公司管理規(guī)章制度

公司管理規(guī)章制度

第一章員工守則

一、遵守公德

第一條公司員工必需遵紀(jì)遵守法律、做維護(hù)社會(huì)公德的模范，公司肯定不允許違反公

德、違反法律的現(xiàn)象存在。

二、愛(ài)崗敬業(yè)

其次條愛(ài)崗敬業(yè)：酷爰自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

第三條盡職盡責(zé)：要求員工必需做到三負(fù)責(zé)，即對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)

責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對(duì)自己的失誤擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

第四條聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)：?jiǎn)T工必需聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，與領(lǐng)導(dǎo)，呆持一樣把工作做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道

行事。

第五條逐級(jí)上報(bào)：?jiǎn)T工有事應(yīng)向所屬干脆領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，除干脆領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特殊情形

下，不得越級(jí)匯報(bào)。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

第六條緊密團(tuán)結(jié)，精誠(chéng)合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。

1.1

第七條嚴(yán)以律己寬以待人，相互關(guān)切，相互敬重，開(kāi)展指責(zé)與自我

指責(zé)。

第八條不搞小團(tuán)體、小幫派，提倡同事間親密和諧的關(guān)系。

第九條不撥弄是非，無(wú)中生有，挑撥離間，說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。

第十條保持主動(dòng)的生活看法和工作看法，以主動(dòng)包通的心態(tài)對(duì)待公

司管理中的問(wèn)題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和看法，以成熟的方法解決問(wèn)題。

四、遵守紀(jì)律

第H■一條下級(jí)聽(tīng)從上級(jí)杲公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺(jué)聽(tīng)從領(lǐng)

導(dǎo)的支配和工作調(diào)動(dòng)，不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)

支配的工作。

第十二條公司不主見(jiàn)上下班打考勤卡，但必需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成

工作任務(wù)。

第十三條公司員工必需嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班下班時(shí)間不擅離職

守，沒(méi)有外出工作任務(wù)及特殊狀況下，不得擅自外出。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文

件、資料，動(dòng)用他人物品。

五、平安保密

第十四條要隨時(shí)隨地地留意防火平安，發(fā)覺(jué)擔(dān)心全隱患要?jiǎng)偤脠?bào)告

處理。每個(gè)員工都要熟知防火設(shè)施的位置和運(yùn)用方法。

第十五條留意公司現(xiàn)金和珍貴物品、財(cái)物的平安存放，辦公室無(wú)人22

時(shí)要順手關(guān)門(mén)。

第十六條嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度，嚴(yán)守公司隱私。

六、言行文明

一、公司內(nèi)與同事相遇時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意，以職務(wù)稱(chēng)呼上司。

二、握手時(shí)用一般站姿，并目視對(duì)方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱忱，

不卑不亢。

三、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，

不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷

說(shuō)話，也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)，而且要說(shuō)：''對(duì)不起，打斷一下您們的談話

四、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是筆、小刀、

剪刀等，要把尖銳的一面對(duì)著自己，使對(duì)方簡(jiǎn)單接。

五、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是訪問(wèn)的公司，在通道和走廊里

不能一邊走，一邊大聲說(shuō)話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶(hù)要禮讓?zhuān)坏脫?/p>

行。

第十七條待人禮貌。

一、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不得缺席：有客來(lái)訪，立刻起身接待，并讓坐，接待時(shí)要主

動(dòng)、熱忱、大方、微笑服務(wù)。

二、干脆見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以推斷，可把年輕

的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上，33

可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

三、一個(gè)人介紹給許多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

四、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女池位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年

輕，可先把女性介紹給女性。

五、名片應(yīng)先遞給齡長(zhǎng)或上級(jí)，把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，

一邊遞交，一邊清晰的說(shuō)出自己的名字。（轉(zhuǎn)載于：設(shè)計(jì)規(guī)章制度）

六、接受對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要立刻看，精確記住對(duì)方姓名后，將

名片收起。

第十八條電話接聽(tīng)處理

一、辦公人員和接待人員接聽(tīng)電話時(shí)必需禮貌用語(yǔ)：應(yīng)有較強(qiáng)的見(jiàn)機(jī)行事實(shí)力。

二、重要電話接聽(tīng)?wèi)?yīng)做好電話記錄工作，將電話接聽(tīng)內(nèi)容并剛好傳達(dá)、回復(fù)。

三、語(yǔ)言要求：規(guī)范禮貌、簡(jiǎn)潔耐性。

四、電話接聽(tīng)時(shí)要說(shuō)：''您好+單位名稱(chēng)〃：電話結(jié)束時(shí)要說(shuō)：''再見(jiàn)〃。

五、對(duì)方打錯(cuò)電話時(shí)，不要說(shuō)：''打錯(cuò)了〃就立刻掛電話，而應(yīng)禮貌的說(shuō)：、'我想你撥錯(cuò)

號(hào)碼了〃。

六、接聽(tīng)電話要?jiǎng)偤?，一般電話響鈴不得超過(guò)3聲。

七、為防止電話長(zhǎng)時(shí)間占線，接聽(tīng)電話一般不宜超過(guò)3分鐘（特殊狀況可以適當(dāng)延

長(zhǎng)）O

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八、不允許用辦公電話打私人電話，接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘。

九、領(lǐng)導(dǎo)無(wú)暇接聽(tīng)電話或拒絕接聽(tīng)電話時(shí)，要敏捷處理，可詢(xún)問(wèn)對(duì)方具體狀況與來(lái)電事

由以確定領(lǐng)導(dǎo)是否接聽(tīng)。

九、美化環(huán)境

第十九條養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫(huà)，

如在辦公室區(qū)域發(fā)覺(jué)紙屑、雜物等應(yīng)順手撿起來(lái)。其次十條創(chuàng)建美麗的辦公環(huán)境，不得損

壞公司配置的各種器具、設(shè)施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨意帶人進(jìn)入辦公現(xiàn)場(chǎng)。

其次十一條保持辦公環(huán)境的安靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、閑聊或隨意制作噪音，接打

手機(jī)、電話盡量保持輕聲輕語(yǔ)，不影響他人。其次十二條保持清潔衛(wèi)生，剛好清理辦公用

品。處理完畢的文件、資料應(yīng)剛好銷(xiāo)毀或存檔，不得積累在辦公現(xiàn)場(chǎng)。

其次十三條辦公用品實(shí)行定位管理，以利于提高工蚱效率。

十、疼惜財(cái)物

其次十四疼惜公司財(cái)物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，提高成本意識(shí)。

一、不奢侈水、電、紙等資源和辦公易耗品。

二、依據(jù)相關(guān)要求運(yùn)用辦公用品和公司各種設(shè)備，下班后要關(guān)好門(mén)

窗，電腦，燈，空調(diào)等設(shè)備再離開(kāi)公司（如有渲圖須要例外）。

三、疼惜公司財(cái)物，不隨意損壞公司財(cái)務(wù)，不得隕意損壞公司財(cái)務(wù)，55篇二：設(shè)計(jì)

部管理制度及獎(jiǎng)懲制度

設(shè)計(jì)部管理制度

一、共同遵守

1.工作中原則必需熱忱、禮貌、仔細(xì)、懇切的原則，運(yùn)用文明語(yǔ)言：

2.嚴(yán)守公司隱私，嚴(yán)禁私自將公司文件、技術(shù)資料帶出，不允許私自挪用或私藏客戶(hù)定

金、工程款等，做好保密工作.，敬重個(gè)人隱私，維護(hù)公司的機(jī)密性，做到不聽(tīng)、不傳；違反

者肅穆懲罰；

3.人員電腦應(yīng)專(zhuān)人專(zhuān)用，如人為損壞，由當(dāng)事人賠償；

4.上班期間不允許利用電腦玩電子嬉戲觀看視頻等與工作無(wú)關(guān)事宜，否則罰款元/

次；

5.遵守與甲方約定的時(shí)間，做好最充分的打算洽談，出方案；

6.私下不允許收取客戶(hù)設(shè)計(jì)費(fèi)或訂金，不允許設(shè)計(jì)師以公司名義按私單；不允許設(shè)計(jì)師

代買(mǎi)主材，如被客戶(hù)投訴屬實(shí)者擔(dān)當(dāng)懲罰；如被公司發(fā)覺(jué)的，干脆辭退，當(dāng)月工奧清零；

7.每天做好工作日記，每周制訂工作支配，部門(mén)必需每月即使上交下月工作支配以及本

月工作總結(jié)，否則罰款元/次

8.竣工圖在經(jīng)各級(jí)審核無(wú)誤后，設(shè)計(jì)師必需簽字，然后交各級(jí)部門(mén)審核簽字，加蓋竣工

章后交于甲方。

9.設(shè)計(jì)師必需了解施工工藝、材料及材料的價(jià)格，并剛好駕馭新的材料信息及動(dòng)向，不

斷提高業(yè)務(wù)技能。

10.設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)和預(yù)算部協(xié)作完成工程量提取工作，做好和工程部、預(yù)算部的協(xié)調(diào)協(xié)作

工作。

11.立足本崗位工作，提出合理化建議。

四、設(shè)計(jì)師工作流程

1.設(shè)計(jì)師在接到設(shè)計(jì)任務(wù)后，應(yīng)首先了解收集有關(guān)資料，如設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)或相關(guān)的圖文資

料，并與甲方代表或公司業(yè)務(wù)人員溝通，深化了解設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)方向、設(shè)計(jì)風(fēng)格等。

2.繪制基本的設(shè)計(jì)方案圖。包括：原始平面圖、墻缽改動(dòng)圖、新建項(xiàng)目圖、平面布局

圖、地面布局圖、頂面布局圖、主體立面圖、重點(diǎn)突出部分的透視圖以及其它特殊要求的圖。

3.在與甲方進(jìn)行初步方案溝通后進(jìn)入方案深化階段。包括以下圖紙：效果圖；第一階段

的修改、補(bǔ)充；完整的施工圖紙繪制；水、電走向圖；平面、立面、剖面圖；節(jié)點(diǎn)、大樣圖；

全部應(yīng)有尺寸、材質(zhì)、型號(hào)、規(guī)格、品名、工藝、色調(diào)。

4.項(xiàng)目實(shí)施階段：甲方對(duì)全套設(shè)計(jì)簽字確認(rèn)后，設(shè)計(jì)師協(xié)作項(xiàng)目部做好技術(shù)交底。

五、設(shè)計(jì)圖紙內(nèi)容及裝訂的規(guī)定

1.設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)包括如下的全部?jī)?nèi)容，出圖幅面均為a4圖紙。設(shè)計(jì)師可依據(jù)實(shí)際需

要合并，若客戶(hù)不要求設(shè)計(jì)的部分才可省略。（封直；圖紙編號(hào)具體說(shuō)明圖：設(shè)計(jì)及施

工說(shuō)明：原始房型平面布局圖：含全部墻體內(nèi)部尺寸、門(mén)窗尺寸、上水、煤氣、暖氣、下水、

地漏、管、空調(diào)洞、排風(fēng)、配電箱位置標(biāo)注：設(shè)計(jì)平面布局圖；電源、電話、電視、多媒體插

座分布圖；開(kāi)關(guān)限制線路示意圖；冷熱水管排放走向示意圖；各立面圖詳圖；局部透視圖；節(jié)

點(diǎn)及放大詳圖；封底；封面、封底均按公司統(tǒng)一的模板出圖）。

2.設(shè)計(jì)與施工說(shuō)明由設(shè)計(jì)師依據(jù)公司統(tǒng)一模板就具;本設(shè)計(jì)作增減。

3.設(shè)計(jì)圖紙采納公司統(tǒng)一的圖框模板：圖紙名稱(chēng)按圖樣圖紙內(nèi)容命名；圖紙編號(hào)按依次

編號(hào)，圖樣分類(lèi)按方案圖及施工圖分類(lèi)：圖紙比例按實(shí)際比例填寫(xiě)；設(shè)計(jì)號(hào)依據(jù)項(xiàng)目編號(hào)填

寫(xiě)。

4.設(shè)計(jì)圖紙應(yīng)表達(dá)清晰、精確、無(wú)誤，明確設(shè)計(jì)內(nèi)容和非設(shè)計(jì)內(nèi)容，標(biāo)明材料的品牌

等。

設(shè)計(jì)部獎(jiǎng)罰制度

一、嘉獎(jiǎng)制度

1.設(shè)計(jì)作品省級(jí)競(jìng)賽者獲獎(jiǎng)?wù)呒为?jiǎng)人民幣元。

2.年度考評(píng)后賜予成果最優(yōu)秀者嘉獎(jiǎng)。獎(jiǎng)金額元。

3.嘉獎(jiǎng)方法：年度嘉獎(jiǎng)在年底發(fā)放。獲獎(jiǎng)嘉獎(jiǎng)在獲得認(rèn)可的當(dāng)月發(fā)放。

4.在工作中突出表現(xiàn)的嘉獎(jiǎng)：每月30萬(wàn)者提出公報(bào)表?yè)P(yáng)。因發(fā)覺(jué)工程其他人員的失誤

并剛好訂正避開(kāi)或部分避產(chǎn)公司損失，予以嘉獎(jiǎng)；對(duì)相應(yīng)人員的罰款額完全用于補(bǔ)償公司的損

失及對(duì)發(fā)覺(jué)者的嘉獎(jiǎng)：

5.因?qū)咎岢龊侠砬揖呓ㄔO(shè)性的建議明顯提高公司的利益，視其影響賜予肯定性的嘉

獎(jiǎng)。

二、懲罰條例

1.不能按時(shí)完成平面方案、施工圖、效果圖者每延誤一天罰款100元：若因現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)

資料不全則扣現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)資料者：

2.不能按時(shí)完成預(yù)算者每延誤一天罰款100元；若因圖紙不全或現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)資料不全則

扣出圖或現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)資料者；

3.不能按時(shí)完成每延誤一天罰款100元，如因時(shí)間延誤而流失項(xiàng)目者，另扣罰500元

（特殊狀況可與客戶(hù)協(xié)商，以書(shū)面資料為準(zhǔn)）

4.不能在指定時(shí)間內(nèi)完成修改者每延誤一天扣罰100元，若因客戶(hù)緣由延誤必需有客

戶(hù)簽字認(rèn)可。

5.與客戶(hù)交往有不文明、不禮貌的言行，并造成客戶(hù)投訴或撤單，罰款500元/次，

6.如遇先報(bào)價(jià)后設(shè)計(jì)的狀況，應(yīng)結(jié)合工程報(bào)價(jià)，嚴(yán)珞按報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，否則

7.由此造成原材料、人工及公司利潤(rùn)的損失由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)賠償。

8.因設(shè)計(jì)失誤造成材料人工的損失，全額由設(shè)計(jì)師擔(dān)當(dāng)；具體分為款式，結(jié)構(gòu)、尺寸、

顏色等四大類(lèi)：

1）因款式（樣式、顏色）在圖紙上沒(méi)表達(dá)及客戶(hù)簽字確認(rèn)而造成的損失由設(shè)計(jì)師擔(dān)

當(dāng)。

2）因設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、構(gòu)造不合理而造成的損失，由設(shè)計(jì)師擔(dān)當(dāng)。

3）因現(xiàn)場(chǎng)不能（或無(wú)法）放線核實(shí)尺寸而造成的失誤，由設(shè)計(jì)師擔(dān)當(dāng)。

4）因前期與客戶(hù)溝通不清晰（或隨意給客戶(hù)口頭承諾）而造成在施工中與客有爭(zhēng)議

者，

所造成公司干脆經(jīng)濟(jì)扳失由設(shè)計(jì)師擔(dān)當(dāng)。

9.損害公司利益，違反職業(yè)操守，自接單炒單或轉(zhuǎn)受業(yè)務(wù)，馬上開(kāi)除（不發(fā)放工費(fèi)及在

公司剩余的提成）并賠償給公司造成的損失。

10.對(duì)違反公司相關(guān)規(guī)定，其行為在懲罰范圍內(nèi)的人員均予以警告，如其行為干脆造成

公司經(jīng)濟(jì)損失，則應(yīng)處以罰款，并從當(dāng)月工資中扣除，警告三次以上的處以降職或除名懲罰。

11.以上懲罰在當(dāng)月工資中扣除。

備注：未盡事宜，公司會(huì)議協(xié)商處理。篇三：設(shè)計(jì)師管理規(guī)章制度

設(shè)計(jì)師管理規(guī)章制度

一、設(shè)計(jì)部工作總流程

1、1、設(shè)計(jì)師協(xié)作業(yè)務(wù)員到現(xiàn)場(chǎng)蚩房，與客戶(hù)一對(duì)一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通，并做好

具體的筆記記錄。確保所量尺寸精確，無(wú)錯(cuò)量漏量現(xiàn)象。馬桶、下水、地漏位置標(biāo)注清

晰。

1、2、全面分析客戶(hù)給出的一切信息，包括全部基本要求及經(jīng)濟(jì)實(shí)力，仔細(xì)

分析后才可以設(shè)計(jì)方案和統(tǒng)籌報(bào)價(jià)。

1、3、限兩個(gè)工作日內(nèi)出齊方案（包括原始結(jié)構(gòu)圖、平面布局圖、天花吊頂

圖、局部立面剖面圖》,報(bào)價(jià)。要求圖紙合理嚴(yán)謹(jǐn)，報(bào)價(jià)精確無(wú)誤。工、4、方案和

報(bào)價(jià)全部出完以后必需進(jìn)行二次檢查，發(fā)覺(jué)方案不周全報(bào)吩不

縝密應(yīng)剛好做出正確調(diào)整

1、5、設(shè)計(jì)師在做報(bào)價(jià)時(shí)必需嚴(yán)格執(zhí)行工程各項(xiàng)目單價(jià)，不得擅自更改工程

項(xiàng)目單價(jià)。

1、6、打算充分后與業(yè)務(wù)員溝通，選出一人做代表與客戶(hù)聯(lián)系溝通，盡量約

客戶(hù)到公司談方案和報(bào)價(jià)，如客戶(hù)有特殊狀況不能親到公司，設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員共同趕赴

與客戶(hù)約定的指定地點(diǎn)見(jiàn)面洽談。

1、7、每次洽談完畢后必需剛好向主管反饋洽談信息和結(jié)果，并相互溝通分

析拿出有效的解決方法。

1、9、二次修改方案必需在一個(gè)工作日內(nèi)完成。修改方案過(guò)程中設(shè)計(jì)師必需

端正自我看法，以客戶(hù)思想為主，個(gè)人思想為輔。

1、9、重在跟單：設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員必需重視跟單，必需做到主動(dòng)主動(dòng)，相互

協(xié)作，任何一方不負(fù)責(zé)任另一方都有權(quán)利督促和責(zé)怪。

1、10、達(dá)成協(xié)議簽訂裝修合同時(shí)，設(shè)計(jì)師必需堅(jiān)決執(zhí)行合同中存在

的

各項(xiàng)內(nèi)容，不得擅自更改各條款項(xiàng)。如有特殊狀況須要更改必需申請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方

可改動(dòng)。

1、11、設(shè)計(jì)師應(yīng)在簽合同的同時(shí)合理支配工地開(kāi)工時(shí)間和工期期

限，

確保工地準(zhǔn)時(shí)開(kāi)工，有足夠的時(shí)間施工并準(zhǔn)時(shí)交工。

1、12、合同簽訂后開(kāi)工交底前設(shè)計(jì)師必需向工程部交付全部施工圖

紙

和報(bào)價(jià)表。合同中必需備份一份與客戶(hù)手中相同參數(shù)的報(bào)價(jià)表。

1、13、每次現(xiàn)場(chǎng)交底時(shí)，設(shè)計(jì)師必需本人親自到場(chǎng)，協(xié)作工程部圓

酒

的完成交底任務(wù)。其中包括水電工程項(xiàng)目交底和木工工程項(xiàng)目交底。1、14、

設(shè)計(jì)師不得擅自承諾贈(zèng)送客戶(hù)任何報(bào)價(jià)表中不存在的項(xiàng)目：如

有違反，設(shè)計(jì)師除擔(dān)當(dāng)全部后果外，公司將依據(jù)情茫嚴(yán)峻程度做出相應(yīng)處分。

1、15、除交底外設(shè)計(jì)師必需至少三次親臨工地現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)計(jì)師有權(quán)利

監(jiān)

督工地現(xiàn)場(chǎng)一切硬件軟件設(shè)施，有權(quán)利檢驗(yàn)工地各項(xiàng)施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任調(diào)整施工圖

紙和現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境存在誤差的項(xiàng)目，設(shè)計(jì)師有權(quán)利將工地現(xiàn)場(chǎng)''環(huán)境〃反饋給公司并要求公司

做出相應(yīng)處理。

1、16、工程施工過(guò)程中若出現(xiàn)增減項(xiàng)目變更狀況，必需客戶(hù)、設(shè)計(jì)

師、

項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理四方同意后才能生效°對(duì)于增項(xiàng)，設(shè)計(jì)師必需重新做出方案圖紙，并且

由客戶(hù)、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理四方簽字后才能進(jìn)行施工。否則視為無(wú)效施工，責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)

理自行擔(dān)當(dāng)。

1、17、設(shè)計(jì)師必需協(xié)作工程部督促客戶(hù)交納工程中期款和尾款，不

得

推諉托詞，必需做到?jīng)]有任何借口和理由。

1、18、電話營(yíng)銷(xiāo)員拉到有意向裝修的客戶(hù)，設(shè)計(jì)師必需再次與客戶(hù)

電

話溝通，再次確定客戶(hù)的基本信息后再做方案。

附：全部設(shè)計(jì)師必須要端正自我看法，必需有高度責(zé)任心，工作中必需做到主動(dòng)主動(dòng)，

必需協(xié)作聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，應(yīng)當(dāng)視公司為己家、視同事為己友，不做在野黨，為人為己團(tuán)結(jié)一樣

互敬互愛(ài)。

設(shè)計(jì)部宣篇四：設(shè)計(jì)部部門(mén)規(guī)章制度

浙江四平八穩(wěn)輕紡商務(wù)信息股份有限公司

設(shè)

計(jì)

部

部

n

規(guī)

-^-4-

制

度

策劃人：金維

2012年5月

刖言

聽(tīng)從公司的考核制度，再結(jié)合部門(mén)實(shí)際操作，制定部門(mén)規(guī)章制度，本部門(mén)人員需遵守下

列部門(mén)規(guī)章制度：

考勤制度

1、工作時(shí)間早8：30上班，下午5：30下班，周六周日雙休，上班不得遲到早退。

（如工作須要聽(tīng)從支配調(diào)整休息時(shí)間），（遲到一次，公司捐款20元，部門(mén)里加倍，捐款

20元）；

2、請(qǐng)假人員必需填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，調(diào)休人員必需填寫(xiě)《調(diào)休單》交由部門(mén)負(fù)責(zé)人同意簽

字。

辦公制度

1、每天上班佩戴好工牌（內(nèi)部查到一次沒(méi)戴為部門(mén)相款5元，其次次為部門(mén)捐款10

元，以此累積，作為部門(mén)經(jīng)費(fèi)；若被紀(jì)檢查處，按公司規(guī)定上交款項(xiàng)后部門(mén)內(nèi)部雙倍上交）；

2、工作時(shí)間內(nèi)接待來(lái)客應(yīng)在部門(mén)會(huì)議室進(jìn)行，以免影響他人工作；

3、辦公室固定電話來(lái)電應(yīng)當(dāng)快速接聽(tīng)，用語(yǔ)禮貌熱吮：不得用辦公室的電話打私人電

話；原則上不接打與工作無(wú)關(guān)的電話，若有急事，接打電話應(yīng)到辦公室外面合適位置，以免影

響其他同事正常工作；

4、每周做好周支配，每天必需照實(shí)填寫(xiě)日工作進(jìn)程表，貼于辦公室，每天檢查一次，每

周五進(jìn)行匯總；

5、員工不得用私人電腦辦公，工作資料不得外帶，當(dāng)天制作的文件必需命名、備份，放

在統(tǒng)一的個(gè)人姓名的文件夾內(nèi)并標(biāo)明日期及項(xiàng)目名稱(chēng)，以哽查找，經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)的文件統(tǒng)一存入

移動(dòng)硬盤(pán)；

7、設(shè)計(jì)制作的文件，必需經(jīng)上級(jí)審查確認(rèn)；

8、保管整理好開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品及客戶(hù)的文件，備案歸檔：

9、多人參加制作的文件相互間必需做好溝通、交接并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，以保證最終的方案

結(jié)果；

10、個(gè)人未完成的二作需移交他人的，交接雙方須充分溝通，確認(rèn)無(wú)誤。接方須負(fù)起

員任，做到精確無(wú)誤；

11、遒守公司保密協(xié)議，嚴(yán)禁將公司網(wǎng)絡(luò)及實(shí)體資源挪作他用。（若違反追究其法律

責(zé)任）；

12、維護(hù)公司形象，不準(zhǔn)與客戶(hù)發(fā)生沖突，與公司業(yè)務(wù)范圍無(wú)關(guān)的項(xiàng)目要婉言謝絕；

13、聽(tīng)從上級(jí)支配，若有不合理、有異議可提出并探討，主要節(jié)約用料，削減紙張奢

侈，疼惜公司各種物品。

辦公用品及環(huán)境管理制度

1、領(lǐng)取辦公用品須進(jìn)行登記。本著自愿節(jié)約原則，可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用辦公用品的，應(yīng)盡

量不領(lǐng)用或少領(lǐng)

2、每臺(tái)電腦制定專(zhuān)人運(yùn)用，其他人不得隨意運(yùn)用。電腦運(yùn)用人員設(shè)密碼管理，密碼屬公

司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外透露。必需做好電腦的維護(hù)和呆養(yǎng)，定期除塵、殺毒、更新、整理

文件及表面清潔；

3、為確保打印機(jī)的平安運(yùn)轉(zhuǎn)，每天開(kāi)機(jī)的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，做到上班時(shí)開(kāi)后，下班時(shí)關(guān)閉

(若一次沒(méi)關(guān)扣5元)；打印完成后，必需剛好取走文件，防止失密，禁止打印私人資料；

4、保持辦公室整齊，按值日表仔細(xì)打掃。講究個(gè)人儀表、著裝整齊：

5、爰護(hù)好個(gè)人辦公用品，，若有丟失則按原價(jià)賠償。下班后要關(guān)電源，電腦顯示器。若

一晚沒(méi)父電腦顯示器扣10元，若燈、電腦、門(mén)沒(méi)關(guān)則扣20元，其次次加倍，以此類(lèi)推。

附：1、員工有下列行為之一者，部門(mén)將賜予警告處理：

(1)輕度違反公司或部門(mén)規(guī)章制度者：

(2)頂撞上級(jí)，情節(jié)稍微者：

(3)工作玩忽職守，對(duì)公司或部門(mén)未造成不良后果者；

(4)串崗閑聊累計(jì)？次之內(nèi)者(包含三次)。

2、員工有下列行為之一者，部門(mén)將酌情處以50-100元的罰款：

(1)嚴(yán)峻違反公司或部門(mén)規(guī)章制度者；

(2)對(duì)工作玩忽職守，造成不良后果，影響公司或部門(mén)聲譽(yù)者；

(3)曠工一天者(依據(jù)公司規(guī)定處置，部門(mén)內(nèi)部再按部門(mén)懲罰)；

(4)串崗閑聊累計(jì)超過(guò)3次以上者；

<5)索要或接受任何形式賄賂者。

3、員工有下列行為之一者，部門(mén)將上報(bào)公司馬上以辭退處理，公司并將依據(jù)損失狀況，

依法追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任：

(1)無(wú)正值理由連續(xù)曠工超過(guò)3天者；

(2)嚴(yán)峻失職，導(dǎo)致公司在經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)上羨受重大員失者：

(4)在對(duì)外交往活動(dòng)中嚴(yán)峻損害公司信譽(yù)、利益者：

(5)違反公司保密規(guī)定，泄露公司重大機(jī)密和資料者；

(6)蓄意損壞、損耗公司財(cái)物，給公司造成重大損失者；

(7)觸犯國(guó)家任何刑事法律者。

設(shè)計(jì)文件管理制度

1、目的

為規(guī)范設(shè)計(jì)文件的命名，明確設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)、審批、發(fā)放、回收、借閱、歸檔等過(guò)程

中個(gè)部門(mén)的職責(zé)與要求，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化式對(duì)設(shè)計(jì)文件的有效管理，保證公司歸檔設(shè)計(jì)文件的正確

性、完整性、保密性，特制定本制度。

2、產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程管理流程

外部相關(guān)部門(mén)總經(jīng)理主管設(shè)計(jì)部

相關(guān)職能部們

審核

審批審核

審批審核

審批審核

3、設(shè)計(jì)程序

(1)服裝設(shè)計(jì)：收集資料-構(gòu)思方案(草稿)-例會(huì)探討-設(shè)計(jì)繪制具體示例-設(shè)計(jì)說(shuō)明-

效果圖r審核-裝訂-制版-打樣衣-陳設(shè)展廳

(2)花型設(shè)計(jì)：分析客戶(hù)-收集資料-構(gòu)思方案-設(shè)計(jì)繪制具體花型-審核-開(kāi)發(fā)部-打樣

-陳設(shè)展廳

4、內(nèi)容

(1)設(shè)計(jì)文件的命名：

日期+設(shè)計(jì)師拼音縮寫(xiě)+序號(hào)，例：20120506wxl.文件夾按月建，若文件夾里有兩、三

個(gè)公司指定的則再建子文件夾歸類(lèi)，確定存放于部門(mén)硬盤(pán)上

(2)紙質(zhì)版設(shè)計(jì)文件打印時(shí)文件桑都標(biāo)注好，系統(tǒng)歸類(lèi)存放于檔案柜，上鎖，歸檔完

畢?！对O(shè)計(jì)文件發(fā)放、回收登記》中做好記錄

(3)其他部門(mén)人員不得隨意查閱設(shè)計(jì)部資料，要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品由開(kāi)發(fā)部專(zhuān)人負(fù)責(zé)，防止資

料外泄，若從開(kāi)發(fā)方資料泄露，由開(kāi)發(fā)部擔(dān)當(dāng)一切損失與賠償。業(yè)務(wù)部要借資料必需填寫(xiě)《借

閱單》，設(shè)計(jì)部主管簽字方可帶走，原則上不外拿，可領(lǐng)客戶(hù)來(lái)挑樣稿，若要上門(mén)服務(wù)的，則

現(xiàn)挑現(xiàn)選，稿件不得離開(kāi)業(yè)務(wù)員，談判完應(yīng)馬上歸還于設(shè)計(jì)部，若有失誤造成資料外泄，業(yè)務(wù)

部擔(dān)當(dāng)全部相應(yīng)損失，原則上外借不過(guò)夜。

注：不得私自復(fù)印、拍照，如遇特殊狀況須要復(fù)印，必需經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)部授權(quán)或批準(zhǔn)，若私

自復(fù)印，按盜取資料懲罰。

5、設(shè)計(jì)文件的保密管理

(1)公司有效設(shè)計(jì)文件由標(biāo)準(zhǔn)化式嚴(yán)格限制、保密、備份、存檔。任何人不得擅自將設(shè)

計(jì)文件帶離部門(mén)、公司或私自復(fù)印、拷貝，有意破壞設(shè)計(jì)文件，假如損失或者泄露有效設(shè)計(jì)文

件，按公司、部門(mén)制度懲罰，情節(jié)嚴(yán)峻者將依法追究其法律責(zé)任，

(2)對(duì)于電子版的設(shè)計(jì)文件，任何人員如非因工作須要不得私自以電子文檔的形式在互

聯(lián)網(wǎng)上傳遞或者用移動(dòng)硬盤(pán)、u盤(pán)等進(jìn)行備份存儲(chǔ)，

(3)對(duì)回收的設(shè)計(jì)文件應(yīng)歸還原位，妥當(dāng)保管，保管期限為十年，到期之后確認(rèn)完全沒(méi)

有運(yùn)用價(jià)值的應(yīng)填寫(xiě)《文件銷(xiāo)毀記錄表》，經(jīng)設(shè)計(jì)部批準(zhǔn)后，由行政管理中心作銷(xiāo)毀處理。篇

五：設(shè)計(jì)部管理制度

設(shè)計(jì)部管理制度

書(shū)目

設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)

部門(mén)職責(zé)

設(shè)計(jì)部總監(jiān)職責(zé)

設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)

設(shè)計(jì)部與其他職能部門(mén)的協(xié)作關(guān)系

一、與市場(chǎng)部的關(guān)系

二、與工程部的關(guān)系

三、與商貿(mào)公司的關(guān)系

設(shè)計(jì)部的制圖規(guī)范

設(shè)計(jì)的收費(fèi)原則及標(biāo)準(zhǔn)

設(shè)計(jì)師的薪資待遇

設(shè)計(jì)部懲處制度

一、嘉獎(jiǎng)制度

二、懲罰條例

設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)

部門(mén)職責(zé)

一、由設(shè)計(jì)部總監(jiān)負(fù)責(zé)。在設(shè)計(jì)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下工作，聽(tīng)從總監(jiān)的工作支配，并按

時(shí)、按量、高標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)計(jì)任務(wù)，監(jiān)守工作崗位，以規(guī)范的語(yǔ)言，禮貌的態(tài)

度，誠(chéng)信的服務(wù)精神迎接前來(lái)詢(xún)問(wèn)的客戶(hù)，不得粗暴無(wú)理，衣冠不整，損害

公司形象。

二、承接公司全部工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，具體工作內(nèi)容有；

1、幫助業(yè)務(wù)部行政部受理、接待客戶(hù)上門(mén)詢(xún)問(wèn)及電話詢(xún)問(wèn)，并負(fù)責(zé)上門(mén)量房、

洽談。以確保精確性，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量要做到精、準(zhǔn)、快，同時(shí)要具體了解裝修項(xiàng)

目，為預(yù)算及設(shè)計(jì)方案的完成供應(yīng)精確的數(shù)據(jù)。

2、負(fù)責(zé)出具平面方案及部分立面方案。

3、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目全套施工圖和效果圖（常規(guī)角度及客戶(hù)具體要求）繪制。

4、負(fù)責(zé)開(kāi)工前的現(xiàn)場(chǎng)交底及參加圖紙會(huì)審。

三、負(fù)責(zé)工程概算及預(yù)算的報(bào)價(jià)。

四、負(fù)員現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)及變更

五、負(fù)責(zé)公司其他非業(yè)務(wù)方面的設(shè)計(jì)工作。

六、設(shè)計(jì)的施工圖必需經(jīng)甲方（業(yè)主）簽字認(rèn)可方可施工。

七、負(fù)責(zé)合同的談判與簽定。

八、負(fù)責(zé)向客戶(hù)供應(yīng)工程施工進(jìn)度的匯報(bào)工作。

九、有權(quán)利和義務(wù)對(duì)公司的發(fā)展提出自己的合理化建議和看法，有義務(wù)將公司向外

進(jìn)行宣揚(yáng)，做無(wú)形廣告，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。

設(shè)計(jì)部總監(jiān)職責(zé)

一、對(duì)主管副總經(jīng)理負(fù)費(fèi)。

二、負(fù)責(zé)管理設(shè)計(jì)部的日常管理工作具體工作內(nèi)容如下：

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)師簽定施工合同并初步復(fù)核合同。

2、監(jiān)督幫助設(shè)計(jì)師在肯定時(shí)間內(nèi)出具平面方案（平面圖、天花吊頂圖）及預(yù)算。

3、監(jiān)督幫助設(shè)計(jì)師及繪圖員在肯定的時(shí)間內(nèi)出全套施工圖及預(yù)算。

4、負(fù)責(zé)審核部門(mén)內(nèi)每日及每周工作記錄及報(bào)告。

5、幫助設(shè)計(jì)師解決平面方案及施工圖工程中涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。

6、負(fù)責(zé)審核及確認(rèn)平面方案及全套施工圖及預(yù)算。

三、定期組織設(shè)計(jì)部進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)及溝通及召開(kāi)周、月工作總結(jié)的會(huì)議。

四、定期（月、季度、年）對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行考核評(píng)估。

五、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)部門(mén)資源的安排及監(jiān)督部門(mén)人員在各項(xiàng)目中的工作。

六、協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的關(guān)系，保持本部門(mén)的良性發(fā)展C

七、熟識(shí)本公司所運(yùn)用的材料及施工工藝和施工流程。

八、不斷了解市場(chǎng)上的新材料、新工藝，并了解各材料的制作工藝和市場(chǎng)價(jià)格。

設(shè)計(jì)師職責(zé)

負(fù)責(zé)公司日常全部設(shè)計(jì)工作及部分非業(yè)務(wù)方面的