2024全新版天貓商戶服務協(xié)議官方版完整下載

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024全新版天貓商戶服務協(xié)議官方版完整本合同目錄一覽1.第一條協(xié)議的范圍和定義1.1第二條商戶的資格和條件1.1.1第三條商戶的義務1.1.2第四條商戶的權利1.2第五條天貓的權利和義務1.2.1第六條天貓的服務內容1.2.2第七條天貓的服務質量保證1.2.3第八條天貓的技術支持1.3第八條商戶的商品管理1.3.1第九條商品信息的準確性和完整性1.3.2第十條商品質量保證1.3.3第十一條商品售后服務1.4第十二條交易管理1.4.1第十三條訂單處理和物流配送1.4.2第十四條交易爭議解決1.5第十三條費用和支付1.5.1第十四條天貓的收費標準1.5.2第十五條商戶支付方式1.6第十四條違約責任1.6.1第十五條爭議解決方式1.6.2第十六條法律適用和管轄1.6.3第十七條合同的生效和終止1.6.4第十八條其他條款和附錄本合同目錄一覽1.商戶資質及許可1.1商戶資格1.2許可范圍1.3許可有效期限2.商品管理2.1商品信息2.2商品質量2.3商品價格3.交易管理3.1訂單處理3.2發(fā)貨與物流3.3售后服務4.支付與結算4.1支付方式4.2結算周期4.3費用承擔5.營銷推廣5.1營銷活動5.2廣告費用5.3推廣效果6.用戶隱私保護6.1用戶信息收集6.2用戶信息使用6.3用戶信息安全7.違約責任7.1商戶違約7.2天貓違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效9.2合同變更9.3合同解除10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決11.其他條款11.1商戶守則11.2知識產權保護11.3信息安全12.合同附件12.1附件一：商戶信息登記表12.2附件二：商品信息表12.3附件三：營銷活動方案13.合同修訂歷史13.1修訂版本號13.2修訂日期13.3修訂內容摘要14.簽署頁14.1甲方（天貓）簽署14.2乙方（商戶）簽署本合同目錄一覽1.第一條商戶資質與準入1.1第二條商戶注冊與認證1.1.1第三條商戶信息真實性保證1.2第三條商戶經營類目及商品1.2.1第四條商品發(fā)布規(guī)范1.2.2第五條商品質量管理1.3第四條商戶經營行為規(guī)范1.3.1第五條禁止行為2.第五條服務費用2.1第六條平臺服務費2.2第七條交易傭金2.3第八條支付服務費3.第六條商戶權益保障3.1第九條知識產權保護3.2第十條消費者權益保障3.3第十一條爭議解決4.第七條合同的履行與終止4.1第十二條商戶義務履行4.2第十三條合同終止條件4.3第十四條合同終止后的處理5.第八條違約責任5.1第九條違約金計算5.2第十條違約處理流程6.第九條隱私保護與數據安全6.1第十一條商戶數據的使用與保護6.2第十二條用戶隱私保護7.第十條法律法規(guī)與爭議解決7.1第十一條適用法律7.2第十二條爭議解決方式8.第十一條其他條款8.1第十二條合同修改與通知8.2第十三條合同的附件8.3第十四條合同的生效與終止日期本合同目錄一覽1.第一條商戶資格與義務1.1第二條商戶信息登記與更新1.1.11.商戶信息提交1.1.22.商戶信息更新1.2第三條商戶商品管理1.2.11.商品上架1.2.22.商品信息更新1.2.33.商品質量管理1.3第四條商戶服務承諾1.3.11.商品描述真實性1.3.22.商品質量保證1.3.33.售后服務2.第五條天貓服務與支持2.1第六條天貓平臺服務2.1.11.平臺使用權限2.1.22.平臺功能使用2.2第七條天貓營銷支持2.2.11.營銷工具使用2.2.22.品牌推廣合作2.3第八條天貓物流服務2.3.11.物流合作商選擇2.3.22.物流跟蹤與查詢3.第九條交易與支付3.1第十條交易規(guī)則3.1.11.訂單處理3.1.22.交易關閉3.2第十一條支付方式3.2.11.支付平臺選擇3.2.22.支付時間與條件3.3第十二條發(fā)票開具與報銷3.3.11.發(fā)票開具要求3.3.22.發(fā)票報銷流程4.第十三條合同解除與終止4.1第十四條合同解除條件4.1.11.商戶違約行為4.1.22.天貓平臺決策4.1.33.法律強制性規(guī)定5.第十五條法律適用與爭議解決5.1第十六條法律適用5.1.11.合同簽訂地法律5.1.22.合同履行地法律5.2第十七條爭議解決方式5.2.11.協(xié)商解決5.2.22.調解解決5.2.33.法律途徑解決6.第十八條其他條款6.1第十九條商戶隱私保護6.1.11.商戶信息保密6.1.22.信息使用限制6.2第二十條合同修改與通知6.2.11.合同修改程序6.2.22.合同通知方式第一部分：合同如下：第一條協(xié)議的范圍和定義1.2本協(xié)議內容包括但不限于：甲方提供的服務內容、乙方的權利和義務、交易管理、費用和支付、違約責任等。1.3本協(xié)議的簽訂目的是確保甲乙雙方在公平、公正、誠實信用的原則下開展合作，共同維護天貓平臺的良好經營環(huán)境。第二條商戶的資格和條件2.1乙方必須是依法注冊成立的具有獨立法人資格的企業(yè)或個體工商戶。2.2乙方必須具備與甲方合作的資金、人員、管理等方面的實力。2.3乙方必須遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法經營活動。2.4乙方在天貓平臺上開設店鋪時，需按照甲方要求進行注冊和認證，并提交相關資料。第三條商戶的義務3.1乙方需保證所售商品的真實性、合法性，不得發(fā)布虛假商品信息。3.2乙方需確保商品的質量和售后服務，滿足消費者的合法權益。3.3乙方需按照甲方規(guī)定的商品分類和規(guī)格進行商品上架，并及時更新商品信息。3.4乙方需遵守天貓平臺的交易規(guī)則，不得違規(guī)操作或manipulativebehavior。3.5乙方需按照約定向甲方支付相關費用。第四條商戶的權利4.1乙方有權按照甲方提供的服務內容開展經營活動。4.2乙方有權在遵守天貓平臺規(guī)則的前提下，享受甲方提供的技術支持和售后服務。4.3乙方有權對甲方的服務提出建議和意見，促使甲方不斷改進服務質量。4.4乙方有權在合同有效期內解除本協(xié)議，但需提前通知甲方。第五條天貓的權利和義務5.1甲方有權對乙方提交的資料進行審核，以確保乙方符合本協(xié)議規(guī)定的資格和條件。5.2甲方有權根據國家法律法規(guī)和市場實際情況，對乙方進行經營管理和監(jiān)督。5.3甲方有權要求乙方改正違反本協(xié)議的行為，直至終止本協(xié)議。5.4甲方有權在合同有效期內解除本協(xié)議，但需提前通知乙方。5.5甲方需按照約定向乙方提供服務，并保證服務的質量和穩(wěn)定性。5.6甲方需按照約定向乙方提供技術支持和售后服務。5.7甲方需按照本協(xié)議約定收取相關費用。第六條天貓的服務內容6.1甲方為乙方提供天貓平臺的使用權，使乙方能夠開展網上經營活動。6.2甲方為乙方提供商品信息發(fā)布、交易管理、訂單處理等基本服務。6.3甲方為乙方提供數據分析、市場推廣、品牌建設等增值服務。6.4甲方為乙方提供技術支持，包括商品上下架、頁面設計、系統(tǒng)維護等。6.5甲方為乙方提供售后服務，協(xié)助解決消費者投訴和糾紛。第七條天貓的服務質量保證7.1甲方保證天貓平臺的穩(wěn)定性和安全性，確保乙方正常開展經營活動。7.2甲方保證按照約定提供服務，并確保服務的質量和效果。7.3甲方承諾對乙方提供的技術支持和售后服務在規(guī)定時間內予以響應和解決。7.4甲方定期對乙方進行培訓和指導，提高乙方的經營能力和服務水平。第一部分：合同如下：第一條商戶資質及許可1.1商戶資格乙方必須是依法設立并有效存續(xù)的獨立法人或其他組織，具備從事經營活動的資質和能力。1.2許可范圍甲方授權乙方在天貓平臺上銷售指定的商品類別，具體商品類別和權限范圍詳見附件一。1.3許可有效期限本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在有效期內自動續(xù)約。第二條商品管理2.1商品信息乙方應在甲方平臺上準確、真實、完整地填寫商品信息，包括但不限于商品名稱、價格、規(guī)格、產地、品牌等。2.2商品質量乙方保證所銷售的商品符合國家相關法律法規(guī)規(guī)定的質量標準，且符合甲方平臺的相關規(guī)定。2.3商品價格乙方承諾在甲方平臺上銷售的商品價格不得高于市場合理水平。如甲方有最低售價要求，乙方應遵守此要求。第三條交易管理3.1訂單處理乙方應及時處理甲方平臺上的訂單，確保訂單準確無誤。若乙方無法按時發(fā)貨，應及時與買家溝通并妥善處理。3.2發(fā)貨與物流乙方應在承諾的發(fā)貨時間內完成發(fā)貨，并確保商品在運輸過程中的安全。若發(fā)生物流損壞或丟失，乙方應承擔相應責任。3.3售后服務乙方應提供商品的售后服務，包括但不限于退換貨、維修、咨詢等。對于售后問題，乙方應在24小時內響應并積極解決。第四條支付與結算4.1支付方式買家通過甲方平臺購買商品后，支付方式包括但不限于、支付、銀行卡支付等。4.2結算周期甲方將于每個自然月的第____日向乙方支付上一個結算周期的銷售額。4.3費用承擔第五條營銷推廣5.1營銷活動甲方有權根據市場需求和乙方商品特點，組織各類營銷活動，包括但不限于打折促銷、滿減活動、優(yōu)惠券發(fā)放等。5.2廣告費用若乙方需在甲方平臺上進行廣告推廣，應按照甲方制定的廣告費率支付廣告費用。5.3推廣效果乙方應對甲方的營銷推廣活動給予積極配合，以提高商品的銷售量和品牌知名度。第六條用戶隱私保護6.1用戶信息收集乙方在天貓平臺上收集、使用用戶個人信息時，應遵守國家相關法律法規(guī)，不得超范圍收集、使用用戶信息。6.2用戶信息使用乙方應對用戶信息保密，不得向任何第三方泄露、出售或用于其他目的。6.3用戶信息安全乙方應采取有效措施保護用戶信息安全，防止用戶信息被篡改、丟失或泄露。如發(fā)生用戶信息泄露等事件，乙方應立即通知甲方，并協(xié)助甲方采取措施應對。第一部分：合同如下：第一條商戶資格與義務1.1第二條商戶信息登記與更新1.1.1商戶應在簽署本協(xié)議后，按照天貓平臺的要求，提交包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明等在內的相關商戶信息，并保證所提交信息的真實、準確、完整。1.1.2商戶應定期檢查并更新其信息，確保信息的真實性和準確性，以便天貓平臺對其進行有效管理和服務。1.2第三條商戶商品管理1.2.1商戶應在天貓平臺上架商品時，確保商品的、描述、價格、庫存等信息的真實、準確、合法，并保證所售商品符合國家相關法律法規(guī)及天貓平臺的商品管理規(guī)則。1.2.2商戶應定期檢查并及時更新其商品信息，確保商品信息的真實性和準確性，以便天貓平臺對其進行有效管理和服務。1.2.3商戶應對所售商品的質量負責，保證商品符合國家相關法律法規(guī)及天貓平臺的商品管理規(guī)則，不得銷售假冒偽劣、侵權、涉黃、涉暴等違法商品。1.3第四條商戶服務承諾1.3.1商戶應對所售商品的描述真實性、質量保證、售后服務等方面做出明確承諾，并按照天貓平臺的規(guī)則公布服務承諾信息。1.3.2商戶應對其服務承諾的履行承擔法律責任，如因商戶未能履行服務承諾而給消費者造成損失的，商戶應承擔相應的賠償責任。第二條天貓服務與支持2.1第五條天貓平臺服務2.1.1商戶在天貓平臺上享有使用平臺所提供的各項功能的權利，包括但不限于商品發(fā)布、訂單處理、物流跟蹤等。2.1.2商戶應遵守天貓平臺的各項規(guī)則，不得利用平臺功能進行不正當競爭或從事其他違法活動。2.2第六條天貓營銷支持2.2.1天貓平臺將為商戶提供一系列營銷工具，如搜索排名、廣告推廣、活動參與等，以幫助商戶提高品牌知名度和銷售額。2.2.2商戶可根據自身需求選擇合適的營銷工具，并按照天貓平臺的規(guī)則參與相關營銷活動。2.3第七條天貓物流服務2.3.1商戶可選擇與天貓平臺合作的物流公司進行商品的配送，也可自行安排物流服務。2.3.2商戶應確保商品在配送過程中的安全與完好，并按照天貓平臺的物流跟蹤系統(tǒng)及時更新物流信息。第一部分：合同如下：第一條商戶資質與準入1.1第二條商戶注冊與認證1.1.1商戶應在注冊時提供真實、準確、完整的個人信息及商戶信息，并保證其真實性和有效性。1.1.2商戶應按照天貓的要求提交相關證件和資料，進行實名認證和商戶認證。1.1.3天貓有權對商戶的注冊信息和經營情況進行審核，包括但不限于實地考察、電話核實等方式。1.2第三條商戶信息真實性保證1.2.1商戶應對其店鋪內發(fā)布的所有商品信息、商戶信息、用戶評價等內容的真實性、合法性、有效性承擔責任。1.2.2商戶不得發(fā)布虛假廣告、虛假宣傳、欺詐消費者等違法行為。1.2.3商戶不得利用天貓平臺進行非法經營活動，包括但不限于侵犯他人知識產權、制售假冒偽劣商品等。1.3第四條商戶經營類目及商品1.3.1商戶可以根據天貓的分類標準，選擇一個或多個經營類目。1.3.2商戶應按照天貓的商品發(fā)布規(guī)則，商品信息。1.3.3商戶應對其銷售的商品質量承擔責任，保證商品符合國家法律法規(guī)、標準及相關規(guī)定。1.3.4商戶應按照天貓的商品質量管理要求，對商品進行質量把控。1.3.5商戶不得發(fā)布國家明令禁止銷售的商品，包括但不限于槍支彈藥、、假幣等。1.4第五條商品發(fā)布規(guī)范1.4.1商戶發(fā)布的商品信息應真實、準確、完整，不得含有虛假、誤導消費者的內容。1.4.2商戶發(fā)布的商品信息不得侵犯他人知識產權，包括但不限于商標權、著作權等。1.4.3商戶發(fā)布的商品信息應符合國家法律法規(guī)、社會公序良俗，不得含有色情、暴力、涉恐等違法信息。1.4.4商戶發(fā)布的商品信息不得含有任何形式的欺詐、誤導消費者的內容。1.4.5商戶發(fā)布的商品信息應遵守天貓的商品發(fā)布規(guī)則，不得濫用平臺資源，影響平臺正常運營。1.5第六條商品質量管理1.5.1商戶應對其銷售的商品質量承擔責任，保證商品符合國家法律法規(guī)、標準及相關規(guī)定。1.5.2商戶應建立并執(zhí)行商品質量管理制度，確保商品質量的穩(wěn)定和可靠。1.5.3商戶應對其銷售的商品進行質量檢查，確保商品在銷售前符合質量要求。1.5.4商戶應按照天貓的要求，提供商品的相關檢測報告或合格證明。1.5.5商戶不得銷售國家明令禁止銷售的商品，包括但不限于槍支彈藥、、假幣等。第二條服務費用2.1第六條平臺服務費2.1.1商戶在天貓平臺上開設店鋪，應按照天貓的規(guī)定支付平臺服務費。2.1.2平臺服務費的收費標準及計算方式詳見天貓平臺公告。2.1.3商戶應在規(guī)定的時間內支付平臺服務費，逾期未支付的，天貓有權采取限制商戶店鋪功能、終止合同等措施。2.2第七條交易傭金2.2.1商戶在天貓平臺上產生的交易，應按照天貓的規(guī)定支付交易傭金。2.2.2交易傭金的收費標準及計算方式詳見天貓平臺公告。2.2.3商戶應在規(guī)定的時間內支付交易傭金，逾期未支付的，天貓有權采取限制商戶店鋪功能、終止合同等措施。2.3第八條支付服務費2.3.1商戶在天貓平臺上使用等第三方支付服務進行交易，應按照第三方支付服務的收費標準支付支付服務費。2.3.2支付服務費的收費標準及計算方式詳見第三方支付服務的相關公告。2.3.3商戶應在規(guī)定的時間內支付支付服務費，逾期未支付的，天貓有權采取限制商戶店鋪功能、終止合同等措施。第三條商戶權益保障3.1第九條知識產權保護3.1.1商戶應尊重他人的知識產權，不得侵犯他人的商標權、著作權等。3.1.2商戶不得在天貓平臺上銷售侵犯他人知識產權的商品。3.1.3商戶應按照天貓的要求，配合知識產權權利人采取措施，包括但不限于刪除侵權商品、披露第八條違約責任8.1商戶違約乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權要求乙方改正，并視情節(jié)輕重給予警告、限制銷售、終止協(xié)議等處罰。若乙方違約行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。8.2天貓違約甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權要求甲方改正，并視情節(jié)輕重給予警告、限制銷售、終止協(xié)議等處罰。若甲方違約行為給乙方或第三方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生糾紛的，應通過友好協(xié)商解決。9.2調解解決若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調解委員會申請調解。9.3法律途徑若調解不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與解除9.1合同生效本協(xié)議自雙方簽署之日起生效。9.2合同變更如需變更本協(xié)議，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同解除在任何一方違約的情況下，對方均有權解除本協(xié)議。本協(xié)議解除后，乙方應立即停止銷售活動，并按照甲方要求辦理相關手續(xù)。第十一條其他條款11.1商戶守則乙方應遵守甲方制定的商戶守則，包括但不限于商品質量、售后服務、知識產權保護等方面。11.2知識產權保護乙方保證銷售的商品不存在侵犯他人知識產權的情況，如發(fā)生知識產權糾紛，乙方應承擔相應責任。11.3信息安全乙方應妥善保管甲方的商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露、出售或用于其他目的。第十二條合同附件12.1附件一：商戶信息登記表12.2附件二：商品信息表12.3附件三：營銷活動方案第十三條合同修訂歷史13.1修訂版本號：V1.013.2修訂日期：2024年1月1日13.3修訂內容摘要：首次發(fā)布本協(xié)議。第十四條簽署頁14.1甲方（天貓）簽署：（此處填寫甲方簽署人姓名）14.2乙方（商戶）簽署：（此處填寫乙方簽署人姓名）（此處填寫乙方公司名稱）簽署日期：____年__月__日第八條支付服務費8.1商戶在天貓平臺上使用等第三方支付服務進行交易，應按照第三方支付服務的收費標準支付支付服務費。8.2支付服務費的收費標準及計算方式詳見第三方支付服務的相關公告。8.3商戶應在規(guī)定的時間內支付支付服務費，逾期未支付的，天貓有權采取限制商戶店鋪功能、終止合同等措施。第九條隱私保護與數據安全9.1商戶數據的使用與保護9.1.1天貓有權收集、使用商戶的數據，用于包括但不限于商品推廣、數據分析、商業(yè)決策等目的。9.1.2商戶同意天貓在符合法律法規(guī)的前提下，向合作伙伴共享商戶的數據。9.1.3天貓將采取合理措施保護商戶的數據安全，防止數據泄露、損毀、丟失等風險。9.2用戶隱私保護9.2.1商戶應遵守國家法律法規(guī)，保護用戶的隱私權，不得非法收集、使用、泄露用戶的個人信息。9.2.2商戶不得在未經用戶同意的情況下，向第三方披露用戶的個人信息。9.2.3商戶應在用戶知情并同意的情況下，收集和使用用戶的個人信息，并確保信息安全。第十條法律法規(guī)與爭議解決10.1適用法律10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式10.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1合同修改與通知11.1.1本合同的修改、補充均需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.1.2天貓有權對本合同進行修改，并將在平臺上發(fā)布最新版本。11.1.3商戶繼續(xù)使用天貓平臺，視為商戶已充分理解并同意最新版本的合同內容。11.2合同的附件11.2.1本合同的附件包括但不限于天貓平臺的規(guī)則、政策、公告等。11.2.2附件與本合同具有同等法律效力，商戶應一并遵守。11.3合同的生效與終止日期11.3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。11.3.2合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應提前一個月書面通知對方。11.3.3合同期滿未續(xù)簽，或一方提前三個月書面通知對方終止合同，本合同即行終止。11.3.4合同終止后，商戶應按照天貓的要求辦理相關手續(xù)，包括但不限于商品下架、店鋪關閉等。第八條商戶的商品管理8.1乙方應確保商品的合法性，不得銷售假冒偽劣、侵權、涉黃、涉暴等違法商品。8.2乙方應確保商品的質量和安全性，不得銷售存在質量問題或安全隱患的商品。8.3乙方應按照甲方規(guī)定的商品分類和規(guī)格進行商品上架，并及時更新商品信息。8.4乙方應對商品進行合理定價，不得惡意價格操縱或虛假折扣。8.5乙方應按照約定向消費者提供商品發(fā)票或其他有效購物憑證。第九條商品信息的準確性和完整性9.1乙方應確保商品信息的準確性，包括商品描述、價格、庫存等。9.2乙方應確保商品圖片的真實性和清晰度，不得使用虛假或誤導性的圖片。9.3乙方應確保商品信息的完整性，包括商品產地、保質期、退換貨政策等。9.4乙方應在商品頁面明顯位置標明商品的退換貨政策。第十條商品質量保證10.1乙方應對銷售的商品質量負責，確保商品符合國家相關質量標準。10.2乙方應建立健全商品質量控制體系，定期對商品進行質量檢查。10.3乙方應在商品頁面明顯位置標明商品的保質期、使用方法和安全注意事項。10.4乙方應對消費者提出的商品質量問題予以積極響應和解決。第十一條商品售后服務11.1乙方應對消費者提出的商品售后問題予以積極響應和解決。11.2乙方應按照約定提供商品退換貨服務，并確保退換貨流程的便捷和高效。11.3乙方應建立健全消費者投訴處理機制，對消費者的投訴進行及時處理和反饋。11.4乙方應在商品頁面明顯位置標明售后服務的聯(lián)系方式和處理時限。第十二條交易管理12.1乙方應按照甲方規(guī)定的交易流程進行訂單處理，確保訂單處理的及時性和準確性。12.2乙方應按照約定向消費者提供物流配送服務，并確保物流信息的準確性和實時性。12.3乙方應建立健全訂單跟蹤和售后服務系統(tǒng)，方便消費者隨時查詢訂單狀態(tài)。12.4乙方應對交易過程中的爭議和糾紛予以積極響應和解決。第十三條費用和支付13.1乙方應按照約定向甲方支付服務費用，包括平臺使用費、技術支持費等。13.2乙方應按照約定向甲方支付推廣費用，包括廣告費、活動費等。13.3乙方應按照約定向甲方支付物流配送費用。13.4乙方應按照約定向甲方支付其他費用，包括但不限于售后服務費、退換貨費等。13.5乙方應按照甲方規(guī)定的支付方式進行費用支付。第十四條違約責任14.1乙方違反本協(xié)議的，甲方有權要求乙方改正，并要求乙方承擔違約責任。14.2乙方違反本協(xié)議的，甲方有權終止本協(xié)議，并追究乙方的法律責任。14.3甲方違反本協(xié)議的，乙方有權要求甲方改正，并要求甲方承擔違約責任。14.4甲方違反本協(xié)議的，乙方有權終止本協(xié)議，并追究甲方的法律責任。第十五條爭議解決方式15.1甲乙雙方因本協(xié)議產生爭議的，應通過友好協(xié)商解決。15.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十六條法律適用和管轄16.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。16.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均受甲方所在地法院管轄。第十七條合同的生效和終止17.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）乙方向甲方書面申請解除本協(xié)議，并經甲方同意；（3）甲方因乙方違反本協(xié)議規(guī)定終止本協(xié)議；（4）本協(xié)議約定的合同期限屆滿。17.3合同終止后，乙方應按照甲方要求辦理相關手續(xù)，并結清所有費用。17.4合同終止后，乙方仍應承擔本第八條交易與支付8.1第九條交易規(guī)則8.1.1商戶在天貓平臺上銷售的商品，應遵循“先付款，后發(fā)貨”的交易原則。商戶應在買家付款后，按照約定的時間及時發(fā)貨。8.1.2如遇商品質量問題、缺貨等情況，商戶應立即關閉交易，并通知買家。8.2第十條支付方式8.2.1買家可通過天貓平臺支持的支付方式，如、支付等，進行付款。商戶應接受買家選擇的支付方式，不得限制買家的支付方式。8.2.2商戶應在買家付款后，按照約定的時間及時發(fā)貨。如因商戶原因導致延遲發(fā)貨的，商戶應承擔相應的違約責任。8.3第十一條發(fā)票開具與報銷8.3.1商戶應對購買其商品的買家開具正規(guī)發(fā)票，并按照買家的要求提供發(fā)票電子版或紙質版。8.3.2買家如需報銷，應按照天貓平臺的流程提交報銷申請，商戶應積極配合買家的報銷事宜。第九條合同解除與終止9.1第十二條合同解除條件a)商戶提供的商品或服務不符合國家相關法律法規(guī)及天貓平臺的規(guī)則；b)商戶提供的商品或服務存在嚴重質量問題，導致消費者權益受到損害；c)商戶提供的商品或服務涉嫌侵權、假冒偽劣等違法行為；d)商戶提供的商品或服務存在安全隱患，可能導致消費者人身或財產損失；e)商戶未按照約定履行服務承諾，導致消費者權益受到損害；f)商戶未經天貓平臺同意，將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方；g)商戶違反本合同的其他條款。9.1.2天貓平臺根據本合同約定解除合同的，有權要求商戶支付違約金，并賠償因此給天貓平臺和/或消費者造成的損失。9.2第十三條合同終止9.2.1本合同有效期為一年，自雙方簽署之日起生效。除非一方提前解除本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動續(xù)約一年。9.2.2在合同有效期內，如雙方同意提前解除本合同，應書面通知對方。合同解除后，商戶應立即停止在天貓平臺上銷售商品，并按照天貓平臺的規(guī)則辦理相關手續(xù)。9.3第十四條合同解除或終止后的權利和義務處理9.3.1合同解除或終止后，商戶應繼續(xù)履行本合同項下的義務，包括但不限于商品質量保證、售后服務等。9.3.2合同解除或終止后，商戶應按照天貓平臺的規(guī)則，辦理相關手續(xù)，包括但不限于商品下架、賬戶余額結算等。第十條法律適用與爭議解決10.1第十五條法律適用10.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2本合同的簽訂地、履行地均為商戶所在地的法律。10.2第十六條爭議解決方式10.2.1雙方應友好協(xié)商解決本合同履行過程中的爭議。10.2.2如協(xié)商不成，任何一方均可向商戶所在地的仲裁委員會申請仲裁。10.2.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第二部分：第三方介入后的修正12.第三方介入的概念和界定12.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的，與本合同無關的個體或組織，包括但不限于支付服務提供商、物流公司、售后服務提供商等。12.2第三方介入是指第三方在甲乙方履行合同過程中，根據本合同約定或甲乙方的委托，參與并提供服務或協(xié)助解決爭議的行為。12.3第三方介入包括但不限于第三方支付服務、物流配送、售后服務、爭議調解、知識產權保護等。13.第三方責任限額13.1甲乙方根據本合同有第三方介入時，第三方介入的服務質量、效率、結果等，由第三方負責。13.2甲乙方有權依據本合同向第三方提出賠償要求，但第三方對甲乙方的賠償責任總額，不得超過甲方乙方向第三方支付的費用總額。13.3若第三方因故意或重大過失導致甲乙方損失，第三方需承擔相應的賠償責任。但甲乙方的損失賠償請求，不得超過本合同約定的最高賠償限額。13.4第三方對于因其提供的服務而導致的甲乙方損失，應承擔連帶責任。但甲乙方的損失賠償請求，不得超過本合同約定的最高賠償限額。14.第三方與其他各方的關系14.1第三方介入本合同，并不改變甲乙雙方之間的權利義務關系。甲乙雙方仍應按照本合同的約定履行各自的義務。14.2第三方介入本合同，并不免除甲乙雙方遵守法律法規(guī)、社會公序良俗、平臺規(guī)則等的責任。14.3第三方介入本合同，甲乙方應與第三方簽訂相應的服務協(xié)議或合同，明確雙方的權利義務。14.4甲乙方與第三方之間的服務協(xié)議或合同，不得與本合同相抵觸。如存在沖突，以本合同為準。15.第三方介入的額外條款及說明15.2甲乙方應監(jiān)督第三方的服務行為，確保第三方按照約定提供服務，并保障甲乙方的合法權益。15.3甲乙方應在合同中明確第三方的責任范圍、賠償限額等事項，以防止第三方濫用介入權。15.4甲乙方應與第三方簽訂服務協(xié)議，約定第三方的服務質量標準、服務期限、費用支付等事項。15.5甲乙方與第三方簽訂的服務協(xié)議，應報送天貓備案。天貓有權對協(xié)議內容進行審核，并提出異議。15.6若甲乙方與第三方發(fā)生糾紛，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。15.7本合同未盡事宜，甲乙方應與第三方協(xié)商確定。協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正18.第三方介入的概念和界定18.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同無關的獨立個體或組織，包括但不限于消費者、物流公司、支付平臺、中介機構等。18.2第三方介入是指在甲乙雙方履行本合同過程中，因第三方的原因導致合同的實施受到干擾或影響的情況。18.3第三方介入包括但不限于第三方違約、第三方侵權、第三方原因導致的糾紛等。19.第三方介入的處理19.1如甲方因第三方的原因導致無法履行或延遲履行本合同的，甲方應及時通知乙方，并采取合理的措施減少損失。19.2如乙方因第三方的原因導致無法履行或延遲履行本合同的，乙方應及時通知甲方，并采取合理的措施減少損失。19.3甲乙雙方應積極溝通，共同協(xié)商解決因第三方介入導致的爭議和糾紛。20.第三方責任限額20.1除本合同另有約定外，甲方對因第三方介入導致的損失承擔的責任限額為人民幣100萬元。20.2除本合同另有約定外，乙方對因第三方介入導致的損失承擔的責任限額為人民幣100萬元。20.3甲乙雙方應自行承擔因第三方介入而產生的額外費用，包括但不限于律師費、訴訟費等。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與甲乙雙方是獨立的法律主體，各自承擔相應的法律責任。21.2甲乙雙方在履行本合同過程中，應確保與第三方的交易符合國家法律法規(guī)，不得利用第三方進行違法經營活動。21.3甲乙雙方應自行承擔與第三方交易的后果，不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。22.額外條款及說明22.1如本合同的任何條款與第三方介入有關，甲乙雙方應在合同履行過程中嚴格遵守該條款的規(guī)定。22.2甲乙雙方應確保與第三方的交易不影響本合同的履行，不得利用第三方介入為由逃避合同責任。22.3如本合同的任何條款因與第三方介入有關而發(fā)生爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。22.4本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，受甲方所在地法院管轄。23.合同的生效和終止23.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）乙方向甲方書面申請解除本合同，并經甲方同意；（3）甲方因乙方違反本合同規(guī)定終止本合同；（4）本合同約定的合同期限屆滿。23.3合同終止后，甲乙雙方應按照本合同約定辦理相關手續(xù)，并結清所有費用。23.4合同終止后，甲乙雙方仍應承擔本合同項下的違約責任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1本合同所稱的“第三方”是指除甲乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、物流合作商、支付平臺、消費者等。1.2第三方介入本合同是指第三方在甲乙方之間的交易過程中，根據本合同的約定或經甲乙方授權，參與部分或全部交易流程的行為。第二條第三方介入的責權利劃分2.1第三方介入的交易環(huán)節(jié)，應遵守本合同的約定及相關法律法規(guī)，不得違反甲乙方的合法權益。2.2第三方介入時，應確保交易的安全、順利進行，并對交易過程中產生的風險承擔相應責任。2.3第三方介入本合同，不改變甲乙雙方的權利義務關系。甲乙雙方仍應按照本合同的約定履行各自的權利義務。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1支付平臺3.1.1支付平臺應保證支付過程的安全、準確、及時，并按照甲乙雙方的約定處理支付事宜。3.1.2支付平臺對支付過程中的數據保密，不得泄露甲乙雙方的敏感信息。3.1.3支付平臺在支付過程中發(fā)生問題，應立即通知甲乙雙方，并采取措施解決問題。3.2物流合作商3.2.1物流合作商應按照甲乙雙方的約定，保證商品的配送安全、及時。3.2.2物流合作商對商品在配送過程中的損失、損壞承擔責任。3.2.3物流合作商應及時提供物流跟蹤信息，確保甲乙雙方了解商品的配送狀態(tài)。3.3中介方3.3.1中介方應公正、公平地履行中介職責，不得偏袒任何一方。3.3.2中介方對交易過程中的信息保密，不得泄露甲乙雙方的敏感信息。3.3.3中介方在交易過程中發(fā)生問題，應立即通知甲乙雙方，并采取措施解決問題。第四條第三方責任限額4.1第三方介入本合同，應按照約定及法律法規(guī)承擔相應的責任。4.2除法律法規(guī)明確規(guī)定外，第三方對因介入本合同而產生的損失，承擔的責任限額不超過其介入交易環(huán)節(jié)的實際收益。4.3第三方因故意或重大過失導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的賠償責任，不受責任限額的限制。第五條第三方介入的爭議解決5.1第三方介入本合同產生的爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.2訴訟過程中，甲乙雙方應積極配合法院的審理，提供相關證據。第六條其他相關修正6.1本合同的修改、補充均需甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。6.2本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.3本合同及補充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.4本合同的簽訂地、履行地均為商戶所在地的法律。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議所稱的第三方，是指在甲乙雙方履行本協(xié)議過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個體或組織，包括但不限于中介方、物流方、支付平臺、用戶等。15.2第三方責任第三方在本協(xié)議項下的行為，應遵守相關法律法規(guī)，并承擔相應責任。第三方如違反法律法規(guī)或本協(xié)議，給甲乙雙方造成損失的，甲乙雙方均有權要求第三方承擔相應賠償責任。15.3第三方權利第三方在本協(xié)議項下的權利，限于本協(xié)議約定的范圍內。第三方不應超越本協(xié)議約定的范圍，干涉甲乙雙方的正常經營活動。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1支付與結算若支付過程中涉及第三方支付平臺，甲乙雙方應遵守第三方支付平臺的相關規(guī)定。第三方支付平臺如違反法律法規(guī)或本協(xié)議，給甲乙雙方造成損失的，甲乙雙方均有權要求第三方支付平臺承擔相應賠償責任。16.2物流服務若物流服務涉及第三方物流公司，甲乙雙方應遵守第三方物流公司的相關規(guī)定。第三方物流公司如違反法律法規(guī)或本協(xié)議，給甲乙雙方造成損失的，甲乙雙方均有權要求第三方物流公司承擔相應賠償責任。16.3售后服務若售后服務涉及第三方售后服務提供商，甲乙雙方應遵守第三方售后服務提供商的相關規(guī)定。第三方售后服務提供商如違反法律法規(guī)或本協(xié)議，給甲乙雙方造成損失的，甲乙雙方均有權要求第三方售后服務提供商承擔相應賠償責任。16.4營銷推廣若營銷推廣涉及第三方廣告平臺，甲乙雙方應遵守第三方廣告平臺的相關規(guī)定。第三方廣告平臺如違反法律法規(guī)或本協(xié)議，給甲乙雙方造成損失的，甲乙雙方均有權要求第三方廣告平臺承擔相應賠償責任。第十七條第三方責任限額17.1第三方責任限額定義本協(xié)議所稱的第三方責任限額，是指甲乙雙方在要求第三方承擔賠償責任時，第三方應承擔的最高賠償金額。17.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據第三方在本協(xié)議項下的行為，以及相關法律法規(guī)的規(guī)定確定。若法律法規(guī)對第三方責任限額有明確規(guī)定，從其規(guī)定。17.3第三方責任限額的調整甲乙雙方應根據實際情況，適時調整第三方責任限額。調整第三方責任限額時，甲乙雙方應簽訂書面協(xié)議。第十八條第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲乙雙方的劃分第三方在本協(xié)議項下的行為，應獨立于甲乙雙方。第三方如因違法行為給甲乙雙方造成損失的，甲乙雙方均有權要求第三方承擔相應賠償責任。18.2第三方與用戶及其他第三方的劃分第三方在本協(xié)議項下的行為，應與用戶及其他第三方相互獨立。第三方如因與用戶及其他第三方之間的糾紛給甲乙雙方造成損失的，甲乙雙方均有權要求第三方承擔相應賠償責任。18.3第三方責任與甲乙雙方責任的劃分在第三方介入的情況下，甲乙雙方應根據本協(xié)議及相關法律法規(guī)，明確劃分各自的責任。如因責任劃分不清給甲乙雙方造成損失的，甲乙雙方均有權要求第三方承擔相應賠償責任。第十九條第三方介入后的爭議解決19.1第三方介入的爭議解決當第三方介入引起爭議時，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調解委員會申請調解。19.2第三方支付平臺介入的爭議解決當第三方支付平臺介入引起爭議時，甲乙雙方應遵守第三方支付平臺的相關規(guī)定，并通過第三方支付平臺的爭議解決機制解決。19.3物流服務提供商介入的爭議解決當物流服務提供商介入引起爭議時，甲乙雙方應遵守物流服務提供商的相關規(guī)定，并通過物流服務提供商的爭議解決機制解決。第二十條本修正條款的生效、變更與解除20.1本修正條款自雙方簽署之日起生效。20.2本修正條款的變更，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.3本修正條款的解除，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：天貓平臺商戶注冊表附件二：天貓平臺商戶認證申請表附件三：商品發(fā)布規(guī)則附件四：商品質量管理要求附件五：商戶經營行為規(guī)范附件六：第三方支付服務協(xié)議附件七：物流服務協(xié)議附件八：售后服務協(xié)議附件九：知識產權保護協(xié)議附件十：爭議調解協(xié)議附件一：天貓平臺商戶注冊表本附件用于商戶在天貓平臺開設店鋪時，提交的基礎信息，包括商戶名稱、聯(lián)系方式、經營類目等。附件二：天貓平臺商戶認證申請表本附件用于商戶在天貓平臺進行實名認證和商戶認證時，提交的相關證件和資料。附件三：商品發(fā)布規(guī)則本附件詳細說明了商戶在天貓平臺上發(fā)布商品的具體規(guī)則，包括但不限于商品信息真實性、合法性、有效性等。附件四：商品質量管理要求本附件詳細說明了商戶應如何進行商品質量管理，包括但不限于商品質量檢查、質量保障措施等。附件五：商戶經營行為規(guī)范本附件詳細說明了商戶在天貓平臺上的經營行為規(guī)范，包括但不限于禁止行為、合規(guī)經營等。附件六：第三方支付服務協(xié)議本附件用于商戶在天貓平臺上使用第三方支付服務進行交易時，與第三方支付服務提供商簽訂的服務協(xié)議。附件七：物流服務協(xié)議本附件用于商戶在天貓平臺上使用物流公司進行商品配送時，與物流公司簽訂的服務協(xié)議。附件八：售后服務協(xié)議本附件用于商戶在天貓平臺上提供售后服務時，與售后服務提供商簽訂的服務協(xié)議。附件九：知識產權保護協(xié)議本附件用于商戶在天貓平臺上銷售商品時，與天貓簽訂的知識產權保護協(xié)議。附件十：爭議調解協(xié)議本附件用于商戶在天貓平臺上發(fā)生爭議時，與天貓簽訂的爭議調解協(xié)議。說明二：違約行為及責任認定：1.商戶提供虛假、誤導消費者的商品信息或服務。2.商戶發(fā)布國家明令禁止銷售的商品或服務。3.商戶侵犯他人知識產權，包括但不限于商標權、著作權等。4.商戶利用天貓平臺進行非法經營活動，包括但不限于詐騙、傳銷等。5.商戶未按照約定提供商品或服務，或提供的商品或服務存在質量問題。6.商戶未按照約定支付服務費用或交易傭金。7.商戶未按照本合同約定使用第三方服務提供商的服務。違約責任認定標準：1.違約金計算：根據違約行為的性質和影響程度，甲乙方可以要求違約方支付違約金。違約金的計算方式按照本合同約定或雙方協(xié)商確定。2.限制商戶店鋪功能：天貓有權限制違約商戶的店鋪功能，包括但不限于商品發(fā)布、交易等。3.終止合同：天貓有權終止與違約商戶的合同，并要求商戶立即關閉店鋪。4.賠償損失：違約方應承擔因違約行為給甲乙方造成的直接經濟損失。示例說明：如果商戶發(fā)布虛假的商品信息，導致消費者購買后遭受損失，消費者可以向天貓?zhí)岢鐾对V。天貓經核實后，可以要求商戶支付違約金，并限制商戶的店鋪功能。如果商戶拒絕支付違約金或未能及時糾正違約行為，天貓有權終止合同，并要求商戶關閉店鋪。說明三：法律名詞及解釋：1.知識產權：指權利人對其創(chuàng)作的智力勞動成果所享有的專有權利，包括但不限于著作權、專利權、商標權等。2.實名認證：指商戶在天貓平臺上進行的身份真實性驗證，包括提供身份證、營業(yè)執(zhí)照等證件。3.商戶認證：指天貓對商戶的經營資格、信譽等進行審核，以確認商戶具備在天貓平臺經營的條件。4.商品信息：指商戶在其店鋪內發(fā)布的關于商品的描述、圖片、價格等信息。5.交易傭金：指天貓根據商戶的交易金額收取的服務費用。6.第三方支付服務：指等第三方支付平臺為商戶和消費者提供支付交易的服務。7.物流服務：指物流公司為商戶提供商品配送的服務。8.售后服務：指商戶在商品銷售后，為消費者提供的問題解答、退換貨等服務。9.違約金：指違約方因違約行為而支付給守約方的賠償金。10.合同終止：指合同雙方約定的事由發(fā)生，導致合同關系消滅的行為。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商戶信息登記表附件二：商品信息表附件三：營銷活動方案附件四：物流信息表附件五：售后服務政策附件六：廣告投放協(xié)議附件七：支付方式說明附件八：用戶隱私保護政策附件九：信息安全協(xié)議附件十：知識產權聲明附件十一：商戶守則附件十二：合同修訂歷史記錄說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時間發(fā)貨或延遲發(fā)貨，導致買家權益受損。2.乙方未按照約定提供售后服務，導致買家權益受損。3.乙方銷售的商品存在質量問題，違反商品質量約定。4.乙方銷售的商品價格低于市場合理水平，違反商品價格約定。5.乙方未按照約定遵守甲方平臺的營銷活動規(guī)定，違反營銷推廣約定。6.乙方未按照約定保護用戶隱私，泄露用戶個人信息。7.乙方未按照約定保護甲方商業(yè)秘密，泄露甲方商業(yè)秘密。違約責任認定標準：1.根據違約行為的嚴重程度，甲方有權要求乙方支付違約金。2.乙方應承擔因違約行為導致的直接經濟損失。3.乙方應承擔因違約行為導致的間接經濟損失。4.乙方應承擔因違約行為導致的商譽損失。示例說明：假設乙方延遲發(fā)貨，導致買家權益受損，甲方有權要求乙方支付延遲發(fā)貨的違約金，并賠償因延遲發(fā)貨導致的買家間接經濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.法人：指依法設立，具有獨立法人資格的企業(yè)或其他組織。2.自然人：指具有完全民事行為能力的個人。3.合同：指甲乙雙方為實現一定目的，明確相互權利義務的協(xié)議。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。6.商譽損失：指因違約行為導致的品牌形象、聲譽等方面的損害。7.間接經濟損失：指因違約行為導致的間接經濟損失，如訂單取消、售后服務成本增加等。8.知識產權：指著作權、專利權、商標權等法律保護的知識產權。9.信息安全：指保護信息不被未經授權的訪問、泄露、篡改或破壞。10.調解：指通過第三方調解機構協(xié)助解決合同爭議的過程。1.本合同中的甲乙雙方均為具有獨立法人資格的企業(yè)。2.本合同的簽訂目的是為了規(guī)范甲乙雙方在天貓平臺上的交易行為。3.甲乙雙方應遵守本合同約定的義務，如違反將被視為違約。4.違約方應按照本合同約定支付違約金，并賠償守約方的損失。5.如因違約行為導致商譽損失，守約方有權要求違約方承擔相應的賠償責任。6.甲乙雙方應保護對方的商業(yè)秘密，未經授權不得泄露。7.甲乙雙方應采取措施保護信息安全，防止信息泄露、篡改或破壞。8.如涉及知識產權保護，甲乙雙方應遵守相關法律法規(guī)，保護彼此的知識產權。9.爭議解決過程中，如協(xié)商不成，可通過調解機構進行調解。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《甲方服務內容清單》詳細列舉甲方提供的各項服務內容，包括但不限于平臺使用、技術支持、市場推廣等。2.附件二：《乙方商品信息發(fā)布規(guī)范》詳細規(guī)定乙方發(fā)布商品信息的要求，包括商品描述、價格、圖片等。3.附件三：《物流配送服務指南》詳細說明乙方應如何進行物流配送，以及甲方提供的物流跟蹤和售后服務系統(tǒng)。4.附件四：《費用支付明細表》詳細列舉乙方應支付的各項費用，包括平臺使用費、技術支持費、推廣費等。5.附件五：《商品質量控制規(guī)范》詳細規(guī)定乙方應如何確保商品質量，包括質量檢查、售后服務等。6.附件六：《訂單處理和售后服務流程》詳細說明乙方應如何處理訂單和售后服務，以及甲方提供的訂單跟蹤系統(tǒng)。7.附件七：《爭議解決方式指南》詳細說明甲乙雙方在發(fā)生爭議時應如何進行協(xié)商、調解和訴訟等。8.附件八：《法律適用和管轄聲明》詳細說明本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律，受甲方所在地法院管轄。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為：未按照約定提供服務；未按照約定及時響應和解決乙方的問題；未按照約定收取費用。責任認定：甲方應承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。甲方應按照約定履行合同義務，確保合同的順利履行。2.乙方違約行為：未按照約定支付費用；未按照約定履行商品管理、信息發(fā)