商場新型冠狀病毒防控方案

商場新型冠狀病毒防控方案一、方案目標與范圍商場的防控方案旨在有效預防和控制新型冠狀病毒的傳播，確保顧客及員工的健康與安全，維護商場正常運營。此方案適用于商場內(nèi)所有運營及管理活動，包括進出管理、環(huán)境消毒、員工健康監(jiān)測、顧客安全教育等方面，以實現(xiàn)可執(zhí)行性和可持續(xù)性。二、組織現(xiàn)狀與需求分析當前，新型冠狀病毒疫情仍然存在反復感染的風險，商場作為人流密集場所，面臨較高的傳播風險。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，商場日均客流量約為5000人，員工約300人。為降低感染風險，商場需采取系統(tǒng)的防控措施，提升安全管理水平，建立顧客與員工的健康防線。三、詳細實施步驟與操作指南1.進出管理1.1在商場入口設(shè)置體溫檢測點，所有進出人員必須進行體溫測量，體溫超過37.3℃的人員禁止入內(nèi)，并建議其就醫(yī)。1.2安裝人臉識別考勤系統(tǒng)，記錄員工進出時間，確保及時掌握員工健康狀況。1.3設(shè)置消毒通道，進出人員需使用消毒液進行手部消毒，配備便攜式消毒器具，確保隨時消毒。2.環(huán)境消毒2.1商場內(nèi)所有公共區(qū)域（如電梯、扶手、洗手間、休息區(qū)）每日進行全面消毒，消毒劑使用符合國家標準，確保消毒效果。2.2增加空氣流通，定期對商場內(nèi)的空調(diào)系統(tǒng)進行清潔與消毒，確?？諝赓|(zhì)量達標。2.3在關(guān)鍵位置（如入口、洗手間、餐飲區(qū)等）設(shè)置消毒液和洗手液，鼓勵顧客及員工隨時進行手部清潔。3.員工健康監(jiān)測3.1每日對員工進行健康打卡，記錄體溫和健康狀況，出現(xiàn)異常需立即報告人事部門。3.2定期為員工提供新冠病毒檢測，確保員工的健康狀況不影響商場運營。3.3提供員工防疫知識培訓，提升其對疫情防控的重視程度和應對能力。4.顧客安全教育4.1在商場內(nèi)設(shè)置防疫宣傳海報，提醒顧客佩戴口罩、保持社交距離、勤洗手等防疫知識。4.2通過商場廣播系統(tǒng)定期播放防疫知識，增強顧客的防疫意識。4.3在收銀臺、服務(wù)臺等人流密集區(qū)域設(shè)置隔離板，減少顧客之間的直接接觸。5.應急預案5.1制定疫情突發(fā)應急預案，一旦發(fā)現(xiàn)疫情，立即啟動預案，暫停營業(yè)，實施全面消毒和健康排查。5.2建立與當?shù)匦l(wèi)生部門的聯(lián)系機制，確保信息通暢，及時獲取防疫指導和支持。四、方案執(zhí)行與監(jiān)測1.執(zhí)行責任1.1成立疫情防控小組，負責方案的具體實施與監(jiān)督，定期召開會議評估防控效果。1.2各部門負責人需對本部門的防控措施進行監(jiān)督，確保措施落實到位，定期向疫情防控小組匯報情況。2.監(jiān)測評估2.1每月對方案執(zhí)行情況進行評估，收集員工與顧客的反饋，及時調(diào)整防控措施。2.2結(jié)合疫情發(fā)展情況，適時更新防控方案，確保措施始終有效。3.成本控制3.1在方案實施過程中，嚴格控制防疫成本，選擇性價比高的消毒產(chǎn)品和設(shè)備，確保防控措施的經(jīng)濟性。3.2鼓勵員工提出節(jié)約意見，優(yōu)化資源配置，確保防控方案的可持續(xù)性。五、執(zhí)行效果預期通過本方案的實施，預計商場在新冠疫情防控方面將顯著提升，顧客與員工的健康風險將大幅降低。商場客流量能夠恢復至正常水平，消費者對商場的信任度將增強，從而促進商場的經(jīng)濟復蘇。六、總結(jié)防控新型冠狀病毒的傳播，保障顧客與員工的健康安全，是商場當前的重要任務(wù)。通過系統(tǒng)的方