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工程保修系統(tǒng)保證書合同編號(hào):__________甲方:__________乙方:__________一、保修范圍及期限1.1保修范圍:本保修系統(tǒng)包括但不限于軟件、硬件設(shè)備及其附屬設(shè)施。二、保修條件2.1甲乙雙方應(yīng)按照約定的方式正確使用保修系統(tǒng),否則導(dǎo)致的問題或損壞,乙方不予保修。2.2在保修期內(nèi),如保修系統(tǒng)出現(xiàn)非人為損壞的故障,乙方應(yīng)在接到通知后____小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),并在____日內(nèi)安排維修或更換。2.3乙方在接到甲方維修請(qǐng)求后,應(yīng)立即派員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查,確定問題原因。如屬于保修范圍,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修或更換;如不屬于保修范圍,乙方應(yīng)告知甲方,并書面報(bào)價(jià)甲方確認(rèn)后進(jìn)行維修,維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。三、保修費(fèi)用3.2保修期屆滿后,如保修系統(tǒng)出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)提供有償維修服務(wù),具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。四、違約責(zé)任4.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本保證書約定的義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為合同總金額的____%。4.2乙方未按照約定時(shí)間響應(yīng)或維修保修系統(tǒng)的,甲方有權(quán)要求乙方支付遲延履行違約金,違約金為保修費(fèi)用的____%。五、爭(zhēng)議解決5.1甲乙雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至保修期屆滿之日止。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.工程保修系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告2.保修系統(tǒng)維護(hù)記錄3.保修系統(tǒng)使用說明書4.保修系統(tǒng)設(shè)備清單5.保修系統(tǒng)維修記錄6.保修系統(tǒng)更換記錄7.保修系統(tǒng)維修報(bào)價(jià)單二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定方式使用保修系統(tǒng),導(dǎo)致故障或損壞,視為甲方違約。2.乙方未按照約定時(shí)間響應(yīng)或維修保修系統(tǒng),視為乙方違約。3.甲乙雙方未履行本保證書約定的其他義務(wù),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.保修系統(tǒng):指由甲方提供的,包括軟件、硬件設(shè)備及其附屬設(shè)施的工程保修系統(tǒng)。2.保修期:指自保修系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起算,為期一年的保修期限。3.保修費(fèi)用:指在保修期內(nèi),保修系統(tǒng)的維修、更換費(fèi)用。4.違約金:指違約方應(yīng)向守約方支付的,按照合同總金額或保修費(fèi)用一定比例計(jì)算的違約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.保修系統(tǒng)出現(xiàn)故障,甲方未按照約定方式使用保修系統(tǒng),導(dǎo)致故障或損壞。解決辦法:甲方應(yīng)按照約定的方式正確使用保修系統(tǒng),避免類似問題發(fā)生。2.乙方未按照約定時(shí)間響應(yīng)或維修保修系統(tǒng)。解決辦法:乙方應(yīng)按時(shí)響應(yīng)并維修保修系統(tǒng),確保甲方利益不受損失。3.甲乙雙方未履行本保證書約定的其他義務(wù)。解決辦法:甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本保證書約定的義務(wù),確保合同的正常履行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供工程保修系統(tǒng),乙方需按照約定方式使用保修系統(tǒng)。2.保修期內(nèi),保修系統(tǒng)出現(xiàn)故障,乙方負(fù)責(zé)維修或更換。3.保修期屆滿后,保修系
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