2024年度云計(jì)算服務(wù)專屬定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計(jì)算服務(wù)專屬定制合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)詳細(xì)描述1.3服務(wù)期限2.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)2.1技術(shù)支持2.2維護(hù)服務(wù)3.客戶責(zé)任3.1提供必要的信息和資源3.2遵守法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.費(fèi)用和支付條款4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式和期限4.3費(fèi)用調(diào)整5.保密協(xié)議5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密期限6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2客戶違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.適用法律和管轄8.1適用法律8.2管轄法院9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效9.2合同變更9.3合同終止10.一般條款10.1通知10.2完整協(xié)議10.3繼承和轉(zhuǎn)讓10.4不可抗力10.5預(yù)見性損害11.服務(wù)提供商信息11.1名稱和地址11.2聯(lián)系方式12.客戶信息12.1名稱和地址12.2聯(lián)系方式13.附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明13.2技術(shù)規(guī)范13.3其他附件14.簽字頁14.1服務(wù)提供商簽字14.2客戶簽字第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)詳細(xì)描述乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供定制化的云計(jì)算服務(wù)方案。具體服務(wù)內(nèi)容包括：（1）提供云服務(wù)器租賃服務(wù)，確保服務(wù)器穩(wěn)定、高效運(yùn)行；（2）提供云存儲(chǔ)服務(wù)，滿足甲方數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求；（3）提供云數(shù)據(jù)庫服務(wù)，保障甲方數(shù)據(jù)安全、可靠；（4）提供云安全服務(wù)，確保甲方網(wǎng)絡(luò)安全、防范潛在風(fēng)險(xiǎn)；（5）提供技術(shù)支持服務(wù)，協(xié)助甲方解決使用過程中遇到的問題；（6）提供維護(hù)服務(wù)，確保云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。1.3服務(wù)期限本合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)2.1技術(shù)支持乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠及時(shí)得到解決。技術(shù)支持內(nèi)容包括：（1）云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)安裝、配置和升級(jí)；（2）故障排查和處理；（3）使用咨詢和培訓(xùn)；（4）定期檢查和優(yōu)化服務(wù)。2.2維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)監(jiān)控和預(yù)警；（2）定期備份和恢復(fù)數(shù)據(jù)；（3）安全防護(hù)和漏洞修復(fù)；（4）硬件設(shè)備更換和升級(jí)。第三條客戶責(zé)任3.1提供必要的信息和資源甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)需求和相關(guān)信息，包括但不限于：（1）甲方業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；（2）甲方對(duì)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)要求和性能指標(biāo)；（3）甲方人員培訓(xùn)需求和培訓(xùn)時(shí)間安排。3.2遵守法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)遵守與云計(jì)算服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)。第四條費(fèi)用和支付條款4.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬捌仟元整），甲方按年度支付。4.2支付方式和期限甲方應(yīng)在合同簽訂后的30日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.3費(fèi)用調(diào)整合同有效期內(nèi)，如遇市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整，乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整方案應(yīng)提前30天通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。第五條保密協(xié)議5.1保密信息本合同簽訂后，甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。5.2保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。5.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正；逾期不改正的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。6.2客戶違約甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反本合同其他條款的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方賠償損失。第七條爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律訴訟調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條適用法律和管轄8.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2管轄法院本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方同意由合同簽訂地的人民法院管轄。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更本合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。9.3合同終止第十條一般條款10.1通知甲乙雙方應(yīng)以書面形式相互通知合同變更、解除、終止等事宜。10.2完整協(xié)議本合同及其附件為甲乙雙方關(guān)于本合同主題的全部協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。10.3繼承和轉(zhuǎn)讓本合同權(quán)利義務(wù)不可繼承或轉(zhuǎn)讓。除非甲乙雙方另有約定，任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.4不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。對(duì)方應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)提供協(xié)助，以減輕不可抗力帶來的影響。10.5預(yù)見性損害甲乙雙方聲明，對(duì)于本合同簽訂時(shí)未能預(yù)見的任何損害或損失，不承擔(dān)責(zé)任。第十一條服務(wù)提供商信息11.1名稱和地址服務(wù)提供商：云計(jì)算有限公司地址：市區(qū)路號(hào)11.2聯(lián)系方式聯(lián)系人：X電話：第十二條客戶信息12.1名稱和地址客戶：科技有限公司地址：市區(qū)路號(hào)12.2聯(lián)系方式聯(lián)系人：X電話：第十三條附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明13.2技術(shù)規(guī)范13.3其他附件第十四條簽字頁14.1服務(wù)提供商簽字（此處填寫服務(wù)提供商授權(quán)代表簽字）14.2客戶簽字（此處填寫客戶授權(quán)代表簽字）第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義本合同所稱“第三方”是指除甲乙雙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織或其他法律主體。15.2第三方責(zé)任甲乙雙方同意，第三方介入本合同履行過程中，如因其原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行或產(chǎn)生爭(zhēng)議的，甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)約定，按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)或協(xié)助，并確保其提供的服務(wù)或協(xié)助符合本合同的約定。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1額外條款甲乙雙方同意，如本合同履行過程中有第三方介入，雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。16.2說明補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)詳細(xì)界定第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等。甲乙雙方應(yīng)審慎評(píng)估第三方的履約能力，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限制第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。甲乙雙方應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額。17.2例外情況如第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，不受責(zé)任限額的限制。第十八條第三方與甲乙方的劃分說明18.1劃分原則第三方介入本合同履行過程中，甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任劃分，應(yīng)以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。18.2劃分依據(jù)劃分依據(jù)包括第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、合同條款、法律法規(guī)等。甲乙雙方應(yīng)確保補(bǔ)充協(xié)議的合法性和有效性。第十九條第三方與甲乙方的溝通協(xié)調(diào)19.1溝通協(xié)調(diào)機(jī)制甲乙雙方應(yīng)建立與第三方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方及時(shí)了解甲乙雙方的需求和期望，確保合同順利履行。19.2變更管理如第三方因故導(dǎo)致合同履行發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)共同評(píng)估影響，并按照本合同約定的變更管理機(jī)制進(jìn)行處理。第二十條第三方介入的合同變更和解除20.1變更甲乙雙方因第三方介入導(dǎo)致合同變更的，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更內(nèi)容、范圍和影響。20.2解除甲乙雙方因第三方原因需要解除合同的，應(yīng)按照本合同約定的解除條款執(zhí)行。解除合同后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理與第三方的關(guān)系，確保雙方權(quán)益。第二十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決機(jī)制甲乙雙方與第三方之間因履行本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)嘗試協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可以向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。21.2法律訴訟調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二十二條第三方介入的合同終止22.1終止條件22.2終止程序甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的終止程序，辦理合同終止手續(xù)。終止合同后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理與第三方的后續(xù)事宜。第二十三條附件23.1第三方介入補(bǔ)充協(xié)議23.2第三方資質(zhì)證明文件23.3其他相關(guān)文件第二十四條簽字頁24.1服務(wù)提供商簽字（此處填寫服務(wù)提供商授權(quán)代表簽字）24.2客戶簽字（此處填寫客戶授權(quán)代表簽字）第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于云服務(wù)器租賃、云存儲(chǔ)服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云安全服務(wù)等。附件2：技術(shù)規(guī)范詳細(xì)列出云計(jì)算服務(wù)所涉及的技術(shù)規(guī)范和要求，包括服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理等。附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等。附件4：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定保密信息的范圍、保密義務(wù)及保密期限等。附件5：第三方資質(zhì)證明文件提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、行業(yè)資質(zhì)證書等。附件6：第三方服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)描述第三方的服務(wù)范圍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于技術(shù)支持服務(wù)、維護(hù)服務(wù)、應(yīng)急響應(yīng)等。附件7：合同變更和解除協(xié)議詳細(xì)列出合同變更和解除的條件、程序及影響，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容的變更、服務(wù)期限的調(diào)整等。附件8：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決的機(jī)制和程序，包括但不限于協(xié)商解決、調(diào)解解決、法律訴訟等。附件9：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列出違約行為的種類和違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)提供商違約、客戶違約等。附件10：法律名詞及解釋詳細(xì)列出本合同中涉及的法律名詞及其解釋，包括但不限于合同履行、違約責(zé)任、法律法規(guī)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；2.客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反本合同其他條款；3.第三方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；4.因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約：應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失、支付違約金等；2.客戶違約：應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失、支付違約金等；3.第三方違約：應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失、支付違約金等；4.不可抗力：根據(jù)法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，確定是否屬于不可抗力，并按照合同約定或法律法規(guī)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：如服務(wù)提供商未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，視為違約。乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，向甲方支付違約金或賠償損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同履行：指甲乙雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.違約責(zé)任：指一方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。3.法律法規(guī)：指中華人民共和國(guó)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等。4.不可抗力：指不能預(yù)見、