教育科學(xué)研究方法(第五章)之如何收集研究資料

第五章如何收集研究資料第一節(jié)教育問卷調(diào)查研究法第二節(jié)教育訪談?wù){(diào)查法第三節(jié)觀察法第一節(jié)教育問卷調(diào)查研究法一、教育調(diào)查研究概述

教育調(diào)查研究是通過對教育實(shí)施的考查、現(xiàn)狀的了解、材料的搜集來認(rèn)識教育問題或探索教育現(xiàn)象之間聯(lián)系而采取的有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)的研究方法。二、教育調(diào)查法的特點(diǎn)

（一）它是一種間接的研究當(dāng)前教育現(xiàn)實(shí)的方法，不能像觀察法那樣直接用感官去感知現(xiàn)實(shí)；（二）它可以在自然的過程中收集資料，而不必像實(shí)驗(yàn)法那樣控制實(shí)驗(yàn)對象；（三）它一般是以教育現(xiàn)狀為研究的對象，而不是以研究教育史實(shí)為對象。

——李秉德，檀仁梅.教育科學(xué)研究方法[M].北京：人民教育出版社，2001:42.

1.教育調(diào)查研究的優(yōu)點(diǎn)：（1）客觀性（2）收集資料快捷（3）調(diào)查結(jié)果便于定量處理和分析

三、教育調(diào)查研究的優(yōu)缺點(diǎn)

2.教育調(diào)查研究的缺點(diǎn)：（1）大多只能獲得量化的資料信息，而面對復(fù)雜的現(xiàn)象，調(diào)查的作用就非常有限，不能了解到生動、具體的事物和情境。（2）對研究工具的設(shè)計(jì)要求非常高。

（3）如果所選樣本不能代表總體的特征，其結(jié)果將不可靠；如果調(diào)查表的回收率很低，也很難保證樣本的代表性。（4）在進(jìn)行調(diào)查研究時(shí)，如對被調(diào)查者難以進(jìn)行有效的指導(dǎo)，這可能會對調(diào)查研究的效果產(chǎn)生較大的干擾作用。四、教育調(diào)查法的類型

1.依據(jù)調(diào)查的目的分為：常模調(diào)查：了解教育的一般情況或一般數(shù)據(jù)。如：高師院校歷屆畢業(yè)生在中學(xué)的服務(wù)情況或高師畢業(yè)生在中學(xué)教師中所占比例。比較調(diào)查：比較兩個(gè)群體、地區(qū)或兩個(gè)時(shí)期的教育情況。如：甲地區(qū)與乙地區(qū)初等教育質(zhì)量的調(diào)查。

——李秉德，檀仁梅.教育科學(xué)研究方法[M].北京：人民教育出版社，2001:42-43.2.依據(jù)調(diào)查內(nèi)容的性質(zhì)分為：事實(shí)調(diào)查：要求調(diào)查對象提供現(xiàn)成的事實(shí)或數(shù)據(jù)。例如：中小學(xué)教師學(xué)歷水平的比例。征詢意見調(diào)查：要求調(diào)查對象提出自己對某個(gè)問題的看法和意見。例如：對改革中等教育結(jié)構(gòu)的看法和建議。

——李秉德，檀仁梅.教育科學(xué)研究方法[M].北京：人民教育出版社，2001:43.3.依據(jù)調(diào)查范圍大小、事項(xiàng)多寡分為：綜合調(diào)查（事項(xiàng)多）：例如：某省、市教育情況的調(diào)查。專題調(diào)查（事項(xiàng)少）：僅就某地區(qū)教育的某個(gè)方面的問題進(jìn)行調(diào)查。例如：學(xué)校行政組織的調(diào)查、教職工的調(diào)查、課程的調(diào)查、教材的調(diào)查等。

——李秉德，檀仁梅.教育科學(xué)研究方法[M].北京：人民教育出版社，2001:43.4.依據(jù)調(diào)查對象分為：全面調(diào)查／普遍調(diào)查：即對調(diào)查對象全部加以調(diào)查。例如：高師院校畢業(yè)生在中學(xué)服務(wù)情況調(diào)查。非全面調(diào)查，可分為（1）隨機(jī)抽樣調(diào)查，從總體中用隨機(jī)取樣法抽取一部分單位進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果來推斷總體。（2）重點(diǎn)調(diào)查，從總體中選取一部分重點(diǎn)單位進(jìn)行調(diào)查，借以了解總體的基本情況。（重點(diǎn)單位：在總體中占很大比重或?qū)傮w的發(fā)展起重大作用的單位）（3）典型調(diào)查，從總體中選取一部分具有代表性的單位進(jìn)行深入調(diào)查。

——李秉德，檀仁梅.教育科學(xué)研究方法[M].北京：人民教育出版社，2001:43-44.5.依據(jù)調(diào)查手段分為：問卷調(diào)查:為了了解某些事實(shí)或意見，向被調(diào)查者分發(fā)印好的問卷表格，要求被試實(shí)事求是地填寫，然后進(jìn)行回收整理研究。訪談?wù){(diào)查:調(diào)查者通過與調(diào)查對象面對面地談話直接收集材料的方法。

例如：了解學(xué)生的課余生活情況，了解家長對教師的建議等。座談會調(diào)查:由熟知情況的同志主持，依據(jù)事先準(zhǔn)備好的調(diào)查提綱，向與會者提出問題，讓大家討論，借以取得資料的一種方法。測驗(yàn)調(diào)查:通過考察的方式去測定某些研究對象實(shí)際情況的一種調(diào)查方法。

——趙新云等.教育科學(xué)研究方法[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2008:66-67.五、教育調(diào)查研究中的一般研究過程

（一）確定調(diào)查課題（二）選擇調(diào)查對象（三）確定調(diào)查方法和手段，編制和選用研究工具（四）制定調(diào)查計(jì)劃（五）實(shí)施調(diào)查（六）整理、分析調(diào)查資料（七）撰寫調(diào)查報(bào)告問卷調(diào)查法一、什么是問卷法

問卷法是研究者把要調(diào)查研究的主題分為詳細(xì)的綱目，擬成簡明易答的一系列問題，編制成標(biāo)準(zhǔn)化的問卷，然后根據(jù)收回的答案進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，得出結(jié)論的方法。（運(yùn)用問卷作為搜集資料工具的研究方法）二、問卷法的優(yōu)缺點(diǎn)（一）問卷法的優(yōu)點(diǎn)

1.問卷調(diào)查的范圍廣

2.問卷可以選取大樣本量，效率較高

3.問卷法的結(jié)果較少受主、被試交互作用的影響

4.問卷法的結(jié)果較易量化（二）問卷法的缺點(diǎn)

1.靈活性問題

2.主試無法直接觀察每個(gè)被調(diào)查者，無法記錄被試回答問題時(shí)的反應(yīng)

3.問卷的效度問題也需關(guān)注三、問卷的結(jié)構(gòu)（一）標(biāo)題（二）前言（三）指導(dǎo)語（四）問題及答案（五）編碼（六）結(jié)束語新升格高職高專教師專業(yè)素養(yǎng)提升問題及策略研究——以川南幼專為例調(diào)查問卷各位老師：您好！為了深入了解新升格高職高初期，教師專業(yè)素養(yǎng)存在的問題，共商提升策略，為升格初期的高職高專及其教師提供參考依據(jù)，一定程度上提升教師的專業(yè)素養(yǎng)，特設(shè)計(jì)本問卷。問卷設(shè)計(jì)釆用無記名填寫，本人承諾所有教師所填內(nèi)容均不會外泄，只作為分析數(shù)據(jù)用。請各位教師結(jié)合自身專業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀，如實(shí)回答以下問題，非常感謝您的配合。溫馨提示：選擇題請?jiān)诜享?xiàng)目前的口內(nèi)打“√”，問答題請?jiān)谒艨瞻滋幪顚憽＃ㄒ唬╅_放式問卷◆開放式問卷是指在問卷上只提出問題，不列出答案，讓被試自由回答?！羝鋬?yōu)點(diǎn)是：回答不受限制，便于把各種答案全部收集起來，常用于收集定性分析資料?！羧秉c(diǎn)是：①答題麻煩；②不便于統(tǒng)計(jì)，難于定量分析。

四、問卷的種類（二）封閉式問卷◆封閉式問卷是指在問卷中不僅要提出問題，而且還要提供可選擇的答案，限制回答的方向和數(shù)量，讓被試在答案中選擇?！羝鋬?yōu)點(diǎn)是：①答題方便，省時(shí)省力；②標(biāo)準(zhǔn)化程度高，便于統(tǒng)計(jì)分析，常用于收集定量分析資料?！羧秉c(diǎn)是：①缺乏靈活性；②缺乏指導(dǎo)性；③缺乏深入性

（三）綜合型問卷（半開放式問卷、半封閉式問卷）◆這種問卷對被試的回答做部分限制，還有一部分讓被試自由回答。通常以封閉式問卷為主，根據(jù)需要再加上若干開放式問題?！艟C合型問卷則是試圖綜合上述兩種問卷的優(yōu)點(diǎn)。

1、最高學(xué)歷口?？瓶诒究瓶诖T士研究生口博士研究生口其它2、學(xué)校升格高職后，您覺得對教師的要求較中專比較，有哪些變化？您是否能適應(yīng)？3、下列哪些因素影響您專業(yè)素養(yǎng)的提升：（可多選）A.收入低，沒錢自費(fèi)參加培訓(xùn)B.家庭與自身工作繁重導(dǎo)致無法抽取時(shí)間學(xué)習(xí)

C.學(xué)校獎(jiǎng)懲力度不夠，缺乏提升動力D.自身專業(yè)限制E.其他（請注明）__________________________________________________________五、問題答案設(shè)計(jì)的基本格式（一）是否式是否式是讓答卷人在調(diào)查者事先提供的兩種相反的答案中選擇其中一個(gè)，如是與否，同意與不同意，贊成與不贊成等。

如：對以下題目，用“1”表示是，用“2”表示否。①你會按時(shí)完成家庭作業(yè)嗎？（）②你會主動復(fù)習(xí)嗎？（）

（二）多選一即可供選擇的答案至少三個(gè)以上，被調(diào)查者可根據(jù)實(shí)際情況選擇其中一項(xiàng)。

如：你報(bào)考師范院校最主要的原因是：

A.喜歡教師這個(gè)職業(yè)B.聽從父母的安排C.聽教師的建議D.受同學(xué)朋友的影響E.其他

（三）多選式

在可供選擇的答案中可以選擇多個(gè)答案。

例如：你希望手機(jī)有哪些功能（可多選）：（）A.上網(wǎng)B.翻譯C.MP3或收音機(jī)D.拍照E.玩游戲

（四）順序式

即列出多種答案，被調(diào)查者按要去排列出答案的先后順序。

如：請將下列科目按你喜歡的程度依次編號（）語文（）數(shù)學(xué)（）英語（）物理（）化學(xué)（）歷史（）地理（）美術(shù)（）音樂（）生物（）體育（）政治SPSS是世界上最早采用圖形菜單驅(qū)動界面的統(tǒng)計(jì)軟件，它最突出的特點(diǎn)就是操作界面極為友好，輸出結(jié)果美觀漂亮。它將幾乎所有的功能都以統(tǒng)一、規(guī)范的界面展現(xiàn)出來，使用Windows的窗口方式展示各種管理和分析數(shù)據(jù)方法的功能，對話框展示出各種功能選擇項(xiàng)。用戶只要掌握一定的Windows操作技能，精通統(tǒng)計(jì)分析原理，就可以使用該軟件為特定的科研工作服務(wù)。SPSS采用類似EXCEL表格的方式輸入與管理數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)接口較為通用，能方便的從其他數(shù)據(jù)庫中讀入數(shù)據(jù)。其統(tǒng)計(jì)過程包括了常用的、較為成熟的統(tǒng)計(jì)過程，完全可以滿足非統(tǒng)計(jì)第三節(jié)教育訪談?wù){(diào)查法一、教育訪談?wù){(diào)查法概述

訪談不同于日常生活中的談話，是研究者尋訪被研究者并且與其進(jìn)行“交談”和“詢問”的一種活動。訪談法是研究者通過與研究對象進(jìn)行口頭交談的方式來收集對方有關(guān)心理特性和行為數(shù)據(jù)資料的一種研究方法。二、教育訪談?wù){(diào)查法的特點(diǎn)

（一）訪談?wù)吆捅辉L談?wù)呦嗷ビ绊?、相互作用（二）訪談法具有特定的科學(xué)目的和一整套設(shè)計(jì)、編制和實(shí)施的原則。

三、訪談法的類型

1.按訪談內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化程度分為：結(jié)構(gòu)訪談：又稱標(biāo)準(zhǔn)化訪談，指按照統(tǒng)一的設(shè)計(jì)要求，按照有一定結(jié)構(gòu)的問卷而進(jìn)行的比較正式的訪談。這種訪談的特點(diǎn)是整個(gè)訪談過程是嚴(yán)格控制和標(biāo)準(zhǔn)化的。非結(jié)構(gòu)訪談：又稱非標(biāo)準(zhǔn)化訪談、自由訪談。它是一種無控制或半控制的訪談，事先沒有統(tǒng)一的問卷，而只有一個(gè)題目或大致范圍或一個(gè)粗線條的問題提綱，由訪談?wù)吲c訪談對象在這一范圍內(nèi)自由交談，具體問題可在訪談過程中邊談邊形成邊提出。

2.按訪談?wù)呓佑|受訪者的方式分為：直接訪談：又稱面對面訪談，即訪談?wù)吲c被訪者進(jìn)行面對面的交談。間接訪談：就是訪談?wù)咄ㄟ^一定的中介物和被訪談?wù)哌M(jìn)行非面對面的交談。

MSNMESSENGER是微軟發(fā)布一款即時(shí)通訊軟件，可以與親人、朋友、工作伙伴進(jìn)行文字聊天、語音對話、視頻會議等即時(shí)交流。2013年3月15日，微軟公司在除中國內(nèi)地之外的全球范圍內(nèi)關(guān)閉了即時(shí)通訊軟件MSNMessenger，Skype取而代之。[2]

2014年10月1日，微軟現(xiàn)已正式推出經(jīng)重新改版后的全新MSN門戶主頁，將面向全球50個(gè)國家超4.25億用戶開放。2014年10月31日，MSNMessenger正式退出中國市場，Skype取而代之。Skype是一款即時(shí)通訊軟件，其具備IM所需的功能，比如視頻聊天、多人語音會議、多人聊天、傳送文件、文字聊天等功能。它可以高清晰與其他用戶語音對話，也可以撥打國內(nèi)國際電話，無論固定電話、手機(jī)、小靈通均可直接撥打，并且可以實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移、短信發(fā)送等功能。Skype是全球免費(fèi)的語音溝通軟件，擁有超過6.63億的注冊用戶，同時(shí)在線超過3000萬。2013年3月，微軟就在全球范圍內(nèi)關(guān)閉了即時(shí)通訊軟件MSN，Skype取而代之。只需下載Skype，就能使用已有的Messenger用戶名登錄，現(xiàn)有的MSN聯(lián)系人也不會丟失。3.按照訪談過程中的受訪者人數(shù)分為：個(gè)別訪談：是指訪談?wù)邔υL談對象逐一進(jìn)行單獨(dú)訪談的訪談方法。這是訪談法最基本和最常用的類型。集體訪談：也被稱為“焦點(diǎn)訪談”，是指一名或者多名訪談?wù)咄瑫r(shí)對一組訪談對象進(jìn)行訪談的方法。

（一）設(shè)計(jì)訪談計(jì)劃（1）詳細(xì)說明訪談目的（2）訪談問題設(shè)計(jì)（3）準(zhǔn)備訪談所需材料（4）確定訪談對象并與其確立研究關(guān)系

四、訪談法的步驟（二）訪談的實(shí)施過程（1）訪談內(nèi)容的記錄（2）訪談進(jìn)程的控制（3）結(jié)束訪談

（三）訪談結(jié)果的整理與分析

（一）從簡單問題入手（二）提問有序（三）題目轉(zhuǎn)換自然（四）注意引導(dǎo)（五）保持客觀中立（六）特殊問題特殊處理（七）語言表達(dá)方式要恰當(dāng)

五、訪談時(shí)提問的操作技巧例——某訪談問卷訪談導(dǎo)語：園長/老師您好，我是重慶師范大學(xué)15級學(xué)前教育專業(yè)的一名職教碩士，現(xiàn)在在做一個(gè)關(guān)于“城市民辦園幼兒教師工作量”的研究，謝謝您抽出寶貴時(shí)間接受我的訪談。以下是本次訪談的具體內(nèi)容，本訪談僅供研究所用，請真實(shí)回答訪談問題，訪談內(nèi)容將嚴(yán)格保密，請您放心。衷心感謝您的配合。城市民辦園幼兒教師工作量的影響因素社會社會地位分析社會因素對城市民辦園幼兒教師工作量的影響社會認(rèn)同（支持）幼兒家庭（家長）幼兒園園長或舉辦者分析幼兒園自身因素對城市民辦園幼兒教師工作量的影響幼兒園考評機(jī)制管理結(jié)構(gòu)教師結(jié)構(gòu)幼兒教師幼兒教師專業(yè)水平分析幼兒教師自身因素對城市民辦園幼兒教師工作量的影響幼兒教師工作時(shí)間及法律意識心理因素政府財(cái)政保障分析政府因素對城市民辦園幼兒教師工作量的影響監(jiān)管力度專業(yè)培訓(xùn)第三節(jié)觀察法一、教育觀察法的含義

教育觀察法是指在教育科學(xué)研究中運(yùn)用科學(xué)的觀察對有關(guān)教育現(xiàn)象進(jìn)行研究的一種基本方法，它是教育科學(xué)研究中一種最基本、最普遍的方法，在教育研究中占有無可代替的重要地位。小唐唐語錄（八十七）小唐唐最近樹立了遠(yuǎn)大理想:保衛(wèi)地球。還念念不忘地跟媽媽說想要帥或者酷的小弟弟，媽媽問為什么要帥的，小唐唐回答:“因?yàn)楦乙粯訋浘涂梢愿耶?dāng)雙胞胎了?！眿寢層謫枮槭裁匆〉艿?，小唐唐說:“可以幫我打怪獸保衛(wèi)地球啊！”媽媽問為什么妹妹不行，小唐唐說:“因?yàn)榕荒墚?dāng)我手下啊，你看電視都是男生保護(hù)女生，哪有女生保護(hù)男生的？”你這話我沒法接

小唐唐語錄（八十九）小唐唐在家唱“沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國”，姥姥說你將來當(dāng)歌唱家吧。小唐唐立刻說:“保衛(wèi)地球太累挺了，我長大當(dāng)歌唱家吧。”阿唐啊，你是悟空變的吧，一天72變。

二、觀察法的主要特點(diǎn)

（一）有明確的觀察目的（二）對觀察對象不加任何干預(yù)控制

（三）有詳實(shí)的觀察記錄

二、觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)

（一）觀察法的優(yōu)點(diǎn)

1.直接性2.情境性3.及時(shí)性4.縱貫性5.普適性

（二）觀察法的缺點(diǎn)

1.受觀察對象的限制2.受觀察者本人的限制3.受觀察范圍的限制4.受無關(guān)變量的干擾、缺乏控制

三、觀察法的類型（一）自然情境中的觀察與實(shí)驗(yàn)室觀察1.自然情境中的觀察。是在充分保持觀察行為或活動發(fā)生的自然狀態(tài)下進(jìn)行的。優(yōu)點(diǎn)：能收集到客觀真實(shí)的材料。缺點(diǎn)：觀察到的材料往往是觀察對象的外部行為表現(xiàn)，若不了解更為深層的、內(nèi)在的原因，容易導(dǎo)致錯(cuò)誤推斷，且所要觀察的行為是可遇不可求，只能被動等待它們出現(xiàn)。2.實(shí)驗(yàn)室觀察。也稱為控制觀察，是指在實(shí)驗(yàn)室中，研究者根據(jù)研究需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)特定情境，選取樣本，較嚴(yán)格地控制無關(guān)變量，準(zhǔn)確測量、記錄被試的反應(yīng)。優(yōu)點(diǎn)：能嚴(yán)格控制無光變量，準(zhǔn)確測量記錄被試的反應(yīng)。缺點(diǎn)：在特定情境中的實(shí)驗(yàn)結(jié)果的外部效度會受到一定的限制。（二）直接觀察法和間接觀察法1.直接觀察法。是指直接通過觀察者的感官考察被研究者的活動的方法。優(yōu)點(diǎn)：可以獲得直接、具體而真實(shí)的第一手材料。缺點(diǎn)：（1）人的感官的靈敏性有限；（2）人的注意力與短時(shí)記憶的廣度（范圍）有限；（3）觀察到的行為表現(xiàn)不自然、失真。

2.間接觀察法。是指觀察者借助一定的儀器設(shè)備考察研究對象活動的方法。優(yōu)點(diǎn)：觀察者可以克服人的感官的局限性，擴(kuò)大觀察范圍，提高觀察和記錄的準(zhǔn)確性，同時(shí)不必過多地干擾被觀察者的行為表現(xiàn)。缺點(diǎn)：（1）經(jīng)費(fèi)支出較大；（2）對相關(guān)技術(shù)的要求也比較高；（3）現(xiàn)場使用儀器，被觀察者的行為表現(xiàn)可能不夠真實(shí)。

（三）參與觀察法和非參與觀察法1.參與觀察法。是指觀察者參與到觀察對象的活動之中，通過與觀察對象共同進(jìn)行的活動，從內(nèi)部進(jìn)行觀察。優(yōu)點(diǎn)：不破壞和影響觀察對象的原有結(jié)構(gòu)和內(nèi)部聯(lián)系，因而能夠獲得有關(guān)較深層次的結(jié)構(gòu)和關(guān)系的材料。缺點(diǎn)：由于研究者主觀因素的影響，處理不當(dāng)易影響觀察的客觀性。2.非參與觀察法。是指觀察者不參與被觀察者的任何活動，完全以局外人的身份進(jìn)行觀察。優(yōu)點(diǎn)：在獲得事實(shí)方面比較客觀、公正。缺點(diǎn)：易表面化，不易獲得深層次的材料。（四）結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察1.結(jié)構(gòu)式觀察。在觀察前有詳細(xì)的觀察計(jì)劃、明確的觀察指標(biāo)體系，而且在觀察時(shí)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行，能對整個(gè)觀察過程進(jìn)行系統(tǒng)的、有效的控制和完整、全面的記錄。優(yōu)點(diǎn)：能系統(tǒng)、高效地獲得大量真實(shí)、確定的觀察資料，容易進(jìn)行觀察記錄，且觀察結(jié)果便于進(jìn)行系統(tǒng)的定量處理和對比分析。缺點(diǎn)：對觀察設(shè)計(jì)人員和觀察者的理論和技術(shù)要求較高，同時(shí)觀察過程比較呆板，缺乏靈活性。2.無結(jié)構(gòu)觀察法。這種觀察只有一個(gè)總的觀察目標(biāo)和方向，或一個(gè)大致的觀察內(nèi)容和范圍，缺乏明確的觀察項(xiàng)目和固定的記錄方式。優(yōu)點(diǎn)：方法較靈活。缺點(diǎn)：費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，而且獲材料不系統(tǒng)、不完整，也很難排除觀察者的主觀選擇及其帶來的影響。四、觀察的主要步驟和準(zhǔn)備工作1.觀察準(zhǔn)備

2.進(jìn)行實(shí)際觀察，做好記錄

3.觀察材料的整理和分析四、常用觀察記錄方法（一）日記描述法日記描述法又稱傳記法，是對觀察對象進(jìn)行長期的跟蹤觀察，以日記的形式記錄觀察對象行為表現(xiàn)的方法。我國教育家陳鶴琴在國內(nèi)率先使用日記描述法，他對自己的孩子進(jìn)行跟蹤觀察，寫下了詳細(xì)的觀察日記，并拍攝了幾百幅照片，以此為素材，他于1925年寫成了《兒童心理之研究》一書。

日記描述法（舉例）一、觀察對象：施姍姍二、觀察時(shí)間：2010.10.16三、觀察內(nèi)容：我們一起玩吧四、觀察者：XX觀察記錄：

來園時(shí)，施姍姍笑瞇瞇地走進(jìn)教室，我就站在她的面前迎接她，可施姍姍卻徑直走到教室里。我牽著她的手說：“姍姍，你早！”她用眼睛望著我，但很快又移開了。我又說：“姍姍，你早！怎么不跟老師打招呼？”她看了我一下，才輕輕地說：“老師早！”孩子們正在自由地玩積木，只見姍姍獨(dú)自一人坐著玩衣角，她低著腦袋坐了一會，終于微微抬起頭看了看積木。我走過去問“你想玩嗎？”她沒有說話，只用眼睛看著我，我笑著點(diǎn)點(diǎn)頭，她走到了孩子們的身邊……分析：

施姍姍已能愉快地上幼兒園了，但姍姍在交往方面很不主動，缺乏勇氣，內(nèi)心的需求和希望總不敢去實(shí)現(xiàn)。而我的點(diǎn)頭、微笑無疑給了她很大的鼓舞。這孩子不是不想交往而是不敢交往，她需要老師更多的關(guān)懷和愛。（二）實(shí)況詳錄法

實(shí)況詳錄法指詳細(xì)、完整地記錄被試在自然狀態(tài)下所發(fā)生的行為，然后對所收集的原