倉儲物流質量承諾書示例

倉儲物流質量承諾書示例合同編號：__________甲方（倉儲服務提供方）：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方（貨物的所有權人或者受益人）：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供倉儲物流服務，為確保服務質量，甲乙雙方達成如下協(xié)議：第一條質量承諾1.1甲方承諾按照乙方提供的貨物信息和要求，提供專業(yè)的倉儲物流服務，確保貨物安全、準時、準確地送達目的地。1.2甲方承諾對乙方貨物的存儲、裝卸、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)進行嚴格把控，確保貨物在倉儲物流過程中的質量不受影響。1.3甲方承諾按照約定的時間節(jié)點完成貨物的出入庫操作，確保乙方的物流需求得到及時滿足。第二條質量保障措施2.1甲方建立健全內部管理制度，對倉儲物流人員進行專業(yè)培訓，提高服務質量。2.2甲方按照乙方提供的貨物信息，制定詳細的貨物保管方案，確保貨物安全。2.3甲方配備完善的消防、防盜、防潮、防曬等設施，保障倉庫內的貨物不受損失。2.4甲方對貨物進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知乙方并采取相應措施。第三條質量責任3.1甲方對因倉儲物流過程中的失誤導致的貨物損失或損壞承擔賠償責任。3.2甲方對因故意或重大過失導致的貨物損失或損壞，承擔相應的法律責任。3.3乙方對貨物的真實性、合法性負責，如因乙方提供的貨物信息不實導致的損失，甲方不承擔責任。第四條質量監(jiān)督與溝通4.1甲方設立質量監(jiān)督部門，負責對倉儲物流服務質量進行監(jiān)督。4.2乙方有權對甲方的倉儲物流服務質量進行監(jiān)督，并提出改進建議。4.3甲乙雙方建立定期溝通機制，共同探討提高倉儲物流服務質量的途徑。第五條違約責任5.1甲方未按照約定時間、數(shù)量完成貨物出入庫的，應當按照乙方實際損失予以賠償。5.2甲方未按照約定保管貨物，導致貨物損失或損壞的，應當按照乙方實際損失予以賠償。5.3乙方未按照約定時間支付倉儲費用的，應當按照甲方實際損失予以賠償。第六條合同的解除、終止和違約金6.1在合同履行過程中，甲乙雙方協(xié)商一致可以解除或終止合同。6.2一方違約導致合同無法履行，另一方有權解除合同，并要求違約方支付違約金。6.3違約金的計算方式為：違約方應支付的賠償金額×違約天數(shù)×貨物價值比例。第七條爭議解決7.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應當通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1甲乙雙方應當遵守國家相關法律法規(guī)，不得從事違法經營活動。8.2甲乙雙方在合同履行過程中如需變更或補充，應當簽訂書面協(xié)議。8.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，期滿后自動失效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.貨物清單2.倉儲物流服務方案3.質量監(jiān)督報告4.貨物損失或損壞證明5.倉儲物流服務質量評估報告6.法律法規(guī)相關文件7.合同履行過程中的其他相關文件二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間、數(shù)量完成貨物出入庫的，視為違約。2.甲方未按照約定保管貨物，導致貨物損失或損壞的，視為違約。3.乙方未按照約定時間支付倉儲費用的，視為違約。4.甲方未按照約定提供倉儲物流服務，導致乙方損失的，視為違約。5.乙方提供的貨物信息不實，導致?lián)p失的，甲方不承擔責任。6.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.倉儲服務提供方：指承擔貨物儲存、裝卸、運輸?shù)攘x務的一方。2.貨物的所有權人或者受益人：指擁有貨物所有權或享有貨物利益的一方。3.倉儲物流服務：指為貨物提供儲存、裝卸、運輸?shù)确盏男袨椤?.質量監(jiān)督部門：指負責對倉儲物流服務質量進行監(jiān)督的部門。5.違約金：指違約方應支付的賠償金額×違約天數(shù)×貨物價值比例。6.其他涉及的法律名詞及解釋。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.貨物損失或損壞：立即通知乙方，并采取措施減少損失，查明原因，按照約定承擔賠償責任。2.貨物延誤：查明原因，及時補救，按照約定承擔賠償責任。3.倉儲費用未支付：通知乙方支付，協(xié)商解決，如協(xié)商不成可解除合同。4.服務質量問題：甲方改進服務質量，乙方提出改進建議。5.法律法規(guī)變動：雙方遵循新的法律法規(guī)，如有必要簽訂書面協(xié)議進行變更。6.其他問題的解決辦法。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供貨物倉