大學(xué)生面試禮儀電子教案

大學(xué)生面試禮儀

大學(xué)生面試禮儀

當(dāng)今大學(xué)生進(jìn)行面試時(shí)，除了常規(guī)的問(wèn)題之外，還會(huì)碰到各種各樣意想不到的問(wèn)題，而招聘單位也

正是從這些千奇百怪的面試中，選拔出他們所需要的人材。最近就從電視上看到這樣一檔節(jié)目：一家公

司在對(duì)三位大學(xué)生進(jìn)行面試時(shí)，搞了一次活動(dòng)，讓三位大學(xué)生到一家幼兒園，分別向小朋友們解釋“競(jìng)

爭(zhēng)”這個(gè)詞的含義。招聘單位不僅從三位大學(xué)生在這次活動(dòng)中的具體表現(xiàn)，更是從他們?cè)诩?xì)節(jié)處的表

現(xiàn)，去評(píng)價(jià)他們是否具備良好的組織能力、溝通能力、表達(dá)能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力，是否誠(chéng)懇、認(rèn)

真，是否具有愛(ài)心、耐心，是否尊重對(duì)方、把服務(wù)對(duì)象放在第一位等等，由此他們總結(jié)出三位面試者綜

合能力的高低，從而選出一位最佳的人材。因?yàn)楝F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的是綜合型的、應(yīng)用型的人材。只具

備了高等的學(xué)歷和豐富的知識(shí)是不行的，還要有能力。從一定意義上說(shuō)，能力比知識(shí)更重要。所以招聘

單位也都希翼得到這樣的人材。但面試時(shí)間很短，因此他們就從面試者的一言一行、一舉一動(dòng)中進(jìn)行判

斷。一位禮儀專家曾經(jīng)說(shuō)：“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)?！币?yàn)橐恍┬∈虑榛蛘咭恍┎唤?jīng)意的細(xì)節(jié)

往往會(huì)透露出一個(gè)人的內(nèi)心世界，顯現(xiàn)出一個(gè)人的本質(zhì)，招聘方就能從中迅速產(chǎn)生判斷，結(jié)果就可能

會(huì)影響到一個(gè)人的前程。而這些都不是大學(xué)生短時(shí)間靠襲擊就能具備的，需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。如果你

擁有良好

的全面素質(zhì)，你就會(huì)比別人擁有更多的機(jī)遇。

大學(xué)生在求職過(guò)程中，要想把握住更多的機(jī)會(huì)，就必須具備較高的綜合素質(zhì)。在知識(shí)面廣、專業(yè)技術(shù)

精通、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的基礎(chǔ)上，還必須提高個(gè)人的修養(yǎng)，在日常的生活、學(xué)習(xí)中養(yǎng)成良好的習(xí)慣，以避免

因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)問(wèn)題而影響自己的前程。要想提高個(gè)人的修養(yǎng)，就必須掌握一些必備的禮儀知識(shí)。

首先是個(gè)人禮儀。雖然大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)文化知識(shí)，但要想塑造良好的大學(xué)生形象，給人以良好

的第一印象，就必須注意學(xué)習(xí)一些個(gè)人禮儀知識(shí)。比如修飾、化妝、儀態(tài)、服飾、談話等等。在現(xiàn)代市

場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，每一個(gè)組織都在塑造自己良好的形象，其中就包括員工形象。一位打扮不合時(shí)宜的、或者粗

心

的、或者邈遢的大學(xué)生與形象良好的大學(xué)生在同等件下參加面試，前者肯定是落選者。因?yàn)閱T工的不

良

形象也有損組織的形象，給組織帶來(lái)?yè)p失。就有這樣一位大學(xué)生，他在面試時(shí)穿了一身剛買(mǎi)的深色西

裝、一雙黑色的皮鞋和一雙白色的襪子，希翼自己形象不俗，能給主試者留下良好的第一印象。但他不

知自己已違背了西裝著裝的基本規(guī)則。他雖然穿上了深色的西裝和黑色的皮鞋，卻不合時(shí)宜地以一雙與

前者反差過(guò)大的白色襪子同其搭配，而且在他所穿的西裝上衣的左側(cè)衣袖上，本當(dāng)先行拆掉的商標(biāo)，依

舊赫然在目。本想給考官留下良好印象的這位大學(xué)生得到了相反的結(jié)果。所以，大學(xué)生參加面試時(shí)，一

定要注意一些細(xì)節(jié)。

其次是公共禮儀。公共禮儀是大學(xué)生介入社會(huì)生活的一種基本工具，更有助于大學(xué)生的求職就業(yè)。有

一個(gè)著名的例子就是金利來(lái)品牌的創(chuàng)始人曾經(jīng)憲梓在面試應(yīng)聘者時(shí)，出了一道有趣的測(cè)試題：將一把用

來(lái)打掃衛(wèi)生的掃把斜放在辦公室門(mén)口。應(yīng)聘者不少，但并非所有的應(yīng)聘者都能把掃把扶起來(lái)。曾經(jīng)憲

梓最后錄取的是那些達(dá)到件并主動(dòng)將倒在地上的掃把扶起來(lái)的人。他的道理很簡(jiǎn)單，應(yīng)試的人進(jìn)出

時(shí)看到了倒在地上的掃把，雖然自己不會(huì)跌倒，但可能會(huì)碰到其他的人，并且看著也別扭，而他卻不

愿意彎一彎腰把掃把扶起來(lái)，說(shuō)明這個(gè)人不習(xí)慣為他人著想，或者是不靈敏，而且很懶。如果有能力

的大學(xué)生因?yàn)?/p>

這件事而與將要到手的工作失之交臂，實(shí)在是太可惜了。

還有一位品學(xué)兼優(yōu)、精明強(qiáng)干的女大學(xué)生，被一家外資企業(yè)看中了，但就因?yàn)樗恢烙嘘P(guān)轎車坐次的

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禮節(jié)，而大意失荊州。根據(jù)禮儀規(guī)范，當(dāng)轎車的主人親自駕車時(shí)，一位搭車者惟獨(dú)在轎車的前排與之平

起子坐，才是尊重對(duì)方的做法。但當(dāng)那位外資企業(yè)的外方總經(jīng)理親自駕車時(shí)，這位女大學(xué)生卻坐在了轎

車的后排坐位，這通常被理解為故意怠慢親自駕車的主人。這樣一來(lái)，其結(jié)果便可想而知。如果掌握了

公共禮儀知識(shí)，大學(xué)生就不會(huì)因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)問(wèn)題而妨礙求知就業(yè)了。比如要有良好的公德心，尊重、關(guān)

心別人，真誠(chéng)待人，能正確稱呼對(duì)方，掌握握手的禮儀，乘坐交通工具的禮儀，能正確使用現(xiàn)代通信工

具，懂得一些國(guó)際禮儀等等。

大學(xué)生在求職面試時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題不少，但這些細(xì)節(jié)問(wèn)題并非不可避免的，只要大學(xué)生在日

常生活中掌握一些禮儀知識(shí)，并能養(yǎng)成良好的習(xí)慣，在細(xì)節(jié)中層現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的良好素質(zhì)，相信有知

識(shí)、有能力的大學(xué)生能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中找到自己的位置。

大學(xué)生參加面試禮儀全攻略：

面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。面食時(shí)，除努力戰(zhàn)線自身的能力、素質(zhì)外，得體穿著、

溫和談吐、慷慨的舉止，也能為人加分不少。而這些，就屬于面試禮儀的范疇了。大學(xué)生參加面試時(shí)，

一定要做到以下幾點(diǎn)一

面試之前

Q”服飾

男士得穿上整潔的服裝，但不必刻意打扮。女士應(yīng)穿得整潔、璀璨，叮當(dāng)做響的珠寶飾物、

過(guò)濃的香水、沒(méi)拉直的絲襪、未修過(guò)的指甲或者蓬松的頭發(fā)等，都足以抵消求職信賦予考官的良好印象。

選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門(mén)，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī)；應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚

雜志等，則可適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應(yīng)聘娛樂(lè)影視廣告這種行業(yè)以外，最好不要選擇太突

兀的穿著。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學(xué)生氣的打扮，可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時(shí)不宜佩戴太多的飾

物，這容易分散考官的注意力。

守時(shí)

守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求，提前1075分鐘到島面試地點(diǎn)效果最佳。提前半個(gè)小時(shí)以上到

達(dá)會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀念，但在面試時(shí)遲到或者是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由，遲到

也

會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力。

如果路程較遠(yuǎn)，寧可早點(diǎn)出門(mén)，但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室，可在附近的咖啡廳等候。

面試之中

?■

-肢體語(yǔ)言

眼神：交流中目光要凝視對(duì)方，但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng)，要時(shí)常用目光掃視

一下其他人，以示尊重和平等。

握手：當(dāng)面試官的手朝你伸手過(guò)來(lái)之后，握住它，握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，雙眼要直視對(duì)方。不要太使

勁，不要使勁搖晃；不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖

的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng)，用涼水沖沖手，使自己保持鎮(zhèn)靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水焙一下。

坐姿：不要緊貼著椅背坐，不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。普通以坐滿椅子的三分之二為宜。這

既可以讓你騰出精力應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn)，也不至讓你過(guò)于放松。

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小動(dòng)作：在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作，比如折紙、轉(zhuǎn)筆，這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅，分散對(duì)方注意力。不要

亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒(méi)做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說(shuō)話是一種緊張的表

現(xiàn)，應(yīng)盡量避免。

談吐：語(yǔ)言是求職者的第二張名片，它客觀反映了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時(shí)對(duì)所提出的

問(wèn)題要對(duì)答如流，恰到好處，又不夸夸其談'夸大其辭。談吐上應(yīng)該把握以下幾點(diǎn)：首先，要突出個(gè)人

的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，并有相當(dāng)?shù)目尚哦?。語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力，不要拖泥帶水，輕重不分。其次，要展

示個(gè)性，使個(gè)人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如老師、朋友的評(píng)論來(lái)支持自己的描述。第三，

堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話，少用虛詞、感嘆詞。第四，要注意語(yǔ)言邏輯，介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。最后，盡

量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ)，以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方，

含糊其詞和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。

面試之后

"二致謝

為了加深招聘人員的印象，增加求職成功的可能性，面試后的兩三天內(nèi)，求職者最好給招聘人員

寫(xiě)封信表示感謝。感謝信要簡(jiǎn)潔，最好不要超過(guò)一頁(yè)紙。信的開(kāi)頭應(yīng)提及自己的姓名、簡(jiǎn)單情況以及面

試的時(shí)間，并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部份要重申對(duì)公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以

表示對(duì)自己的信心，以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。

大學(xué)生應(yīng)聘面試的基本禮儀：

如果你是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，一定要看哦!希翼你能從中學(xué)到些東西…

在越來(lái)越激烈的求職競(jìng)爭(zhēng)中，面試已成為用人單位招聘人員所采用的一種普遍形式，同時(shí)也是應(yīng)聘人員

要闖的最后一關(guān)。由于人們對(duì)禮儀知識(shí)的缺乏或者是對(duì)禮儀的不重視，以至于有的應(yīng)聘者功虧一笑，與

機(jī)

遇失之交臂。怎樣在面試時(shí)充分展示自己，贏得用人單位的錄用，已成為大學(xué)畢業(yè)生的焦點(diǎn)話題。

美國(guó)職業(yè)學(xué)家羅爾斯說(shuō)：“求職成功是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)?！毙睦韺W(xué)家?jiàn)W里?歐文說(shuō)：“大多數(shù)人錄用的是有

禮節(jié)的人，而不是最能干的人?！鼻舐氄咴诿嬖囍斜憩F(xiàn)出的禮儀水平，不僅反映出求職者的人品和修

養(yǎng)，而且直接影響面試官的最終決定。在面試中，一個(gè)儀表出眾、懂得禮儀的人，更能得心應(yīng)手，也較

別人有更大的成功機(jī)會(huì)。因此，越來(lái)越多的有識(shí)之士重視面試禮儀。大學(xué)畢業(yè)生在面試時(shí)，為了求職成

功，應(yīng)該注意以下五方面的基本禮儀。

一、外在形象

求職面試，要設(shè)計(jì)好自己的形象。求職者形象給面試官的印象好壞，往往關(guān)系到求職的成敗。作為第一

次見(jiàn)面，主考官往往以自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷，憑著求職者的外在形象來(lái)判斷求職者的身份、地位、學(xué)識(shí)、

個(gè)性等等，并形成一種特殊的心理定勢(shì)，這種心理定勢(shì)和情緒定勢(shì)就稱為“第一印象”。它往往比一個(gè)人

的簡(jiǎn)歷、介紹信、證明、文憑等的作用更直接，更能產(chǎn)生直覺(jué)的效果。據(jù)哈佛大學(xué)有關(guān)專家研究表明，

與目生人交往普通在7—30秒就會(huì)將外表不合格的人淘汰掉了。一位頗有經(jīng)驗(yàn)的人事部經(jīng)理談到面試感

受時(shí)說(shuō)，她往往在見(jiàn)到應(yīng)試者最初的30秒內(nèi)便得出了是否錄用這位應(yīng)試者的第一印象。這個(gè)“第一印象”

在很大程度上或者無(wú)形中擺布著主考官對(duì)求職者的最后評(píng)判。一家大型制藥廠的人事經(jīng)理說(shuō)，他不會(huì)錄取

一個(gè)臟皮鞋的應(yīng)聘者。這不僅是小事，而且會(huì)影響到今后的工作。

因此，學(xué)生應(yīng)聘面試，要特殊注意自己的外在形象。良好的形象設(shè)計(jì)，既要符合個(gè)人氣質(zhì)特點(diǎn)，又要符

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合招聘單位的特點(diǎn)。

首先，著裝一定要三思而后行，做到整潔、慷慨、得體。如果衣著不整，遨里遹遢、不修邊幅、稀罕古

怪，會(huì)被認(rèn)為生活沒(méi)規(guī)律、作風(fēng)拖沓、生活懶散、社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)，難以得到人們的信任。應(yīng)聘者應(yīng)根

據(jù)所應(yīng)聘的工作性質(zhì)和類型，確定自己的穿著。如應(yīng)聘出版社、廣告設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝璜或者化妝品公司等

與藝術(shù)有關(guān)的行業(yè)，面試時(shí)服裝應(yīng)盡量穿得時(shí)尚而富有創(chuàng)意，凸顯個(gè)性；而應(yīng)聘金融、保險(xiǎn)、國(guó)際貿(mào)

易、教育、衛(wèi)生、法律等企業(yè)文化比較傳統(tǒng)保守的行業(yè)，應(yīng)穿著能傳遞權(quán)威和能力的傳統(tǒng)而保守的服

裝。對(duì)于在校學(xué)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)聘普通的職位不一定要穿什么時(shí)裝、名牌，慷慨、得體就好。男同學(xué)若穿西

裝，最好系領(lǐng)帶。注意把襯衫下擺扎進(jìn)褲里；不要穿袖口或者褲腳折邊已破損或者開(kāi)線的衣服；女同

學(xué)著裝要得體

慷慨，避免無(wú)袖、露背、吊帶、露臍等性感妝束。

其次，發(fā)型宜清潔簡(jiǎn)單。面試時(shí)要精心梳理好頭發(fā)，不要蓬頭垢面。男生以簡(jiǎn)單、利索、莊重的發(fā)型為

好，最好是前無(wú)非眉，后不及領(lǐng)，兩側(cè)不遮耳朵，忌長(zhǎng)發(fā)、卷發(fā)、光頭、中分。女同學(xué)盡量不要燙發(fā)、

染發(fā)，越自然越好。

二、行為舉止

面試時(shí)，行為舉止要得體。得體是要求應(yīng)試者的舉止動(dòng)作要符合身份，適合場(chǎng)合，并能恰如其分地借以

傳達(dá)出個(gè)人的意思。有的專家認(rèn)為，在人際交往中，約有80%的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)

言”來(lái)傳達(dá)的。在面試時(shí)，舉止要自然、慷慨、文明、優(yōu)雅。立要直，坐要正，走的姿式要端莊文雅。

此外，還要注意以下兩點(diǎn)：

1、不要結(jié)伴而行。面試時(shí)，切莫讓他人陪你入場(chǎng)。有的應(yīng)聘者面試時(shí)，習(xí)慣帶上同學(xué)或者戚前往，

以消除緊張或者給自己當(dāng)“參謀”。其實(shí)，這種做法對(duì)求職者是不利的。由于他人在場(chǎng)會(huì)使面談尷尬，

也會(huì)給考官留下你缺乏自信心、獨(dú)立性不強(qiáng)的印象，容易遭到必然的淘汰。所以，面試時(shí)，"友團(tuán)"

還是不帶

為妙。千萬(wàn)不要以“情侶檔”或者父母陪同的形式前去問(wèn)詢。

2、切勿猶豫不決。普通來(lái)講，求職者應(yīng)聘時(shí)舉棋不定的態(tài)度是不明智的。這樣容易讓招聘者有更多的

選擇機(jī)會(huì)，而自己卻失去了一次機(jī)遇。機(jī)不可失，失再也不來(lái)。此外，容易讓主考官感到你是個(gè)信心不

足

的人，難免懷疑你對(duì)單位不信任，缺乏必要的誠(chéng)意，甚至懷疑你的工作作風(fēng)與實(shí)際能力。

三、見(jiàn)面禮儀

面試時(shí)要處處注意禮節(jié)，特殊要注意以下兩點(diǎn)：

1、遵時(shí)守約。面試時(shí)一定要遵時(shí)守約，遲到和偽約都是不尊重主考官的一種表現(xiàn)，也是一種不禮貌的

行為。如果你有客觀原因須改期面試或者不能如約按時(shí)到場(chǎng)，應(yīng)事先打個(gè)電話通知主考官，以免對(duì)方

久等，如果已經(jīng)遲到，不妨主動(dòng)陳述原因，這是必備的禮儀。面試時(shí)，求職者最好提前15鐘擺布到

達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方信任感。這樣可以先熟悉一下環(huán)境，找到準(zhǔn)確的面試場(chǎng)所，

可以稍稍歇息一下和穩(wěn)定一下情緒，進(jìn)一步做好面試前的思想、心理準(zhǔn)備，還可以再想一想，怎樣簡(jiǎn)

要介紹自己的基本情況，然后巧妙回答招聘者可能提出的問(wèn)題，然后，從容不迫地進(jìn)入面試場(chǎng)所。免

得一到就

氣喘噓噓，慌里慌張進(jìn)面試室。

2、以禮相待。面試時(shí)要注意細(xì)節(jié)，恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)禮貌。⑴入室敲門(mén)。進(jìn)入主考官的辦公室，一定要先敲

門(mén)再進(jìn)入，即使門(mén)是開(kāi)著或者虛掩著，也應(yīng)先敲門(mén)。千萬(wàn)別冒冒失失地直推而入，給人以鹵莽、無(wú)禮的

印

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象。⑵面帶微笑。見(jiàn)面時(shí)，應(yīng)主動(dòng)地微笑著向主考官點(diǎn)頭，打招呼，禮貌地問(wèn)候。真誠(chéng)、自然、由衷的

微笑可以展現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)貌，表現(xiàn)出內(nèi)在的自信、友好、親切和健康的心理，有利于求職者塑造自我形

象，給人留下夸姣的印象，易于贏得好感，對(duì)面試結(jié)果有利。（3）“請(qǐng)''才入坐。當(dāng)主考官已經(jīng)坐下并對(duì)你

說(shuō)“請(qǐng)坐”或者示意坐下后，先道謝，然后再按指定的位置落座。落座后，坐姿合乎規(guī)范。切忌不請(qǐng)自坐，

更不要蹺起二郎腿不停地?cái)[動(dòng)。⑷莫先伸手。進(jìn)門(mén)后，如果面試人向你伸過(guò)手來(lái)，你要同他熱情握手。

切忌主動(dòng)去和考官握手，這是基本的禮儀，你可點(diǎn)頭微笑表示問(wèn)候。

四、應(yīng)答禮儀

求職面試的核心內(nèi)容就是應(yīng)答，求職者必須對(duì)自己的談吐加以認(rèn)真的把握。在應(yīng)答過(guò)程中，要注意相應(yīng)

的原則和禮節(jié)規(guī)范，務(wù)必要使自己的談吐表現(xiàn)得文明禮貌，言辭標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言聯(lián)貫，內(nèi)容簡(jiǎn)潔。此外，還

要特殊注意以下四點(diǎn)。

1、自我介紹忌拖沓。面試時(shí)，普通要作簡(jiǎn)單的自我介紹。介紹要有分寸，切忌以背誦朗讀的口吻把求

職材料上寫(xiě)得清清晰楚的內(nèi)容再說(shuō)一遍，那樣只會(huì)令主考官覺(jué)得乏味。而應(yīng)用兩分鐘擺布的時(shí)間，根據(jù)

你所應(yīng)聘的崗位重點(diǎn)地介紹與之相關(guān)的學(xué)歷、經(jīng)歷、能力及個(gè)性特征等，且要言之有物。一位公共關(guān)系

學(xué)教授說(shuō)過(guò)這樣一句話，“每一個(gè)人都要像孔雀學(xué)習(xí)，兩分鐘就讓整個(gè)世界記住自己的美。”自我介紹也

是一樣，要盡量在較短時(shí)間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長(zhǎng)、能干什么、干什么，千萬(wàn)別干“畫(huà)蛇添足”

的蠢事。

2、遇事鎮(zhèn)靜，機(jī)智作答。與日常交往不同，求職應(yīng)聘是一種檢測(cè)性的動(dòng)交談，盡管事前有充分準(zhǔn)

備，但主考官仍可能會(huì)提出各種各樣難以回答的、甚至于刁鉆的問(wèn)題來(lái)了解你的品德修養(yǎng)、思維水平和

協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。應(yīng)屆畢業(yè)生因平時(shí)很少與領(lǐng)導(dǎo)、專家接觸，遇到這種情況有的人就心發(fā)慌、頭發(fā)漲、手

出汗，浮現(xiàn)面試恐怖癥。這就需要應(yīng)聘者臨陣不慌，用特有的細(xì)致的心理、鎮(zhèn)靜的心態(tài)、理智的語(yǔ)言、

正確的思維予以恰當(dāng)?shù)幕卮稹Ｓ行﹩?wèn)題不宜正面回答，可用委婉的或者帶有伸縮性的語(yǔ)言來(lái)機(jī)智回答。

如

談自己的缺點(diǎn)，既要講出一兩點(diǎn)，又不能貶低自己，最好通過(guò)談缺點(diǎn)來(lái)顯示自己的與眾不同。

3、誠(chéng)實(shí)坦率。任何人都不可能是萬(wàn)能的。在面試中，如果遇到實(shí)在不會(huì)答或者不懂的問(wèn)題，就應(yīng)坦誠(chéng)相

告。著名的交際大師戴爾?卡耐基年輕時(shí)曾經(jīng)到一家公司謀求推銷員的工作，總經(jīng)理看著這個(gè)不起眼的年

輕

人，出了一道試題，好讓他知難而退?！编?，假如我讓你把一臺(tái)打印機(jī)推銷給本地的農(nóng)場(chǎng)主，你行

嗎？'“'對(duì)不起，先生。我沒(méi)辦法做到，因?yàn)檗r(nóng)場(chǎng)主不需要它，我的一切努力將是徒勞?！翱突患偎妓?/p>

地回答。“恭喜你，小伙子，從今天開(kāi)始你就是我們公司的推銷員了?！笨突褪且?yàn)檎f(shuō)了一句大實(shí)話

獲得了一份珍貴的工作。他的成功之處，就在于他不同于其他的求職者。普通求職者千方百計(jì)去干一件

不可能的事情，而他斗膽地說(shuō)出自己真正的想法?？突某晒Ω嬖V我們，有時(shí)候，你頭腦中真正的想

法，就是你成功的法寶。

4、薪金問(wèn)題。薪金問(wèn)題，是個(gè)敏感而又實(shí)際的問(wèn)題，在面試應(yīng)答中常提及。對(duì)于面試者要掌握好三

個(gè)環(huán)節(jié)。首先，摸清情況。求職者和招聘者面談之前，可先了解行業(yè)的普通待遇及前任工資收入。其

次，選擇時(shí)機(jī)。求職者不宜在剛與雇主見(jiàn)面就談待遇問(wèn)題，而應(yīng)掌握“火候”。最好等到雇主表示出合作

意向時(shí)，再談?wù)撔剿畣?wèn)題。再次，留有余地。當(dāng)雇主故意聘你時(shí)，他可能會(huì)驀地提問(wèn)：“你希翼的月薪

是多少？''此時(shí)，你不要驚慌，而可以根據(jù)你掌握的有關(guān)情況，說(shuō)出自己能夠接受的最低待遇和希翼獲

得的最高月薪。但不要把話說(shuō)死，要給對(duì)方和自己留下回旋的余地。

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*聲晶玄*3

五.告別禮儀

面試時(shí)，要特殊注意對(duì)方結(jié)束面談的暗示，適時(shí)禮貌告別。即使面試失敗，也要面帶微笑地向主考官致

謝。按著國(guó)際慣例，面試后最好給招聘人員打個(gè)電話或者寫(xiě)封信表示謝意。這不僅是禮貌之舉，還可以

增

加印象。

總之，作為大學(xué)畢業(yè)生，在掌握真才實(shí)學(xué)的基礎(chǔ)上，參加面試，要掌握必要的基本禮儀，學(xué)會(huì)推銷自

己。惟獨(dú)這樣，才干有自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才干在求職中取勝。

面試時(shí)的握手禮儀

在明白了面試前3分鐘定乾坤的道理之后，大家一定想在禮儀方面有所改進(jìn)。握手作為面試禮儀中的

重頭戲，有著舉“手”輕重的地位。

怎樣握手才干到位？握多長(zhǎng)期才算恰如其分？這些都非常關(guān)鍵。因?yàn)槭峙c手的禮貌接觸是建立

第一印象的重要開(kāi)始，所以，你一定要使你的握手有感染力。如何才干使握手達(dá)到良好的效果呢？以下

將就一些誤區(qū)來(lái)和大家討論一下。

男女平等：誰(shuí)先伸手

普通說(shuō)來(lái)“先下手為強(qiáng)”，女士、年長(zhǎng)者和職位高者應(yīng)該先伸手。但在中國(guó)，有些女士不懂這些

禮儀，看到對(duì)方很不順眼就故意矜持地拒不伸手，這是很不專業(yè)的表現(xiàn)。

當(dāng)你碰到年輕女招聘經(jīng)理，你該怎么辦？按照國(guó)際商務(wù)禮儀規(guī)范，男女應(yīng)該同時(shí)伸手。如果對(duì)方

不主動(dòng)伸手，你可以主動(dòng)出擊，對(duì)方出于禮尚往來(lái)的考，也會(huì)伸出手回應(yīng)你，但這里要注意出手的時(shí)

機(jī)，要把握好這個(gè)“寸勁”。有些同學(xué)對(duì)此沒(méi)把握，沒(méi)感覺(jué)，可以在招聘會(huì)時(shí)多和外企經(jīng)理交談握手，

路演一把。要注意別過(guò)早伸手或者在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候伸手。比如招聘經(jīng)理埋頭填寫(xiě)上一個(gè)人的評(píng)語(yǔ)時(shí)你就

伸出手，或者雙方相隔八丈遠(yuǎn)，你就像國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人等待外國(guó)使節(jié)遞交國(guó)書(shū)似地虛手以待，顯然都不合時(shí)

宜。

總而言之，掌握好伸手時(shí)機(jī)需要通過(guò)練習(xí)，你不妨多參加招聘會(huì)，多與招聘公司的人員做握手練

習(xí)，在失敗和不恰當(dāng)?shù)奈帐种畜w味如何握手才是得體、恰如其分的。

蜻蜓點(diǎn)水：不要太溫和

男女授受不親的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，那些仍然矜持得“笑不露齒”的女性在握手時(shí)通常都是輕拂而

過(guò)，如鵝毛般輕盈，這不是國(guó)際商務(wù)禮儀所倡導(dǎo)的。雖然不必提肩墊腳以表示你使出吃奶的勁兒在握

手，但是無(wú)論男女，在握手時(shí)都應(yīng)該本著“堅(jiān)定有力”的宗旨，用心去和對(duì)方握手。這樣方顯自信、誠(chéng)

懇的本色。

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精總'，檔

東張西望：我的眼里沒(méi)有你

在大型聚會(huì)中，許多中國(guó)人的通病是一邊握手一邊尋覓，東張西望地尋覓大人物現(xiàn)身的地方。大

人物身影一露，即將甩手直奔“主題”而去。這既是對(duì)正在握手火伴的不敬，也反映了自身的不專業(yè)作

風(fēng)。普通來(lái)講，“勢(shì)利小人”、典型官僚握手時(shí)才會(huì)不凝視著對(duì)方而去左顧右盼。

握手是雙方互動(dòng)交流的開(kāi)始，眼睛要凝視著對(duì)方，沒(méi)有眼神交流的握手缺乏誠(chéng)意，不能得到對(duì)方

的認(rèn)同，更別提好感了。

分秒必爭(zhēng)：握手時(shí)間長(zhǎng)與短

做一個(gè)形象夸張但并無(wú)貶低之意的比方：農(nóng)民握手，緊握不放，一邊搖晃一邊求助“*幫忙

了”！這種握手方法在熟人、親友、老鄉(xiāng)聚會(huì)時(shí)非往往見(jiàn)，樸實(shí)無(wú)華、真誠(chéng)熱情，但這不是國(guó)際化、專

業(yè)化的風(fēng)格。

即使從實(shí)際的角度講，長(zhǎng)期握手也不可取。握手時(shí)間太長(zhǎng)勢(shì)必耽誤正事，影響效率，而且求得

別人匡助的懇切程度，也并不*握手的時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)表現(xiàn)，更不是幾句求助的話就能打動(dòng)人心。

國(guó)際規(guī)范的握手以堅(jiān)定有力地“共振”兩下即可，但具體時(shí)間長(zhǎng)短需要視雙方感覺(jué)而定。

搖擺：有幅有度

在面試中不要“老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”，那種拉住對(duì)方的手像火車車輪般來(lái)回?fù)u動(dòng)的握手方

式雖然誠(chéng)懇，而且能表達(dá)你見(jiàn)到老朋友、老熟人時(shí)的激動(dòng)，但并非專業(yè)的握手。

在正式商務(wù)場(chǎng)合，即使是老熟人，也應(yīng)“有禮有節(jié)”、“有幅有度”地握手。

單手握？雙手握？

普通國(guó)際上規(guī)范的握手方式是：即使雙方再熟悉也輕易不用伸出雙手來(lái)握，單手才是禮節(jié)。在國(guó)

外，熟人之間為表示友好，往往不是握手而是擁抱來(lái)互相問(wèn)候。但面試之中用不上擁抱的禮節(jié)。

單手握固然能顯得你比較精明能干，但是這種國(guó)際化、專業(yè)化的握手方式并不一定非得拿你的中

學(xué)老師來(lái)當(dāng)“陪練”。見(jiàn)到久違的恩師，還是雙手緊握更能表達(dá)真情實(shí)意。

此外，之中資機(jī)構(gòu)的招聘經(jīng)理主動(dòng)用雙手與你相握時(shí)，你也不要?dú)?，?yīng)該配合地“兩手抓”、

，，兩手都要硬”。

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精乩'，檔

手套手套：近乎遠(yuǎn)乎

北方天氣比較冷，應(yīng)聘者可能會(huì)帶著手套前去應(yīng)聘，不論招聘經(jīng)理是否摘手套，你都應(yīng)該主動(dòng)摘

手套以示尊重。如果他出于關(guān)心而讓你繼續(xù)戴著手套，你可以不必推辭，恭敬不如從命。

面試攻關(guān)七大經(jīng)驗(yàn)技巧

如果在準(zhǔn)備上疏忽大意，哪怕是技術(shù)精英，也有可能與心儀的企業(yè)失之交臂。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，從跳

槽到拿到。ffer的每一步，都要步步為營(yíng)、慎之又慎。記者采訪了多位擁有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的跳槽者，并總結(jié)

了以下七點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，希翼能匡助求職者順利通關(guān)。

經(jīng)驗(yàn)一：捕捉信息，把握職業(yè)機(jī)會(huì)

要做成功的職業(yè)人，必須保持敏銳的信息捕捉能力，在知識(shí)、技術(shù)快速更新的行業(yè)更是如此。各

家公司在不同的時(shí)期會(huì)推出不同的職位，或者伴有著公司產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，新技術(shù)崗位會(huì)隨之產(chǎn)生，迅速把

握行業(yè)發(fā)展、瞄準(zhǔn)某項(xiàng)新技術(shù)的發(fā)展前景，是成功跳槽的第一步。記者發(fā)現(xiàn)，不少技術(shù)人材一方面耽憂

自己的職業(yè)前景，另一方面卻只會(huì)埋頭苦干，信息閉塞，根本不了解目前行業(yè)發(fā)展?fàn)罴坝楷F(xiàn)出來(lái)的職

業(yè)機(jī)會(huì)。

提醒：技術(shù)人員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注行業(yè)信息，比如拓寬人脈圈，經(jīng)常參加行業(yè)聚會(huì)，時(shí)常登錄招聘網(wǎng)站

或者翻閱招聘報(bào)紙，關(guān)注各家知名企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)等，這樣才干在合適的時(shí)間找到合適的職業(yè)機(jī)會(huì)。

經(jīng)驗(yàn)二：廣種薄收，重復(fù)投遞簡(jiǎn)歷

技術(shù)類職位需求多，求職者的數(shù)量更多。比如花旗軟件推出的研發(fā)工程師的職位，當(dāng)天就收到三

四百份簡(jiǎn)歷，競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，求職者得到面試通知的概率大大降低。此時(shí)“廣種薄收”是最好的方法。

你首先可以在某招聘網(wǎng)站填寫(xiě)一份完整的個(gè)人簡(jiǎn)歷，并且讓簡(jiǎn)歷處于公開(kāi)狀態(tài)。然后按照需求搜索合適

的職位，有選擇性地發(fā)送多份簡(jiǎn)歷，增加自己的成功概率。針對(duì)心儀的企業(yè)，你可以連續(xù)一周重復(fù)投

遞。因?yàn)楫?dāng)某個(gè)職位收到太多簡(jiǎn)歷的時(shí)候，公司不會(huì)一一查閱，只會(huì)隨機(jī)選擇部份簡(jiǎn)歷，重復(fù)投遞無(wú)疑

給自己增加了成功的概率。

提醒：弓I起企業(yè)關(guān)注的方法不少，除了網(wǎng)絡(luò)投遞，還可以郵寄書(shū)面信件，或者在打到企業(yè)招聘

負(fù)責(zé)人姓名后，叫快遞投遞簡(jiǎn)歷，這樣更加能夠引起企業(yè)的重視。此外，當(dāng)某家企業(yè)某個(gè)職位應(yīng)聘失敗

后，你依舊可以申請(qǐng)?jiān)撈髽I(yè)的其他職位。

經(jīng)驗(yàn)三：巧排時(shí)間，節(jié)省應(yīng)聘成本普通應(yīng)聘技術(shù)類的職位，需要經(jīng)過(guò)3-4輪面試，也就是

說(shuō)大多數(shù)情下需要在家和企業(yè)間來(lái)回奔波三四次。高新技術(shù)企業(yè)大多地處偏遠(yuǎn)郊區(qū)，比如張江高科技

園區(qū)、紫竹科學(xué)園區(qū)、外高橋保稅區(qū)、臨港新城、漕河涇開(kāi)辟區(qū)等，來(lái)回奔波煞是辛苦。從市中心去紫

竹科學(xué)園，需要先乘坐地鐵一號(hào)線到莘莊站，換乘地鐵五號(hào)線到底，然后打車到公司，來(lái)回時(shí)間長(zhǎng)達(dá)兩

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精品文檔

個(gè)多小時(shí)，路費(fèi)也要四五十元。提醒：當(dāng)你接到面試通知后，可以和公司hr改約時(shí)間，把相同地

區(qū)、不同企業(yè)的面試時(shí)間安排在同一天，能夠節(jié)省時(shí)間和路費(fèi)。

經(jīng)驗(yàn)四：臨門(mén)一腳，自學(xué)闖技術(shù)關(guān)如果你認(rèn)為技術(shù)崗位面試考察的都是“真材實(shí)料”，不用復(fù)習(xí)

準(zhǔn)備，那你就錯(cuò)了。過(guò)來(lái)人的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，技術(shù)人員的面試也應(yīng)該“暫時(shí)抱佛腳”。一位擁有多年工

作經(jīng)驗(yàn)的軟件研發(fā)工程師告訴記者，再資深的技術(shù)人材也往往只專注于某個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)，或者熟練使用

某項(xiàng)編程工具。但每一個(gè)公司的開(kāi)辟領(lǐng)域各有不同，對(duì)具體技術(shù)的要求也大相徑庭，即使是同行業(yè)的企

業(yè)，要求也有所差異。提醒：在面試前要詳細(xì)了解公司的職位說(shuō)明書(shū)，了解公司的產(chǎn)品領(lǐng)域和方

向，并及時(shí)找到相關(guān)資料和技術(shù)參閱。普通有良好的技術(shù)基礎(chǔ)，并且學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人材，經(jīng)過(guò)1-2天

相關(guān)技術(shù)的自學(xué)便能闖過(guò)面試關(guān)。

經(jīng)驗(yàn)五：規(guī)劃職業(yè)，明晰發(fā)展目標(biāo)無(wú)論是部門(mén)經(jīng)理的技術(shù)面試，還是人力資源經(jīng)理的常規(guī)面

試，“離職原因”和“職業(yè)目標(biāo)”兩大問(wèn)題被問(wèn)得最多?；萜展镜恼衅肛?fù)責(zé)人坦言，考慮到招聘成本

和對(duì)工作進(jìn)度的影響，公司在招聘時(shí)特殊注重員工的忠誠(chéng)度，凡簡(jiǎn)歷中有低于一年即跳槽的經(jīng)歷，都會(huì)

再三問(wèn)詢。

提醒：無(wú)論你的職業(yè)經(jīng)歷如何，擁有清晰的職業(yè)目標(biāo)、給出明確的技術(shù)路線，并將自己的技術(shù)路

線與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合，才干穩(wěn)操勝券。你可以選擇技術(shù)工程師到團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)、項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理這樣

一條從技術(shù)轉(zhuǎn)為管理的發(fā)展路線，也可以走首席技術(shù)官到研發(fā)總監(jiān)這樣一條從技術(shù)到技術(shù)的發(fā)展路線。

經(jīng)驗(yàn)六：了解招聘流程，胸有成竹首輪電話面試，2-3輪技術(shù)面試，部門(mén)經(jīng)理面試，人力資

源經(jīng)理面試……熟悉技術(shù)面試的求職者覺(jué)得整個(gè)流程逃不出這些“花頭”，因此只等公司“放馬過(guò)

來(lái)”。其實(shí)不然。比如去花旗軟件的專場(chǎng)招聘會(huì)之前，你可以先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投遞簡(jiǎn)歷，然后得到審批確

認(rèn)，當(dāng)天可以直接進(jìn)第二輪面試；再比如微軟亞洲工程院招聘，首輪會(huì)安排5位面試官輪流面試，給

出看似和技術(shù)毫不相關(guān)的“算數(shù)”題目，考考你是否足夠聰明；再如賽貝斯等公司，會(huì)有一輪國(guó)外團(tuán)隊(duì)

主管或者經(jīng)理的面試，此時(shí)電話英語(yǔ)的事先練習(xí)就很有必要；再如應(yīng)聘hp公司，若沒(méi)有事先了解薪酬

水平，開(kāi)出了過(guò)高的價(jià)格，往往會(huì)讓自己前功盡棄。

提醒：各個(gè)企業(yè)的側(cè)重點(diǎn)、題目類型、企業(yè)文化、關(guān)注焦點(diǎn)都有所不同，做好流程研究工作舉足

輕重。經(jīng)驗(yàn)七：面后確認(rèn)，增加考官印象

每輪面試后，再次面試通知將在1-2周內(nèi)發(fā)出，求職者懷忐忑的心情，眼巴巴地等待通知的

過(guò)程分外難熬，而且等待的過(guò)程也會(huì)影響到求職其他公司或者職位的進(jìn)度。此時(shí)，求職者不妨化被動(dòng)為

主

動(dòng)，在面試后給主面試官發(fā)封感謝信，重申自己對(duì)公司的憧憬，這樣可增加面試官對(duì)你的印象。

提醒：普通企業(yè)hr部門(mén)都設(shè)有招聘系統(tǒng)和人材庫(kù)，詳細(xì)記錄求職者的各輪面試結(jié)果，在面試后2

-3天還未得到回復(fù)時(shí)，也可以主動(dòng)打電話到人力資源部門(mén)查詢，是否有戲可以提早知道。

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男性大學(xué)生面試應(yīng)注意的著裝禮儀

西裝襯衫：

1、西裝應(yīng)保持同色配套，并且面料最好以深色或者深藍(lán)色為主。避免穿著過(guò)于老舊的西裝。

2、不要穿新西裝去參加重要公司的面試，七八成新的服裝最自然妥帖。

3、正式面試時(shí)，以長(zhǎng)褲并熨燙筆挺為好。褲子長(zhǎng)度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟的四分之三為

佳。

4、經(jīng)典白色襯衫永無(wú)非時(shí)，而藍(lán)色襯衫是IT行業(yè)男士的最佳選擇，能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。

不要穿帶圖案的或者條紋襯衫。天然纖維衣料最好，由于棉布容易起皺。

5、西裝胸袋放條裝飾手帕看起來(lái)頗為別致。

6、面試前，要將衣洗熨干凈，這個(gè)非常必要。

系上領(lǐng)帶：

1、領(lǐng)帶最好在材質(zhì)和風(fēng)格上與已有的西裝、襯衫是相同的。領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以至皮帶扣處為宜。值得

提醒的是，最好不要用領(lǐng)帶夾！用領(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國(guó)家的習(xí)慣，具有很強(qiáng)的地區(qū)色采，不是國(guó)

際通行慣例。

2、盡量選擇顏色璀璨的領(lǐng)帶。選購(gòu)時(shí)可以征詢太太或者女友的意見(jiàn)，太過(guò)明艷顯得花俏，以能帶

給

他人明朗良好印象則較為適宜。

3、領(lǐng)帶不平整給人一種衣冠不整的觀感，盡可能別上領(lǐng)帶夾。

4、男孩子的領(lǐng)帶不要過(guò)長(zhǎng)，普通到褲帶，不能別領(lǐng)帶夾，那是已婚男士的標(biāo)志。

5、領(lǐng)帶惟獨(dú)一種可接受的選擇-真絲領(lǐng)帶，亞麻的時(shí)常起皺，毛的太隨便，合成纖維的不好打結(jié)，

看上去又很便宜。

鞋和襪子：

1、別穿球鞋應(yīng)聘，皮鞋也盡量不要選給人攻擊性感覺(jué)的尖頭款式，方頭系帶的皮鞋是最佳選擇。

2、西裝和皮鞋的顏色以保守為原則，面談時(shí)最好避免穿著過(guò)份突異的顏色。穿著黑色皮鞋，是最

為保險(xiǎn)妥帖的選擇。雖然是黑色皮鞋，但是也一定要時(shí)常擦拭，保持鞋面的清潔光亮！

3、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致，保持足夠的長(zhǎng)度，以襪口抵達(dá)小腿為宜。

細(xì)節(jié)注意：

1、如果穿雙排扣西裝，鈕扣一定要全部扣上；單排扣的西裝在正式場(chǎng)合須扣上一個(gè)；兩扣的應(yīng)

扣上不扣下；三扣的應(yīng)扣中間一。

2、戴眼鏡的朋友，鏡框的配戴最好能人感覺(jué)穩(wěn)重，調(diào)和。眼鏡