保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位說明書

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位說明書一、崗位概述保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理是保險(xiǎn)公司中負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)開展與管理的重要角色，承擔(dān)著推動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售、維護(hù)客戶關(guān)系、促成交易達(dá)成等職責(zé)。該崗位需要具備扎實(shí)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)、良好的溝通能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。二、崗位職責(zé)1.保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣：負(fù)責(zé)推廣公司各類保險(xiǎn)產(chǎn)品，了解市場(chǎng)需求，制定銷售策略，完成銷售目標(biāo)。2.客戶關(guān)系維護(hù)：建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，解答客戶疑問，提供咨詢服務(wù)，提高客戶滿意度。3.市場(chǎng)調(diào)研：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供建議。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)同：與團(tuán)隊(duì)成員保持良好溝通，協(xié)同完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，提高工作效率。5.風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，采取相應(yīng)措施進(jìn)行防范和控制，確保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍內(nèi)。三、任職要求1.學(xué)歷背景：保險(xiǎn)、金融等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。2.專業(yè)技能：熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)及相關(guān)法規(guī)，具備一定的市場(chǎng)分析、銷售策略制定能力。3.工作經(jīng)驗(yàn)：具備2年以上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有良好的業(yè)績(jī)記錄。4.綜合素質(zhì)：具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力。5.職業(yè)操守：誠(chéng)信、勤奮、有責(zé)任心，具有良好的職業(yè)道德。四、工作關(guān)系1.內(nèi)部關(guān)系：與各部門保持良好合作關(guān)系，協(xié)同完成公司業(yè)務(wù)目標(biāo)。2.外部關(guān)系：與客戶、行業(yè)伙伴及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。五、職業(yè)發(fā)展路徑保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理是保險(xiǎn)公司中的核心崗位，具有廣闊的發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。可通過不斷提升自身專業(yè)能力、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、管理更多團(tuán)隊(duì)等方式實(shí)現(xiàn)晉升，如保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主管、保險(xiǎn)部門經(jīng)理等職位。六、崗位風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈：需密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)需求，提高公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。2.客戶需求多樣化：需不斷學(xué)習(xí)和了解各類保險(xiǎn)產(chǎn)品，以滿足客戶多樣化需求。3.業(yè)績(jī)壓力：需承受一定的業(yè)績(jī)壓力，通過有效的工作策略和團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成銷售目標(biāo)。4.風(fēng)險(xiǎn)管理難度：需識(shí)別并控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保公司業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。七、總結(jié)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理是保險(xiǎn)公司中的重要崗位，負(fù)責(zé)推動(dòng)業(yè)務(wù)開展與管理。該崗位需要具備扎實(shí)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)、良好的溝通能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和多樣化的客戶需求，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理需不斷學(xué)習(xí)和提高自身能力，以應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位說明書（1）崗位編號(hào)：BH01直接上級(jí)：總經(jīng)理部門經(jīng)理匯報(bào)對(duì)象：管理層客戶服務(wù)部門所屬部門：業(yè)務(wù)部工作地點(diǎn)：所在公司、客戶所在地崗位級(jí)別：中級(jí)崗位概述：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)維護(hù)和發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，確保客戶需求得到滿足，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)目標(biāo)。此角色涉及市場(chǎng)分析、客戶關(guān)系管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制、保單銷售及客戶服務(wù)等各項(xiàng)工作。崗位職責(zé)：1.市場(chǎng)分析與行業(yè)調(diào)研：分析市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定市場(chǎng)戰(zhàn)略。負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集與分析，為決策提供支持。2.客戶關(guān)系管理：開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。定期跟進(jìn)客戶反饋，快速響應(yīng)客戶詢問和需求。3.產(chǎn)品銷售：根據(jù)市場(chǎng)需求分析，推薦適用的保險(xiǎn)產(chǎn)品。制定銷售計(jì)劃并執(zhí)行，確保達(dá)成銷售目標(biāo)。4.風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)性審核：評(píng)估客戶風(fēng)險(xiǎn)，提出風(fēng)險(xiǎn)管理策略。確保所有銷售行為符合法律法規(guī)和公司政策。5.業(yè)務(wù)發(fā)展與反饋：協(xié)助策劃及組織各類市場(chǎng)推廣活動(dòng)。定期匯報(bào)工作狀況與業(yè)務(wù)成果給管理層。根據(jù)自身獲取的反饋和經(jīng)驗(yàn)，提出業(yè)務(wù)提升建議。6.團(tuán)隊(duì)管理：如需，管理一支業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)，制訂銷售目標(biāo)，培訓(xùn)新員工。協(xié)作跨部門團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)資源滿足業(yè)務(wù)擴(kuò)展需要。任職資格：1.學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、保險(xiǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.經(jīng)驗(yàn)：具有至少3年以上保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品線和行業(yè)規(guī)則。3.專業(yè)技能：熟悉市場(chǎng)分析和客戶需求識(shí)別方法。優(yōu)秀的溝通技巧和客戶服務(wù)能力。工具箱中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和合規(guī)性審查工具。銷售策略制定和執(zhí)行能力。4.軟技能：良好的團(tuán)隊(duì)合作與領(lǐng)導(dǎo)能力。較強(qiáng)的問題解決和抗壓能力。結(jié)果導(dǎo)向和自我激勵(lì)工作態(tài)度。5.語言能力：普通話流利，英語可作為工作語言為加分項(xiàng)。工作要求：熱愛保險(xiǎn)行業(yè)，富有事業(yè)心和進(jìn)取心。具備跨時(shí)間、跨文化和跨區(qū)域的業(yè)務(wù)管理能力。定期維持并更新相關(guān)知識(shí)與技能。職業(yè)前景：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理在公司內(nèi)部具備廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，可以通過不斷累積經(jīng)驗(yàn)晉升至高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理或部門主管職位，甚至有資格參與公司高層管理人員選拔。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位說明書（2）一、基本信息崗位名稱：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理所屬部門：保險(xiǎn)銷售部直接上級(jí)：銷售總監(jiān)經(jīng)理崗位性質(zhì)：全職二、崗位職責(zé)1.業(yè)務(wù)開發(fā)與管理（1）負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；（2）策劃并執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)，提高品牌知名度和客戶滿意度；（3）管理業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；（4）定期分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為管理層提供決策依據(jù)。2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)（1）負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)和考核工作；（2）提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平；（3）營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。3.客戶關(guān)系管理（1）維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)；（2）收集客戶反饋，及時(shí)處理客戶投訴，提高客戶滿意度；（3）協(xié)同售后服務(wù)部門，確?？蛻魡栴}得到妥善解決。4.產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)分析（1）熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品條款，為客戶提供專業(yè)建議；（2）關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和政策變化，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略；（3）參與產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)調(diào)研工作，為公司提供有針對(duì)性的建議。三、任職要求1.學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2.工作經(jīng)驗(yàn)：具有保險(xiǎn)銷售或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3.專業(yè)技能：熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；4.法規(guī)知識(shí)：了解保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)法規(guī)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)進(jìn)行；5.其他：具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和抗壓能力，能夠適應(yīng)較高的工作強(qiáng)度。四、工作地點(diǎn)與時(shí)間1.工作地點(diǎn)：公司總部或分支機(jī)構(gòu)所在地；2.工作時(shí)間：根據(jù)公司安排和工作需要，提供彈性工作時(shí)間。五、薪資福利1.薪資構(gòu)成：基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)等；2.福利待遇：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)等。六、晉升通道1.業(yè)務(wù)經(jīng)理銷售總監(jiān)經(jīng)理；2.高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)總監(jiān)；3.業(yè)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理助理副總經(jīng)理；4.根據(jù)公司發(fā)展需要，可拓展至其他管理崗位。七、附則1.本說明書自發(fā)布之日起生效，如有未盡事宜，由公司管理層根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充；2.本說明書的解釋權(quán)歸公司所有。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位說明書（3）崗位名稱：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理部門：銷售與市場(chǎng)部直接上級(jí)：銷售與市場(chǎng)部經(jīng)理匯報(bào)對(duì)象：高級(jí)管理層工作地點(diǎn)：城市中心辦公室崗位目標(biāo)：負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行保險(xiǎn)產(chǎn)品策略，以滿足市場(chǎng)需求和客戶需求。領(lǐng)導(dǎo)和管理銷售團(tuán)隊(duì)，確保完成銷售目標(biāo)和業(yè)績(jī)指標(biāo)。與保險(xiǎn)公司內(nèi)部其他部門（如客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)、法務(wù)等）保持有效溝通，確保業(yè)務(wù)過程順暢。管理與維護(hù)關(guān)鍵客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。監(jiān)控市場(chǎng)趨勢(shì)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略，及時(shí)調(diào)整銷售戰(zhàn)術(shù)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。主要職責(zé)：研究和分析保險(xiǎn)市場(chǎng)，制定和更新保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)策略。設(shè)定銷售目標(biāo)，并監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)的績(jī)效以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。管理客戶關(guān)系，包括但不限于客戶溝通、咨詢和需求解決。監(jiān)督和評(píng)估銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，提供必要的培訓(xùn)和支持。與其他部門合作，確保客戶問題得到及時(shí)解決。監(jiān)控預(yù)算，確保項(xiàng)目成本控制在合理范圍內(nèi)。分析和預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。參加行業(yè)活動(dòng)，保持對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的關(guān)注和專業(yè)知識(shí)更新。任職資格：至少擁有本科及以上學(xué)歷。具有3年以上保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，或相關(guān)領(lǐng)域工作背景。熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品和法律法規(guī)，包括但不限于保險(xiǎn)合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等。良好的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。出色的說服能力，能夠有效溝通并建立客戶信任。優(yōu)秀的分析能力和決策能力，能夠在復(fù)雜問題中快速找到解決方案。良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠理解和滿足客戶需求。良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通技巧。出色的組織能力，能夠有效管理多個(gè)項(xiàng)目和任務(wù)。強(qiáng)大的市場(chǎng)洞察力和前瞻性。熟練運(yùn)用辦公軟件（如）。工作條件：正常辦公時(shí)間（周一至周五，9:0018:00）。需要出差了解市場(chǎng)和客戶需求。在壓力下工作，需要及時(shí)應(yīng)對(duì)緊急情況。需要遵守公司的保密政策和職業(yè)行為準(zhǔn)則。崗位評(píng)估：將通過業(yè)績(jī)指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、客戶反饋和上級(jí)評(píng)價(jià)等多種方式進(jìn)行評(píng)估。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位說明書（4）保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位說明書一、崗位職責(zé)XXX業(yè)務(wù)發(fā)展和管理：制定和執(zhí)行轄區(qū)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售指標(biāo)，提升市場(chǎng)份額。負(fù)責(zé)招募、培訓(xùn)和管理保險(xiǎn)銷售人員，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和銷售水平。開發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系，拓展新客戶，深耕老客戶，保持客戶滿意度。保持對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的深入了解，及時(shí)更新銷售策略和方案。2.運(yùn)營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制：負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，確保業(yè)務(wù)流程高效運(yùn)行。協(xié)助公司制定和完善區(qū)域業(yè)務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和制度，確保業(yè)務(wù)合規(guī)規(guī)范運(yùn)作。做好客戶信息管理，及時(shí)處理客戶投訴和反饋，控制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。協(xié)助公司開展業(yè)務(wù)核算，分析經(jīng)營(yíng)情況，并提出優(yōu)化建議。3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通協(xié)調(diào)：打造高效、專業(yè)的保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)會(huì)議和培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。與公司其他部門有效溝通協(xié)調(diào)，確保業(yè)務(wù)的順利開展。與市場(chǎng)監(jiān)管部門保持良好溝通，積極配合各項(xiàng)監(jiān)管工作。二、任職要求1.學(xué)歷資格：本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.工作經(jīng)驗(yàn)：保險(xiǎn)行業(yè)工作3年以上，具備一定的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，有管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。3.專業(yè)能力：熟練掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)規(guī)定。具有優(yōu)秀的客戶溝通、協(xié)調(diào)和服務(wù)能力。精通常用辦公軟件，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。4.個(gè)人品質(zhì)：目標(biāo)導(dǎo)向，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力。三、崗位福利公司提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平和福利待遇。豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助您提升專業(yè)技能和個(gè)人價(jià)值。廣闊的發(fā)展空間，為您提供實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的平臺(tái)。四、聯(lián)系方式公司名稱：XXX保險(xiǎn)聯(lián)系電話：XXX郵箱地址：XXX備注:保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位說明書（5）一、基本信息崗位名稱：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理所屬部門：保險(xiǎn)銷售部直接上級(jí)：銷售總監(jiān)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)工作地點(diǎn)：（公司所在地）二、崗位職責(zé)1.業(yè)務(wù)開發(fā)與管理負(fù)責(zé)開發(fā)和拓展新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，包括與潛在客戶溝通，了解客戶需求，制定合適的保險(xiǎn)方案。對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行維護(hù)和管理，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)和管理保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)，制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作，確保團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。3.保險(xiǎn)產(chǎn)品推廣熟悉公司保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，制定有效的推廣策略。參與公司重大營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，提高市場(chǎng)占有率。4.風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)識(shí)別、評(píng)估和管理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健運(yùn)行。協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，為客戶提供專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理建議。5.數(shù)據(jù)分析與報(bào)告收集并分析保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，為管理層提供決策依據(jù)。定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，提出改進(jìn)建議。三、任職要求1.教育背景：大專及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.工作經(jīng)驗(yàn)：具有保險(xiǎn)銷售或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉保險(xiǎn)市場(chǎng)和相關(guān)法律法規(guī)。3.專業(yè)技能：具備良好的溝通能力和談判技巧，能夠有效地與客戶建立信任關(guān)系。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。5.自我管理：具備較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和時(shí)間管理能力，能夠在高壓環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。四、晉升通道1.業(yè)務(wù)經(jīng)理銷售主管銷售總監(jiān)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)2.業(yè)務(wù)經(jīng)理保險(xiǎn)顧問高級(jí)保險(xiǎn)顧問五、其他事項(xiàng)1.本說明書自發(fā)布之日起生效，如有未盡事宜，由公司管理層根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行解釋和調(diào)整。2.本說明書的最終解釋權(quán)歸公司所有。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位說明書（6）崗位名稱：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位編碼：B0204直接上級(jí)：區(qū)域經(jīng)理所屬部門：業(yè)務(wù)部崗位目的：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展和管理，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成，保持和提升客戶滿意度，支持公司整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。崗位職責(zé)：1.制定月度、季度、年度銷售計(jì)劃，并確保其執(zhí)行；2.分析市場(chǎng)趨勢(shì)，優(yōu)化產(chǎn)品組合，為客戶提供適合其需求的保險(xiǎn)解決方案；3.開發(fā)新客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，處理客戶投訴，提升客戶滿意度；4.協(xié)調(diào)跨部門工作，確保銷售、理賠、客服等流程的順暢進(jìn)行；5.領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)和支持團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成銷售目標(biāo)；6.監(jiān)控市場(chǎng)活動(dòng)，參與策劃和執(zhí)行銷售推動(dòng)活動(dòng)和市場(chǎng)推廣活動(dòng)；7.分析銷售數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售進(jìn)展及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；8.跟蹤和報(bào)告關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs），確保達(dá)成或超過目標(biāo)。工作環(huán)境：辦公室客戶所在地團(tuán)隊(duì)會(huì)議地點(diǎn)所需技能：銷售和談判技巧能夠分析數(shù)據(jù)并作出正確的商業(yè)決策卓越的溝通能力團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力時(shí)間管理和組織能力對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和政策有深刻的理解流利的中文和英文讀寫能力所需資格：相關(guān)專業(yè)（如保險(xiǎn)、金融、市場(chǎng)營(yíng)銷）本科及以上學(xué)歷至少3年保險(xiǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)出色的業(yè)績(jī)記錄有效的駕駛執(zhí)照（如適用）工作時(shí)間：正常工作時(shí)間，根據(jù)具體需求可能涉及加班薪酬福利：基本工資加績(jī)效獎(jiǎng)金社會(huì)保險(xiǎn)與住房公積金年度績(jī)效獎(jiǎng)金帶薪假期和附加福利評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：1.銷售業(yè)績(jī)達(dá)成情況2.客戶滿意度與忠誠(chéng)度3.團(tuán)隊(duì)管理和人員培養(yǎng)