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文檔簡介

工程售后合同范例第一篇范文:合同編號:__________

甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上,就甲方購買的乙方產(chǎn)品售后服務事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:

一、產(chǎn)品概述

1.1本合同所指產(chǎn)品為乙方生產(chǎn)的(產(chǎn)品名稱),以下簡稱“產(chǎn)品”。

1.2甲方購買產(chǎn)品的數(shù)量為(數(shù)量)臺(套),單價為人民幣(金額)元,總價為人民幣(金額)元。

二、售后服務內(nèi)容

2.1乙方在產(chǎn)品交付使用之日起,向甲方提供(期限)年的售后服務。

2.2售后服務內(nèi)容包括但不限于:

(1)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞、非正常使用導致的故障,乙方負責免費維修或更換零部件;

(2)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞、非正常使用導致的性能下降,乙方負責免費調(diào)整或升級;

(3)產(chǎn)品在保修期內(nèi)因乙方原因?qū)е碌墓收?,乙方負責免費修理;

(4)產(chǎn)品在保修期內(nèi)因不可抗力因素導致的故障,乙方負責免費提供必要的維修服務。

2.3售后服務不包括以下情況:

(1)甲方未按照產(chǎn)品說明書要求使用產(chǎn)品;

(2)甲方擅自改裝、拆卸、維修產(chǎn)品;

(3)產(chǎn)品因自然災害、人為破壞等原因?qū)е碌膿p壞;

(4)產(chǎn)品在保修期外出現(xiàn)的故障。

三、售后服務流程

3.1甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在故障時,應及時通知乙方,并提供產(chǎn)品購買憑證、產(chǎn)品型號、故障現(xiàn)象等相關(guān)信息。

3.2乙方在接到甲方通知后,應及時安排專業(yè)人員對產(chǎn)品進行檢查、維修或更換零部件。

3.3乙方應在收到甲方通知之日起(期限)日內(nèi)完成產(chǎn)品維修或更換零部件。

3.4乙方在維修過程中,應確保維修質(zhì)量,不得降低產(chǎn)品性能。

四、違約責任

4.1乙方未按約定提供售后服務,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。

4.2甲方未按約定支付售后服務費用,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。

五、爭議解決

5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、其他

6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。

6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

附件:

1.產(chǎn)品說明書

2.產(chǎn)品保修卡

3.乙方售后服務承諾書

4.其他與本合同相關(guān)的文件

第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導

合同編號:__________

甲方(以下簡稱“甲方”)為保障自身合法權(quán)益,維護產(chǎn)品使用期間的服務質(zhì)量,特邀請丙方(以下簡稱“丙方”)作為產(chǎn)品售后服務提供商,與乙方(以下簡稱“乙方”)就甲方購買乙方產(chǎn)品后的售后服務事宜,依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)三方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:

一、產(chǎn)品概述

1.1本合同所指產(chǎn)品為乙方生產(chǎn)的(產(chǎn)品名稱),以下簡稱“產(chǎn)品”。

1.2甲方購買產(chǎn)品的數(shù)量為(數(shù)量)臺(套),單價為人民幣(金額)元,總價為人民幣(金額)元。

二、第三方主體丙方職責

2.1丙方作為售后服務提供商,負責按照本合同約定,向甲方提供產(chǎn)品售后服務。

2.2丙方應具備相應的售后服務資質(zhì),確保服務質(zhì)量和效率。

2.3丙方在提供售后服務過程中,應遵循誠實信用原則,保護甲方合法權(quán)益。

三、售后服務內(nèi)容

3.1乙方在產(chǎn)品交付使用之日起,委托丙方向甲方提供(期限)年的售后服務。

3.2售后服務內(nèi)容包括但不限于:

(1)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞、非正常使用導致的故障,丙方負責免費維修或更換零部件;

(2)產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞、非正常使用導致的性能下降,丙方負責免費調(diào)整或升級;

(3)產(chǎn)品在保修期內(nèi)因丙方原因?qū)е碌墓收?,丙方負責免費修理;

(4)產(chǎn)品在保修期內(nèi)因不可抗力因素導致的故障,丙方負責免費提供必要的維修服務。

四、甲方權(quán)益保障

4.1甲方享有以下權(quán)利:

(1)要求丙方提供合格的售后服務,確保產(chǎn)品使用過程中的正常使用;

(2)對丙方的售后服務質(zhì)量進行監(jiān)督,對服務質(zhì)量不滿時,有權(quán)要求乙方或丙方采取措施予以解決;

(3)在丙方提供售后服務過程中,如發(fā)現(xiàn)丙方存在損害甲方權(quán)益的行為,有權(quán)要求乙方承擔連帶責任。

五、乙方的責任與義務

5.1乙方應確保丙方具備提供售后服務的資質(zhì)和能力,并對丙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督。

5.2乙方應配合甲方和丙方解決售后服務過程中出現(xiàn)的問題,對丙方的違約行為承擔連帶責任。

5.3乙方不得因丙方的違約行為免除其在本合同項下的責任。

六、違約責任

6.1丙方未按約定提供售后服務,導致甲方遭受損失的,丙方應承擔相應的賠償責任。

6.2乙方未履行監(jiān)督責任,導致丙方損害甲方權(quán)益的,乙方應承擔相應的賠償責任。

七、限制條款

7.1甲方不得因丙方的違約行為,向乙方追究超出本合同約定的責任。

7.2乙方不得以任何理由拒絕甲方對售后服務的監(jiān)督和檢查。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、合同終止

9.1本合同有效期為(期限)年,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。

9.2本合同期滿后,如乙方或丙方未提供續(xù)簽意向,本合同自動終止。

十、總結(jié)

10.1本合同的簽訂,旨在明確三方在產(chǎn)品售后服務過程中的權(quán)責,保障甲方合法權(quán)益,提高產(chǎn)品使用過程中的滿意度。

10.2第三方丙方的介入,旨在為甲方提供更專業(yè)、高效的售后服務,降低甲方在使用產(chǎn)品過程中的風險。

10.3甲方作為合同主導方,通過明確自身權(quán)益和責任,確保在產(chǎn)品使用過程中得到充分的保障。

第三篇范文:第三方主體+乙方權(quán)益主導

合同編號:__________

合同雙方:

甲方(以下簡稱“甲方”)是一家專注于(行業(yè)領域)的制造企業(yè),乙方(以下簡稱“乙方”)是一家專業(yè)的物流服務提供商,丙方(以下簡稱“丙方”)是一家負責設備維護保養(yǎng)的技術(shù)服務公司。鑒于甲方需要將產(chǎn)品通過乙方提供的物流服務運輸至客戶處,并要求丙方提供設備維護保養(yǎng)服務,為明確各方的權(quán)利義務,經(jīng)三方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:

一、產(chǎn)品概述

1.1本合同所指產(chǎn)品為甲方生產(chǎn)的(產(chǎn)品名稱),以下簡稱“產(chǎn)品”。

1.2甲方購買產(chǎn)品的數(shù)量為(數(shù)量)臺(套),單價為人民幣(金額)元,總價為人民幣(金額)元。

二、乙方物流服務內(nèi)容

2.1乙方負責將甲方產(chǎn)品從甲方指定倉庫運輸至客戶指定地點。

2.2物流服務包括但不限于運輸、倉儲、包裝、配送等環(huán)節(jié)。

2.3乙方應確保產(chǎn)品在運輸過程中的安全,避免因物流原因造成的產(chǎn)品損壞。

三、丙方設備維護保養(yǎng)服務

3.1丙方負責對甲方生產(chǎn)設備進行定期維護保養(yǎng),確保設備正常運行。

3.2維護保養(yǎng)服務內(nèi)容包括但不限于清潔、潤滑、檢查、更換零部件等。

3.3丙方應按照甲方要求的時間表和標準進行服務。

四、乙方權(quán)益保障

4.1甲方應按合同約定支付物流費用,并在規(guī)定時間內(nèi)完成支付。

4.2甲方在產(chǎn)品運輸過程中如有任何變更,應及時通知乙方,乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整物流方案和費用。

4.3乙方享有對產(chǎn)品運輸過程中的風險控制權(quán),包括但不限于保險、應急預案等。

五、丙方權(quán)益保障

5.1甲方應按合同約定支付設備維護保養(yǎng)費用,并在規(guī)定時間內(nèi)完成支付。

5.2丙方有權(quán)要求甲方提供必要的設備維護保養(yǎng)信息,包括但不限于操作手冊、維護記錄等。

5.3丙方在提供維護保養(yǎng)服務過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方設備存在安全隱患,有權(quán)要求甲方采取措施。

六、甲方違約及限制條款

6.1甲方未按時支付物流費用或維護保養(yǎng)費用的,應向乙方或丙方支付滯納金,滯納金按(滯納金比例)計算。

6.2甲方不得因物流或維護保養(yǎng)服務的質(zhì)量問題,拒絕支付費用或要求乙方或丙方承擔超出合同約定的責任。

6.3甲方不得擅自變更產(chǎn)品運輸路線或目的地,如需變更,應提前通知乙方,并承擔由此產(chǎn)生的額外費用。

七、爭議解決

7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、合同終止

8.1本合同有效期為(期限)年,自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。

8.2本合同期滿后,如任何一

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