制造執(zhí)行系統(tǒng)操作與應(yīng)用課件 2-3-1流程管理與符號(hào)標(biāo)識(shí)

審批流程配置流程管理與符號(hào)標(biāo)識(shí)11流程管理目錄2流程圖3流程圖符號(hào)流程管理流程管理（processmanagement），是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法，常見(jiàn)商業(yè)管理教育如EMBA、MBA等均對(duì)“流程管理”有所介紹，有時(shí)也被稱為BPM業(yè)務(wù)流程管理。它應(yīng)該是一個(gè)操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時(shí)間安排、流程質(zhì)量與效率測(cè)評(píng)、流程優(yōu)化等。1流程管理流程管理的目的是：（1）通過(guò)精細(xì)化管理提高受控程度；（2）通過(guò)流程的優(yōu)化提高工作效率；（3）通過(guò)制度或規(guī)范使隱性知識(shí)顯性化；（4）通過(guò)流程化管理提高資源合理配置程度；（5）快速實(shí)現(xiàn)管理復(fù)制。1流程圖以特定的圖形符號(hào)加上說(shuō)明，表示算法的圖，稱為流程圖或框圖。流程圖是流經(jīng)一個(gè)系統(tǒng)的信息流、觀點(diǎn)流或部件流的圖形代表。在企業(yè)中，流程圖主要用來(lái)說(shuō)明某一過(guò)程。這種過(guò)程既可以是生產(chǎn)線上的工藝流程，也可以是完成一項(xiàng)任務(wù)必需的管理過(guò)程。流程圖是揭示和掌握封閉系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)狀況的有效方式。作為診斷工具，它能夠輔助決策制定，讓管理者清楚地知道，問(wèn)題可能出在什么地方，從而確定出可供選擇的行動(dòng)方案。2流程圖流程圖有時(shí)也稱作輸入-輸出圖。該圖直觀地描述一個(gè)工作過(guò)程的具體步驟。流程圖對(duì)準(zhǔn)確了解事情是如何進(jìn)行的，以及決定應(yīng)如何改進(jìn)過(guò)程極有幫助。這一方法可以用于整個(gè)企業(yè)，以便直觀地跟蹤和圖解企業(yè)的運(yùn)作方式。流程圖使用一些標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)代表某些類型的動(dòng)作，如決策用菱形框表示，具體活動(dòng)用方框表示。但比這些符號(hào)規(guī)定更重要的，是必須清楚地描述工作過(guò)程的順序。流程圖也可用于設(shè)計(jì)改進(jìn)工作過(guò)程，具體做法是先畫出事情應(yīng)該怎么做，再將其與實(shí)際情況進(jìn)行比較。2流程圖符號(hào)在流程圖里箭頭表示控制流，也就是流程的指向。圓形或者圓邊矩形代表流程的起始或者終止。箭頭從起始框開(kāi)始，最終流向終止框，也就表示流程從起始框開(kāi)始，到終止框結(jié)束。矩形代表執(zhí)行框，表示的是執(zhí)行的任務(wù)。執(zhí)行框可以有多個(gè)輸入流。在線性流程里，執(zhí)行框只有1個(gè)輸出流；在并行流程里，可以有多輸出流。菱形代表判斷框，表示邏輯條件。當(dāng)出現(xiàn)邏輯判斷的時(shí)候，就用判斷框指向不同的判斷結(jié)果。在菱