人工智能技術(shù)支持下的智能旅游服務(wù)合同

人工智能技術(shù)支持下的智能旅游服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（技術(shù)支持方）：乙方（服務(wù)需求方）：第一章定義與術(shù)語1.1除非本合同上下文另有明確界定，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“本合同”指本人工智能技術(shù)支持下的智能旅游服務(wù)合同。1.1.2“甲方”指提供人工智能技術(shù)支持的公司。1.1.3“乙方”指需求甲方提供智能旅游服務(wù)的公司。1.1.4“智能旅游服務(wù)”指通過甲方的人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)的旅游服務(wù)，包括但不限于旅游咨詢、行程規(guī)劃、預(yù)訂服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等。第二章合同目的與范圍2.1本合同的目的是確定甲乙雙方在智能旅游服務(wù)領(lǐng)域的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任。2.2本合同的范圍包括以下內(nèi)容：2.2.1甲方為乙方提供人工智能技術(shù)支持，以實(shí)現(xiàn)乙方智能旅游服務(wù)的優(yōu)化和提升。2.2.2乙方使用甲方提供的技術(shù)，開展智能旅游服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)保證提供的技術(shù)符合乙方的需求，并保證技術(shù)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。3.1.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對乙方員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，使其能夠熟練掌握和使用甲方提供的技術(shù)。3.1.3甲方應(yīng)提供持續(xù)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，保證乙方智能旅游服務(wù)的正常運(yùn)行。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的技術(shù)要求，提供必要的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等支持。3.2.2乙方應(yīng)合理使用甲方提供的技術(shù)，不得濫用或泄露技術(shù)秘密。3.2.3乙方應(yīng)支付甲方提供的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。第四章技術(shù)服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用：4.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)的預(yù)付款。4.1.2乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，按照實(shí)際使用的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容，支付剩余技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方支付的技術(shù)服務(wù)費(fèi)用包括以下內(nèi)容：4.2.1甲方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。4.2.2甲方為乙方提供的技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1甲方應(yīng)對乙方提供的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方泄露。5.2乙方應(yīng)對甲方提供的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露。5.3甲方擁有本合同項(xiàng)下所提供的技術(shù)、文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方不得未經(jīng)甲方許可，以任何形式使用、傳播、復(fù)制或披露甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.4乙方在使用甲方提供的技術(shù)過程中產(chǎn)生的成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證該成果不侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證其提供的人工智能技術(shù)支持達(dá)到以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)。6.1.2技術(shù)故障修復(fù)時(shí)間不超過48小時(shí)。6.1.3提供的技術(shù)文檔和操作手冊應(yīng)清晰、完整。6.2乙方有權(quán)要求甲方在服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)提供補(bǔ)救措施，包括但不限于免費(fèi)技術(shù)支持、服務(wù)費(fèi)用折扣等。第七章違約責(zé)任7.1若甲方未能履行本合同項(xiàng)下的任何義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式如下：7.1.1違約金等于乙方因甲方違約所遭受的直接損失的賠償金額。7.1.2違約金最高不超過合同總金額的10%。7.2若乙方未能按時(shí)支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù)，直至乙方支付完畢所有應(yīng)付費(fèi)用。第八章爭議解決8.1雙方因本合同的履行發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商無果，任何一方均可將爭議提交至甲乙雙方商定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。8.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九章合同變更與終止9.1本合同可根據(jù)雙方書面協(xié)議進(jìn)行變更。9.2除非本合同另有規(guī)定，任何一方提前30天書面通知對方，可終止本合同。9.3在合同終止后，乙方應(yīng)停止使用甲方提供的技術(shù)，并按照甲方要求歸還或銷毀所有相關(guān)資料。第十章一般條款10.1本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。10.2本合同的解釋和執(zhí)行應(yīng)適用甲乙雙方商定的法律。10.3雙方應(yīng)遵守適用的法律法規(guī)，并保證本合同項(xiàng)下的活動(dòng)合法合規(guī)。10.4除非本合同另有規(guī)定，任何一方對第三方的聲明或承諾均不代表另一方的立場，未經(jīng)另一方書面同意，不得對第三方產(chǎn)生任何約束力。10.5本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)11.1甲方在提供技術(shù)服務(wù)過程中，應(yīng)遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，保證乙方數(shù)據(jù)的合法性、安全性。11.1.1甲方應(yīng)對收集、存儲(chǔ)、處理和傳輸?shù)囊曳綌?shù)據(jù)進(jìn)行加密保護(hù)。11.1.2甲方不得未經(jīng)乙方同意，泄露乙方數(shù)據(jù)給第三方。11.2乙方應(yīng)保證其提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、合法、有效，并遵守相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。第十二章維護(hù)與升級(jí)12.1甲方應(yīng)定期對提供的技術(shù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以保證乙方智能旅游服務(wù)的穩(wěn)定性。12.1.1甲方應(yīng)在維護(hù)和升級(jí)過程中，盡量減少對乙方服務(wù)的影響。12.1.2甲方應(yīng)提前通知乙方維護(hù)和升級(jí)的時(shí)間安排。12.2乙方應(yīng)配合甲方完成維護(hù)和升級(jí)工作，并在必要時(shí)提供必要的資源支持。第十三章轉(zhuǎn)讓與分包13.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3甲方在得到乙方同意的情況下，可以將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方，但應(yīng)對第三方的服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任承擔(dān)連帶責(zé)任。第十四章14章其他約定14.1雙方應(yīng)相互尊重對方的商業(yè)信譽(yù)和商業(yè)秘密，不得以任何方式損害對方的商業(yè)利益。14.2雙方應(yīng)保持密切溝通，定期交換意見和反饋，以改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。第十五章合同的生效、修改與解除15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2本合同可根據(jù)雙方書面協(xié)議進(jìn)行修改。15.3在合同履行期間，如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。15.4任何一方違反本合