的具體情形、責(zé)任劃分、權(quán)益保障等。24.2附加條款簽訂甲乙方與第三方簽訂附加條款，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。25.第三方介入的說明本合同中第三方介入的說明包括但不限于第三方定義、責(zé)任劃分、權(quán)益保障等。甲乙方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解本條款。26.第三方介入的修正本合同中關(guān)于第三方介入的條款如有變更，甲乙方應(yīng)簽訂書面修正協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。27.第三方介入的終止（1）合同履行完畢；（2）第三方退出合同；（3）甲乙方選擇替代方；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。28.第三方介入的爭議解決如本合同中關(guān)于第三方介入的條款引起爭議，甲乙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法采取措施解決爭議。29.第三方介入的附則本合同中關(guān)于第三方介入的條款的附則包括但不限于第三方信息披露、保密、退出等。甲乙方應(yīng)遵守本條款規(guī)定。30第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：旅游行程單詳細(xì)列出旅游行程的日期、地點(diǎn)、活動安排等信息。附件2：景點(diǎn)介紹提供合同中涉及到的旅游景點(diǎn)的詳細(xì)介紹。附件3：住宿和餐飲安排詳細(xì)說明游客在旅游過程中的住宿和餐飲安排。附件4：交通安排詳細(xì)列出游客在旅游過程中的交通安排，包括交通工具、時(shí)間表等。附件5：導(dǎo)游服務(wù)說明詳細(xì)說明導(dǎo)游的服務(wù)內(nèi)容、工作時(shí)間、聯(lián)系方式等信息。附件6：特殊服務(wù)需求說明詳細(xì)說明游客特殊服務(wù)需求的范圍和內(nèi)容。附件7：旅游保險(xiǎn)說明詳細(xì)說明旅游保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用、理賠程序等信息。附件8：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出與第三方服務(wù)提供方的合作協(xié)議內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)。2.游客未能按照合同約定支付費(fèi)用。3.第三方未能按照合同約定履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.旅行社違約責(zé)任：根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等。2.游客違約責(zé)任：根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付額外費(fèi)用、賠償損失等。3.第三方違約責(zé)任：根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等。示例說明：1.旅行社未能按照合同約定提供住宿服務(wù)，需退還游客相應(yīng)的住宿費(fèi)用。2.游客未能按照合同約定支付旅游費(fèi)用，需支付額外費(fèi)用并承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。3.第三方餐飲服務(wù)提供方未能按照合同約定提供餐飲服務(wù)，需退還游客相應(yīng)的餐飲費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.違約：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。3.賠償：指因違約行為導(dǎo)致的損失賠償。4.合同解除：指合同一方或雙方依法終止合同關(guān)系。5.合同變更：指合同一方或雙方依法對