鹽城師范學(xué)院《運(yùn)輸與配送管理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁鹽城師范學(xué)院

《運(yùn)輸與配送管理》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在物流合同管理中，以下哪種條款對于明確雙方權(quán)利和義務(wù)、防范風(fēng)險至關(guān)重要？A.服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)B.價格和結(jié)算方式C.違約責(zé)任和爭議解決D.以上都是2、對于一個物流企業(yè)的人力資源管理，以下哪個方面對于員工績效的提升最為關(guān)鍵？A.培訓(xùn)與發(fā)展B.薪酬福利C.工作環(huán)境D.績效管理3、綠色物流理念逐漸深入人心，企業(yè)在物流運(yùn)作中需要考慮環(huán)境因素。在選擇運(yùn)輸工具時，以下哪種運(yùn)輸方式相對更符合綠色物流的要求，能夠降低能源消耗和環(huán)境污染？A.重型卡車運(yùn)輸B.電動貨車運(yùn)輸C.內(nèi)燃機(jī)車運(yùn)輸D.小型飛機(jī)運(yùn)輸4、在物流合同管理中，以下哪個條款對于明確雙方責(zé)任和義務(wù)最為重要？A.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)B.價格和支付方式C.違約責(zé)任和爭議解決D.以上都是5、綠色物流理念在當(dāng)今物流行業(yè)中越來越受到重視，旨在減少物流活動對環(huán)境的負(fù)面影響。以下哪種綠色物流措施在降低能源消耗方面效果最為明顯？A.使用電動運(yùn)輸車輛B.優(yōu)化配送路線C.采用可循環(huán)包裝材料D.建設(shè)綠色倉儲設(shè)施6、物流成本管理對于企業(yè)的盈利能力和競爭力至關(guān)重要。以下關(guān)于物流成本核算的方法，哪一個是不準(zhǔn)確的？A.作業(yè)成本法可以更準(zhǔn)確地分配間接成本，揭示成本動因B.傳統(tǒng)的成本核算方法往往會低估物流成本C.物流成本核算只需要考慮運(yùn)輸和倉儲成本，其他成本可以忽略不計D.采用不同的成本核算方法可能會導(dǎo)致成本數(shù)據(jù)的差異7、在物流運(yùn)輸決策中，除了運(yùn)輸成本，還需要考慮運(yùn)輸時間和運(yùn)輸可靠性等因素。以下哪種運(yùn)輸方式在運(yùn)輸可靠性方面表現(xiàn)較為突出？A.航空運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.公路運(yùn)輸D.水路運(yùn)輸8、在物流信息安全管理中，以下哪種安全威脅對企業(yè)的危害最大？A.病毒攻擊B.黑客入侵C.數(shù)據(jù)泄露D.系統(tǒng)故障9、物流園區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)需要考慮多種功能的整合。對于一個綜合性物流園區(qū)，以下哪種功能區(qū)域的面積占比通常最大？A.倉儲區(qū)B.配送區(qū)C.加工區(qū)D.辦公區(qū)10、在綠色物流的實踐中，除了采用環(huán)保的運(yùn)輸和包裝方式，還可以通過優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)來降低能源消耗。以下哪種物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在節(jié)能減排方面具有優(yōu)勢？A.輻射型網(wǎng)絡(luò)B.環(huán)型網(wǎng)絡(luò)C.樹型網(wǎng)絡(luò)D.以上都不是11、一家電商企業(yè)為了提高客戶的購物體驗，計劃優(yōu)化其物流配送服務(wù)。以下哪種措施能夠有效縮短配送時間？A.建立更多的前置倉B.優(yōu)化訂單處理流程C.與快遞企業(yè)建立戰(zhàn)略合作D.以上都是12、物流設(shè)施的規(guī)劃需要考慮未來的業(yè)務(wù)發(fā)展和擴(kuò)張。以下哪種物流設(shè)施在擴(kuò)建和改造時相對較為靈活？A.鋼結(jié)構(gòu)倉庫B.混凝土倉庫C.自動化立體倉庫D.普通平房倉庫13、在物流企業(yè)的人力資源管理中，以下哪個崗位不是核心崗位？A.物流規(guī)劃師，負(fù)責(zé)制定企業(yè)的物流發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃。B.倉庫管理員，負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、存儲和盤點(diǎn)。C.市場營銷專員，負(fù)責(zé)開拓物流業(yè)務(wù)和客戶資源。D.行政文員，負(fù)責(zé)處理日常行政事務(wù)和文件管理。14、物流績效管理是評估物流運(yùn)作效果的重要手段。關(guān)于物流績效評價指標(biāo)，以下哪項表述是錯誤的？A.包括貨物準(zhǔn)時送達(dá)率、庫存周轉(zhuǎn)率等B.能全面反映物流活動的效率和質(zhì)量C.只關(guān)注物流部門的內(nèi)部指標(biāo)，不考慮客戶滿意度D.應(yīng)根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和實際情況進(jìn)行選擇15、在冷鏈物流中，以下哪種技術(shù)對于保證貨物的溫度控制最為關(guān)鍵：A.冷藏車技術(shù)B.冷鏈倉儲設(shè)備C.溫度監(jiān)測系統(tǒng)D.保溫包裝材料16、對于一個物流企業(yè)的倉庫布局優(yōu)化，以下哪個因素對貨物出入庫效率的影響最大？A.貨架的高度和類型B.倉庫的面積和形狀C.通道的寬度和布局D.照明和通風(fēng)條件17、在物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中，節(jié)點(diǎn)的選擇和布局直接影響運(yùn)輸效率和成本。以下哪種類型的節(jié)點(diǎn)在物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)中起到樞紐作用？A.生產(chǎn)型節(jié)點(diǎn)B.流通型節(jié)點(diǎn)C.綜合型節(jié)點(diǎn)D.消費(fèi)型節(jié)點(diǎn)18、庫存管理是物流管理的重要環(huán)節(jié)之一。當(dāng)市場需求不穩(wěn)定且難以預(yù)測時，以下哪種庫存控制方法較為適用？A.定量訂貨法B.定期訂貨法C.ABC分類法D.JIT庫存管理19、在物流倉儲作業(yè)中，為了提高貨物的存儲密度和倉庫空間利用率，以下哪種存儲方式常常被采用？A.密集存儲B.隨機(jī)存儲C.分類存儲D.定位存儲20、物流企業(yè)的客戶關(guān)系管理對于提高客戶滿意度和忠誠度具有重要意義。以下關(guān)于物流客戶關(guān)系管理的方法，哪一個是不準(zhǔn)確的？A.建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，深入了解客戶需求B.及時響應(yīng)客戶投訴，解決客戶問題C.定期對客戶進(jìn)行回訪和關(guān)懷D.物流企業(yè)只關(guān)注大客戶，忽略小客戶二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）逆向物流作為物流管理的一個新興領(lǐng)域，對于資源回收和環(huán)境保護(hù)具有重要意義。請說明逆向物流的概念和特點(diǎn)，以及企業(yè)如何構(gòu)建有效的逆向物流系統(tǒng)？2、（本題10分）詳細(xì)闡述物流運(yùn)輸中的公路貨運(yùn)市場競爭態(tài)勢和發(fā)展策略，如何在競爭中發(fā)展。3、（本題10分）在危險品物流管理中，安全是首要任務(wù)。請分析危險品物流的特點(diǎn)和風(fēng)險，探討如何建立完善的安全管理體系，確保危險品運(yùn)輸、儲存和配送過程中的安全？4、（本題10分）物流設(shè)施設(shè)備的選型和配置直接影響物流作業(yè)效率和成本。請分析在不同物流場景下，如何選擇合適的物流設(shè)施設(shè)備，如貨架、叉車、托盤等，并考慮其兼容性和擴(kuò)展性？三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）一家農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)在與農(nóng)戶合作中，由于物流信息不暢和物流服務(wù)不穩(wěn)定