旅游客源國概況日本旅游業(yè)教案（5篇）

旅游客源國概況日本旅游業(yè)教案（5篇）第一篇：旅游客源國概況日本旅游業(yè)教案三日本旅游業(yè)教學目的了解日本旅游業(yè)發(fā)展歷史；2借鑒日本旅游發(fā)展經(jīng)驗；導言：二十世紀五十年代起,日本旅游業(yè)快速發(fā)展,并逐漸形成與歐美發(fā)達國家不同的特點,成為世界重要的游客輸出國之一。本文以日本旅游業(yè)作為研究對象,總結(jié)其發(fā)展經(jīng)驗,這將豐富國內(nèi)有關日本旅游的研究成果,也將為我國旅游強國戰(zhàn)略提供有益的啟示。觀光旅行在日本具有相當悠久的歷史,然而將旅游正式作為一個行業(yè)運作則始于明治維新以后。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以來,日本的現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)開始起步并得到了長足發(fā)展。如今旅游已經(jīng)成為日本國民休閑生活中的重要組成部分,同時也在社會經(jīng)濟中發(fā)揮了重要的作用。由于經(jīng)濟狀況是旅游業(yè)的最為重要的發(fā)展環(huán)境之一,因此本文根據(jù)日本經(jīng)濟發(fā)展的三個階段將日本旅游業(yè)的發(fā)展劃分為起步階段(20世紀50一60年代)、騰飛階段(20世紀70一80年代)以及變革階段(20世紀90年代以來)三個時期。（一）發(fā)展歷史長期以來,日本是一個以工業(yè)立國的國家,從電子產(chǎn)品到汽車,從工業(yè)材料到機械設備,都遍布全球。但日本對旅游業(yè)不僅不重視,而且從國民心態(tài)來說,他們不太歡迎大量旅游者涌進日本,就像一個整潔平穩(wěn)的家庭不喜歡外人進來熱鬧一樣。出境旅游第一階段，1965年之前，起步期1955年以來,日本經(jīng)濟得到長足發(fā)展,旅游活動也隨之升溫。雖然這一時期的旅游業(yè)發(fā)展還處于起步階段,但飛速的經(jīng)濟增長、良好的法制建設以及東京奧運會這一國際盛會的舉行都為旅游業(yè)的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。第二階段，1965年至1974年，快速發(fā)展期這一時期日本經(jīng)濟高速發(fā)展，日本的出境旅游在1964年國民出境旅游實現(xiàn)自由化以后開始迅猛發(fā)展，1965年，日本出境游客只有12.18萬人次，僅相當于日本總?cè)丝诘那Х种弧５捎谡祰鴥?nèi)經(jīng)濟高速增長時期，同時由于在此階段后期的1971年底，由于日本對美國存在著巨大的貿(mào)易順差，在美國的壓力下，持續(xù)了22年的1美元兌換360日元的固定匯率被打破，日元開始升值。日元升值雖然不利于日本產(chǎn)品的出口，但促進了日本游客走向世界，出境旅游人數(shù)一路攀升。到1971年，日本出境游客人數(shù)首次超過了入境游客人數(shù)。1972年日本的出境游客突破了100萬人次，出境旅游人數(shù)超過入境旅游人數(shù)的狀況一直持續(xù)至今。第三階段，1975年至1986年，平穩(wěn)發(fā)展期爆發(fā)于1973年的第一次石油危機導致日元由固定匯率制轉(zhuǎn)變?yōu)楦訁R率制。1974年，日本經(jīng)濟出現(xiàn)負增長。1975年經(jīng)濟增長率雖然恢復到4%，但是高速增長期就此結(jié)束，日本經(jīng)濟進入低速增長時期。但日本的出境旅游還是有了長足的發(fā)展，1986年出境游客突破了500萬人次。第四階段，1987年至1994年，超速發(fā)展期。1987年，日本政府提出了“海外旅游倍增計劃”，希望以此來緩和美歐各國對日本巨額貿(mào)易黑字的不滿，樹立日本新的國際形象，并在一定程度上減輕日元急劇升值所帶來的壓力。由于日元對美元匯率的持續(xù)走高，使得日本國民在面對旅游市場時更多的是選擇出境旅游。包括此計劃在內(nèi)的日本政府大力扶持出境旅游發(fā)展的諸多政策，則促使更多日本國民走向世界。該計劃原定于五年后的1992年出境游客達到1000萬人次，結(jié)果這一目標于1990年提前實現(xiàn)。第五階段，1995年至今，發(fā)展回落期1995年日本的出境游客為1500萬人次。1996年出境旅游人數(shù)為1670萬人次，僅次于德國、美國、英國、加拿大，居世界第五位，且1996年海外旅游消費總額約550億美元，僅次于德國(588億美元)，居世界第二位，人均海外旅游消費3290美元，居世界首位。2000年初，日本政府開始實施《節(jié)日改休法》，規(guī)定每年的部分節(jié)日要與周六、周日相連，以便國民利用三個連休日來旅游。這一規(guī)定使日本在2000年出現(xiàn)又一次的出境旅游高峰。在經(jīng)歷了“失去的十年”之后，日本經(jīng)濟出現(xiàn)轉(zhuǎn)機，表現(xiàn)在失業(yè)率逐漸降低，國民消費信心逐步恢復，這再次引發(fā)了日本國民出境旅游的熱潮。到2009年，日本每年出境旅游人次仍然超過1500萬。中國應充分發(fā)揮出境旅游作用1外交功能依靠龐大的出境游市場優(yōu)勢，旅游業(yè)可以更好地發(fā)揮服務大局，服務國家外交戰(zhàn)略的功能。2經(jīng)貿(mào)作用出境旅游能夠平衡貿(mào)易順差。日本曾經(jīng)使用這一工具，較好地化解了與一些國家的貿(mào)易摩擦。統(tǒng)籌運用這一工具，對于創(chuàng)造較好的國際經(jīng)濟環(huán)境、配合我國大型企業(yè)走出去等，均具有戰(zhàn)略意義。投資跟進日本企業(yè)跟進。由此又形成了利潤回流，如去美國的日本游客中有一半去了夏威夷，企業(yè)家跟進投資，構(gòu)成了一種特殊的方式，如夏威夷的飯店一半被日本投資商買斷，澳大利亞黃金海岸70%的房地產(chǎn)為日本人所有。日本人出國，坐日本飛機，乘日本汽車，住日本飯店，吃日本飯菜，當?shù)貙嶋H上就是掙點景點錢，掙點服務錢，主要的利潤還是回到日本。中國在中央“走出去”的戰(zhàn)略指引下，幾年來，相當一批企業(yè)都在積極探索，但也遇上了許多困難。相比較日本，中國旅游企業(yè)緊跟中國公民出境旅游“走出去”的步伐和力度明顯不夠，中國要借鑒日本旅游相關企業(yè)向海外發(fā)展的經(jīng)驗，圍繞為中國公民出境旅游提供服務這個主線開展業(yè)務，這也是我國企業(yè)與境外對手競爭的優(yōu)勢所在。在周邊地區(qū)和國家，中國旅游企業(yè)還可以積極參與到當?shù)氐膰衤糜?、出入境旅游等業(yè)務中去，形成典型的旅游跨國企業(yè)。3文化效應隨著我國綜合國力的增強，中華文明也在走出國門走向世界。但國際上，仍有不少國家對中國和平崛起抱有疑慮，甚至對以文化交流為目的的“孔子學院”也有非議。旅游是國際文化交流的重要載體，善用出境旅游這一工具，我國可能合乎情理地要求中國公民出國旅游目的地國滿足中國游客的需求，從而合乎情理地使中文、中餐、中國禮儀習俗、中國生活方式、中文廣播電視、中國企業(yè)、中國管理和服務人員等走出國門，走向世界。4對臺、對港澳工作內(nèi)地游客對香港經(jīng)濟做出了巨大貢獻。同樣，大陸居民赴臺旅游也受到兩岸的高度關注，對臺灣政治、經(jīng)濟、社會的影響也在日益深化。（二）入境旅游發(fā)展概況：：戰(zhàn)后初期日本為了振興旅游產(chǎn)業(yè)，制定了若干部基礎性法律，為日本旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了初步依據(jù)。1946年日本運輸省鐵道總局設立了觀光科，從政府層面對旅游業(yè)進行管理和引導。同時，以中小學生的“修學旅游”為先導的旅游業(yè)開始起步。1952年《舊金山和約》的生效使日本重返世界大家庭，日本為賺取外匯并促進與其他國家間的國際交流，把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要目標放在吸引外國游客赴日旅游，即入境旅游方面。同時，這一時期日本人的出境旅游并未得到政府的認可，旅游業(yè)的重點被置于入境旅游方面。3日本旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第三階段是入境旅游與出境旅游發(fā)展的分水嶺。這一時期，日本入旅游的主導地位被出境旅游所取代。日本的出境旅游在1964年國民出境旅游實現(xiàn)自由化以后開始迅猛發(fā)展，雖然起步較晚，但正值國內(nèi)經(jīng)濟高速增長時期，出境旅游人數(shù)一路攀升。20世紀70年代初期以后，出境旅游人數(shù)超過入境旅游人數(shù)，這一狀況一直持續(xù)至今。雖然日本制定《旅游基本法》的重要目標之一就是吸引外國游客，大力發(fā)展入境旅游業(yè)，而且為促進國際旅游還專門成立了國際觀光振興會(JNTO)，但在出境旅游與入境旅游的游客數(shù)之間的巨大差距表明，此時日本的旅游政策并未在振興入境旅游方面發(fā)揮作用。日本旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第四、第五階段是出境旅游發(fā)展的黃金時期。在此期間，日本經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，人均國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)超過三萬美元，成為美國之后的世界第二經(jīng)濟大國。經(jīng)濟發(fā)展的良好態(tài)勢，客觀上推動了日本國民走出國門，而日本政府推行的大力扶持出境旅游發(fā)展的諸多政策，則促使更多日本國民走向世界。一般來說，世界各國政府的旅游管理部門都以吸引外國游客前來觀光為主要目標，像日本政府這樣大力發(fā)展出境旅游的事例并不多見。在這種形勢下，以日本交通公社(JTB)為首的眾多旅游公司自然只把目光投向出境旅游，在入境旅游方面的投入大幅度縮水，使得出入境旅游發(fā)展嚴重失衡。這一時期的日本由于政局穩(wěn)定、社會繁榮，在國際社會中樹立起了“安全國家”的形象，但是日本的入境旅游業(yè)的發(fā)展水平卻與日本的經(jīng)濟大國地位很不相稱造成這種狀況的原因有兩方面：首先，入境旅游業(yè)可以賺取外匯。一個國家若要為賺取外匯而發(fā)展入境旅游業(yè)，就必須在吸引外國游客方面從國家層面上推行確有實效的政策和宣傳，并且投入大量的資金。而當時日本在賺取外匯方面對于入境旅游業(yè)并沒有太多的依賴和期待。因此，日本政府既沒有推行向入境旅游業(yè)傾斜的政策，也沒有向入境旅游業(yè)投入大量資金。其次，由于日元對美元匯率的持續(xù)走高，使得日本國民在面對旅游市場時更多的是選擇出境旅游。此外，日本政府也非常希望通過出境旅游在一定程度上減少日本的巨額貿(mào)易黑字。因此，日本政府于1987年提出“海外旅游倍增計劃”，為日本國民對出境旅游的傾向提供了強有力的支持。20世紀90年代日本經(jīng)濟進入泡沫經(jīng)濟崩潰后的長期停滯，如何實現(xiàn)經(jīng)濟的新發(fā)展成為日本政府最重要的政策課題。鑒此，日本政府開始認識到利用日本獨特而豐富的旅游資源，吸引外國游客，大力發(fā)展入境旅游業(yè)，因為這不僅能擴大有效需求，改變服務貿(mào)易收支特別是旅游收支的赤字不均衡狀態(tài)，而且還能促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，改變長期以來依靠出口導向的外向型經(jīng)濟模式，實現(xiàn)日本經(jīng)濟復蘇。在日本旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第六階段，日本的入境旅游政策又一次開始發(fā)生變化，于1996年和2000年先后制定了不斷提高外國游客入境旅游人數(shù)目標的計劃，在2002年繼而又制定了“全球觀光戰(zhàn)略”，至此，旅游產(chǎn)業(yè)被定位為日本21世紀的支柱產(chǎn)業(yè)。2003年，日本提出了“觀光立國”戰(zhàn)略，即計劃用5-10年的時間使赴日本觀光旅游的外國游客人數(shù)從目前的每年約500萬人次提高到1000萬人次。同年，根據(jù)“全球觀光戰(zhàn)略”，訪日宣傳(VJC)計劃啟動并設立了官民一體的實施總部，其主要職能是面向海外進行有效的旅游廣告宣傳工作，吸引更多的外國游客。顯然，日本旅游產(chǎn)業(yè)政策的重心已經(jīng)向入境旅游轉(zhuǎn)移。（三）旅游資源與旅游景區(qū)歸納起來評價,日本的旅游資源的豐富度遠不如中國,就以山來說,多為火山,很單調(diào),絕對沒有桂林山水之柔美、黃山之壯美、張家界之秀美、華山之險美等風格不同又極具觀賞價值的奇山秀峰。而諸多歷史性資源和社會性資源也無法與中華民族5000年悠久而又豐富的文化相提并論。日本旅游資源及景區(qū)的長處?？偟膩碚f,環(huán)境保護好、精細、有序,是其明顯勝于我們的優(yōu)勢。日本的自然景觀極少人工雕琢,也注重防止污染,因而保持了大自然的原汁原味,確實給游客以返樸歸真的體驗。整潔干凈是日本最明顯的特色,無論是山野、大海、農(nóng)村和城市,沒一粒塵埃,沒一絲垃圾,更沒有破壞景觀的開鑿和建筑,日本是世界是最干凈的國度。從這個意義上說,環(huán)境本身就是最重要的旅游資源,這對我國仍處于粗放型發(fā)展階段的旅游業(yè)來說,值得學習和提高。精細本來就是日本民族的特點,這在旅游業(yè)中也體現(xiàn)了出來,從景點布局、設計、到道路、停車場、建筑乃至小小的廁所,都十分精致完美,給游客以舒適的視覺形象。如廁所前放兩盆花、小賣部前的4種分類垃圾箱、所有建筑從材質(zhì)到裝潢的高質(zhì)量,都賞心悅目,給人以美的享受。再加上良好的秩序,從而構(gòu)筑了一個高品位的整體旅游環(huán)境。而這些,正是我們必須花大力氣提高的旅游質(zhì)量方面的問題大興土木、粗制濫造、人滿為患,雖然在旅游發(fā)展的前期,在所難免。但要打造出國際上有影響的旅游品牌,要使中國從旅游大國上升為旅游強國,單純粗放式的數(shù)量擴張型模式既有破壞資源之虞,也不能帶來很高的效益，所以，必須視旅游整體環(huán)境為旅游業(yè)的最重要的“資本”,把打造旅游整體環(huán)境作為最有效的“資本運作”，這是科學發(fā)展觀在我國今后旅游業(yè)發(fā)展中最重要的詮釋、理解和落實。旅行社與旅游業(yè)成熟的國家一樣,日本旅行社也有批發(fā)商和零售商。這里以最具代表性的JTB為例進行評析。JTB是全球僅有兩家進入世界500強的旅行社企業(yè),(另一家是美國運通),它的2500家分支機構(gòu)遍布全球和全日本,所謂“遍布”的概念,包括中小城市、旅游景點,以及滲入到許多超市商場對比我國旅行社就中國眼下旅行社業(yè)的規(guī)模而言,當然遠不能與JTB相比,但是旅游作為人類的一種空間移動,旅行社跨地區(qū)經(jīng)營是旅游經(jīng)濟內(nèi)在規(guī)律的必然要求。不管起步階段基礎多差,規(guī)模多小,但從發(fā)展來看,總應形成跨地區(qū)的網(wǎng)絡。中國加入WTO3年了,旅行社現(xiàn)正面臨全面開放的巨大沖擊。中國旅行社業(yè)歷來是受到高度保護的,事實證明,保護并沒使我們的旅行社強大起來,反而變得更加弱不禁風。反之,我國飯店業(yè)一開始就在與外資爭鋒的風口浪尖上,時至今日,我們的飯店已毫不遜色地達到了國際水平,而旅行社卻成了我國旅游業(yè)中改革開放最滯后的一個領域。所以,增強并加大中國旅行社業(yè)的開放度已是當務之急。讓全國的旅行社在公平自由的市場環(huán)境中進行實質(zhì)性的資產(chǎn)聯(lián)合,是我國旅行社業(yè)抗衡全球化競爭的生存之本。再從中國旅游業(yè)的發(fā)展目標而論,要建立旅游強國,其最根本的基礎是擁有強大的旅游企業(yè)。沒有強大的旅行社,“旅游強國”從何談起!3JTB經(jīng)營優(yōu)勢特色JTB為滿足當代旅游者的個體需求設計了內(nèi)容廣泛的旅游產(chǎn)品。他們的口號是:以更廣泛的選擇范圍給顧客以更簡便的自由選擇,從而滿足多元化、復雜化和個性化的需求。分工之明確,時間之精確、服務之到位,實在令人佩服。當然,這種優(yōu)質(zhì)服務是由人的素質(zhì)和數(shù)量為支撐,這也是造成日本整體物價——包括旅游價格——甚高的主要原因之一。JTB的這種服務特色,與整個大和民族的特性有關,但具體而言,跨地區(qū)形成自家網(wǎng)絡,則是必不可少的客觀基礎條件。如果像中國的旅行社大都只是在一個城市里經(jīng)營,就無法實行高精度銜接和整齊劃一的服務質(zhì)量。我們離JTB無差錯的服務差距還甚遠,但這應該是中國旅行社業(yè)不懈努力追求的目標。課后思考：日本來華旅游客源市場分析第二篇：旅游專業(yè)教案客源國-日本《中國客源國及客源慨況》教案左厚慶課題：亞太地區(qū)客源國——日本課型：新課授課班級：12級旅游班授課時間：2013年4月23號星期二上午第二三節(jié)授課地點：階梯教室教學目標知識目標：1、了解日本的基本概況2、掌握日本的主要民俗禁忌以及用餐禮儀技能目標：通過學習日本的人文、地理、風俗禁忌能更好的做好導游的接待工作。教學重點：掌握日本的主要民俗禁忌及用餐禮儀教學難點：日本的主要飲食（以生魚片為例）教學方法：講授法設疑提問法行為導向法教學及具：多媒體（PPT）教學課時：二課時教學過程一、導入新課（圖文并茂，激發(fā)學生的興趣）師：同學們先別打開書，老師先問大家一個問題，當你們在有錢、有閑、身體健康都滿足的條件下，你們最想去哪一個國家旅游呢？生：眾說紛紜師：俗話說“蘿卜青菜各有所愛”，看來在同學們的心目中都有屬于自己的理想天堂。但是今天呢，老師將要帶領同學們一起去參觀另外一個國度，是一個什么樣的國家呢，同學們請看視頻。二、新課教學日本的概況1、地理位置日本全名為日本國(Japan)，位于亞洲東部的太平洋西側(cè)，是一個從東北向西南延伸的弧形島國。由北海道、本州、四國和九州4個大島及其他數(shù)千個小島嶼組成。陸地面積約37．78萬平方千米。西臨日本海、東海，北接鄂霍次克海，與中國、朝鮮、韓國、俄羅斯相望。2、人文習俗人口約1．2774億(截至2006年2月)，為世界人口密度較大的國家之一。主要民族是大和族，通用日語。主要宗教為神道教和佛教，信仰人口分別占宗教人口的49．6％和44．8％。國花是櫻花，首都東京。東京比格林尼治時間早9個小時，比北京時間早1個小時。3、美食日本的主食以大米為主、蔬菜、魚與肉為副食的日本式餐點。特色風味菜：壽司、拉面、生魚片（一定要配上醬跟芥茉）師：同學們看了日本這么多美輪美奐的食物，看看你們的表情，流口水了吧。那么老師就滿足你們的愿望帶你們?nèi)コ陨~片。生魚片的吃法：生魚片是日本料理中最具特色的食品。它的原料包括白色的貝類、蝦類、鯛魚、鱸魚等，以及紅色的三文魚、鰹魚。吃時要以綠芥末和醬油作佐料，既殺菌、又開胃，同時還能抵消生魚片的寒涼。生魚片盤中還經(jīng)常點綴著白蘿卜絲、海草、紫蘇花等，體現(xiàn)出日本人親近自然的飲食文化。（1）、若盤中有幾種種類時，應注意一下吃的順序。首先該吃的是味道較淡的白肉魚，而脂肪較多的則留在最后吃（從白到紅的順序）。（2）、在吃生魚片時，稍不留意就很容易把醬油濺在衣服上（若不慎濺上,應用濕毛巾擦拭）。為避免這種意外狀況發(fā)生，可以將調(diào)味盤拿至胸前,或以棉紙權(quán)充托盤。（3）、吃生魚片時不可沾太多醬油。如果整塊生魚片都泡入醬油內(nèi)，當然醬油很容易滴下；而醬油沾得過多，則會使生魚片的原味盡失。（4）、為了使生魚片更加美味，應將芥茉直接涂抹在生魚片中央，再將生魚片對折，沾少許醬油吃，如此才能保持芥茉的原有香味。師：吃完生魚片我們在來看看日本在用餐上還有那些禮儀及民俗禁忌，到時可別出了洋相喲。（一）、用餐禮儀1、不進食時，筷子須橫放與客人平行并放在筷座上。2、不可將筷子豎直插在白飯中央，因在死者靈前的供桌上往往筷子才擺成這種形式。3、不應將山葵及醬油混成糊狀蘸吃。4、當注茶或斟酒時，需顯示友善的態(tài)度，并且禮貌的拿起杯子配合，同時示意答謝5、進食面類時，發(fā)出“嘶”，“嘶”聲，以表示美味及贊賞。6、招待客人忌諱將飯盛過多，也不可一勺就盛好一碗：作為客人就餐時，忌諱只食用一碗就說夠了，第二碗飯即使是象征性的，也應要求添飯，只吃一碗認為是象征無緣。7、喝酒時，日本人習慣為對方斟酒，而不是自斟自飲。（二）民俗禁忌1、日本人忌諱數(shù)字“4”（與“死”諧音），也忌諱與“苦”諧音的“9”，還忌諱“13”（因4加9等于是13）。2、在顏色方面，喜歡紅色（象征吉祥）和黃色（陽光色），忌諱綠色（不祥之色）和紫色（悲傷的顏色）。3、圖案方面，喜歡櫻花、龜、鶴、松、竹、梅等圖案，忌諱荷花圖，常人不得使用菊花圖案（皇室專用）4、與日本人相處切忌有傷他們面子的言語和動作。交談中不宜評論日本國內(nèi)的政治問題和男女平等問題。5、與日本人合影，不可三人一起（視左右被人夾著為不幸的預兆）6、各個國家由于文化背景和生活習慣不同，手勢表達的意思也不同，中國人伸出大拇指表示稱贊；有“頂呱呱”的意思，而對日本人來說，這個動作表示罵他毫無贊賞之意。三、課堂小結(jié)這節(jié)課我們了解了日本的基本概況，重點的學習了日本人的用餐禮儀及民俗禁忌。四、布置作業(yè)1、如果有位日本朋友邀請你到他家做客，你應該注意哪些禁忌？2、了解日本的主要旅游勝地有哪些？五、課后反思第三篇：中國旅游客源國概況復習題中國旅游客源國概況復習題第一章世界旅游客源市場1、世界旅游發(fā)展簡史答：（1）近代旅游業(yè)發(fā)端于19世紀中葉的西歐和北美（2）20世紀前半葉，世界經(jīng)濟在危機、戰(zhàn)爭和革命風暴的沖擊下起伏不定，世界旅游業(yè)時興時廢、時斷時續(xù)，發(fā)展緩慢（3）20世紀后半葉，進入了全球性的大眾旅游時代2、旅游業(yè)特點答：（1）旅游業(yè)發(fā)展速度快，幅度大（2）旅游活動具有廣泛的群眾性（3）旅游活動遍及全球（4）旅游的內(nèi)容和方式日趨多樣化（5）旅游業(yè)已成為當今世界經(jīng)濟中最大的產(chǎn)業(yè)，成為許多國家國民經(jīng)濟的中國要產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)匯來源（6）旅游業(yè)的國內(nèi)管理和國際協(xié)調(diào)郭襄制度化、規(guī)范化3、全球分為那幾個區(qū)答：非洲，美洲，東亞及太平洋地區(qū)，歐洲，中東和南亞4、非洲旅游業(yè)特點答：起步晚，基礎差，發(fā)展緩慢5、非洲旅游業(yè)發(fā)展不起來的原因答：非洲大多數(shù)國家經(jīng)濟比較落后，旅游設施不完善，一些地區(qū)社會動蕩、自然災害嚴重，影響著旅游業(yè)的發(fā)展6、非洲旅游業(yè)發(fā)展面臨的主要任務答：改善旅游基礎設施，改進和開發(fā)心地旅游產(chǎn)品，并進行得力的市場促銷7、如何發(fā)展美洲旅游業(yè)答：美洲應開發(fā)新的客源市場，特別是高質(zhì)量、高產(chǎn)出的亞洲市場；加勒比地區(qū)要用豐富的新產(chǎn)品和有利的促銷手段，重新推向美國市場；拉丁美洲地區(qū)的旅游業(yè)需要該區(qū)各國政府給予相應的重視，應加強區(qū)域內(nèi)的合作8、如何進一步發(fā)展東亞及太平洋地區(qū)旅游業(yè)答：東亞地區(qū)應進一步開發(fā)既能滿足西方遠程旅游者，又能滿足東方近程旅游者的旅游產(chǎn)品，完善基礎服務設施，在大理接待日益增多的旅游者的同時，保持和提高旅游質(zhì)量；加強旅游旅游經(jīng)濟合作，形成統(tǒng)一的亞太旅游形象，擴大亞太地區(qū)在世界旅游經(jīng)濟中的份額；在高速發(fā)展旅游業(yè)的同時，高度重視旅游資源和環(huán)境保護，確保旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展9、如何進一步發(fā)展歐洲旅游業(yè)答：歐洲應充分發(fā)揮其豐富多彩的歷史文化遺產(chǎn)和先進的旅游接待設施的優(yōu)勢，搭理開發(fā)面向亞太、北美和南美旅游者的旅游產(chǎn)品，特別是家庭旅游產(chǎn)品10、中東地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的關鍵因素答：能否保持社會穩(wěn)定，實現(xiàn)和平發(fā)展。隨著中東和平進程的推進，中東的旅游業(yè)將會得到巨大的發(fā)展。中東地區(qū)國家應加強旅游業(yè)的區(qū)域合作和聯(lián)合促銷，并大力改善基礎設施和服務設施，提高旅游服務水平。11、世界旅游市場整在想歐洲，東亞太和美洲三足鼎立的新格局演變12、世界旅游業(yè)發(fā)展最顯著地特征遠將是遠程旅游的增加第二章中國旅游業(yè)和海外客源市場1、中國旅游業(yè)經(jīng)歷了歷史性轉(zhuǎn)變答（1）在旅游事業(yè)的性質(zhì)上，從政治接待活動轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)成為由行、游、住、食、購、娛六個要素組成的新興產(chǎn)業(yè)（2）在接待對象上，從過去的半封閉式轉(zhuǎn)為向世界全面開放（3）在產(chǎn)業(yè)規(guī)模上，從少數(shù)幾家旅行社、高檔賓館、餐館，發(fā)展成有飯店業(yè)、旅行社、旅游交通、旅游商品、旅游娛樂、旅游教育、宣傳出版等構(gòu)成的綜合性的產(chǎn)業(yè)，成為第三產(chǎn)業(yè)中的重點產(chǎn)業(yè)之一（4）在旅游經(jīng)濟的所有指構(gòu)成上，從單一的全民所有制結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向國有、集體、私營、個體、股份、中外合資（或合作）和外商獨資并存的多種所有制結(jié)構(gòu)（5）在旅游文化體系上，隨著旅游業(yè)的發(fā)展及旅游活動質(zhì)量的提高，旅游的文化內(nèi)涵逐漸加重，旅游活動的文化信息量日漸提高，旅游從業(yè)人員的數(shù)量和質(zhì)量不斷提高（6）在管理體制上，從政企合一的指令性計劃管理想政企分開的市場經(jīng)濟型管理轉(zhuǎn)變（7）在國際聯(lián)系上，從過去的隔絕式轉(zhuǎn)為開放式、參與式，從坐等海外游客上門轉(zhuǎn)向主動出門宣傳促銷、組織招徠（8）中國旅游的國際地位日益提高。2、中國海外客源市場分兩大塊，一塊是香港、澳門和臺灣同胞及海外僑胞，另一塊是外國人。其中，香港、澳門和臺灣同胞及海外僑胞占海外客源市場的五分之四，外國人占五分之一3、為什么吧港澳臺劃分在海外客源市場答：港澳臺同胞和華僑是大陸人民的骨肉同胞，不同于外國旅游者，但由于歷史原因和現(xiàn)實情況，對他們的旅游接待于其他國際旅游者有很多相似之處，因此把他們作為入境旅游者。新中國成立以來，港澳臺同胞和華僑一直占我國入境旅游的最主要部分4、外國客源市場以亞洲為主體，歐洲和北美為兩翼5、中國海外客源市場開發(fā)前景答：中國的海外客源市場將在“一體兩翼”格局的基礎上，進一步擴展到世界五大洲更多的國家和地區(qū)，趨向全方位、多元化。（1）亞太地區(qū)客源市場將穩(wěn)中求升。在亞太地區(qū)經(jīng)濟進一步提升和該地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟合作進一步深化的基礎上，我國的這一主要客源市場將達到一個新的水平（2）歐洲市場進一步拓展。俄羅斯一直是中國客源市場中較穩(wěn)定的前幾國家之一，英法德也居來華旅游者前列。由于中國和歐洲各國經(jīng)濟合作的擴大和進一步加強，今后歐洲客源市場將進一步拓展，不僅向西歐、中歐，更重要的是向南歐和北歐擴展（3）美洲市場就有巨大潛力。美國將任然是中國的一個重點客源市場，加拿大市場亦會有加大的增長。南美洲是中國國際客源市場中的一項空白。隨著亞洲與南美洲新航線的開通，南美將會成為中國的一個新的客源地。（4）中東和非洲歷來是中國國際客源市場中的薄弱環(huán)節(jié)。中東和非洲歷來是中國國際客源市場中的薄弱環(huán)節(jié)，隨著中國與中東、非洲建交，經(jīng)貿(mào)，文化關系的發(fā)展，中國將持續(xù)打開這兩個富有潛力的國際客源市場第三章亞太地區(qū)日本1、日本是一個群島國家，全境由4000多個小島組成2、日本火山、地震、溫泉多，全國有大小火山200多座，其中活火山占1/4。日本的陸地面積僅占世界陸地面積的1/400，卻集中了世界上活火山的1/10。日本是世界上地震最頻繁的國家之一，全國平均每天約有4次地震，故被稱為“火山地震之邦”。3、日本有溫泉約2萬處，是世界最大的溫泉國4、日本的礦產(chǎn)資源十分貧乏，是世界上最大的資源進口國。5、北海道漁場是世界著名的漁場之一，魚類多達700種，捕魚量居世界首位。主要旅游資源1、東京（Tokyo）①新宿②銀座——商業(yè)中心③皇宮區(qū)——天皇居住的宮殿。④迪斯尼樂園——日本最大的游樂場2、大阪①大阪城堡——日本最大的城堡②四天王寺——最早的佛教古跡3、京都——“千年古都”是日本花道、茶道的繁盛之地，被稱為“日本的靈魂”。京都御所——日本的故宮4、北海道①札幌②登別——著名的溫泉之鄉(xiāng)③富士山——火山1、日本人的“島國意識”“島國意識”也即“生存意識”、“危機意識”，日本的國民有一種較為強烈的生存危機感，從而表現(xiàn)出來較強的勤勞、節(jié)儉、努力、創(chuàng)新的意識。日本人這種生存意識、危機意識的形成跟它的國情是分不開的。因為它是一個地理小國、資源小國、人口大國、多災之國。2、日本的文化特征主要體現(xiàn)在：對傳統(tǒng)文化的繼承性、對外來文明的兼容性、對求道革新的獨創(chuàng)性。正是這繼承性、兼容性、獨創(chuàng)性造就了日本獨特的全新文化，即所謂的“雜食文化”。日本文化特征的表現(xiàn)，則有如日本人自己說的“右手拿算盤，左手拿《論語》”、“東洋的道德，西洋的技術(shù)”。它既包含著儒家思想的內(nèi)容，同時又散發(fā)著濃厚的歐美氣息。3、日本旅華增長的原因1、中國旅游資源尤其文化資源對日本游客有著厚重的吸引力2、日本海外旅游者傾向時間更短、距離更近、花費更少的目的地3、中日兩國間日益頻繁的經(jīng)貿(mào)往來和各種交流帶來的大量的商務客流4、日本的見面禮儀脫帽鞠躬，很少握手。但如女性或長輩主動伸出手是，男性或晚輩即可迎握，但不要用力握或久握。兩人并排行走，自己主動走在靠車道一側(cè)，以照顧對方安全。與人說話不要凝視對方。常用見面禮節(jié)語有“您好”、“對不起”、“打擾您了”、“請多關照”等等。日本人習慣于準備一些見面禮品。禮物大小視情況而定，有事禮物小而誼重情深。6、重要節(jié)日賞櫻盛會3月15日至4月15日是日本的櫻花節(jié)元旦1月1日桃花節(jié)3月3日，也稱偶人節(jié)，女孩子的節(jié)日盂蘭盆節(jié)關東7月，關西8月韓國和朝鮮一、主要旅游資源1、漢城（首爾）（1）三大古宮①景福宮②昌德宮③昌慶宮（2）仁寺洞（3）崇禮門（南大門）最典型的朝鮮王朝建筑之一。被稱為漢城的象征。（4）漢城塔（5）華克山莊（6）樂天世界，世界上最大的室內(nèi)娛樂中心（7）城北的板門店2、慶州——世界十大古都之一瞻星臺，感恩寺，文武王海中陵3、釜山——是韓國的第二大城市和第一大海港梵魚寺，通度寺，溫泉，固城恐龍腳印化石4、濟州島（Cheju）——“韓國夏威夷”——韓國第一大島金寧窟和萬丈窟，漢拿山國立公園二、客源特點①“廉價”、“近距離”、“短時間”。②韓國國民出游的目的地首選亞洲鄰近國家和地區(qū)，主要原因在于地理位置接近，歷史文化相近和貿(mào)易關系密切③出游目的：以休閑度假和商務旅游為主，另外探親訪友，培訓休學，文化體育④散客旅游、家庭旅游、個人旅游的消費呈上升趨勢。⑤年齡構(gòu)成：21～50歲的中青年游客為主體，女性游客里增長勢頭。⑥出國游客易感興趣的是購物，其次是城市旅游，再次是自然風管三、來華旅游現(xiàn)狀①目前韓國是我國第二位的主要客源國②散客多，團隊少③觀光休閑與商務會議為主四、重要節(jié)日春節(jié)農(nóng)歷1月1日，是韓國人生活中最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日上元節(jié)“上元”指陰歷正月十五端午節(jié)陰歷五月初五中秋節(jié)陰歷八月十五，回家團聚，也是韓國人的感恩節(jié)。這天的特殊食物是“松餅”。光復節(jié)公歷八月十五日蒙古1、重要節(jié)日春節(jié)那達慕7月11日?！澳沁_慕”大會是蒙古民族傳統(tǒng)的群眾性節(jié)慶活動。屆時，有摔跤、賽馬、射箭等體育活動。1997年6月，蒙古決定將國慶節(jié)易名為“國慶節(jié)——那達慕”2、旅游景點烏蘭巴托原名“庫倫”，城市四周有博格多、桑根、青格爾泰等山峰環(huán)抱，其中，博格多山被稱為圣山。山上松林茂密，多野生動物，是蒙古建立最早的自然風景保護區(qū)之一哈爾和林蒙古歷史名城，蒙古帝國的政治中心。庫蘇古爾湖蒙古最大的淡水湖新加坡1.新加坡面積不大，既沒有名山大川，也沒有多少名勝古跡，旅游資源并不豐富，為什么能發(fā)展成為世界十大旅游中心之一，原因何在？（1）交通發(fā)達。世界航運中心，國際航空客運周轉(zhuǎn)量居世界第五位，新加坡的航空世界高度發(fā)達，便捷發(fā)達的交通確保了旅游業(yè)的發(fā)展。（2）加強狐疑旅游昂的政局穩(wěn)定，社會治安良好，回憶設施先進的優(yōu)勢，加強會議旅游。新加坡以居世界第六大會議中心，亞洲首位會議中心，新加坡建有100多座國際會議館。由于這些會議大都具有參加人數(shù)多，逗留時間長，消費水平高，購買能力強的特點，最終帶動了國際旅游事業(yè)的發(fā)展（3）降低旅游費用爭奪客源市場大多數(shù)人都是利用自己的繼續(xù)出國旅游，因而節(jié)約開支，降低消費成為大多數(shù)旅游者的普通需求，根據(jù)旅游者的這一特點，新加坡在世界各旅游城市消費上漲的情況下，通過降低旅游費用來爭奪客源市場，在新加坡不僅吃玩便宜，而且就是一批一流賓館的收費也較其他國家低廉，毫無疑問，這價廉物美的旅游地形象具有極強的競爭力，贏得了各國旅游者的贊賞（4）注重開展優(yōu)質(zhì)服務新加坡旅游接待服務質(zhì)量水準高，有一套完整的旅游夫婦機構(gòu)，一些飯店屢屢在國際上獲得最佳飯店的稱號，新加坡航空公司在國際上享有很高的聲譽。有態(tài)度殷勤熱情的接待人員，無論食宿、交通、、參觀游覽等都有安排的十分周到。開展“禮貌運動”，提高全社會的道德水平，旅游者會產(chǎn)生安全感，而且感到特別親切和尊重。（5）不斷快發(fā)展和完善舊項目，増辟新項目増辟新項目，是其旅游業(yè)長盛不衰的奧妙之所在，新加坡成分利用其地處熱帶雨林氣候的有利條件，建造了許多旅游場所，諸如熱帶植物園，珊瑚館，裕廊飛禽公園，度假營等等，這些場所不及布局合理，獨具匠心，還具有知識性（6）法律法規(guī)健全，實施嚴格，科學管理為了保證出售商品的質(zhì)優(yōu)價廉，新加坡推行“優(yōu)質(zhì)零售計劃”，發(fā)放魚尾獅標志，作為信得過商店，若游客受到詐騙，立刻投訴，賠償損失，或吊銷營業(yè)執(zhí)照，保護有課消費權(quán)，廣大游客可以放心購物。為了依法管理旅游業(yè)，頒發(fā)了條例法規(guī)。留給有課的印象是“城市地面只有兩種東西，草坪和水泥“2、重要節(jié)日國慶節(jié)8月9日食品節(jié)4月17日百鳥爭鳴節(jié)7月3、主要景點天福宮、裕華園、星和園、魚尾獅公園、晚晴園、植物園——世界上最大的蘭花園之一，世界著名的熱帶植物園之一、裕廊飛禽公園、泰國1、泰國的國教是佛教。有“黃袍佛國”、“千佛之國”的美譽2、民間節(jié)日清邁鮮花節(jié)2月4號到6號，2月份是北部清邁地區(qū)百花盛開的世界，花節(jié)除展出各種花卉以外，還有許多表演項目，諸如：花車游行，選美比賽，花船展示萬佛節(jié)每年泰歷3月15日。表達佛教徒對佛祖的信仰和尊敬而設立的節(jié)日宋干節(jié)亦稱“求雨節(jié)”。泰國佛歷新年，每年公歷4月13日至15日，人們要舉行“浴佛慶典”“堆沙”“齋僧”“放生”“游行”“潑水”等重要活動菲律賓主要旅游景點1.馬尼拉菲律賓文化村、梨剎公園、圣奧古斯丁大教堂、唐人街、馬拉卡南宮2．呂宋島巴納韋高山梯田、百勝灘、碧瑤2.巴拉望3.馬榮火山越南1、有染齒習俗，黑齒是女郎、少女貌美的重要條件之一，有“黑齒桃顏”之說2、主要旅游景點（1）河內(nèi)還劍湖、巴亭廣場、西湖（2）胡志明市總統(tǒng)府、圣母院、高等法院（3）峴港美索思圣地、會安古鎮(zhèn)（4）下龍灣印度主要旅游景點1.新德里泰姬陵2.加爾各答3.孟買阿旃陀石窟、胡馬雍陵、金廟、阿格拉紅包第四篇：旅游客源國英國第三章歐洲地區(qū)第一節(jié)英國一、地理、人文和簡史（一）自然地理英國是位于歐洲西部的島國，由大不列顛島、愛爾蘭島東北部和一些小島組成。隔北海、多佛爾海峽、英吉利海峽與歐洲大陸相望，它的陸界與愛爾蘭共和國接壤?？偯娣e24.41萬平方公里，海岸線總長11450公里。東面的大不列顛島是群島中最大的島嶼，也是英國最主要的國土，它由北部的蘇格蘭，南部及中部的英格蘭和西南部的威爾士三個地區(qū)組成。英國全境分為四部分：英格蘭東南部平原、中西部山區(qū)、蘇格蘭山區(qū)、北愛爾蘭高原和山區(qū)。主要河流有塞文河（354公里）和泰晤士河（346公里）。北愛爾蘭的訥湖（396平方公里）面積居全國之首。英國屬溫和濕潤的海洋性氣候，氣候溫和，冬無嚴寒，夏無酷暑。全國一月份的平均氣溫約為4至7度，七月份13至17度。年降雨量約1100毫米，雨量分布較均勻，每年二月至三月最為干燥，十月至來年一月最為濕潤。英國霧氣較重，主要是島國的潮氣所致，至于倫敦過去常見的濃霧，并不完全是自然現(xiàn)象，由于重視環(huán)境保護，倫敦目前出現(xiàn)濃霧的次數(shù)已大大減少。英國雖然氣候溫和，但天氣多變。一日之內(nèi)，時晴時雨。多變的天氣也為人們提供了經(jīng)常的話題，在英國甚至最沉默寡言的人也喜歡談論天氣。夏季是到英國旅游的最佳季節(jié)。夏季日間長，活動時間多，而且溫度適中，天氣清爽，人的精神也倍感充沛。這個季節(jié)盡管也有雨，但一般不會連綿不斷，影響行程。（二）人口、民族、語言與宗教總?cè)丝诩s5976萬，其中英格蘭5000萬人，威爾士295萬人，蘇格蘭512萬人，北愛爾蘭170萬人。官方和通用語均為英語。威爾士北部還使用威爾士語，蘇格蘭西北高地及北愛爾蘭部分地區(qū)仍使用蓋爾語。居民多信奉基督教新教，主要分英格蘭教會（亦稱英國國教圣公會，其成員約占英成人的60％）和蘇格蘭教會（亦稱長老會，有成年教徒66萬）。另有天主教會和佛教、印度教、猶太教及伊斯蘭教等較大的宗教社團。（三）國名、國旗及其它1、國名：大不列顛及北愛爾蘭聯(lián)合王國(TheUnitedKingdomofGreatBritainandNorthernIreland)，簡稱英國。不列顛來源于凱爾特語，為“雜色多彩”之意，因其民喜歡以五彩紋身，故名。因有部分不列顛人遷居法國，故將本土稱為大不列顛。1921年才叫“大不列顛及北愛爾蘭聯(lián)合王國”，綽號約翰牛。2、國旗：英國國旗為“米”字旗，它是世界上最為人所熟悉的旗幟之一。1603年，蘇格蘭皇室與英格蘭皇室合并，詹姆士一世國王決定設計一面旗幟來確認兩國的聯(lián)合，這面旗幟合并采用了英格蘭的紅色圣喬治十字架及蘇格蘭的白色圣安德魯十字架。1801年，愛爾蘭也加入了進來，在原有的國旗上又融合了愛爾蘭的圣帕特里克十字架，成為了現(xiàn)在的國旗樣子。國旗正式采用時間為1801年1月1日。國旗呈長方形，長與寬之比為2∶1。由深藍底色和紅、白色“米”字組成。旗中帶白邊的紅色正十字代表英格蘭守護神圣喬治，白色交叉十字代表蘇格蘭守護神圣安德魯，紅色交叉十字代表愛爾蘭守護神圣帕特里克。3、國徽：英國的國徽即英王徽，中央呈盾形，盾面由四部分組成：左上角和右下角為紅底上有三只正在行走的金獅，它們自上而下依次排列，眼睛凝視著觀瞻者，代表英格蘭；右上角為金底上有一只后腿直立的紅獅，紅獅的周圍是兩根紅色的細平行線，平行線的兩邊飾以交替的紅色花紋（花紋的中央被平行線切斷了），代表蘇格蘭；左下角為藍底上有一把銀質(zhì)弦的金色豎琴，代表愛爾蘭。盾徽周圍是嘉德勛章，源于愛德華三世的統(tǒng)治時期。盾徽上方是一頂君主的頭盔，源于伊麗莎白一世采用的金絲貂皮斗篷。頭盔的上方是一只頭戴王冠、站立于皇冠上的金獅，凝視著觀者，源于亨利八世的統(tǒng)治時期。盾徽左側(cè)是一只頭戴王冠的直立金獅，源于亨利五世的統(tǒng)治時期；右側(cè)是一只直立的銀色獨角獸，金角、金蹄、金鬃毛，脖子上是一個十字交替的皇冠狀金色項圈，項圈連接著一段繞過它前胸后背的金色鐵鏈，此圖案成為國徽的組成部分源于國王詹姆士一世到六世的統(tǒng)治時期。盾徽周圍用法文寫著一句格言，意為“惡有惡報”；底部飾帶上寫著國家的銘言“天有上帝，我有權(quán)利”。4、國歌：《上帝保佑女王》“godsavethequeen”（如在位的是男性君主，國歌改為“godsavetheking”）5、國花：玫瑰花（薔薇）6、國鳥：紅胸鴝7、國石：鉆石（三）首都英國首都倫敦位于英格蘭東南部，跨泰晤士河下游兩岸，距河口88公里，是英政治、經(jīng)濟、文化中心。由倫敦城(亦稱金融城)及周圍32個市組成，面積1650平方公里，人口700萬，倫敦始建于二千多年以前，公元四三年羅馬人占領大不列顛島時已是重要的商業(yè)中心。十一世紀成為商業(yè)和政治中心，十八世紀為世界最大的港口和國際貿(mào)易中心。倫敦金融城是世界最大的金融中心之一，集中了全國最大的銀行、交易所和各種企業(yè)管理機構(gòu)；西倫敦是王官、議會、政府各部門所在地，也是大商店、劇院和高級住宅區(qū)；東倫敦以下至河口為倫敦港區(qū)、船塢、碼頭、倉庫林立。希思羅機場是世界最大的航空港之一。一八**年第一國際在倫敦成立，馬克恩和恩格斯曾在這里領導國際工人運動;海格特墓地有馬克思墓。倫敦還有許多著名建筑物，如倫敦塔、白金漢宮、西敏寺教堂、圣保羅大教堂、格林威治天文臺原址等。格林威治天文臺原址(天文臺1948年遷至倫敦東南96公里處)為地球經(jīng)度起算點。（四）簡史公元前地中海伊比利亞人，比克人，凱爾特人，先后來到不列顛。公元1－5世紀大不列顛島東南部為羅馬帝國統(tǒng)治。羅馬人撤走后，歐洲北部的盎格魯人、薩克遜人、朱特人相繼入侵并定居。7世紀開始形成封建制度，許多小國并成七個王國，爭雄達200年之久，史稱“盎格魯—撒克遜時代”。829年威塞克斯國王愛格伯特統(tǒng)一了英格蘭。8世紀末遭丹麥人侵襲，1016年至1042年為丹麥海盜帝國的一部分。其后經(jīng)英王短期統(tǒng)治，1066年諾曼底公爵渡海征服英格蘭。1215年約翰王被迫簽署大憲章，王權(quán)遭抑制。1338年至1453年英法進行“百年戰(zhàn)爭”，英國先勝后敗。1588年擊敗西班牙“無敵艦隊”，樹立海上霸權(quán)。1640年英國在全球第一個爆發(fā)資產(chǎn)階級革命，成為資產(chǎn)階級革命的先驅(qū)。1649年5月19日宣布成立共和國。1668年發(fā)生“光榮革命”，確定了君主立憲制。1707年英格蘭與蘇格蘭合并，1801年又與愛爾蘭合并。18世紀后半葉至19世紀上半葉，成為世界上第一個完成工業(yè)革命的國家。19世紀是大英帝國的全盛時期，1914年占有的殖民地比本土大111倍，是第一殖民大國，自稱“日不落帝國”。第一次世界大戰(zhàn)后開始衰敗。英國于1920年設立北愛蘭郡，并于1921年至1922年允許愛爾蘭南部脫離其統(tǒng)治，成立獨立國家。1931年頒布威斯敏斯特法案，被迫承認其自治領在內(nèi)政、外交上獨立自主，大英帝國殖民體系從此動搖。第二次世界大戰(zhàn)中經(jīng)濟實力大為削弱，政治地位下降。隨著1947年印度和巴基斯坦的相繼獨立，到60年代，英帝國殖民體系瓦解。目前，英在海外仍有13塊領地。1973年1月加入歐共體。二、經(jīng)濟英國是世界經(jīng)濟強國之一，其國內(nèi)生產(chǎn)總值在西方國家中居前列。英國制造業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重有所下降；服務業(yè)和能源所占的比重不斷增大，其中商業(yè)、金融業(yè)和保險業(yè)發(fā)展較快。2002年，英經(jīng)濟規(guī)模居世界第四，是世界第二大海外投資國。私有企業(yè)是英國經(jīng)濟的主體，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的60％以上。服務業(yè)是衡量現(xiàn)代國家發(fā)達程度的標準之一英國服務業(yè)占國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重繼續(xù)增長，占三分之二，服務業(yè)從業(yè)人口占其就業(yè)總?cè)丝诘?7.5％，產(chǎn)值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的63％以上。英是歐盟中能源資源最豐富的國家，也是世界主要生產(chǎn)石油和天然氣的國家。主要能源有煤、石油、天然氣、核能和水力等。鐵礦儲量為27億噸、煤的可采儲量達46億噸、石油儲量為70億噸、天然氣儲量達12260－38000億立方米。英國是世界上第一個滿足本國2600萬電、氣用戶的國家。森林覆蓋面積279萬公頃，占英本土面積約11.5％。2001年制造業(yè)約占國內(nèi)生產(chǎn)總值17.5％，從業(yè)人員逾370萬，占總就業(yè)人口14.5％。英國還是世界第六大海外投資國和第六大對外援助國。倫敦是世界最大的國際外匯市場和國際保險中心，也是世界上最大的金融和貿(mào)易中心之一。經(jīng)濟競爭力國際排名由上年的第十位升至第八位。英國是世界第四大貿(mào)易國，貿(mào)易額占世界貿(mào)易的5.7％。人均出口額高于美國和日本。1999年，出口額占其總支出的20％，服務貿(mào)易及投資收入占英外貿(mào)收入的一半左右并一直處于順差狀態(tài)。無形貿(mào)易情況良好。主張開放的多邊貿(mào)易體系和世界貿(mào)易的進一步自由化。1999年主要進口產(chǎn)品有：食品、燃料、原材料、服裝、鞋業(yè)、電子機械設備、汽車等。主要出口產(chǎn)品有：石油及相關產(chǎn)品、化工產(chǎn)品(主要是醫(yī)藥)、食品、煙草、飲料(威士忌等)、機械設備等。其中機器設備和交通設備占出口的48%，進口的46%。與世界80多個國家和地區(qū)有貿(mào)易關系，主要貿(mào)易對象是歐盟成員國、美國和日本。貨幣名稱：英鎊(PoundSterling)；1英鎊＝100便士。匯率(2000年)：1英鎊=1.48美元。三、政治英國的憲法不同于絕大多數(shù)國家的憲法，并不是一個獨立的文件，它是由成文法、習慣法、慣例組成。主要有大憲章（1215年）、人身保護法（1679年）、權(quán)利法案（1689年）、議會法（1911、1949年）以及歷次修改的選舉法、市自治法、郡議會法等。蘇格蘭另有自己獨立的法律體系。政體為君主立憲制。國王是國家元首、最高司法長官、武裝部隊總司令和英國圣公會的“最高領袖”，形式上有權(quán)任免首相、各部大臣、高級法官、軍官、各屬地的總督、外交官、主教及英國圣公會的高級神職人員等，并有召集、停止和解散議會，批準法律，宣戰(zhàn)媾和等權(quán)力，但實權(quán)在內(nèi)閣。議會是最高司法和立法機構(gòu)，由國王、上院和下院組成。上院（貴族院）包括王室后裔、世襲貴族、新封貴族、上訴法院法官和教會大主教及主教組成。1999年11月，上院改革法案通過，除92名留任外，600多名世襲貴族失去上院議員資格，非政治任命的上院議員將由專門的皇家委員會推薦。下院也叫平民院，議員由普選產(chǎn)生，采取最多票當選的小選區(qū)選舉制度，任期5年。但政府可決定提前大選。政府實行內(nèi)閣制，由女王任命在議會選舉中獲多數(shù)席位的政黨領袖出任首相并組閣，向議會負責。四、文化、教育和新聞媒介1、教育英格蘭、威爾士和蘇格蘭實行5～16歲義務教育制度，北愛地區(qū)實行4～16歲義務教育制度。2000／01財政教育經(jīng)費占國內(nèi)生產(chǎn)總值的4.8％。2000年7月，工黨政府宣布1999/2000至2003/04之間英國的教育經(jīng)費每年增長6.6%。公立學校學生免交學費，約占學生總數(shù)的93%。私立學校師資條件與教學設備都較好，但收費高，學生多為富家子弟，約占學生總數(shù)的7%。著名的高等學校有牛津大學、劍橋大學、倫敦政治經(jīng)濟學院、愛丁堡大學等。英格蘭和威爾士的中學生接受高等教育的比例是33%，蘇格蘭為40%，北愛為45%。大學及高等學院共計161所（不包括開放大學OPENUNIVERSITY）。1998－99，在校學生208.1萬。牛津大學建于1185年，是一所綜合性大學，有37個彼此獨立的學院。牛津大學相對更加重視人文、社會、政治等學科，二戰(zhàn)后擔任首相而又進過大學的英國政治家?guī)缀醵汲鲎耘＝颉，F(xiàn)有學生14700余人，其中碩士和博士生4200名，外國留學生1900名；教職員工3200名，其中教授占6％，講師占85％。劍橋大學是一所綜合性大學，建于13世紀初期，有30個彼此獨立的學院。劍橋大學更側(cè)重自然科學的教學和研究。現(xiàn)有學生16900名，碩士和博士生占39.85％，留學生占42％；教授、學者及講師共計1000名。2、新聞媒介英國報紙的人均銷量比任何發(fā)達國家的都多。全國共有約1350種報紙，7000種周刊和雜志：《每日快報》、《每日郵報》、《每日鏡報》、《每日星報》、《太陽報》、《金融時報》、《每日電訊報》、《獨立報》、《泰晤士報》、《星期日郵報》、《人民報》、《觀察家報》和《星期日泰晤士報》。通訊社主要有3家：（1）路透社：1850年成立，集體合營，世界重要通訊社之一，總部設在倫敦。（2）新聞聯(lián)合社：1868年創(chuàng)辦，由ＰＡ新聞、ＰＡ體育、ＰＡ檢索和ＰＡ數(shù)據(jù)設計4家公司聯(lián)合經(jīng)營，專門為英國和加拿大的企業(yè)提供公關和投資信息。（3）ＡＦＸ新聞有限公司：由法新社與金融時報聯(lián)合經(jīng)營，向歐洲的金融及企業(yè)界提供信息和服務，在歐洲12個國家、美國及日本設立分支機構(gòu)，總部在倫敦。英國廣播公司（無線電廣播網(wǎng)）（BBCNetworkRadio）于1922年創(chuàng)辦。該公司有5個對內(nèi)廣播電臺，1個對外廣播電臺，用43種語言向全世界各國播放節(jié)目。英國廣播公司(電視臺)（BBCTelevision）于1936年開始播放電視，有兩個臺：BBC1主要播放新聞、宗教、體育、歌劇及少兒和娛樂節(jié)目，BBC2主要播放音樂、藝術(shù)、喜劇、教育及一些特別節(jié)目。另有5個數(shù)碼頻道供交費用戶使用。獨立電視委員會(IndependentTelevisionCommission)負責批準和規(guī)管商業(yè)電視臺服務，擁有ＩＴＶ（第三頻道）、第四頻道和第五頻道。ＩＴＶ節(jié)目始播于1955年，24小時全天服務，面向全國，三分之一時間播放新聞，其它時間播放體育、喜劇、游戲和電影等。主要靠廣告贊助。第五頻道始播于1997年3月。隨著因特網(wǎng)的迅猛發(fā)展，各主要報刊、電視均有網(wǎng)絡版，其中ＢＢＣ在線是被訪問最多的網(wǎng)站。3、文學藝術(shù)：英國的小說、戲劇和詩歌對西方文學有重大影響，擁有威廉·莎士比亞、拜倫、雪萊、狄更斯、蕭伯納等享譽世界的文學家。英國也是世界著名學者牛頓、羅素、詹姆斯·瓦特、邁克爾·法拉第、查理·羅伯特·達爾文的故鄉(xiāng)。五、民俗1、姓名稱謂：英國居民大多“名在前，姓在后”，口頭一般稱先生、夫人、小姐再加姓；女子婚后一般從夫姓，對不了解婚姻狀況的女士可稱女士（Ms）。正式場合一般用全稱，對地位較高或年齡較長者，稱Sir或Madam，省略姓名。家里人或親朋好友之間，常呼名或名的昵稱。對服務人員一般可稱服務員，如知道姓名可單獨稱名字，現(xiàn)在越來越多的人稱服務員為先生、夫人或小姐。2、衣食住行：（1）衣：英國人十分注重穿著。以前，腦力勞動者多穿著灰暗色調(diào)服裝，穿白襯衫、系領帶，被稱為“白領階層”；而體力勞動者多穿藍色工作服，被稱作“藍領階層”。目前，藍白領階層的服裝區(qū)別正在消失，雖然西服仍稱得上是英國的國服，上班族西裝革履，甚至在重要場合，男士著燕尾服，女士著低胸晚禮服，但是，很多老百姓日常喜歡穿休閑服，式樣簡單、舒服合體。（2）飲食：英國人的飲食習慣式樣簡單，注重營養(yǎng)。早餐通常是麥片粥沖牛奶或一杯果汁，涂上黃油的烤面包片，熏咸肉或煎香腸、雞蛋。中午，孩子們在學校吃午餐，大人的午餐就在工作地點附近買上一份三明治，就一杯咖啡，打發(fā)了事。只有到周末，英國人的飯桌上才會豐盛一番。通常主菜是肉類，如烤雞肉、烤牛肉、烤魚等。蔬菜品種繁多，象卷心菜、新鮮豌豆、土豆、胡蘿卜等。蔬菜一般都不再加工，裝在盤里，澆上從超市買回的現(xiàn)成調(diào)料便食用。主菜之后總有一道易消化的甜食，如燒煮水果、果料布丁、奶酪、冰激凌等。主食為米飯、點心，注重菜品量少，精、鮮、嫩、焦香；口味上講究不苦、咸，愛酸甜、有點辣，喜歡吃牛肉、羊肉，不吃豬肉，不喜歡狗肉，基本不吃。蔬菜喜歡黃瓜、土豆、豌豆、洋蔥、番茄。烹調(diào)方法喜歡燒、煮、蒸、烤、烙。中餐喜歡川菜、京菜、粵菜。酒水喜歡啤酒尤其是苦啤酒或黑啤酒、葡萄酒、威士忌，純正的德文郡蘋果酒也很受歡迎。在英國喝酒時間有一定的限制，倫敦周圍平常是上午11點到下午3點，下午5點半到晚上11點；星期天則是中午12點到下午2點、下午7點到晚上10點半。如果不在規(guī)定時間內(nèi)飲酒的話，顧客和商店都會被處罰。英國人飲料喜歡紅茶，茶葉的銷量居西方各國之冠。水果喜歡蘋果、梨、西瓜、菠蘿；干果喜歡花生米、杏仁。3、社交禮儀：英國客人重儀表，風度翩翩氣質(zhì)好；處事穩(wěn)重不隨便，謹慎小心不毛草；社交樂于很坦率，忌諱彎轉(zhuǎn)假客套；私事反對他人問，因為無需你知曉；女士第一最盛行，禮貌規(guī)矩不可少。英國人不喜歡被稱為“英國人”（ENGLISH），將他們稱為“不列顛人”（BRITISH）會使所有的英國人滿意。英國人習慣以握手表示友誼，與人握手時，無論男女，無論天多冷，都應先把手套脫掉，而且脫得越爽快越能體現(xiàn)對對方的尊重，忌諱四人交叉握手。在進行介紹時，一般先少后老、先低后高、先次