員工滿意度調(diào)查問卷范本

員工滿意度調(diào)查問卷范本一、調(diào)查目的

本次調(diào)查旨在全面了解公司員工的滿意度狀況，包括員工對工作環(huán)境、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、團(tuán)隊合作等方面的滿意程度。通過此次調(diào)查，旨在發(fā)現(xiàn)公司管理中的不足，為改進(jìn)管理策略和提高員工滿意度提供數(shù)據(jù)支持。

二、調(diào)查方式

1.在線問卷調(diào)查：通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布問卷，員工在規(guī)定時間內(nèi)填寫。

2.紙質(zhì)問卷調(diào)查：針對部分不便使用網(wǎng)絡(luò)的員工，提供紙質(zhì)問卷進(jìn)行填寫。

3.一對一訪談：針對部分關(guān)鍵崗位或具有特殊情況的員工，進(jìn)行一對一訪談，深入了解其意見和建議。

三、調(diào)查內(nèi)容

1.基本信息：包括員工性別、年齡、崗位、入職時間等。

2.工作環(huán)境滿意度：包括辦公環(huán)境、辦公設(shè)施、工作氛圍等方面。

3.薪酬福利滿意度：包括基本工資、獎金、福利待遇、晉升空間等方面。

4.職業(yè)發(fā)展?jié)M意度：包括培訓(xùn)機(jī)會、晉升機(jī)會、職業(yè)規(guī)劃等方面。

5.團(tuán)隊合作滿意度：包括團(tuán)隊溝通、協(xié)作氛圍、同事關(guān)系等方面。

6.公司管理滿意度：包括公司政策、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、管理效率等方面。

7.建議和意見：收集員工對公司的建議和意見，以及對本次調(diào)查的改進(jìn)建議。

四、調(diào)查流程

1.準(zhǔn)備階段：

-設(shè)計調(diào)查問卷：根據(jù)調(diào)查目的和內(nèi)容，設(shè)計詳盡的調(diào)查問卷，確保問卷的科學(xué)性和有效性。

-征求意見：在問卷設(shè)計初期，向相關(guān)部門和員工代表征求意見，確保問卷內(nèi)容的全面性和針對性。

-審核批準(zhǔn)：將設(shè)計好的問卷提交給相關(guān)部門審核，確保問卷內(nèi)容符合公司政策和法律法規(guī)要求。

2.實施階段：

-發(fā)布通知：通過公司內(nèi)部郵件、公告等渠道發(fā)布調(diào)查通知，說明調(diào)查的目的、意義、參與方式及時間安排。

-發(fā)放問卷：通過在線平臺發(fā)放電子問卷，同時提供紙質(zhì)問卷供不便使用網(wǎng)絡(luò)的員工填寫。

-收集問卷：在規(guī)定時間內(nèi)收集完成的問卷，確保每位員工都有機(jī)會參與調(diào)查。

3.分析階段：

-數(shù)據(jù)整理：對收集到的問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和整理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。

-數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用統(tǒng)計學(xué)方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，從不同維度和層面揭示員工滿意度狀況。

4.反饋階段：

-編制報告：根據(jù)分析結(jié)果，編寫詳細(xì)的調(diào)查報告，包括調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)和建議等。

-反饋會議：組織反饋會議，向公司管理層匯報調(diào)查結(jié)果，討論改進(jìn)措施。

-公示結(jié)果：將調(diào)查結(jié)果和改進(jìn)措施在適當(dāng)范圍內(nèi)向員工公示，提高透明度和信任度。

5.改進(jìn)階段：

-制定改進(jìn)計劃：根據(jù)調(diào)查結(jié)果和反饋，制定針對性的改進(jìn)措施和計劃。

-落實改進(jìn)措施：將改進(jìn)計劃分解到各部門和責(zé)任人，跟蹤執(zhí)行情況，確保改進(jìn)措施得到有效實施。

-定期復(fù)查：設(shè)立定期復(fù)查機(jī)制，評估改進(jìn)效果，為下一輪調(diào)查提供參考依據(jù)。

五、調(diào)查結(jié)果分析與報告

1.調(diào)查結(jié)果整理：

-對收集到的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，包括對選擇題進(jìn)行量化分析，對開放式問題的內(nèi)容進(jìn)行分類整理。

-對關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計，如員工滿意度得分、各項滿意度指標(biāo)的百分比等。

2.調(diào)查結(jié)果分析：

-總體滿意度分析：分析全體員工的總體滿意度得分，并與歷史數(shù)據(jù)對比，評估滿意度變化趨勢。

-差異化分析：根據(jù)員工的不同屬性（如性別、年齡、崗位等）進(jìn)行滿意度得分差異分析，識別不同群體的滿意度特點(diǎn)和需求。

-細(xì)分指標(biāo)分析：

-工作環(huán)境滿意度分析：評估員工對辦公環(huán)境、設(shè)施和氛圍的滿意度，找出存在的問題和不足。

-薪酬福利滿意度分析：分析員工對薪酬、福利、晉升空間等方面的滿意程度，與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司政策進(jìn)行對比。

-職業(yè)發(fā)展?jié)M意度分析：探討員工對培訓(xùn)、晉升機(jī)會和職業(yè)規(guī)劃的看法，了解員工的職業(yè)發(fā)展需求。

-團(tuán)隊合作滿意度分析：分析員工對團(tuán)隊溝通、協(xié)作和同事關(guān)系的滿意度，識別團(tuán)隊合作中的優(yōu)勢和劣勢。

-公司管理滿意度分析：評估員工對公司政策、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理效率的滿意度，為管理改進(jìn)提供依據(jù)。

3.關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)與建議：

-根據(jù)分析結(jié)果，總結(jié)關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)，包括員工滿意度的亮點(diǎn)和需要改進(jìn)的方面。

-提出具體改進(jìn)建議，如優(yōu)化工作環(huán)境、調(diào)整薪酬福利政策、增加培訓(xùn)機(jī)會等。

4.調(diào)查報告編制：

-編寫詳細(xì)的調(diào)查報告，包括調(diào)查背景、方法、結(jié)果、分析、關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)和建議等內(nèi)容。

-報告應(yīng)采用易于理解的圖表和文字，確保報告的可讀性和實用性。

5.報告提交與分享：

-將調(diào)查報告提交給公司管理層，并進(jìn)行口頭匯報，確保管理層對調(diào)查結(jié)果有深入了解。

-在適當(dāng)范圍內(nèi)分享調(diào)查報告，鼓勵員工參與討論和提出建議，共同促進(jìn)公司改進(jìn)和發(fā)展。

六、調(diào)查時間和預(yù)算

1.調(diào)查時間安排：

-準(zhǔn)備階段：預(yù)計耗時2周，包括問卷設(shè)計、審核、修改和完善等環(huán)節(jié)。

-實施階段：預(yù)計耗時1周，用于發(fā)布通知、發(fā)放問卷、收集問卷等。

-分析階段：預(yù)計耗時2周，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、分析、報告編制等工作。

-反饋階段：預(yù)計耗時1周，組織反饋會議、公示結(jié)果和制定改進(jìn)計劃。

-改進(jìn)階段：根據(jù)具體情況，持續(xù)跟蹤改進(jìn)措施的落實情況，定期復(fù)查。

2.調(diào)查預(yù)算：

-問卷設(shè)計及印刷費(fèi)用：預(yù)計人民幣5000元，用于設(shè)計、印刷紙質(zhì)問卷。

-數(shù)據(jù)分析軟件費(fèi)用：預(yù)計人民幣2000元，用于購買數(shù)據(jù)分析工具或軟件。

-調(diào)查人員培訓(xùn)費(fèi)用：