企業(yè)級ERP系統(tǒng)集成與升級服務(wù)合同

企業(yè)級ERP系統(tǒng)集成與升級服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為一家合法成立并有效存續(xù)的企業(yè)，具備簽訂和履行本合同的權(quán)利能力和行為能力。1.1.2乙方為一家合法成立并有效存續(xù)的企業(yè)，具備提供企業(yè)級ERP系統(tǒng)集成與升級服務(wù)的權(quán)利能力和行為能力。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在ERP系統(tǒng)集成與升級服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的實現(xiàn)。1.3合同適用范圍1.3.1本合同適用于甲乙雙方就企業(yè)級ERP系統(tǒng)集成與升級服務(wù)所簽訂的協(xié)議。1.3.2本合同未涉及的事項，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二章ERP系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)描述2.1.1甲方現(xiàn)有ERP系統(tǒng)為__________版本，系統(tǒng)主要功能包括：財務(wù)管理、采購管理、銷售管理、庫存管理等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)對甲方現(xiàn)有ERP系統(tǒng)進(jìn)行集成與升級，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.2系統(tǒng)集成與升級內(nèi)容2.2.1集成與升級后的ERP系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：1)財務(wù)管理：實現(xiàn)財務(wù)報表自動、財務(wù)數(shù)據(jù)分析等功能。2)采購管理：實現(xiàn)采購訂單自動、采購進(jìn)度跟蹤等功能。3)銷售管理：實現(xiàn)銷售訂單自動、銷售進(jìn)度跟蹤等功能。4)庫存管理：實現(xiàn)庫存實時查詢、庫存預(yù)警等功能。第三章項目實施3.1實施周期3.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后__________個月內(nèi)完成ERP系統(tǒng)的集成與升級工作。3.1.2實施周期可根據(jù)實際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但需雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。3.2實施步驟3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的實施計劃，包括實施時間表、人員配置、資源需求等。3.2.2乙方應(yīng)按照實施計劃進(jìn)行系統(tǒng)集成與升級工作，保證項目按期完成。3.2.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成系統(tǒng)集成與升級工作，提供必要的資源和協(xié)助。第四章質(zhì)量保證4.1系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方應(yīng)保證集成與升級后的ERP系統(tǒng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1)系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證系統(tǒng)在正常運行環(huán)境下，具備較高的穩(wěn)定性，不影響甲方業(yè)務(wù)開展。2)系統(tǒng)功能：保證系統(tǒng)在高峰時段，具備良好的功能，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。3)系統(tǒng)安全性：保證系統(tǒng)具備較強(qiáng)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊。4.2質(zhì)量保證期限4.2.1乙方應(yīng)提供自系統(tǒng)交付之日起__________個月的質(zhì)量保證服務(wù)。4.2.2質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方應(yīng)對系統(tǒng)集成與升級過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行免費修復(fù)。第五章費用與支付5.1服務(wù)費用5.1.1乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費用報價，包括系統(tǒng)集成與升級費用、技術(shù)支持費用等。5.1.2甲方應(yīng)在合同簽訂后__________個工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費用。5.2支付方式5.2.1甲方支付乙方服務(wù)費用時，可選擇以下支付方式：1)轉(zhuǎn)賬支付：甲方將服務(wù)費用轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶。2)支票支付：甲方開具支票支付服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整5.3.1若在合同履行過程中，乙方實際發(fā)生的費用超出報價范圍，雙方應(yīng)協(xié)商一致，書面確認(rèn)費用調(diào)整方案。5.3.2若因甲方原因?qū)е马椖垦悠?，乙方有?quán)要求甲方支付額外的服務(wù)費用。第六章項目驗收與交付6.1驗收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方完成系統(tǒng)集成與升級工作后，應(yīng)向甲方提交驗收報告，報告應(yīng)詳細(xì)說明系統(tǒng)實施情況、功能實現(xiàn)情況等。6.1.2甲方應(yīng)根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)對系統(tǒng)集成與升級項目進(jìn)行驗收：1)系統(tǒng)功能完整性：集成與升級后的系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)合同約定的功能。2)系統(tǒng)功能指標(biāo)：集成與升級后的系統(tǒng)功能應(yīng)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3)系統(tǒng)文檔完整性：乙方應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔，包括用戶手冊、操作指南等。6.2驗收流程6.2.1甲方收到乙方提交的驗收報告后，應(yīng)在__________個工作日內(nèi)組織驗收。6.2.2驗收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗收合格證書。6.2.3若驗收不合格，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至驗收合格。6.3交付內(nèi)容6.3.1乙方應(yīng)向甲方交付以下內(nèi)容：1)集成與升級后的ERP系統(tǒng)軟件。2)系統(tǒng)文檔，包括用戶手冊、操作指南、系統(tǒng)配置文檔等。3)系統(tǒng)維護(hù)和升級服務(wù)。第七章技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)集成與升級過程中的技術(shù)支持服務(wù)。7.1.2技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：1)系統(tǒng)安裝、配置和優(yōu)化。2)系統(tǒng)操作培訓(xùn)。3)系統(tǒng)問題診斷和解決。7.2維護(hù)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)提供以下維護(hù)服務(wù)：1)系統(tǒng)軟件更新和升級。2)系統(tǒng)安全漏洞修復(fù)。3)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)。7.3維護(hù)期限7.3.1乙方應(yīng)提供自系統(tǒng)交付之日起__________年的維護(hù)服務(wù)。7.3.2維護(hù)期滿后，甲方有權(quán)選擇是否續(xù)簽維護(hù)服務(wù)合同。第八章信息保密8.1保密義務(wù)8.1.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。8.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.2保密措施8.2.1乙方應(yīng)采取以下措施保護(hù)甲方保密信息：1)限制乙方員工對保密信息的訪問。2)對乙方員工進(jìn)行保密教育。3)簽訂保密協(xié)議。8.3保密例外8.3.1以下信息不視為保密信息：1)已經(jīng)公開的信息。2)乙方在簽訂本合同之前已經(jīng)獲知的信息。3)由第三方合法提供的信息。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為未支付金額的__________%。9.1.2甲方未按約定提供必要的資源和協(xié)助，導(dǎo)致項目延期的，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費用。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按約定完成系統(tǒng)集成與升級工作，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為合同總金額的__________%。9.2.2乙方未按約定提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為未提供服務(wù)金額的__________%。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1對于本合同項下的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至__________仲裁委員會仲裁。10.2仲裁程序10.2.1仲裁程序按照__________仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。10.2.2仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式進(jìn)行變更。11.1.2合同變更不得影響雙方已享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。11.2合同終止11.2.1合同履行完畢，自動終止。11.2.2在合同履行過程中，如發(fā)生下列情況之一，甲乙雙方可以書面形式解除本合同：1)雙方協(xié)商一致解除合同。2)一方因不可抗力無法履行合同。3)一方嚴(yán)重違反合同，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)。第十二章違約賠償12.1賠償范圍12.1.1一方違約給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此所受到的損失。12.1.2賠償范圍包括直接損失和間接損失，但不應(yīng)超過合同總金額。12.2賠償方式12.2.1違約方應(yīng)在合同約定的違約金支付期限內(nèi)，向守約方支付違約金。12.2.2除支付違約金外，違約方還應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，或采取補(bǔ)救措施以減輕損失。第十三章法律適用13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.1.2對于本合同未涉及的事項，適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。第十四章通知與聯(lián)系14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知和聯(lián)系應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、電報、郵件等方式。14.1.2通知在發(fā)送后__________小時內(nèi)視為已送達(dá)。14.2聯(lián)系地址14.2.1甲乙雙方應(yīng)指定以下地址：甲方：__________乙方：__________第十五章其他約定15.1合同副本15.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2合同附件15.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力