光伏電站生產(chǎn)運維管理方案

光伏電站生產(chǎn)運維管理方案光伏發(fā)電生產(chǎn)管理主要包括：生產(chǎn)運行與維修管理（運維一體化管理）、安全與質(zhì)量管理、發(fā)電計與電力營銷管理、大修與快速響應(yīng)管理、物資倉儲管理、生產(chǎn)培訓(xùn)與授權(quán)管理和文檔與信息管理。生產(chǎn)圖1生產(chǎn)運維體系架構(gòu)一、生產(chǎn)運行與維修管理1.運行管理（1）工作票管理工作票對設(shè)備消缺過程中安全風(fēng)險控制和檢修質(zhì)量控制具有重要的作用。工作票編制時需要細(xì)化備缺陷消除過程的步驟，識別消缺工作整個過程的安全風(fēng)險（人員安全和設(shè)備安全），做好風(fēng)險預(yù)判工作，主要包含：工作位置（設(shè)備功能位置和工作地點）、開工先決條件、工作步驟、QC控制點、工期、工負(fù)責(zé)人、工作組成員、工作風(fēng)險及應(yīng)對措施、備件（換件和可換件）、工具（常用工具和儀器儀表）等；工作票對工作過程中的關(guān)鍵點進(jìn)行控制，結(jié)合質(zhì)量管理中QC檢查員的作用設(shè)置W點（見證點）和H點（停工待檢點）以保障工作質(zhì)量；工作票執(zhí)行時需要嚴(yán)格執(zhí)行工作過程的要求，嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)；工作票執(zhí)行完畢后必須保存工作記錄和完工報告。（2）操作票管理操作票使用在對電站設(shè)備進(jìn)行操作的任何環(huán)節(jié)。操作指令需明確，倒閘操作一般由兩人進(jìn)行操作，操作人員和監(jiān)護(hù)人員共同承擔(dān)操作責(zé)任，核實功能位置、隔離邊界、操作指令、風(fēng)險點后按照操作票逐條進(jìn)行操作，嚴(yán)禁約定送電。所有操作規(guī)范應(yīng)符合《國家電網(wǎng)倒閘操作要求》。（3）運行記錄管理運行記錄分紙質(zhì)記錄和電子記錄兩部分，紙質(zhì)記錄主要為運行日志，運行日志記錄電站當(dāng)班值主要工作內(nèi)容、電站出力、累計電量、故障損失、限電損失、巡檢、缺陷和異常情況、重要備件使用情況等；每日工作結(jié)束后應(yīng)在電站管理系統(tǒng)中記錄當(dāng)日電站運行的全面情況，紙質(zhì)運行日志應(yīng)當(dāng)妥善保存。電站監(jiān)控和自動控制裝置監(jiān)控的運行記錄應(yīng)每日檢查記錄的完整性，并妥善保存于站內(nèi)后臺服務(wù)器（信息儲存裝置或企業(yè)私有云）。（4）交接班管理電站交班班組應(yīng)對電站信息、調(diào)度計劃、備件使用情況、工具借用情況、鑰匙使用情況、異常情況等信息進(jìn)行全面交接，保證接班班組獲得電站的全面信息；接班班組應(yīng)與交班班組核對所有電站信息的真實與準(zhǔn)確性，接班班組值長確認(rèn)信息全面且無誤后，與交班班組值長共同在交接班記錄表上簽字確認(rèn)，完成交接班工作。（5）巡檢管理巡檢分為日常巡檢、定期巡檢和點檢三種方式，日常巡檢是電站值班員例行工作，按照巡檢路線對電站設(shè)備進(jìn)行巡視、檢查、抄表等工作，值班員應(yīng)具備判斷故障類型、等級和嚴(yán)重程度的能力，發(fā)現(xiàn)異常情況按照巡檢管理規(guī)定的相關(guān)流程進(jìn)行匯報和處置，同時將異常情況應(yīng)記錄在運行日志中。定期巡檢是針對光伏電站所建設(shè)地點的氣候和特殊天氣情況下進(jìn)行的有針對性的巡檢；點檢是對重要敏感設(shè)備進(jìn)行加強(qiáng)巡視和檢查，保證重要設(shè)備可靠運行的手段。（6）電站鑰匙管理電站設(shè)備鑰匙的安全狀態(tài)對電站運行安全有著至關(guān)重要的作用，電站鑰匙分設(shè)備鑰匙和廠房鑰匙，電站所有鑰匙分兩套管理，即正常借用的鑰匙和應(yīng)急鑰匙，應(yīng)急鑰匙由當(dāng)班站長保存，正常借用的鑰匙借出和還回應(yīng)進(jìn)行實名登記，所有使用人員應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行鑰匙的使用。設(shè)備鑰匙應(yīng)配備萬能鑰匙，萬能鑰匙只有在緊急事故情況下經(jīng)站長批準(zhǔn)才能使用，其他情況下不得使用。（7）電量報送管理電站值長應(yīng)每月月末向總部報送當(dāng)月電量信息。每月累計電量信息應(yīng)保持與運行日志一致，每月累計故障損失電量信息應(yīng)與設(shè)備故障電量損失信息保持一致，電量信息表編寫完成后應(yīng)由電站站長復(fù)核電量信息后報送總部，報送格式應(yīng)符合總部管理要求，報送電量信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確。2.維修管理（1）工作過程管理工作過程管理是規(guī)范電站員工工作行為準(zhǔn)則，電站任何人員進(jìn)行現(xiàn)場工作應(yīng)遵循電站工作過程管理以保證電站工作的有序性。工作過程管理包含：電站正常工作流程、緊急工作流程、工作行為規(guī)范、工前會、工作申請、工作文件準(zhǔn)備、工作許可證辦理流程、工作的執(zhí)行與再鑒定、完工報告的編寫等內(nèi)容。（2）預(yù)防性維修管理預(yù)防性維修是指電站有計劃的進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)和檢修的活動。預(yù)防性維修管理包含：預(yù)防性維修項目和維修周期的確認(rèn)、預(yù)防性維修大綱編制、預(yù)防性維修計劃編制、預(yù)防性維修準(zhǔn)備、停電計劃、停電申請流程、日常預(yù)防性維修、大修預(yù)防性維修、預(yù)防性維修等效、組件清洗計劃編制、預(yù)防性維修實施、預(yù)防性維修數(shù)據(jù)管理等內(nèi)容。（3）糾正性維修管理糾正性維修是指非預(yù)期內(nèi)的故障發(fā)生時進(jìn)行的維修活動。糾正性維修的主要分類有在線維修和離線維修，按照響應(yīng)時間分類有：臨時性維修、檢修、搶修，按照維修量級分類有：局部維修、整體維修、更換部件、更換設(shè)備。糾正性維修主要考慮的因素有：故障設(shè)備不可用對其所在系統(tǒng)的影響，以及該系統(tǒng)對機(jī)組乃至電站的影響；缺陷的存在對其設(shè)備的短期及長期影響，以及該缺陷設(shè)備故障后的潛在后果；故障或缺陷設(shè)備對工業(yè)安全和外部電網(wǎng)的影響。糾正性維修的對象一般為比較緊急必須處理的故障，隔離邊界較少，對檢修要求高，糾正性檢修需要做到快速判斷故障原因，準(zhǔn)確找到故障點，做好安全防護(hù)措施，及時消除故障保障系統(tǒng)和電站正常運行。（4）技術(shù)監(jiān)督試驗管理技術(shù)監(jiān)督試驗的目的在于依據(jù)國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程，利用先進(jìn)的測試管理手段，對電力設(shè)備的健康水平及安全、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)運行有關(guān)的重要參數(shù)性能、指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測與控制，以確保其在安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的工作狀態(tài)下進(jìn)行。電站需要制定技術(shù)監(jiān)督計劃、確定試驗項目、周期、試驗標(biāo)準(zhǔn)、試驗設(shè)備、人員資質(zhì)以及風(fēng)險點，執(zhí)行過程中嚴(yán)格執(zhí)行試驗標(biāo)準(zhǔn)，如實技術(shù)監(jiān)督試驗報告，電站應(yīng)保存技術(shù)監(jiān)督試驗報告，技術(shù)監(jiān)督試驗數(shù)據(jù)應(yīng)與設(shè)計參數(shù)進(jìn)行比較分析，并對電站設(shè)備及系統(tǒng)的安全性、可靠性等方面作出評價。3.生產(chǎn)準(zhǔn)備管理生產(chǎn)準(zhǔn)備工作是在施工期間對電站運營期所做的所有準(zhǔn)備工作，主要在電站調(diào)試期間進(jìn)行。電站運維人員提前介入工程調(diào)試階段可以更深入的熟悉電站設(shè)備性能，故障歷史，監(jiān)督施工質(zhì)量，在并網(wǎng)前及時提出并消除電站工程期間的施工問題。生產(chǎn)準(zhǔn)備工作主要包含：生產(chǎn)準(zhǔn)備計劃編制、生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱編制、電站運行規(guī)程編制、電站檢修規(guī)程編制、安裝參與、調(diào)試參與、人員培訓(xùn)與授權(quán)上崗、上墻制度建立、設(shè)備臺賬建立、設(shè)備標(biāo)牌制作、生產(chǎn)物資準(zhǔn)備（如：法律規(guī)程采購、記錄本、安全生產(chǎn)標(biāo)識、工具、備件、耗材、勞保用品等）、技術(shù)資收集和整理、設(shè)備交接準(zhǔn)備工作、試運行工作、通訊網(wǎng)絡(luò)和電話建設(shè)、生活區(qū)物資準(zhǔn)備等。4.移交接產(chǎn)管理電站移交接產(chǎn)包含電站移交前準(zhǔn)備、必備項排查、設(shè)備移交、廠房移交、運行移交管理、遺留項管理、移交現(xiàn)場安全管理、鑰匙移交管理、文件移交管理、備件和工具（常用工具、專用工具、計量儀器）移交管理等內(nèi)容；其中，遺留項管理是整個移交活動的難點，生產(chǎn)方和工程方需要明確遺留項處理的責(zé)任人和完成時間，對于不能按時完成消缺活動的工程單位，由施工尾款作為消缺的費用，消缺由生產(chǎn)方代為完成。移交前電站必須排查必備項，所有必備項合格后才可啟動移交活動；驗收合格的項目由生產(chǎn)方接管進(jìn)入生產(chǎn)運營階段。5.生產(chǎn)保險和索賠管理為了保障電站正常運行、減少因各種因素導(dǎo)致的電量損失或營業(yè)中斷，建議電站購買生產(chǎn)相關(guān)的保險，主要購買險種有營業(yè)中斷險、災(zāi)害險、設(shè)備質(zhì)量險等，通過進(jìn)行風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)分析選擇購買的數(shù)額和種類；保險需要逐年足額購買，減少意外情況下的索賠風(fēng)險，電站需要根據(jù)所購險種制定相應(yīng)制度，保證意外情況下的索賠證據(jù)收集。二、安全與質(zhì)量管理1.安全（1）工業(yè)安全安全是工業(yè)生產(chǎn)的命脈，任何生產(chǎn)型企業(yè)無不把安全放在首位。光伏電站的安全管理包含：電力安全管理、工業(yè)安全管理、消防安全管理、現(xiàn)場作業(yè)安全管理（員工行為規(guī)范、?；饭芾淼龋?、緊急事件/事故處置流程管理、事故管理流程（匯報、調(diào)查、分析、處置、整改等）、安全物資管理（勞保用品、消防器材等）、廠房安全管理、安全標(biāo)識管理、交通安全管理等。（2）安全授權(quán)管理為保證電站人員和設(shè)備安全，所有入場人員（含承包單位人員）需要接受安全培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)活動基本安全授權(quán)后方可進(jìn)入現(xiàn)場工作；安全授權(quán)培訓(xùn)內(nèi)容包含：電力安全培訓(xùn)、工業(yè)安全培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)、急救培訓(xùn)；安全授權(quán)有效期為兩年，每兩年需要復(fù)訓(xùn)一次；電站需保存安全授權(quán)記錄備查。（3）安全設(shè)施管理（安全標(biāo)準(zhǔn)化）電站消防水系統(tǒng)、消防沙箱、滅火器、設(shè)備絕緣墊、警示牌等均屬于電站安全設(shè)施，安全設(shè)施需要定期保養(yǎng)、維護(hù)、更換，并應(yīng)有記錄；電站安全設(shè)施的設(shè)置（設(shè)備和道路劃線等）、安全標(biāo)識規(guī)格及設(shè)置、巡檢路線設(shè)置等均應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)化要求，人員行為習(xí)慣應(yīng)滿足安全標(biāo)準(zhǔn)化的具體措施要求。（4）防人因管理防人因管理是通過對以往人因事件的分析找到事件或事故產(chǎn)生的根本原因，制定改進(jìn)措施做到有效預(yù)防。防人因主要是對的人員人因失誤的管理與反饋。通過對員工進(jìn)行警示教育反思安全管理現(xiàn)狀，找到管理、組織、制度和人的失效漏洞進(jìn)行管理改進(jìn)，可利用國際交流借鑒、領(lǐng)導(dǎo)示范承諾、學(xué)習(xí)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、警鐘長鳴震撼教育、分析設(shè)備系統(tǒng)管理、經(jīng)驗反饋、共因分析、設(shè)備責(zé)任到人、制度透明化、安全文化宣傳、行為訓(xùn)練、人因工具卡等多種手段建立員工防人因意識，提升安全管理水平。（5）災(zāi)害預(yù)防災(zāi)害預(yù)防工作包含：災(zāi)害歷史數(shù)據(jù)分析、災(zāi)害分級及響應(yīng)流程、組建運作機(jī)構(gòu)、防災(zāi)制度建立、防災(zāi)風(fēng)險與經(jīng)濟(jì)評估、防災(zāi)措施建立、防災(zāi)物資和車輛準(zhǔn)備等，對災(zāi)害的預(yù)防是保證電站25年壽期正常運行的基石，是災(zāi)害來臨時減少電站損失的有力保障。（6）應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急準(zhǔn)備階段需建立應(yīng)急響應(yīng)組織，該組織機(jī)構(gòu)需包含：應(yīng)急總指揮、電站應(yīng)急指揮、應(yīng)急指揮助理、通訊員、應(yīng)急值班人員。應(yīng)急準(zhǔn)備期間工作包含應(yīng)急流程體系建設(shè)、匯報制度建立、應(yīng)急預(yù)案的編寫、突發(fā)事件處置流程的建立、通訊錄與應(yīng)急信息渠道的建立、應(yīng)急設(shè)施設(shè)備器材文件的管理與定期檢查、應(yīng)急演的策劃組織與評價、應(yīng)急費用的劃撥、新聞發(fā)言人及新聞危機(jī)事件應(yīng)急管理制度的建設(shè)等；實施階段包含應(yīng)急狀態(tài)的啟動、響應(yīng)、行動和終止等內(nèi)容；應(yīng)急事件后評價包含損失統(tǒng)計、保險索賠、事故處理、電站恢復(fù)等。2.質(zhì)量（1）質(zhì)量保證大綱質(zhì)量保證大綱是建立電站質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)，電站質(zhì)量保證大綱分三部分：生產(chǎn)準(zhǔn)備質(zhì)保大綱、調(diào)試階段質(zhì)保大綱、運營階段質(zhì)保大綱。生產(chǎn)準(zhǔn)備期間質(zhì)保大綱主要針對質(zhì)量體系文件建設(shè)、文件記錄管理、工程參與與移交管理、生產(chǎn)準(zhǔn)備活動、采購和材料管理、培訓(xùn)和人員資格、設(shè)計和施工管理、不符合項和糾正措施、自我評估（管理巡視和管理者自我評估）和獨立評估（質(zhì)保獨立評估和外部機(jī)構(gòu)獨立評估）、計算機(jī)應(yīng)用程序和信息管理等方面做得質(zhì)量管控；調(diào)試階段質(zhì)保大綱針對調(diào)試期間各項工作進(jìn)行質(zhì)量管控，含對組織機(jī)構(gòu)控制、文件控制、設(shè)計控制、采購控制、物項控制、工業(yè)過程控制、檢查和試驗控制、試運行控制、維修控制、工業(yè)安全、消防和保衛(wèi)、應(yīng)急控制、不符合項控制、經(jīng)驗反饋、糾正措施和預(yù)防措施控制、記錄文件控制、質(zhì)保檢查與監(jiān)督合法合規(guī)及流程控制等方面；運營階段質(zhì)保大綱范圍包含：運行管理控制（運行值班、交接、信息交流、設(shè)備狀態(tài)控制等）、維修管理控制（維修實施大綱、場地管理、組件清潔度、特殊工藝和設(shè)備控制、設(shè)備管理控制等）、檢查、監(jiān)督和試驗管理控制、采購和材料管理控制、培訓(xùn)和人員資格控制、技術(shù)改造控制、不符合管理和糾正措施、獨立評估、消防及工業(yè)安全控制、計算機(jī)程序和信息管理、安保和出入口管理控制、應(yīng)急管理控制等。（2）質(zhì)量監(jiān)督流程管理為保證質(zhì)量監(jiān)督合法合規(guī)有序進(jìn)行，質(zhì)量監(jiān)督需擬定流程，按照流程進(jìn)行管控，質(zhì)量監(jiān)督流程應(yīng)包含監(jiān)督監(jiān)查計劃管理、體系監(jiān)查流程、質(zhì)保文件審查流程、質(zhì)量保證監(jiān)督流程、質(zhì)量檢查與驗證、質(zhì)量事件調(diào)查流程、相關(guān)方滿意測量流程等。（3）技術(shù)文件審查技術(shù)文件審查的目的在于保證電站技術(shù)文件科學(xué)、合理、可實施、可評估，保證電站人員安全和設(shè)備安全，保證電站工作效果和質(zhì)量。技術(shù)文件審查應(yīng)符合質(zhì)量保證體系要求，技術(shù)文件的發(fā)布需經(jīng)編寫部門、程序涉及部分、質(zhì)量保證部門和相關(guān)技術(shù)專家組進(jìn)行會審后經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效，會審記錄因完整保存。（4）維修返工在電站維修管理中，維修返工為嚴(yán)重的質(zhì)量事件，維修返工原因林林總總（如：人員疏忽、未按程序要求執(zhí)行、設(shè)計缺陷等等），處理維修返工主要根據(jù)質(zhì)保體系糾正措施管理要求進(jìn)行，維修返工后需要進(jìn)行品質(zhì)再鑒定和功能再鑒定。（5）不符合項NCR不符合項使用的目的是對商運電站生產(chǎn)運營活動（包括試驗，維修）的實施過程或結(jié)果中與設(shè)計要求不符的異常進(jìn)行報告、分析、處理措施的現(xiàn)場實施、標(biāo)識、關(guān)閉、歸檔等過程進(jìn)行控制，保證電站與生產(chǎn)相關(guān)的設(shè)備、材料、部件等物項上的不符合項得以消除，或者雖然不能完全消除，但經(jīng)過分析論證并采取一定的措施后可以在現(xiàn)場有條件地使用。不符合項管理主要針對工程建設(shè)期間由設(shè)計、施工、調(diào)試引起的缺陷，不符合管理主要包含NCR的簽發(fā)準(zhǔn)則、NCR退回準(zhǔn)則、NCR管理流程、有效性判斷、處理措施及實施管理、臨時措施和最終措施、NCR級別評定、措施論證及設(shè)備風(fēng)險分析、NCR的升版、關(guān)閉及跟蹤、離線設(shè)備不符合物項處理、緊急NCR的處理等。（6）糾正措施管理在質(zhì)保獨立監(jiān)查中發(fā)現(xiàn)缺陷后按照缺陷的嚴(yán)重程度和影響程度對缺陷劃分級別并出具相應(yīng)的整改通知，主要分為四級：OBN觀察意見、CAR糾正措施要求、HCAR需高層關(guān)注的糾正措施要求、SCAR重大糾正措施要求；根據(jù)不同的缺陷級別制定相應(yīng)的考核手段及整改措施，糾正措施管理需要建立相應(yīng)的質(zhì)保檢查機(jī)制、檢查流程及審批等級、根本原因分析方法、考核制度、整改措施反饋機(jī)制等。三、發(fā)電計劃與電力營銷管理1.發(fā)電計劃（1）發(fā)電計劃編制光伏企業(yè)發(fā)電計劃編制與常規(guī)火電站和核電站發(fā)電計劃編制方法不同，光伏電站受環(huán)境因素和政策影響較大，編制發(fā)電計劃前需要對理論設(shè)計值進(jìn)行分析擬定發(fā)電計劃初稿，然后通過對歷年數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比對，分析當(dāng)?shù)夭煌竟?jié)的光照條件以及對電站電量的影響，結(jié)合當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)網(wǎng)架情況和政策導(dǎo)向，確定較為準(zhǔn)確的發(fā)電計劃修正。（2）電量跟蹤及對標(biāo)管理電量跟蹤主要通過信息系統(tǒng)更新進(jìn)行跟蹤，每月月末電站給總部報送當(dāng)月電量情況，對標(biāo)管理分為內(nèi)部對標(biāo)管理和外部對標(biāo)管理，內(nèi)部對標(biāo)管理主要利用歷史數(shù)據(jù)（天氣情況、電量情況、故障損失情況、限電情況、組件損壞和衰減情況等）進(jìn)行比對分析，最終確定電量損失點并制定預(yù)防措施，進(jìn)而提升電站運維管理水平；外部對標(biāo)管理是通過對同一地區(qū)同一技術(shù)路線的光伏電站的發(fā)電情況、限電情況、故障情況進(jìn)行分析和比對，找出差距，共享經(jīng)驗，提升企業(yè)內(nèi)部管理和電站效益。（3）電量指標(biāo)考核電站需完成總部下發(fā)的年度、季度、月度電量指標(biāo)、電量指標(biāo)完成率的高低決定整個電站效益和人員薪酬水平，需要制定公平的考核指標(biāo)體系對電站經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評估，對電站管理層和執(zhí)行層進(jìn)行績效考核。（4）電站發(fā)電效率分析電站發(fā)電效率分析與電站能效分析不同，發(fā)電效率分析是針對電站設(shè)備而言，能效分析是針對電站總體運營情況進(jìn)行分析；發(fā)電效率分析包含對電站重要設(shè)備效率分析、故障情況分析、系統(tǒng)損耗分析、線路損耗分析、運行指標(biāo)分析等，通過對電站內(nèi)部自身能耗的分析制定相應(yīng)的措施或技改方案提高電站發(fā)電效率。2.電力營銷電力營銷是發(fā)電企業(yè)必須要進(jìn)行的業(yè)務(wù)，此項工作的成果直接影響的發(fā)電企業(yè)的經(jīng)營狀況和營業(yè)額，電力營銷的工作內(nèi)容主要包含：計劃檢修和故障檢修信息渠道的建立、建立外部電量信息獲取渠道、市場調(diào)研與全面風(fēng)險管理、涉網(wǎng)溝通（電量計劃任務(wù)分解）、限電原因分析及銷售策略制定、客戶滿意度調(diào)查及對應(yīng)行動任務(wù)制定等。光伏發(fā)電生產(chǎn)管理主要包括：生產(chǎn)運行與維修管理（運維一體化管理）、安全與質(zhì)量管理、發(fā)電計劃與電力營銷管理、大修與快速響應(yīng)管理、物資倉儲管理、生產(chǎn)培訓(xùn)與授權(quán)管理和文檔與信息管理。生產(chǎn)運行與維修管理是生產(chǎn)領(lǐng)域的核心，其他管理手段輔助生產(chǎn)運行和維修管理，各版塊相輔相成必不可少。如圖1：圖1生產(chǎn)運維體系架構(gòu)一、生產(chǎn)運行與維修管理1.運行管理（1）工作票管理工作票對設(shè)備消缺過程中安全風(fēng)險控制和檢修質(zhì)量控制具有重要的作用。工作票編制時需要細(xì)化設(shè)備缺陷消除過程的步驟，識別消缺工作整個過程的安全風(fēng)險（人員安全和設(shè)備安全），做好風(fēng)險預(yù)判工作，主要包含：工作位置（設(shè)備功能位置和工作地點）、開工先決條件、工作步驟、QC控制點、工期、工作負(fù)責(zé)人、工作組成員、工作風(fēng)險及應(yīng)對措施、備件（必?fù)Q件和可換件）、工具（常用工具和儀器儀表）等；工作票對工作過程中的關(guān)鍵點進(jìn)行控制，結(jié)合質(zhì)量管理中QC檢查員的作用設(shè)置W點（見證點）和H點（停工待檢點）以保障工作質(zhì)量；工作票執(zhí)行時需要嚴(yán)格執(zhí)行工作過程的要求，嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)；工作票執(zhí)行完畢后必須保存工作記錄和完工報告。（2）操作票管理操作票使用在對電站設(shè)備進(jìn)行操作的任何環(huán)節(jié)。操作指令需明確，倒閘操作一般由兩人進(jìn)行操作，操作人員和監(jiān)護(hù)人員共同承擔(dān)操作責(zé)任，核實功能位置、隔離邊界、操作指令、風(fēng)險點后按照操作票逐條進(jìn)行操作，嚴(yán)禁約定送電。所有操作規(guī)范應(yīng)符合《國家電網(wǎng)倒閘操作要求》。（3）運行記錄管理運行記錄分紙質(zhì)記錄和電子記錄兩部分，紙質(zhì)記錄主要為運行日志，運行日志記錄電站當(dāng)班值主要工作內(nèi)容、電站出力、累計電量、故障損失、限電損失、巡檢、缺陷和異常情況、重要備件使用情況等；每日工作結(jié)束后應(yīng)在電站管理系統(tǒng)中記錄當(dāng)日電站運行的全面情況，紙質(zhì)運行日志應(yīng)當(dāng)妥善保存。電站監(jiān)控和自動控制裝置監(jiān)控的運行記錄應(yīng)每日檢查記錄的完整性，并妥善保存于站內(nèi)后臺服務(wù)器（信息儲存裝置或企業(yè)私有云）。（4）交接班管理電站交班班組應(yīng)對電站信息、調(diào)度計劃、備件使用情況、工具借用情況、鑰匙使用情況、異常情況等信息進(jìn)行全面交接，保證接班班組獲得電站的全面信息；接班班組應(yīng)與交班班組核對所有電站信息的真實與準(zhǔn)確性，接班班組值長確認(rèn)信息全面且無誤后，與交班班組值長共同在交接班記錄表上簽字確認(rèn)，完成交接班工作。巡檢管理巡檢分為日常巡檢、定期巡檢和點檢三種方式，日常巡檢是電站值班員例行工作，按照巡檢路線對電站設(shè)備進(jìn)行巡視、檢查、抄表等工作，值班員應(yīng)具備判斷故障類型、等級和嚴(yán)重程度的能力，發(fā)現(xiàn)異常情況按照巡檢管理規(guī)定的相關(guān)流程進(jìn)行匯報和處置，同時將異常情況應(yīng)記錄在運行日志中。定期巡檢是針對光伏電站所建設(shè)地點的氣候和特殊天氣情況下進(jìn)行的有針對性的巡檢；點檢是對重要敏感設(shè)備進(jìn)行加強(qiáng)巡視和檢查，保證重要設(shè)備可靠運行的手段。（6）電站鑰匙管理電站設(shè)備鑰匙的安全狀態(tài)對電站運行安全有著至關(guān)重要的作用，電站鑰匙分設(shè)備鑰匙和廠房鑰匙，電站所有鑰匙分兩套管理，即正常借用的鑰匙和應(yīng)急鑰匙，應(yīng)急鑰匙由當(dāng)班站長保存，正常借用的鑰匙借出和還回應(yīng)進(jìn)行實名登記，所有使用人員應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行鑰匙的使用。設(shè)備鑰匙應(yīng)配備萬能鑰匙，萬能鑰匙只有在緊急事故情況下經(jīng)站長批準(zhǔn)才能使用，其他情況下不得使用。（7）電量報送管理電站值長應(yīng)每月月末向總部報送當(dāng)月電量信息。每月累計電量信息應(yīng)保持與運行日志一致，每月累計故障損失電量信息應(yīng)與設(shè)備故障電量損失信息保持一致，電量信息表編寫完成后應(yīng)由電站站長復(fù)核電量信息后報送總部，報送格式應(yīng)符合總部管理要求，報送電量信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確。2.維修管理（1）工作過程管理工作過程管理是規(guī)范電站員工工作行為準(zhǔn)則，電站任何人員進(jìn)行現(xiàn)場工作應(yīng)遵循電站工作過程管理以保證電站工作的有序性。工作過程管理包含：電站正常工作流程、緊急工作流程、工作行為規(guī)范、工前會、工作申請、工作文件準(zhǔn)備、工作許可證辦理流程、工作的執(zhí)行與再鑒定、完工報告的編寫等內(nèi)容。預(yù)防性維修管理預(yù)防性維修是指電站有計劃的進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)和檢修的活動。預(yù)防性維修管理包含：預(yù)防性維修項目和維修周期的確認(rèn)、預(yù)防性維修大綱編制、預(yù)防性維修計劃編制、預(yù)防性維修準(zhǔn)備、停電計劃、停電申請流程、日常預(yù)防性維修、大修預(yù)防性維修、預(yù)防性維修等效、組件清洗計劃編制、預(yù)防性維修實施、預(yù)防性維修數(shù)據(jù)管理等內(nèi)容。（3）糾正性維修管理糾正性維修是指非預(yù)期內(nèi)的故障發(fā)生時進(jìn)行的維修活動。糾正性維修的主要分類有在線維修和離線維修，按照響應(yīng)時間分類有：臨時性維修、檢修、搶修，按照維修量級分類有：局部維修、整體維修、更換部件、更換設(shè)備。糾正性維修主要考慮的因素有：故障設(shè)備不可用對其所在系統(tǒng)的影響，以及該系統(tǒng)對機(jī)組乃至電站的影響；缺陷的存在對其設(shè)備的短期及長期影響，以及該缺陷設(shè)備故障后的潛在后果；故障或缺陷設(shè)備對工業(yè)安全和外部電網(wǎng)的影響。糾正性維修的對象一般為比較緊急必須處理的故障，隔離邊界較少，對檢修要求高，糾正性檢修需要做到快速判斷故障原因，準(zhǔn)確找到故障點，做好安全防護(hù)措施，及時消除故障保障系統(tǒng)和電站正常運行。（4）技術(shù)監(jiān)督試驗管理技術(shù)監(jiān)督試驗的目的在于依據(jù)國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程，利用先進(jìn)的測試管理手段，對電力設(shè)備的健康水平及安全、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)運行有關(guān)的重要參數(shù)性能、指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測與控制，以確保其在安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的工作狀態(tài)下進(jìn)行。電站需要制定技術(shù)監(jiān)督計劃、確定試驗項目、周期、試驗標(biāo)準(zhǔn)、試驗設(shè)備、人員資質(zhì)以及風(fēng)險點，執(zhí)行過程中嚴(yán)格執(zhí)行試驗標(biāo)準(zhǔn)，如實技術(shù)監(jiān)督試驗報告，電站應(yīng)保存技術(shù)監(jiān)督試驗報告，技術(shù)監(jiān)督試驗數(shù)據(jù)應(yīng)與設(shè)計參數(shù)進(jìn)行比較分析，并對電站設(shè)備及系統(tǒng)的安全性、可靠性等方面作出評價。3.生產(chǎn)準(zhǔn)備管理生產(chǎn)準(zhǔn)備工作是在施工期間對電站運營期所做的所有準(zhǔn)備工作，主要在電站調(diào)試期間進(jìn)行。電站運維人員提前介入工程調(diào)試階段可以更深入的熟悉電站設(shè)備性能，故障歷史，監(jiān)督施工質(zhì)量，在并網(wǎng)前及時提出并消除電站工程期間的施工問題。生產(chǎn)準(zhǔn)備工作主要包含：生產(chǎn)準(zhǔn)備計劃編制、生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱編制、電站運行規(guī)程編制、電站檢修規(guī)程編制、安裝參與、調(diào)試參與、人員培訓(xùn)與授權(quán)上崗、上墻制度建立、設(shè)備臺賬建立、設(shè)備標(biāo)牌制作、生產(chǎn)物資準(zhǔn)備（如：法律規(guī)程采購、記錄本、安全生產(chǎn)標(biāo)識、工具、備件、耗材、勞保用品等）、技術(shù)資料收集和整理、設(shè)備交接準(zhǔn)備工作、試運行工作、通訊網(wǎng)絡(luò)和電話建設(shè)、生活區(qū)物資準(zhǔn)備等。4.移交接產(chǎn)管理電站移交接產(chǎn)包含電站移交前準(zhǔn)備、必備項排查、設(shè)備移交、廠房移交、運行移交管理、遺留項管理、移交現(xiàn)場安全管理、鑰匙移交管理、文件移交管理、備件和工具（常用工具、專用工具、計量儀器）移交管理等內(nèi)容；其中，遺留項管理是整個移交活動的難點，生產(chǎn)方和工程方需要明確遺留項處理的責(zé)任人和完成時間，對于不能按時完成消缺活動的工程單位，由施工尾款作為消缺的費用，消缺由生產(chǎn)方代為完成。移交前電站必須排查必備項，所有必備項合格后才可啟動移交活動；驗收合格的項目由生產(chǎn)方接管進(jìn)入生產(chǎn)運營階段。5.生產(chǎn)保險和索賠管理為了保障電站正常運行、減少因各種因素導(dǎo)致的電量損失或營業(yè)中斷，建議電站購買生產(chǎn)相關(guān)的保險，主要購買險種有營業(yè)中斷險、災(zāi)害險、設(shè)備質(zhì)量險等，通過進(jìn)行風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)分析選擇購買的數(shù)額和種類；保險需要逐年足額購買，減少意外情況下的索賠風(fēng)險，電站需要根據(jù)所購險種制定相應(yīng)制度，保證意外情況下的索賠證據(jù)收集。二、安全與質(zhì)量管理1.安全（1）工業(yè)安全安全是工業(yè)生產(chǎn)的命脈，任何生產(chǎn)型企業(yè)無不把安全放在首位。光伏電站的安全管理包含：電力安全管理、工業(yè)安全管理、消防安全管理、現(xiàn)場作業(yè)安全管理（員工行為規(guī)范、?；饭芾淼龋?、緊急事件/事故處置流程管理、事故管理流程（匯報、調(diào)查、分析、處置、整改等）、安全物資管理（勞保用品、消防器材等）、廠房安全管理、安全標(biāo)識管理、交通安全管理等。（2）安全授權(quán)管理為保證電站人員和設(shè)備安全，所有入場人員（含承包單位人員）需要接受安全培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)活動基本安全授權(quán)后方可進(jìn)入現(xiàn)場工作；安全授權(quán)培訓(xùn)內(nèi)容包含：電力安全培訓(xùn)、工業(yè)安全培訓(xùn)、消防安全培訓(xùn)、急救培訓(xùn)；安全授權(quán)有效期為兩年，每兩年需要復(fù)訓(xùn)一次；電站需保存安全授權(quán)記錄備查。（3）安全設(shè)施管理（安全標(biāo)準(zhǔn)化）電站消防水系統(tǒng)、消防沙箱、滅火器、設(shè)備絕緣墊、警示牌等均屬于電站安全設(shè)施，安全設(shè)施需要定期保養(yǎng)、維護(hù)、更換，并應(yīng)有記錄；電站安全設(shè)施的設(shè)置（設(shè)備和道路劃線等）、安全標(biāo)識規(guī)格及設(shè)置、巡檢路線設(shè)置等均應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)化要求，人員行為習(xí)慣應(yīng)滿足安全標(biāo)準(zhǔn)化的具體措施要求。（4）防人因管理防人因管理是通過對以往人因事件的分析找到事件或事故產(chǎn)生的根本原因，制定改進(jìn)措施做到有效預(yù)防。防人因主要是對的人員人因失誤的管理與反饋。通過對員工進(jìn)行警示教育反思安全管理現(xiàn)狀，找到管理、組織、制度和人的失效漏洞進(jìn)行管理改進(jìn)，可利用國際交流借鑒、領(lǐng)導(dǎo)示范承諾、學(xué)習(xí)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、警鐘長鳴震撼教育、分析設(shè)備系統(tǒng)管理、經(jīng)驗反饋、共因分析、設(shè)備責(zé)任到人、制度透明化、安全文化宣傳、行為訓(xùn)練、人因工具卡等多種手段建立員工防人因意識，提升安全管理水平。（5）災(zāi)害預(yù)防災(zāi)害預(yù)防工作包含：災(zāi)害歷史數(shù)據(jù)分析、災(zāi)害分級及響應(yīng)流程、組建運作機(jī)構(gòu)、防災(zāi)制度建立、防災(zāi)風(fēng)險與經(jīng)濟(jì)評估、防災(zāi)措施建立、防災(zāi)物資和車輛準(zhǔn)備等，對災(zāi)害的預(yù)防是保證電站25年壽期正常運行的基石，是災(zāi)害來臨時減少電站損失的有力保障。（6）應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急準(zhǔn)備階段需建立應(yīng)急響應(yīng)組織，該組織機(jī)構(gòu)需包含：應(yīng)急總指揮、電站應(yīng)急指揮、應(yīng)急指揮助理、通訊員、應(yīng)急值班人員。應(yīng)急準(zhǔn)備期間工作包含應(yīng)急流程體系建設(shè)、匯報制度建立、應(yīng)急預(yù)案的編寫、突發(fā)事件處置流程的建立、通訊錄與應(yīng)急信息渠道的建立、應(yīng)急設(shè)施設(shè)備器材文件的管理與定期檢查、應(yīng)急演習(xí)的策劃組織與評價、應(yīng)急費用的劃撥、新聞發(fā)言人及新聞危機(jī)事件應(yīng)急管理制度的建設(shè)等；實施階段包含應(yīng)急狀態(tài)的啟動、響應(yīng)、行動和終止等內(nèi)容；應(yīng)急事件后評價包含損失統(tǒng)計、保險索賠、事故處理、電站恢復(fù)等。2.質(zhì)量（1）質(zhì)量保證大綱質(zhì)量保證大綱是建立電站質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)，電站質(zhì)量保證大綱分三部分：生產(chǎn)準(zhǔn)備質(zhì)保大綱、調(diào)試階段質(zhì)保大綱、運營階段質(zhì)保大綱。生產(chǎn)準(zhǔn)備期間質(zhì)保大綱主要針對質(zhì)量體系文件建設(shè)、文件記錄管理、工程參與與移交管理、生產(chǎn)準(zhǔn)備活動、采購和材料管理、培訓(xùn)和人員資格、設(shè)計和施工管理、不符合項和糾正措施、自我評估（管理巡視和管理者自我評估）和獨立評估（質(zhì)保獨立評估和外部機(jī)構(gòu)獨立評估）、計算機(jī)應(yīng)用程序和信息管理等方面做得質(zhì)量管控；調(diào)試階段質(zhì)保大綱針對調(diào)試期間各項工作進(jìn)行質(zhì)量管控，包含對組織機(jī)構(gòu)控制、文件控制、設(shè)計控制、采購控制、物項控制、工業(yè)過程控制、查和試驗控制、試運行控制、維修控制、工業(yè)安全、消防和保衛(wèi)、應(yīng)急控制、不符合項控制、經(jīng)驗反饋、糾正措施和預(yù)防措施控制、記錄文件控制、質(zhì)保檢查與監(jiān)督合法合規(guī)及流

程控制等方面；運營階段質(zhì)保大綱范圍包含：運行管理控制（運行值班、交接、信息交流、設(shè)備狀態(tài)控制等）、維修管理控制（維修實施大綱、場地管理、組件清潔度、特殊工藝和設(shè)備控制、設(shè)備管理控制等）、檢查、監(jiān)督和試驗管理控制、采購和材料管理控制、培訓(xùn)和人員資格控制、技術(shù)改造控制、不符合管理和糾正措施、獨立評估、消防及工業(yè)安全控制、計算機(jī)程序和信息管理、安保和出入口管理控制、應(yīng)急管理控制等。（2）質(zhì)量監(jiān)督流程管理為保證質(zhì)量監(jiān)督合法合規(guī)有序進(jìn)行，質(zhì)量監(jiān)督需擬定流程，按照流程進(jìn)行管控，質(zhì)量監(jiān)督流程應(yīng)包含監(jiān)督監(jiān)查計劃管理、體系監(jiān)查流程、質(zhì)保文件審查流程、質(zhì)量保證監(jiān)督流程、質(zhì)量檢查與驗證、質(zhì)量事件調(diào)查流程、相關(guān)方滿意測量流程等。（3）技術(shù)文件審查技術(shù)文件審查的目的在于保證電站技術(shù)文件科學(xué)、合理、可實施、可評估，保證電站人員安全和設(shè)備安全，保證電站工作效果和質(zhì)量。技術(shù)文件審查應(yīng)符合質(zhì)量保證體系要求，技術(shù)文件的發(fā)布需經(jīng)編寫部門、程序涉及部分、質(zhì)量保證部門和相關(guān)技術(shù)專家組進(jìn)行會審后經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效，會審記錄因完整保存。（4）維修返工在電站維修管理中，維修返工為嚴(yán)重的質(zhì)量事件，維修返工原因林林總總（如：人員疏忽、未按程序要求執(zhí)行、設(shè)計缺陷等等），處理維修返工主要根據(jù)質(zhì)保體系糾正措施管理要求進(jìn)行，維修返工后需要進(jìn)行品質(zhì)再鑒定和功能再鑒定。（5）不符合項NCR不符合項使用的目的是對商運電站生產(chǎn)運營活動（包括試驗，維修）的實施過程或結(jié)果中與設(shè)計要求不符的異常進(jìn)行報告、分析、處理措施的現(xiàn)場實施、標(biāo)識、關(guān)閉、歸檔等過程進(jìn)行控制，保證電站與生產(chǎn)相關(guān)的設(shè)備、材料、部件等物項上的不符合項得以消除，或者雖然不能完全消除，但經(jīng)過分析論證并采取一定的措施后可以在現(xiàn)場有條件地使用。不符合項管理主要針對工程建設(shè)期間由設(shè)計、施工、調(diào)試引起的缺陷，不符合管理主要包含NCR的簽發(fā)準(zhǔn)則、NCR退回準(zhǔn)則、NCR管理流程、有效性判斷、處理措施及實施管理、臨時措施和最終措施、NCR級別評定、措施論證及設(shè)備風(fēng)險分析、NCR的升版、關(guān)閉及跟蹤、離線設(shè)備不符合物項處理、緊急NCR的處理等。（6）糾正措施管理在質(zhì)保獨立監(jiān)查中發(fā)現(xiàn)缺陷后按照缺陷的嚴(yán)重程度和影響程度對缺陷劃分級別并出具相應(yīng)的整改通知，主要分為四級：OBN觀察意見、CAR糾正措施要求、HCAR需高層關(guān)注的糾正措施要求、SCAR重大糾正措施要求；根據(jù)不同的缺陷級別制定相應(yīng)的考核手段及整改措施，糾正措施管理需要建立相應(yīng)的質(zhì)保檢查機(jī)制、檢查流程及審批等級、根本原因分析方法、考核制度、整改措施反饋機(jī)制等。三、發(fā)電計劃與電力營銷管理1.發(fā)電計劃（1）發(fā)電計劃編制光伏企業(yè)發(fā)電計劃編制與常規(guī)火電站和核電站發(fā)電計劃編制方法不同，光伏電站受環(huán)境因素和政策影響較大，編制發(fā)電計劃前需要對理論設(shè)計值進(jìn)行分析擬定發(fā)電計劃初稿，然后通過對歷年數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比對，分析當(dāng)?shù)夭煌竟?jié)的光照條件以及對電站電量的影響，結(jié)合當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)網(wǎng)架情況和政策導(dǎo)向，確定較為準(zhǔn)確的發(fā)電計劃修正。（2）電量跟蹤及對標(biāo)管理電量跟蹤主要通過信息系統(tǒng)更新進(jìn)行跟蹤，每月月末電站給總部報送當(dāng)月電量情況，對標(biāo)管理分為內(nèi)部對標(biāo)管理和外部對標(biāo)管理，內(nèi)部對標(biāo)管理主要利用歷史數(shù)據(jù)（天氣情況、電量情況、故障損失情況、限電情況、組件損壞和衰減情況等）進(jìn)行比對分析，最終確定電量損失點并制定預(yù)防措施，進(jìn)而提升電站運維管理水平；外部對標(biāo)管理是通過對同一地區(qū)同一技術(shù)路線的光伏電站的發(fā)電情況、限電情況、故障情況進(jìn)行分析和比對，找出差距，共享經(jīng)驗，提升企業(yè)內(nèi)部管理和電站效益。（3）電量指標(biāo)考核電站需完成總部下發(fā)的年度、季度、月度電量指標(biāo)、電量指標(biāo)完成率的高低決定整個電站效益和人員薪酬水平，需要制定公平的考核指標(biāo)體系對電站經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評估，對電站管理層和執(zhí)行層進(jìn)行績效考核。電站發(fā)電效率分析電站發(fā)電效率分析與電站能效分析不同，發(fā)電效率分析是針對電站設(shè)備而言，能效分析是針對電站總體運營情況進(jìn)行分析；發(fā)電效率分析包含對電站重要設(shè)備效率分析、故障情況分析、系統(tǒng)損耗分析、線路損耗分析、運行指標(biāo)分析等，通過對電站內(nèi)部自身能耗的分析制定相應(yīng)的措施或技改方案提高電站發(fā)電效率。2.電力營銷電力營銷是發(fā)電企業(yè)必須要進(jìn)行的業(yè)務(wù)，此項工作的成果直接影響的發(fā)電企業(yè)的經(jīng)營狀況和營業(yè)額，電力營銷的工作內(nèi)容主要包含：計劃檢修和故障檢修信息渠道的建立、建立外部電量信息獲取渠道、市場調(diào)研與全面風(fēng)險管理、涉網(wǎng)溝通（電量計劃任務(wù)分解）、限電原因分析及銷售策略制定、客戶滿意度調(diào)查及對應(yīng)行動任務(wù)制定等。四、大修與快速響應(yīng)管理1.大修管理光伏電站需根據(jù)電站配置人員數(shù)量和技能水平綜合考慮選用的大修模式，主要的大修模式分為自主維修、委托維修和部分委托維修三種模式，大修管理主要包含大修準(zhǔn)備（大修組織機(jī)構(gòu)確定、日常缺陷轉(zhuǎn)大修梳理、大修再鑒定項目梳理、大修改造項目梳理、大修項目確定、大修標(biāo)準(zhǔn)工時管理、編制大修主線計劃、輔助性工作準(zhǔn)備、大修備件、工具、耗材準(zhǔn)備、大修文件準(zhǔn)備、大修停電計劃、大修停電申請、重要項目演練、大修過程控制方案、大修安全質(zhì)量監(jiān)督管理方案、大修人員資格管理、大修承包商管理方案、大修考核方案、大修成本測算、大修合同簽署、大修信息系統(tǒng)與通訊渠道測試等）、大修實施（大修過程控制、大修接口管理、大修安全質(zhì)量監(jiān)督管理、大修承包商管理、大修計劃調(diào)整與優(yōu)化、大修信息管理、大修考核管理等）、大修經(jīng)驗反饋、大修文件管理、大修應(yīng)急預(yù)案、大修后評價等。2.承包商管理光伏電站運維人員數(shù)量有限，檢修工作主要依托外部承包單位，承包商的管理是光伏電站運營必不可少的部分，承包商入場前需通過基本安全授權(quán)培訓(xùn)，獲得授權(quán)后可進(jìn)入現(xiàn)場工作，現(xiàn)場工作需執(zhí)行電站工作過程管理，禁止現(xiàn)場無票作業(yè)，電站運維人員需加強(qiáng)對承包單位人員現(xiàn)場管控，防止安全事故發(fā)生；承包商管理主要包含人員資格管理、授權(quán)管理、現(xiàn)場作業(yè)安全管理、工作過程管理、承包商經(jīng)驗反饋管理、承包商考核和激勵辦法、承包商管理體系建設(shè)、承包商評價體系建設(shè)等。3.重要設(shè)施管理重要設(shè)施是指電站故障后對電站安全、功能和經(jīng)濟(jì)影響較大的設(shè)備，重要設(shè)施需進(jìn)行識別判斷，對電站重要設(shè)施實行分級管理，執(zhí)行負(fù)責(zé)人制度，對其加強(qiáng)監(jiān)控管理，可顯著提高電站整體運營水平。重要設(shè)施管理工作內(nèi)容主要包含：重要設(shè)施分級、負(fù)責(zé)人制度、關(guān)鍵點控制、參數(shù)控制、狀態(tài)監(jiān)測管理、備件保養(yǎng)管理、缺陷跟蹤、維修策略制定及優(yōu)化、評估管理等。4.技術(shù)改造管理技術(shù)改造項目識別主要原則是需國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)、影響安全、提高經(jīng)濟(jì)效益、延長設(shè)備使用壽命的項目。技術(shù)改造分為三個類別：安全類技改、生產(chǎn)類技改和經(jīng)營類技改；生產(chǎn)類技改：根據(jù)國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，或集團(tuán)公司、電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)的相關(guān)要求，對電站設(shè)備進(jìn)行更新、改造和升級項目；經(jīng)營類技改：為提高電站的發(fā)電能力、發(fā)電效率，改善或提高電站的經(jīng)濟(jì)效益而進(jìn)行的設(shè)備更新、改造和升級項目。技術(shù)改造工作主要包含：技術(shù)改造準(zhǔn)備工作（技改申請、方案制定、經(jīng)濟(jì)性評估等）、技改方案專家論證、技改技術(shù)協(xié)議簽署、技改合同簽署、技改實施、技改文件管理、設(shè)計施工管理、技改后評價等。5.物項替代管理光伏電站設(shè)備或部件由于供應(yīng)廠商倒閉、合作終止、原設(shè)備或部件更新?lián)Q代不再生產(chǎn)、設(shè)計變更、技術(shù)改造等各種原因?qū)е碌牟荒馨凑针娬驹O(shè)備型號進(jìn)行采購的情況下，電站需要使用其他品牌或其他型號的設(shè)備進(jìn)行更換，以滿足設(shè)備或系統(tǒng)正常運行，此種情況下需要進(jìn)行物項替代。物項替代工作內(nèi)容包含：物項替代申請、技術(shù)方案制定、物項替代等效論證管理、物項替代效果跟蹤及評價、物項替代文件更改管理等。6.故障快速診斷與響應(yīng)對于區(qū)域式管理或分布式的光伏電站，電站巡檢員發(fā)現(xiàn)重大故障時，需要進(jìn)行快速隔離和處置使設(shè)備處于安全狀態(tài)，為不對發(fā)電站發(fā)電指標(biāo)和電網(wǎng)安全產(chǎn)生重大影響，區(qū)域化公司需配備快速響應(yīng)專家組評估和分析重大技術(shù)問題，并快速制定行動方案妥善消除缺陷。7.電站全壽命周期設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控與老化研究電站全壽命周期設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控與老化研究工作是為保證電站設(shè)計壽期內(nèi)因設(shè)備老化造成的非計劃停機(jī)、降負(fù)荷、設(shè)備失效等問題得到有效預(yù)防和解決，保障服役期大于等于電站設(shè)計壽命周期而進(jìn)行的工作。全壽命周期老化管理主要包括三個基本步驟：1）選擇電站老化管理安全相關(guān)部件、與電站重要設(shè)備可用率和壽命密切相關(guān)的部件、壽命管理需關(guān)注的部件，進(jìn)行老化和剩余壽命評估；2）分析設(shè)備的老化機(jī)理，確定老化管理策略；3）通過在線監(jiān)督和定期試驗等活動，進(jìn)行設(shè)備老化問題管理，將老化降級限制在允許的程度。全壽命周期老化管理工作包含：電站設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控、歷史數(shù)據(jù)分析、老化原因分析、建立老化研究模型、材料老化管理、淘汰設(shè)備管理、老化改造經(jīng)濟(jì)性評價、老化監(jiān)督數(shù)據(jù)庫的建立、重要設(shè)備部

件老化監(jiān)控與分析等。8.氣象數(shù)據(jù)分析在光伏電站設(shè)計時，影響發(fā)電量的原因主要考慮：太陽輻照度3%、溫度和環(huán)境2%、陣列遮擋4%、MPPT跟蹤2%、直流線損0.7%、交流損耗1%、逆變器轉(zhuǎn)換效率3%、組串失配4%、污穢4%等。光照、溫度、遮擋、污穢等因素主要與氣象條件有關(guān)，可見對氣象數(shù)據(jù)的分析對光伏電站而言具有重要意義。氣象數(shù)據(jù)分析工作主要包含：氣象儀的管理、氣象數(shù)據(jù)采集與收集管理、歷史數(shù)據(jù)比對分析、氣象環(huán)境預(yù)測、氣象與電站效率關(guān)系分析、外部評估、氣象數(shù)據(jù)庫建模、氣象計算機(jī)應(yīng)用程序管理、文檔管理等。圖2光伏電站發(fā)電效率分析9.電站能效分析結(jié)合電站發(fā)電效率分析結(jié)果進(jìn)行電站能效分析，能效分析全面評價電站運營情況和管理水平，分析時必須保證原始數(shù)據(jù)客觀、準(zhǔn)確和便于統(tǒng)計，它主要包含九項關(guān)鍵指標(biāo)：電站能力因子（綜合效率）、等效利用小時數(shù)、非計劃能量損失率、設(shè)備故障損失率、重要設(shè)備不可用率、8500小時非計劃脫網(wǎng)次數(shù)、度電成本、工業(yè)安全事故率、限電損失率。電站能力因子表征統(tǒng)計周期內(nèi)電站運營整體情況，它是上網(wǎng)電量與理論發(fā)電量的比值；等效利用小時數(shù)表征統(tǒng)計周期內(nèi)光照條件下能量轉(zhuǎn)換的效果，全面衡量電站運維水平和電力營銷能力，它是發(fā)電量折算到該站全部裝機(jī)滿負(fù)荷運行條件下的發(fā)電小時數(shù)，也稱作等效滿負(fù)荷發(fā)電小時數(shù)；非計劃能量損失率表征除電網(wǎng)計劃的限制出力以外，因其它非計劃內(nèi)的活動或其它不確定因素造成的能量損失程度。客觀反映電站管理水平、程序執(zhí)行有效性和外部因素的穩(wěn)定性，它是非計劃內(nèi)的電量損失與理論發(fā)電量比值；設(shè)備故障損失率表征電站運行和維修水平的程度，主要體現(xiàn)電站設(shè)備的安裝質(zhì)量、運行巡檢質(zhì)量、維修響應(yīng)速度及維修質(zhì)量等因素，它是設(shè)備失效時到設(shè)備恢復(fù)使用期間損失的發(fā)電量與系統(tǒng)各支路應(yīng)發(fā)電量的比值。重要設(shè)備不可用率表征電站對重要敏感設(shè)備監(jiān)控及響應(yīng)情況，它是將重要設(shè)備分類統(tǒng)計后歷史最大損失電量之和與分類統(tǒng)計后無故障周期內(nèi)應(yīng)發(fā)電量的比值；8500小時非計劃脫網(wǎng)次數(shù)表征電站與電網(wǎng)銜接的穩(wěn)定程度，體現(xiàn)電站設(shè)備運維水平和人員管理水平，澄清說明：8500小時為電站全年無故障運行間（包含夜間空載時間）計算公式為：電站全年無故障運行時間（8500小時）=全年發(fā)電時間（24小時?65天）-計劃停站檢修時間（10.83天?4小時）；度電成本用來衡量電站投資和成本控制的水平，它是每上網(wǎng)一度電的成本；工業(yè)安全事故率是衡量電站設(shè)備和人員工業(yè)安全管理水平，它是工作總時間內(nèi)導(dǎo)致“電站內(nèi)工作的所有有效人員（長期雇員和短期雇員）暫離工作崗位或限制性工作一天或一天以上（不包括事故當(dāng)天），或者死亡”的事故總次數(shù)；限電損失率是因外部原因造成的計劃限電情況的體現(xiàn)。五、物資倉儲管理1.物資編碼管理物資編碼的目標(biāo)就是通過建立電子化信息數(shù)據(jù)庫，全面記錄和維護(hù)庫存物資重要信息（包括產(chǎn)品屬性、質(zhì)保等級、庫存參數(shù)等），以方便電站訪問者（需求方與供應(yīng)方）的使用和查詢，進(jìn)而提高物資管理工作的效率，確保電站機(jī)組安全生產(chǎn)。物資編碼是物資供應(yīng)鏈上的首要環(huán)節(jié)，是物資管理和物資采購的基礎(chǔ)，物資編碼主要工作內(nèi)容包含物資編碼體系建設(shè)、物資編碼規(guī)則確定、生產(chǎn)物資編碼、替代物資編碼、物資質(zhì)保分級、物資編碼重碼識別與更新、物資編碼系統(tǒng)建設(shè)、編碼數(shù)據(jù)錄入、物資編碼維護(hù)等。2.倉儲物資管理（工具、備件、耗材）為了充分利用資源，按照業(yè)務(wù)管理相似性、協(xié)調(diào)與便利性的原則對生產(chǎn)物資實施統(tǒng)一管理，倉儲物資管理包含倉儲作業(yè)組織流程、倉儲法規(guī)與程序管理、倉儲作業(yè)管理（物資驗收、物資差異處理流程、物資包裝、出入庫、退庫、盤點管理、采購與庫存控制、物資保養(yǎng)與維修等）、倉儲安全管理、物資分級管理、倉儲設(shè)備管理、物資移交管理、暫存物資管理、倉儲規(guī)劃與布局管理、倉儲成本管理、物資壽期管理、物資報廢流程管理、異常物資處置流程、倉儲文件管理等。3.倉儲設(shè)施管理倉儲設(shè)施的配置、保養(yǎng)、維護(hù)的好壞將決定物資的安全、有效、有序程度。倉儲設(shè)施主要有貨架、消防系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、空系統(tǒng)、吊裝裝置、運輸裝置、加熱裝置、掃碼裝置、通訊裝置信息系統(tǒng)等。倉儲設(shè)施管理主要包含設(shè)施盤點管理、設(shè)施保養(yǎng)與維護(hù)、設(shè)施更換管理、設(shè)施定期試驗、設(shè)施檢查記錄管理等內(nèi)容。4.物資庫存與采購管理電站物資倉儲員需根據(jù)電站實際情況確定物資最低庫存量，最低庫存量清單需經(jīng)總部審核，根據(jù)電站物資使用情況進(jìn)行補(bǔ)充采購，采購流程應(yīng)符合公司采購流程的要求。六、生產(chǎn)培訓(xùn)與授權(quán)管理專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)作為所有培訓(xùn)管理的基石務(wù)必要沉淀夯實，加強(qiáng)監(jiān)督管理工作才能使專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作的成果落到實處，推進(jìn)在公司內(nèi)形成公平公開崗位競升的氛圍。專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)主要以在崗培訓(xùn)的形式體現(xiàn)，主要適用于技術(shù)序列崗位人員培訓(xùn)與授權(quán)，具體流程見下圖。建立培訓(xùn)大綱是專業(yè)技培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，大綱主要分為三部分的培訓(xùn)內(nèi)容：理論培訓(xùn)、技能及操作培訓(xùn)、實踐。1.理論培訓(xùn)理論培訓(xùn)目的在于鞏固、更新和拓展員工專業(yè)理論知識。理論培訓(xùn)首先根據(jù)培訓(xùn)大綱建立在崗培訓(xùn)計劃，設(shè)計和開發(fā)相應(yīng)的課程，選定有資格和經(jīng)驗的教員（根據(jù)課程的不同可選擇的教學(xué)方式有面授課程、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、自學(xué)+輔導(dǎo)和自學(xué)等方式），同時建立對應(yīng)課程的試題庫。按照在崗培訓(xùn)計劃對員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)后有考核并記錄考核結(jié)果作為崗位授權(quán)的依據(jù)。2.技能及操作培訓(xùn)技能及操作培訓(xùn)目的在于維持和提升員工崗位技能。技能及操作培訓(xùn)需建立相應(yīng)的培訓(xùn)中心（需滿足實際操作和技能訓(xùn)練的要求），根據(jù)崗位大綱要求開設(shè)實操或技能訓(xùn)練課程，配備相應(yīng)資格和經(jīng)驗的教員對員工進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)，輔導(dǎo)結(jié)束后對學(xué)員進(jìn)行考核并記錄考核結(jié)果作為崗位授權(quán)的依據(jù)。3.實踐實踐目的在于結(jié)合所學(xué)應(yīng)用于工作當(dāng)中，完成企業(yè)效益提升。實踐是基于理論培訓(xùn)和技能操作合格的基礎(chǔ)上進(jìn)行，實踐前設(shè)立任務(wù)單，實踐任務(wù)單與績效合約掛鉤，完成任務(wù)單后通過季度績效合約進(jìn)行考核，績效合約任務(wù)單部分的內(nèi)容作為崗位授權(quán)的依據(jù)。理論培訓(xùn)和技能操作培訓(xùn)合格且實踐任務(wù)單完成的員工方可進(jìn)行授權(quán)，對所有授權(quán)人員應(yīng)建立相應(yīng)檔案，對需要復(fù)訓(xùn)的課程根據(jù)授權(quán)人員檔案及時安排復(fù)訓(xùn)防止授權(quán)過期。對于初級技術(shù)人員授權(quán)完成后即可獲得上崗資格；對于中級和高級技術(shù)人員還應(yīng)具備相應(yīng)的擴(kuò)展能力（如：完成績效培訓(xùn)相應(yīng)崗位的課程和理念培訓(xùn)相應(yīng)崗位的課程等），完成相應(yīng)的擴(kuò)展任務(wù)（如：培養(yǎng)新人、課程開發(fā)、試題庫建設(shè)等）后方可獲得上崗資格。圖3專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)流程獲得授權(quán)并取得上崗資格的人員需要不斷學(xué)習(xí)并根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展意向?qū)ψ约簲U(kuò)展能力進(jìn)行學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，當(dāng)有空缺崗位名額后，已滿足上崗資格條件的人員可進(jìn)行競聘，對競聘成功的人員實行競聘崗位的影子培訓(xùn)（即：競聘崗位有經(jīng)驗的員工共同工作和學(xué)習(xí)）并規(guī)定影子培訓(xùn)的周期，完成影子培訓(xùn)的時間和技能要求后即可從事該崗位并晉升崗級。生產(chǎn)培訓(xùn)與授權(quán)管理主要包含培訓(xùn)體系建設(shè)、授權(quán)體系建設(shè)、教員管理、教務(wù)管理、培訓(xùn)準(zhǔn)備管理、培訓(xùn)實施管理、培訓(xùn)教材管理、培訓(xùn)評估管理、培訓(xùn)設(shè)施管理、外出培訓(xùn)管理、試題庫建設(shè)、培訓(xùn)信息系統(tǒng)建設(shè)等內(nèi)容。專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作作為企業(yè)培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)，其重要程度不言而喻，它能夠加速推動企業(yè)核心競爭力建立，為中、高級技術(shù)及管理崗位儲備人才，進(jìn)而奠定企業(yè)管理架構(gòu)的基礎(chǔ)，最終在企業(yè)內(nèi)形成良性競爭的格局，推動企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展。七、文檔與信息管理1.技術(shù)資料管理光伏電站技術(shù)資料管理包括文件體系建設(shè)（文件編碼體系、文件分類體系、文件分級體系等）、設(shè)計文件管理、設(shè)計變更文件管理、竣工報告管理、調(diào)試報告管理、合同文件管理、圖紙管理、日常生產(chǎn)資料管理（主要包括：運行日志、巡檢記錄、交接班記錄、倒閘操作票記錄、運行數(shù)據(jù)記錄、工作票記錄、維修報告記錄、檢修計劃、技術(shù)監(jiān)督記錄、工具送檢記錄、備件庫存記錄等）、技術(shù)改造文件管理、大修文件管理、移交驗收證書、設(shè)備說明書、設(shè)備或備件合格證、電子文件記錄管理、文檔系統(tǒng)管理、文檔銷毀流程管理等。技術(shù)資料記錄分級別進(jìn)行管理，過期文件應(yīng)及時更新和銷毀。2.培訓(xùn)授權(quán)資料管理培訓(xùn)授權(quán)資料一般有：培訓(xùn)簽到單、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)成績單、試卷、試題庫資料、培訓(xùn)說明書、培訓(xùn)效果評價表、基本安全授權(quán)書、XX崗位授權(quán)書、培訓(xùn)等效記錄、員工技能降級認(rèn)定表等。電站定期向總部提交培訓(xùn)記錄，總部在培訓(xùn)信息系統(tǒng)中備案，并根據(jù)培訓(xùn)授權(quán)表對相應(yīng)技術(shù)等級的人員進(jìn)行崗位調(diào)整和薪酬調(diào)整。3.人員技術(shù)證件管理人員根據(jù)不同的工作類型需進(jìn)行外部取證考試，外部機(jī)構(gòu)頒發(fā)的技術(shù)證件需進(jìn)行整理和備案，作為人員執(zhí)業(yè)資格外部檢查和評估的依據(jù)。電站資產(chǎn)管理（編碼、清點）電站固定資產(chǎn)均需進(jìn)行編碼，編碼后的固定資產(chǎn)進(jìn)入總部管理系統(tǒng)備案與監(jiān)控，固定資產(chǎn)需每季度進(jìn)行清點并更新清單，固定資產(chǎn)的處置需按照總部相關(guān)要求進(jìn)行報廢處置處理。5.經(jīng)驗反饋管理經(jīng)驗反饋信息按照不同的事件和異常管理級別、方式加以確認(rèn)、報告、評價后果、分析原因、糾正和反饋；保證同企業(yè)內(nèi)和同行業(yè)內(nèi)所發(fā)生的重要事件能夠得到收集、篩選、評價、分析以及采取糾正行動和反饋，對維持和提高電站的安全水平和可用率水平具有重要意義。經(jīng)驗反饋管理工作主要分為內(nèi)部經(jīng)驗反饋和外部經(jīng)驗反饋，工作內(nèi)