眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司信息技術(shù)職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)條款

眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司信息技術(shù)職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)條款（眾安備-責(zé)任【2015】主1號(hào)）總則第一條本保險(xiǎn)合同由保險(xiǎn)條款、投保單、保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)憑證以及批單組成。凡涉及本保險(xiǎn)合同的約定，均應(yīng)采用書面形式。第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的，提供包括信息技術(shù)咨詢、信息技術(shù)運(yùn)維、設(shè)計(jì)開發(fā)、測(cè)試、數(shù)據(jù)處理、集成實(shí)施等信息技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品的法人機(jī)構(gòu)，可以作為被保險(xiǎn)人的投保人與被保險(xiǎn)人。第三條本保險(xiǎn)合同中所指的保險(xiǎn)人為眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（下稱“保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任第四條在本保險(xiǎn)合同約定的追溯期或保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不包含香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)）提供保險(xiǎn)合同約定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信息技術(shù)服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，因疏忽或過失行為導(dǎo)致下列情形發(fā)生造成第三方經(jīng)濟(jì)損失，并在保險(xiǎn)期間內(nèi)首次遭受書面索賠的，則就被保險(xiǎn)人依法應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償：（1）被保險(xiǎn)人提供的服務(wù)或產(chǎn)品未達(dá)到法定或協(xié)議約定的功能標(biāo)準(zhǔn)；（2）被保險(xiǎn)人在提供的服務(wù)過程中的疏忽、過失行為造成第三方損失；（3）被保險(xiǎn)人依據(jù)協(xié)議約定負(fù)責(zé)管理的數(shù)據(jù)或信息發(fā)生遺失或損壞；（4）被保險(xiǎn)人不慎泄露機(jī)密、侵犯隱私或電子數(shù)據(jù)。導(dǎo)致第三方索賠的被保險(xiǎn)人的疏忽或過失行為應(yīng)當(dāng)首次發(fā)生在保險(xiǎn)合同記載的追溯日之后（含追溯日且被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)期間內(nèi)或保險(xiǎn)合同約定的延長(zhǎng)報(bào)告期內(nèi)向保險(xiǎn)人提出書面索賠。投保人可選擇以上一項(xiàng)或多項(xiàng)向保險(xiǎn)人進(jìn)行投保，保險(xiǎn)人就每一項(xiàng)承擔(dān)的賠償責(zé)任以保險(xiǎn)合同記載的對(duì)應(yīng)金額為限。第五條事先經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意的法律費(fèi)用，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。但此項(xiàng)費(fèi)用與上述經(jīng)濟(jì)賠償?shù)拿看嗡髻r賠償總金額不得超過本保險(xiǎn)合同約定的每次索賠責(zé)任限額。責(zé)任免除第六條下列原因造成的損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：（1）被保險(xiǎn)人的不誠(chéng)實(shí)、欺詐或故意行為；（2）被保險(xiǎn)人與他人簽訂協(xié)議所約定的賠償責(zé)任，但無協(xié)議仍應(yīng)由被保險(xiǎn)人依法承擔(dān)的法律責(zé)任以及經(jīng)保險(xiǎn)人書面認(rèn)可的賠償約定不在此限；（3）被保險(xiǎn)人提供保險(xiǎn)合同約定的業(yè)務(wù)范圍以外的服務(wù)或產(chǎn)品；（4）被保險(xiǎn)人未取得提供服務(wù)或產(chǎn)品的資質(zhì)或許可；（5）被保險(xiǎn)人的雇員不具備從事其所提供的服務(wù)或產(chǎn)品的執(zhí)業(yè)或資質(zhì)要求，或不符合服務(wù)或產(chǎn)品接受方的要求；（6）針對(duì)被保險(xiǎn)人的董事或高級(jí)管理人員之職權(quán)提出的索賠；（7）任何與被保險(xiǎn)人延遲提供服務(wù)或遞交產(chǎn)品有關(guān)的索賠；（8）任何與專利、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)有關(guān)的索賠；（9）任何與人身傷害和/或有形財(cái)產(chǎn)損失相關(guān)的索賠或費(fèi)用；（10）司法或行政行為。第七條下列損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：（1）被保險(xiǎn)人的過失、疏忽行為發(fā)生在保險(xiǎn)合同生效或約定的追溯日之前的；（2）被保險(xiǎn)人在投保之前已經(jīng)知道或可以合理預(yù)見的索賠情況；（3）發(fā)生保險(xiǎn)事故后，被保險(xiǎn)人怠于采取措施導(dǎo)致的損失擴(kuò)大部分的賠償責(zé)任；（4）被保險(xiǎn)人本身為設(shè)計(jì)、升級(jí)、維護(hù)或改進(jìn)其服務(wù)或產(chǎn)品發(fā)生費(fèi)用；（5）被保險(xiǎn)人為解決其服務(wù)或產(chǎn)品中存在的任何缺陷或問題，或更新、恢復(fù)、替換、修正或改進(jìn)其服務(wù)或產(chǎn)品而發(fā)生的任何費(fèi)用或開支；（6）任何計(jì)算機(jī)系統(tǒng)至超出服務(wù)中斷前水平的任何成本或費(fèi)用；（7）被保險(xiǎn)人的分包商的損失、費(fèi)用或責(zé)任；（8）罰款、罰金及懲罰性賠償；（9）本保險(xiǎn)合同約定的免賠額。第八條其他不屬于本保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失、費(fèi)用和責(zé)任，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償。責(zé)任限額與免賠額第九條責(zé)任限額為保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任的最高金額，由投保人與保險(xiǎn)人協(xié)商確定，并在保險(xiǎn)合同中載明。就單次保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任不超過保險(xiǎn)合同記載的單次事故責(zé)任限額。在保險(xiǎn)合同期限內(nèi)保險(xiǎn)人對(duì)所有保險(xiǎn)事故應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任不超過保險(xiǎn)合同記載的累計(jì)責(zé)任限額。第十條每次事故免賠額由投保人與保險(xiǎn)人在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)協(xié)商確認(rèn)，并在保險(xiǎn)合同中載明。保險(xiǎn)期間第十一條保險(xiǎn)期間由投保人與保險(xiǎn)人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)協(xié)商確定，以保險(xiǎn)合同中載明的起訖時(shí)間為準(zhǔn)，最長(zhǎng)不超過一年。保險(xiǎn)費(fèi)第十二條除另有約定外，投保人應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)合同成立時(shí)或保險(xiǎn)合同約定的期限內(nèi)交付保險(xiǎn)費(fèi)。對(duì)于保險(xiǎn)費(fèi)交付前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。如投保人逾期支付保費(fèi)超過保險(xiǎn)合同中載明的期限，保險(xiǎn)人不承擔(dān)逾期期間發(fā)生的保險(xiǎn)事故的賠償責(zé)任，并有權(quán)解除保險(xiǎn)合同并通知被保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)合同自保險(xiǎn)人解除合同的書面通知送達(dá)投保人時(shí)解除。保險(xiǎn)人義務(wù)第十三條本保險(xiǎn)合同成立后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)單或其他保險(xiǎn)憑證。第十四條保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的約定，認(rèn)為被保險(xiǎn)人提供的有關(guān)索賠的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知投保人、被保險(xiǎn)人補(bǔ)充提供。第十五條保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人的賠償保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任的核定；情形復(fù)雜的，保險(xiǎn)人將在確定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任的基本材料收集齊全后，盡快做出核定。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人；對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人達(dá)成賠償保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)賠償保險(xiǎn)金的期限有約定的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償保險(xiǎn)金的義務(wù)。保險(xiǎn)人依照前款的規(guī)定作出核定后，對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險(xiǎn)人發(fā)出拒絕賠償保險(xiǎn)金通知書，并說明理由。第十六條保險(xiǎn)人自收到賠償保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對(duì)其賠償保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；保險(xiǎn)人最終確定賠償?shù)臄?shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。投保人、被保險(xiǎn)人義務(wù)第十七條訂立保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問的，投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。投保人故意或者因重大過失未履行前款規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除保險(xiǎn)合同。前款規(guī)定的合同解除權(quán)，自保險(xiǎn)人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任，并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。投保人因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)人在合同訂立時(shí)已經(jīng)知道投保人未如實(shí)告知的情況的，保險(xiǎn)人不得解除合同；發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。第十八條除另有約定外，投保人應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)合同成立時(shí)交付保險(xiǎn)費(fèi)。約定一次性交付保險(xiǎn)費(fèi)的，投保人在約定交費(fèi)日后交付保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人對(duì)交費(fèi)之前發(fā)生的保險(xiǎn)事故不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。約定分期交付保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)事故發(fā)生前保險(xiǎn)人實(shí)際收取保險(xiǎn)費(fèi)總額與投保人應(yīng)當(dāng)交付的保險(xiǎn)費(fèi)的比例承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，投保人應(yīng)當(dāng)交付的保險(xiǎn)費(fèi)是指截至保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)投保人按約定分期應(yīng)該繳納的保費(fèi)總額。第十九條被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守其所在行業(yè)的相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)、政府部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，以及行業(yè)規(guī)范或慣例。制定并實(shí)施有效內(nèi)部管理制度，服務(wù)/產(chǎn)品開發(fā)流程，采取必要合理的預(yù)防及風(fēng)控措施，盡力避免或減少事故的發(fā)生。保險(xiǎn)人可以對(duì)投保人和/或被保險(xiǎn)人遵守前款約定的情況進(jìn)行定期或不定期的檢查，向被保險(xiǎn)人提出變更、修正，調(diào)整其內(nèi)部流程或風(fēng)控方面的書面建議，被保險(xiǎn)人應(yīng)該認(rèn)真付諸實(shí)施。但前述檢查并不構(gòu)成保險(xiǎn)人對(duì)投保人或被保險(xiǎn)人的任何承諾。投保人未按照約定履行上述安全義務(wù)的，保險(xiǎn)人有權(quán)要求增加保險(xiǎn)費(fèi)或者解除合同。第二十條知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人、被保險(xiǎn)人應(yīng)該：（一）盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對(duì)因此擴(kuò)大的損失，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任；（二）及時(shí)通知保險(xiǎn)人，并書面說明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過和損失情況；故意或者因重大過失未及時(shí)通知，致使保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險(xiǎn)人對(duì)無法確定的部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但保險(xiǎn)人通過其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應(yīng)當(dāng)及時(shí)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生的除外；（三）允許并且協(xié)助保險(xiǎn)人進(jìn)行事故調(diào)查；對(duì)于拒絕或者妨礙保險(xiǎn)人進(jìn)行事故調(diào)查導(dǎo)致無法確定事故原因或核實(shí)損失情況的，保險(xiǎn)人對(duì)無法確定或核實(shí)的部分，不承擔(dān)賠償責(zé)任；（四）涉及違法、犯罪的，應(yīng)立即向公安部門報(bào)案，否則，對(duì)因此擴(kuò)大的損失，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十一條被保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償時(shí)，應(yīng)向保險(xiǎn)人提供下列證明和資料：（一）保險(xiǎn)憑證；（二）與索賠相關(guān)的服務(wù)協(xié)議；（三）被保險(xiǎn)人與索賠人之間的溝通文件、郵件、傳真等；（四）索賠人的索賠請(qǐng)求及支持性文件；（五）被保險(xiǎn)人對(duì)索賠事件的說明、服務(wù)記錄、內(nèi)部調(diào)查及調(diào)查結(jié)論；（六）被保險(xiǎn)人自行委請(qǐng)律師的，提供律師的簡(jiǎn)歷、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及法律意見書；（七）涉及訴訟的，提供法院司法文書及相關(guān)文件；（八）投保人、被保險(xiǎn)人所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的其他證明和資料。被保險(xiǎn)人未履行前款約定的索賠材料提供義務(wù)，導(dǎo)致保險(xiǎn)人無法核實(shí)損失情況的，保險(xiǎn)人對(duì)無法核實(shí)部分不承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償處理第二十二條發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，如果投保人重復(fù)保險(xiǎn)且被保險(xiǎn)人的損失在有相同保障的其他保險(xiǎn)項(xiàng)下也能夠獲得賠償，則本保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的賠償限額與其他保險(xiǎn)合同及本保險(xiǎn)合同的賠償限額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。其他保險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)的賠償金額，本保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)墊付。若被保險(xiǎn)人未如實(shí)告知導(dǎo)致保險(xiǎn)人多支付賠償金的，保險(xiǎn)人有權(quán)向被保險(xiǎn)人追回多支付的部分。如索賠人已經(jīng)從其他保險(xiǎn)下獲得賠償?shù)?，則對(duì)已或賠償部分保險(xiǎn)人不再按前述約定進(jìn)行損失分?jǐn)?。第二十三條發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失，應(yīng)由有關(guān)責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償?shù)模ｋU(xiǎn)人自向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金之日起，在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險(xiǎn)人對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人提供必要的文件和所知道的有關(guān)情況。被保險(xiǎn)人已經(jīng)從有關(guān)責(zé)任方取得賠償?shù)?，保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金時(shí)，可以相應(yīng)扣減被保險(xiǎn)人已從有關(guān)責(zé)任方取得的賠償金額。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，在保險(xiǎn)人未賠償保險(xiǎn)金之前，被保險(xiǎn)人放棄對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償權(quán)利的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任；保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金后，被保險(xiǎn)人未經(jīng)保險(xiǎn)人同意放棄對(duì)有關(guān)責(zé)任方請(qǐng)求賠償權(quán)利的，該行為無效；由于被保險(xiǎn)人故意或者因重大過失致使保險(xiǎn)人不能行使代位請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利的，保險(xiǎn)人可以扣減或者要求返還相應(yīng)的保險(xiǎn)金。第二十四條保險(xiǎn)人有權(quán)利但無責(zé)任采取所有合理步驟對(duì)任何索賠進(jìn)行抗辯。被保險(xiǎn)人就任何該等索賠或其和解發(fā)生任何法律費(fèi)用，或是承認(rèn)或承擔(dān)任何責(zé)任或義務(wù)，都需要事先取得保險(xiǎn)人的書面確認(rèn)。保險(xiǎn)人不對(duì)其未做出同意的任何法律費(fèi)用、和解、責(zé)任或義務(wù)負(fù)責(zé)。第二十五條保險(xiǎn)人有權(quán)對(duì)任何索賠提出和解建議，如被保險(xiǎn)人拒絕同意和解，則保險(xiǎn)人對(duì)該索賠所承擔(dān)的賠償責(zé)任將不會(huì)超過如上述對(duì)索賠的和解得以進(jìn)行時(shí)需支付的和解金額，且不超過保險(xiǎn)合同約定適用于該索賠的責(zé)任限額。第二十六條被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為二年，自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。爭(zhēng)議處理和法律適用第二十七條因履行本保險(xiǎn)合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，提交保險(xiǎn)單載明的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；保險(xiǎn)單未載明仲裁機(jī)構(gòu)且爭(zhēng)議發(fā)生后未達(dá)成仲裁協(xié)議的，依法向中華人民共和國(guó)人民法院起訴。第二十八條本保險(xiǎn)合同的爭(zhēng)議處理適用中華人民共和國(guó)法律（不包括港澳臺(tái)地區(qū)法其他事項(xiàng)第二十九條投保人和保險(xiǎn)人可以協(xié)商變更合同內(nèi)容。變更保險(xiǎn)合同的，應(yīng)當(dāng)由保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證上批注或附貼批單，或者投保人和保險(xiǎn)人訂立變更的書面協(xié)議。第三十條保險(xiǎn)責(zé)任開始前，投保人要求解除保險(xiǎn)合同的，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人支付不超過5%的退保手續(xù)費(fèi)，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)退還剩余部分保險(xiǎn)費(fèi)；保險(xiǎn)人要求解除保險(xiǎn)合同的，不得向投保人收取手續(xù)費(fèi)并應(yīng)