2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的和管理內(nèi)容的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理合同標(biāo)的和管理內(nèi)容的合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3合同標(biāo)的定義第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：物業(yè)管理內(nèi)容3.1物業(yè)范圍3.2物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)3.3物業(yè)安全保衛(wèi)3.4物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生3.5物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條：乙方義務(wù)4.1人員配備4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3保險(xiǎn)責(zé)任4.4合規(guī)經(jīng)營第五條：甲方義務(wù)5.1支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)5.2提供必要的配合與協(xié)助5.3客戶滿意度調(diào)查第六條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七條：合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的處理第八條：違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任8.2甲方違約責(zé)任第九條：爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)第十條：保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用和保護(hù)第十一條：不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果處理第十二條：合同的附件12.1附件清單第十三條：其他約定13.1甲方特殊需求13.2乙方服務(wù)承諾第十四條：合同的生效、修改與廢除14.1合同生效條件14.2合同修改條件14.3合同廢除條件第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司，住所：×××地址。1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司，住所：×××地址。1.3合同標(biāo)的：乙方接受甲方委托，對甲方擁有的物業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)。第二條：合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日。2.2合同結(jié)束日期：2024年12月31日。第三條：物業(yè)管理內(nèi)容3.1物業(yè)范圍：包括但不限于甲方的辦公區(qū)域、停車場、綠化區(qū)域等。3.2物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)：乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施的正常運(yùn)行。3.3物業(yè)安全保衛(wèi)：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，確保甲方財(cái)產(chǎn)和人員的安全。3.4物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生：乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持物業(yè)環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。3.5物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，同時(shí)滿足甲方的特殊要求。第四條：乙方義務(wù)4.1人員配備：乙方應(yīng)配備足夠的管理人員和服務(wù)人員，保證物業(yè)管理的正常運(yùn)行。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方提出服務(wù)要求后4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。4.3保險(xiǎn)責(zé)任：乙方應(yīng)購買物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，保障甲方的財(cái)產(chǎn)和人員安全。4.4合規(guī)經(jīng)營：乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營。第五條：甲方義務(wù)5.1支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。5.2提供必要的配合與協(xié)助：甲方應(yīng)在必要時(shí)提供必要的配合與協(xié)助，以便乙方更好地進(jìn)行物業(yè)管理。5.3客戶滿意度調(diào)查：甲方應(yīng)定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，并提出改進(jìn)意見。第六條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)見附件。6.2費(fèi)用支付方式：甲方每月支付一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付。6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)市場情況和雙方協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。第七條：合同的變更與終止7.1合同變更條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2合同終止條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。7.3合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)管理權(quán)交還給甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條：違約責(zé)任8.1乙方違約責(zé)任：8.1.1乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)；8.1.2乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)要求乙方支付違約金；8.1.3乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2甲方違約責(zé)任：8.2.1甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付；8.2.2甲方未按照約定提供必要的配合與協(xié)助，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行協(xié)助義務(wù)；8.2.3甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條：爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)：如雙方約定仲裁，仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為甲方所在地仲裁委員會。第十條：保密條款10.1保密信息范圍：合同履行過程中，雙方知悉的對方商業(yè)秘密及機(jī)密信息。10.2保密信息的使用和保護(hù)：雙方不得泄露對方的保密信息，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。第十一條：不可抗力11.1不可抗力事件：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的后果處理：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)事件的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十二條：合同的附件12.1附件清單：見附件。第十三條：其他約定13.1甲方特殊需求：甲方如有特殊需求，應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)盡合理努力滿足甲方需求。13.2乙方服務(wù)承諾：乙方承諾按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。第十四條：合同的生效、修改與廢除14.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同修改條件：合同修改需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。14.3合同廢除條件：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同。合同解除后，乙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及介入條件1.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的合同以外的其他個(gè)人或?qū)嶓w。1.2.1甲方或乙方因合同履行需要第三方提供特定服務(wù)或資源；1.2.2甲方或乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；1.2.3甲方或乙方將第三方提供服務(wù)或資源的相關(guān)條款通知對方，并取得對方書面同意。第二條：第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照雙方約定提供服務(wù)或資源，并對其提供的服務(wù)或資源質(zhì)量、安全性等承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方與甲方、乙方的關(guān)系：第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，甲方、乙方不承擔(dān)第三方的任何責(zé)任。第三條：第三方介入的額外條款及說明3.1.1第三方提供的服務(wù)或資源的描述、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間等；3.1.2甲乙方向第三方支付的費(fèi)用、支付方式及時(shí)間；3.1.3第三方與甲方、乙方之間的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制；3.1.4第三方違約責(zé)任及爭議解決方式。3.2說明：第三方介入的額外條款應(yīng)由甲方、乙方協(xié)商確定，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的信譽(yù)、提供的服務(wù)或資源的性質(zhì)和價(jià)值等因素確定。4.2第三方責(zé)任限額的告知：甲方、乙方應(yīng)在合同中明確告知第三方其責(zé)任限額。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：第三方責(zé)任限額可根據(jù)合同履行情況予以調(diào)整，調(diào)整需雙方協(xié)商一致。第五條：第三方與甲方、乙方的權(quán)益劃分5.1第三方提供的服務(wù)或資源，甲方、乙方不承擔(dān)任何責(zé)任；5.2甲方、乙方不參與第三方與第三方客戶之間的任何交易；5.3甲方、乙方不承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌娜魏螕p失或索賠；5.4第三方如因履行合同導(dǎo)致?lián)p失，應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任，甲方、乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。第六條：第三方違約處理6.1第三方未按照約定提供服務(wù)或資源，甲方、乙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)；6.2第三方提供的服務(wù)或資源不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方、乙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)要求第三方支付違約金；6.3第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲方、乙方財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條：爭議解決7.1第三方與甲方、乙方之間的爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。7.2第三方與甲方、乙方之間的仲裁，按照雙方約定的仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行。第八條：合同的生效、修改與廢除8.1第三方介入的合同條款自雙方簽字蓋章之日起生效；8.2第三方介入的合同條款修改，需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議；8.3第三方介入的合同條款廢除，需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面廢除協(xié)議。第九條：其他約定9.1甲方、乙方應(yīng)確保第三方了解本合同及相關(guān)額外條款；9.2甲方、乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同，確保合同順利實(shí)施；9.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)范圍及設(shè)施清單詳細(xì)列出物業(yè)范圍內(nèi)的所有設(shè)施，包括但不限于樓棟、停車場、綠化區(qū)域、電梯、鍋爐、消防設(shè)備等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、額外服務(wù)費(fèi)等。附件三：物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)列出物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)的計(jì)劃，包括設(shè)施檢查、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容等。附件四：物業(yè)安全保衛(wèi)方案詳細(xì)列出物業(yè)安全保衛(wèi)的方案，包括保安人員配置、值班安排、應(yīng)急預(yù)案等。附件五：物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范詳細(xì)列出物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)范，包括清潔周期、垃圾處理、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等。附件六：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、客戶滿意度等。附件七：第三方服務(wù)或資源提供協(xié)議當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，附上第三方與甲方或乙方簽訂的服務(wù)或資源提供協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)。4.第三方未按照約定提供服務(wù)或資源。5.第三方提供的服務(wù)或資源不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，并有權(quán)要求甲方支付遲延付款的違約金。2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)要求乙方支付違約金。3.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。4.第三方未按約定提供服務(wù)或資源的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，并有權(quán)要求第三方支付違約金。5.第三方提供的服務(wù)或資源不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)要求第三方支付違約金。示例說明：如甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，并可以要求甲方支付遲延付款的違約金。遲延付款的違約金可以按照每日千分之五計(jì)算。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中作為物業(yè)所有權(quán)人的一方。2.乙方：指合同中作為物業(yè)管理服務(wù)提供方的一方。3.第三方：指合同中除甲方、乙方之外的其他個(gè)人或?qū)嶓w。4.