2024年新升級(jí)：高清有線電視服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新升級(jí)：高清有線電視服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間1.3信號(hào)質(zhì)量保證2.用戶義務(wù)2.1支付費(fèi)用2.2設(shè)備維護(hù)2.3遵守規(guī)定3.服務(wù)提供商義務(wù)3.1服務(wù)提供3.2技術(shù)支持3.3信息保密4.費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.設(shè)備5.1設(shè)備提供5.2設(shè)備安裝5.3設(shè)備維修6.違約責(zé)任6.1用戶違約6.2服務(wù)提供商違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.服務(wù)變更8.1服務(wù)提供商變更8.2用戶變更9.服務(wù)終止9.1提前終止9.2終止后處理10.隱私保護(hù)10.1用戶信息保護(hù)10.2服務(wù)提供商信息保護(hù)11.免責(zé)條款11.1不可抗力11.2服務(wù)提供商免責(zé)12.合同的生效、變更和終止12.1生效條件12.2變更條件12.3終止條件13.法律適用和爭議解決13.1適用法律13.2爭議解決方式14.其他條款14.1通知和送達(dá)14.2附件第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍本合同所提供的服務(wù)范圍包括但不限于：高清電視節(jié)目、電視回看、點(diǎn)播、錄播等功能。1.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為雙方簽訂合同之日起至合同到期日止。服務(wù)時(shí)間可根據(jù)雙方協(xié)商進(jìn)行續(xù)約。1.3信號(hào)質(zhì)量保證服務(wù)提供商承諾，所提供的高清有線電視信號(hào)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證用戶觀看體驗(yàn)。2.用戶義務(wù)2.1支付費(fèi)用用戶應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，按照約定的費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)，向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。2.2設(shè)備維護(hù)用戶應(yīng)按照服務(wù)提供商提供的設(shè)備使用說明，正確使用設(shè)備，并定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)。2.3遵守規(guī)定用戶應(yīng)遵守國家有關(guān)有線電視使用的法律法規(guī)，不得利用有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行非法活動(dòng)。3.服務(wù)提供商義務(wù)3.1服務(wù)提供服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定，為用戶提供高清有線電視服務(wù)，并確保服務(wù)穩(wěn)定、可靠。3.2技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)在用戶在使用過程中遇到技術(shù)問題時(shí)，提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持。3.3信息保密服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)用戶在合同簽訂和履行過程中提供的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。4.費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/月，用戶應(yīng)在每月日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付給服務(wù)提供商。4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)提供商如有調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的需求，應(yīng)提前一個(gè)月通知用戶，并經(jīng)用戶同意后生效。5.設(shè)備5.1設(shè)備提供服務(wù)提供商應(yīng)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備給用戶，并負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝和調(diào)試。5.2設(shè)備安裝服務(wù)提供商應(yīng)在用戶同意的時(shí)間段內(nèi)，完成設(shè)備的安裝和調(diào)試工作。5.3設(shè)備維修服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)提供的設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維修，確保設(shè)備的正常使用。如設(shè)備出現(xiàn)故障，服務(wù)提供商應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決問題。6.違約責(zé)任6.1用戶違約用戶如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償用戶因此造成的損失。7.爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.服務(wù)變更8.1服務(wù)提供商變更服務(wù)提供商如因業(yè)務(wù)調(diào)整、技術(shù)升級(jí)等原因，需要變更服務(wù)內(nèi)容或方式的，應(yīng)提前30天通知用戶，并與用戶協(xié)商一致。8.2用戶變更用戶如因個(gè)人原因需要變更服務(wù)內(nèi)容或方式的，應(yīng)提前30天通知服務(wù)提供商，并與服務(wù)提供商協(xié)商一致。9.服務(wù)終止9.1提前終止雙方提前終止合同的，應(yīng)提前30天通知對(duì)方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。9.2終止后處理合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)向用戶辦理設(shè)備回收、費(fèi)用結(jié)算等手續(xù)。10.隱私保護(hù)10.1用戶信息保護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)采取有效措施保護(hù)用戶的個(gè)人信息，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方透露、泄露、修改或刪除用戶的個(gè)人信息。10.2服務(wù)提供商信息保護(hù)用戶應(yīng)妥善保管自己的用戶名、密碼等認(rèn)證信息，如因保管不善導(dǎo)致信息泄露，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.免責(zé)條款11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2服務(wù)提供商免責(zé)（1）用戶設(shè)備故障、線路故障或其他用戶原因；（2）網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊、病毒入侵等不可預(yù)測的技術(shù)原因；（3）法定節(jié)假日、設(shè)備維修、系統(tǒng)升級(jí)等原因?qū)е碌姆?wù)暫?；蛑袛?。12.合同的生效、變更和終止12.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。12.2變更條件合同變更應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字（或蓋章）確認(rèn)。12.3終止條件合同終止應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字（或蓋章）確認(rèn)。13.法律適用和爭議解決13.1適用法律本合同的簽訂、履行、變更、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.其他條款14.1通知和送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)按照對(duì)方提供的聯(lián)系方式送達(dá)。14.2附件本合同附件包括：《用戶手冊(cè)》、《設(shè)備保修卡》、《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲乙方之外，與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同的履行過程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。如第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在問題，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)向第三方追責(zé)。2.第三方介入情形2.1技術(shù)支持如合同約定的服務(wù)提供商需第三方提供技術(shù)支持，第三方應(yīng)按照服務(wù)提供商的指示，為用戶提供技術(shù)支持。2.2設(shè)備供應(yīng)如合同約定的設(shè)備供應(yīng)由第三方提供，第三方應(yīng)保證設(shè)備的質(zhì)量和售后服務(wù)。3.第三方義務(wù)3.1遵守法律法規(guī)第三方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。3.2信息保密第三方應(yīng)對(duì)其在履行合同過程中獲得的甲乙方信息予以保密，不得泄露給無關(guān)方。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任，不應(yīng)超過其收取的報(bào)酬總額。4.2第三方責(zé)任限制第三方對(duì)甲乙方的賠償責(zé)任，不應(yīng)包括間接損失、精神損失等。5.第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系，僅為合同履行過程中的服務(wù)提供關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方在履行合同過程中，如涉及甲乙方權(quán)益劃分，應(yīng)由甲乙方協(xié)商確定。6.第三方違約處理6.1第三方違約第三方如違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償甲乙方因此造成的損失。6.2第三方違約處理如第三方違約，甲乙方有權(quán)解除與第三方之間的合同，并追究其違約責(zé)任。7.第三方合同解除7.1甲乙方解除權(quán)甲乙方如認(rèn)為第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定，有權(quán)解除與第三方之間的合同。7.2第三方合同解除后的處理第三方合同解除后，第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，完成后續(xù)的設(shè)備回收、費(fèi)用結(jié)算等手續(xù)。8.爭議解決8.1第三方爭議解決第三方與甲乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2第三方爭議解決后的影響第三方與甲乙方的爭議解決，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。9.附加條款9.1第三方介入的附加條款甲乙方可根據(jù)合同履行情況，與第三方簽訂附加條款，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。10.合同的生效、變更和終止10.1第三方合同的生效第三方合同的生效，應(yīng)以甲乙方簽字（或蓋章）確認(rèn)的書面形式為準(zhǔn)。10.2第三方合同的變更和終止第三方合同的變更和終止，應(yīng)遵循本合同的變更和終止規(guī)定。11.法律適用和爭議解決11.1適用法律第三方與甲乙方之間的法律適用，應(yīng)遵循本合同約定的適用法律。11.2爭議解決方式第三方與甲乙方之間的爭議解決方式，應(yīng)遵循本合同約定的爭議解決方式。12.其他條款12.1通知和送達(dá)第三方與甲乙方之間的通知和送達(dá)，應(yīng)遵循本合同約定的通知和送達(dá)規(guī)定。12.2附件第三方與甲乙方之間的附件，應(yīng)包括但不限于《第三方服務(wù)協(xié)議》、《第三方產(chǎn)品質(zhì)保書》等。附件與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《用戶手冊(cè)》：詳細(xì)說明用戶如何使用服務(wù)提供商提供的設(shè)備和服務(wù)，包括基本操作、維護(hù)保養(yǎng)等內(nèi)容。2.《設(shè)備保修卡》：記載設(shè)備的基本信息、保修條款、服務(wù)提供商提供的保修服務(wù)等內(nèi)容。3.《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》：明確服務(wù)提供商提供的各項(xiàng)服務(wù)及其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.《第三方服務(wù)協(xié)議》：明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等內(nèi)容。5.《第三方產(chǎn)品質(zhì)保書》：明確第三方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證條款，包括保修期限、維修服務(wù)等內(nèi)容。6.《技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議》：明確技術(shù)支持方提供的服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容。7.《設(shè)備安裝服務(wù)協(xié)議》：明確設(shè)備安裝服務(wù)提供方的服務(wù)內(nèi)容、安裝時(shí)間、售后服務(wù)等內(nèi)容。8.《違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議》：明確雙方在合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為及其責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。9.《爭議解決方式協(xié)議》：明確雙方在發(fā)生爭議時(shí)選擇的爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。10.《法律適用和爭議解決協(xié)議》：明確本合同適用的法律法規(guī)、爭議解決方式等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)中斷，導(dǎo)致用戶損失的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。示例：服務(wù)提供商承諾在2024年1月1日前為用戶安裝設(shè)備并提供服務(wù)，但未能按時(shí)完成安裝，導(dǎo)致用戶無法在約定時(shí)間內(nèi)使用服務(wù)。2.服務(wù)提供商未按照約定提供服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致用戶損失的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。示例：服務(wù)提供商承諾提供高清電視服務(wù)，但提供的服務(wù)畫面質(zhì)量不符合高清標(biāo)準(zhǔn)，用戶因此無法獲得滿意的服務(wù)體驗(yàn)。3.用戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)提供商損失的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。示例：用戶未在每月15日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)提供商未能按時(shí)收到費(fèi)用，影響服務(wù)提供商的正常運(yùn)營。4.用戶未按照約定使用設(shè)備或違反法律法規(guī)，導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：用戶私自在設(shè)備上安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件，導(dǎo)致設(shè)備損壞或感染病毒，用戶需承擔(dān)設(shè)備維修費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。示例：合同履行過程中，發(fā)生地震、洪水等自然災(zāi)害，導(dǎo)致合同無法履行。2.合同履行：指合同雙方按照合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。示例：服務(wù)提供商按照合同約定提