2024年度智慧城市物業(yè)管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度智慧城市物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3智慧城市定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容詳細描述2.3服務(wù)時間及周期第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.3服務(wù)滿意度指標(biāo)第四條合同期限4.1合同開始日期4.2合同結(jié)束日期4.3合同續(xù)約條款第五條費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付周期5.3費用支付方式第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3違約賠償方式第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁地點及機構(gòu)7.3法律適用第八條保密條款8.1保密信息范圍8.2保密期限8.3泄密責(zé)任第九條通知與送達9.1通知方式9.2送達地址及聯(lián)系方式9.3通知生效時間第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的事宜第十一條附件11.1附件一：服務(wù)項目明細表11.2附件二：服務(wù)費用明細表11.3附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)12.2乙方權(quán)利與義務(wù)12.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十三條合同的生效、變更與解除13.1合同生效條件13.2合同變更條件13.3合同解除條件第十四條總體規(guī)定14.1適用法律14.2爭議解決14.3合同的完整性和獨立性第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義：甲方指的是智慧城市項目的業(yè)主或者代表業(yè)主利益的管理機構(gòu)，具有合同簽訂和執(zhí)行的權(quán)力。1.2乙方名稱及定義：乙方指的是接受甲方委托提供物業(yè)管理服務(wù)的公司，具有合同簽訂和執(zhí)行的義務(wù)。1.3智慧城市定義：智慧城市指的是運用先進的信息通信技術(shù)，實現(xiàn)城市管理的現(xiàn)代化、智能化、綠色化，提供高效、便捷、安全的城市服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍：乙方負責(zé)智慧城市的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理、消防安全、設(shè)備運行維護、綠化養(yǎng)護等。2.2服務(wù)內(nèi)容詳細描述：乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單，提供全面、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行，環(huán)境整潔安全。2.3服務(wù)時間及周期：乙方應(yīng)按照甲方要求的時間和周期提供物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)連續(xù)性和穩(wěn)定性。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，滿足甲方和用戶的需求。3.2服務(wù)響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在接到甲方或用戶的服務(wù)請求后，及時響應(yīng)并處理，確保問題得到及時解決。3.3服務(wù)滿意度指標(biāo)：乙方應(yīng)確保甲方和用戶的滿意度達到約定指標(biāo)，通過定期回訪和評估，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。第四條合同期限4.1合同開始日期：合同的開始日期為合同簽訂之日起。4.2合同結(jié)束日期：合同的結(jié)束日期為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。4.3合同續(xù)約條款：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前三個月書面通知對方，并按照約定的條件簽訂新的合同。第五條費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額：乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)費用總額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.2費用支付周期：甲方應(yīng)按照約定的周期和方式向乙方支付服務(wù)費用。5.3費用支付方式：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式向乙方支付服務(wù)費用。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用總額的【】%。6.2乙方違約責(zé)任：如乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定支付違約金。6.3違約賠償方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并承擔(dān)因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失的賠償責(zé)任。第八條保密條款8.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中及合同履行過程中，甲乙雙方接觸到的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)、客戶信息等。8.2保密期限：雙方對對方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該信息進入公共領(lǐng)域或因合法途徑公開，但無論如何，保密義務(wù)不短于合同終止后三年。8.3泄密責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失，泄密方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的實際損失，并支付違約金。第九條通知與送達9.1通知方式：甲乙雙方可以通過書面、電子郵件、電話等方式進行通知。9.2送達地址及聯(lián)系方式：甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確各自的聯(lián)系人和聯(lián)系方式，如有變更，應(yīng)及時書面通知對方。9.3通知生效時間：通知送達對方指定的聯(lián)系人和聯(lián)系方式后，自送達之日起生效。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件：甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容的，可以書面形式修改或補充本合同，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。10.2合同終止條件：本合同履行完畢、雙方同意終止或出現(xiàn)本合同約定的終止條件時，合同終止。10.3合同終止后的事宜：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于交接、退還甲方財產(chǎn)等。第十一條附件11.1附件一：服務(wù)項目明細表，詳細列明乙方應(yīng)提供的各項物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。11.2附件二：服務(wù)費用明細表，詳細列明服務(wù)費用的計算方式、支付周期等。11.3附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單，列明所有物業(yè)設(shè)施設(shè)備的具體信息。第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費用。12.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用，并按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。12.3第三方權(quán)利與義務(wù)：本合同涉及的第三方應(yīng)按照合同約定行使權(quán)利和履行義務(wù)，如有爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。第十三條合同的生效、變更與解除13.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同變更條件：甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容的，可以書面形式修改或補充本合同，經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。13.3合同解除條件：在合同履行過程中，發(fā)生不可抗力等法定解除事由的，甲乙雙方可以協(xié)商解除合同。第十四條總體規(guī)定14.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決：如本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決有任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3合同的完整性和獨立性：本合同的任何部分無效，不影響其他部分的效力。本合同的僅為方便閱讀，不影響對本合同內(nèi)容的解釋。第二部分：第三方介入后的修正為明確本合同中第三方介入的責(zé)權(quán)利及與其他各方的劃分，甲乙雙方特此約定如下附加條款：第一條第三方定義1.1第三方是指除甲乙雙方外，與本合同有關(guān)聯(lián)但非合同當(dāng)事人的個人或?qū)嶓w。1.2第三方包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商、用戶、監(jiān)管機構(gòu)等。第二條第三方介入的情形2.1甲乙雙方同意，第三方介入本合同事項時，應(yīng)明確其角色和職責(zé)，并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。2.2第三方介入包括但不限于提供專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、監(jiān)管檢查、協(xié)調(diào)調(diào)解等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，履行其職責(zé)。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、合法性，并對其行為承擔(dān)責(zé)任。3.3第三方不得利用介入本合同之機侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙雙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。4.2甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供適當(dāng)?shù)膿?dān)保，以保障其履行合同義務(wù)。第五條第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方均為獨立的主體，第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。5.2甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。第六條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通6.1甲乙雙方應(yīng)保持與第三方的良好溝通，確保第三方及時了解甲乙雙方的需求和期望。6.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方的工作進度，確保第三方的工作與甲乙雙方的整體計劃相匹配。第七條第三方介入的變更與終止7.2第三方介入的變更或終止，不影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。第八條第三方違約處理8.1如第三方未按合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。8.2如第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1甲乙雙方與第三方之間因合同履行發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條適用法律和爭議解決10.1本合同及第三方介入相關(guān)的附加條款，適用中華人民共和國法律。10.2有關(guān)本合同及第三方介入的爭議，提交合同簽訂地人民法院管轄。第十一條合同的完整性和獨立性11.1本合同及其附加條款構(gòu)成甲乙雙方與第三方之間完整的合同關(guān)系。11.2本合同及其附加條款獨立于甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細表詳細列明乙方應(yīng)提供的各項物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全管理、消防安全、設(shè)備運行維護、綠化養(yǎng)護等。附件二：服務(wù)費用明細表詳細列明服務(wù)費用的計算方式、支付周期等，包括各項服務(wù)的單價、總價以及費用支付的具體時間節(jié)點。附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單列明所有物業(yè)設(shè)施設(shè)備的具體信息，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、安裝位置、使用狀態(tài)等。附件四：第三方服務(wù)提供者名單列明提供專業(yè)咨詢、技術(shù)支持、監(jiān)管檢查等服務(wù)的第三方機構(gòu)或個人，包括第三方機構(gòu)或個人的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議明確與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額、違約責(zé)任等。附件六：第三方擔(dān)保文件提供第三方提供的擔(dān)保文件，包括但不限于保證函、擔(dān)保函等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.第三方未按合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.甲方未按照約定提供乙方所需的物業(yè)設(shè)施設(shè)備。5.乙方未按照約定使用和保管甲方提供的物業(yè)設(shè)施設(shè)備。違約的責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用總額的【】%。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定支付違約金。3.第三方未按合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方未按照約定提供乙方所需的物業(yè)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用總額的【】%。5.乙方未按照約定使用和保管甲方提供的物業(yè)設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費用總額的【】%。示例說明：如甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計算方式為應(yīng)支付費用總額的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.智慧城市：指的是運用先進的信息通信技術(shù)，實現(xiàn)城市管理的現(xiàn)代化、智能化、綠色化，提供高效、便捷、安全的城市服務(wù)。2.物業(yè)管理服務(wù)：指的是物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供的對物業(yè)