2024云計(jì)算服務(wù)獨(dú)家提供合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024云計(jì)算服務(wù)獨(dú)家提供合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源提供1.1.1計(jì)算能力1.1.2存儲(chǔ)服務(wù)1.1.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.1.4安全服務(wù)1.2技術(shù)支持1.2.1故障排查1.2.2系統(tǒng)升級(jí)1.2.3培訓(xùn)與指導(dǎo)2.服務(wù)期限2.1開(kāi)始日期2.2結(jié)束日期2.3續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)算資源費(fèi)用3.1.2存儲(chǔ)資源費(fèi)用3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用3.2支付方式3.2.1預(yù)付費(fèi)3.2.2后付費(fèi)3.3費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性4.2響應(yīng)時(shí)間4.3數(shù)據(jù)安全性5.保密協(xié)議5.1保密信息定義5.2保密信息使用限制5.3保密信息保護(hù)措施6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)提供商知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.責(zé)任限制7.1服務(wù)提供商責(zé)任限制7.2客戶責(zé)任限制8.服務(wù)變更8.1服務(wù)提供商變更8.2客戶變更9.服務(wù)終止9.1服務(wù)提供商終止9.2客戶終止10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律訴訟11.法律適用11.1合同適用的法律11.2服務(wù)提供商所在地法律12.通知機(jī)制12.1通知方式12.2通知時(shí)效12.3通知對(duì)象13.合同的生效和修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他條款14.1違約金14.2損害賠償14.3強(qiáng)制執(zhí)行第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源提供1.1.1服務(wù)提供商同意向客戶提供計(jì)算能力，包括但不限于虛擬機(jī)、容器、函數(shù)計(jì)算等。1.1.2服務(wù)提供商同意向客戶提供存儲(chǔ)服務(wù)，包括但不限于塊存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)、對(duì)象存儲(chǔ)等。1.1.3服務(wù)提供商同意向客戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括但不限于虛擬私有云、負(fù)載均衡、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)等。1.1.4服務(wù)提供商同意向客戶提供安全服務(wù)，包括但不限安全組、網(wǎng)絡(luò)隔離、數(shù)據(jù)加密、DDoS防護(hù)等。1.2技術(shù)支持1.2.1服務(wù)提供商將在服務(wù)期間內(nèi)，對(duì)客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題提供故障排查支持，確保服務(wù)的正常進(jìn)行。1.2.2服務(wù)提供商將在服務(wù)期間內(nèi)，對(duì)客戶使用的云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。1.2.3服務(wù)提供商將在服務(wù)期間內(nèi)，為客戶提供云計(jì)算服務(wù)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保客戶能夠正確使用云計(jì)算服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開(kāi)始日期為合同簽訂之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期為合同簽訂后三年。2.3合同到期后，客戶可以選擇續(xù)約，服務(wù)提供商優(yōu)先保證客戶的續(xù)約需求，具體續(xù)約條款雙方另行商議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)算資源費(fèi)用按照客戶實(shí)際使用的計(jì)算資源進(jìn)行計(jì)算，包括但不限于虛擬機(jī)、容器、函數(shù)計(jì)算等。3.1.2存儲(chǔ)資源費(fèi)用按照客戶實(shí)際使用的存儲(chǔ)資源進(jìn)行計(jì)算，包括但不限于塊存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)、對(duì)象存儲(chǔ)等。3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用按照客戶實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行計(jì)算，包括但不限于虛擬私有云、負(fù)載均衡、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)等。3.2客戶可以選擇預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.1預(yù)付費(fèi)客戶需在服務(wù)開(kāi)始前一次性支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2后付費(fèi)客戶需在服務(wù)結(jié)束后按照實(shí)際使用情況進(jìn)行支付。3.3服務(wù)期間內(nèi)，服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，需提前通知客戶并協(xié)商一致。第四條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)提供商承諾，在服務(wù)期間內(nèi)，云計(jì)算服務(wù)的可用性不低于99.9%。4.2服務(wù)提供商承諾，在服務(wù)期間內(nèi)，對(duì)客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題提供不超過(guò)1小時(shí)的響應(yīng)時(shí)間。4.3服務(wù)提供商將采取一切合理措施確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。第五條保密協(xié)議5.1保密信息定義：本合同簽訂過(guò)程中及服務(wù)期間內(nèi)，雙方之間所有的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。5.2保密信息使用限制：未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或利用保密信息。5.3保密信息保護(hù)措施：雙方將采取一切合理措施保護(hù)對(duì)方的保密信息，防止泄露、丟失或被篡改。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)提供商保證，服務(wù)期間內(nèi)提供的云計(jì)算服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2客戶在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸客戶所有。第八條責(zé)任限制8.1.1客戶未按照服務(wù)提供商提供的操作指南正確使用云計(jì)算服務(wù)導(dǎo)致的損失。8.1.2客戶故意或過(guò)失導(dǎo)致云計(jì)算服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。8.1.3因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)中斷或損失。8.2.1服務(wù)提供商在履行合同過(guò)程中出現(xiàn)的疏忽或失誤。8.2.2服務(wù)提供商因違反合同導(dǎo)致的損失。8.2.3服務(wù)提供商因侵權(quán)行為導(dǎo)致的損失。第九條服務(wù)變更9.1服務(wù)提供商變更9.1.1服務(wù)提供商如因業(yè)務(wù)調(diào)整或技術(shù)升級(jí)需要變更服務(wù)內(nèi)容或停止提供服務(wù)，應(yīng)提前30天通知客戶。9.1.2服務(wù)提供商在變更服務(wù)內(nèi)容或停止提供服務(wù)前，應(yīng)與客戶協(xié)商，盡力提供替代方案。9.2客戶變更9.2.1客戶如需變更服務(wù)內(nèi)容或暫停服務(wù)，應(yīng)提前30天通知服務(wù)提供商。9.2.2客戶變更服務(wù)內(nèi)容或暫停服務(wù)后，服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第十條服務(wù)終止10.1服務(wù)提供商終止10.1.1服務(wù)提供商有權(quán)在客戶嚴(yán)重違反合同約定時(shí)終止服務(wù)。10.1.2服務(wù)提供商終止服務(wù)前，應(yīng)提前30天通知客戶，并協(xié)助客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移等善后處理。10.2客戶終止10.2.1客戶有權(quán)在合同到期后不再續(xù)約或提前30天通知服務(wù)提供商終止服務(wù)。10.2.2客戶終止服務(wù)后，應(yīng)按照服務(wù)提供商的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移等善后處理。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議。11.2如協(xié)商不成，任何一方均可向服務(wù)提供商所在地的人民法院提起訴訟。11.3訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。第十二條法律適用12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決不受?chē)?guó)際私法規(guī)定的約束。第十三條通知機(jī)制13.1雙方應(yīng)以書(shū)面形式通過(guò)電子郵件或郵寄方式相互通知。13.2通知應(yīng)在發(fā)送之日起3個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)對(duì)方。13.3雙方指定的聯(lián)系人和地址如下：服務(wù)提供商：名稱(chēng)：[服務(wù)提供商名稱(chēng)]地址：[服務(wù)提供商地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]電話：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[電子郵箱]客戶：名稱(chēng)：[客戶名稱(chēng)]地址：[客戶地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]電話：[聯(lián)系電話]電子郵箱：[電子郵箱]第十四條其他條款14.1雙方在簽訂合同時(shí)，均應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益。14.2本合同的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、技術(shù)合作伙伴、服務(wù)提供商的分包商等。15.2.1第三方作為服務(wù)提供商的分包商，根據(jù)服務(wù)提供商的委托提供部分云計(jì)算服務(wù)。15.2.2第三方作為中介方，協(xié)助甲乙方達(dá)成合同或提供額外的服務(wù)。15.2.3第三方提供與云計(jì)算服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持或咨詢服務(wù)。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方介入本合同過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益。16.2第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。16.3第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)的合法性，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，第三方責(zé)任限額如下：17.1.1第三方因提供服務(wù)導(dǎo)致的損失，第三方承擔(dān)的責(zé)任限額不超過(guò)其合同金額的10倍。17.1.2第三方因侵權(quán)行為導(dǎo)致的損失，第三方承擔(dān)的責(zé)任限額不超過(guò)其侵權(quán)行為發(fā)生時(shí)的年度營(yíng)業(yè)額。17.2第三方對(duì)甲乙方造成的損失超過(guò)責(zé)任限額的，甲乙方有權(quán)向第三方追償。第十八條第三方權(quán)益18.1第三方依據(jù)合同約定享有權(quán)益，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用支付、服務(wù)范圍等。18.2第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)、保障服務(wù)質(zhì)量等。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。19.2第三方對(duì)甲乙方的義務(wù)和責(zé)任，不免除甲乙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。第二十條第三方介入的合同補(bǔ)充20.1如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙方應(yīng)就變化部分達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。20.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)益、責(zé)任及限額，并經(jīng)甲乙方雙方協(xié)商一致。第二十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1甲乙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。21.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十二條法律適用與管轄22.1第三方介入本合同所產(chǎn)生的法律關(guān)系，適用中華人民共和國(guó)法律。22.2第三方介入本合同所產(chǎn)生的爭(zhēng)議，由服務(wù)提供商所在地法院管轄。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述附件二：技術(shù)支持和服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）附件三：保密協(xié)議附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明附件五：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件六：客戶使用指南附件七：費(fèi)用計(jì)算和支付說(shuō)明附件八：合同續(xù)約申請(qǐng)表附件九：違約金計(jì)算公式附件十：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了服務(wù)提供商提供的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于計(jì)算能力、存儲(chǔ)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全服務(wù)等。附件二：技術(shù)支持和服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）本附件明確了服務(wù)提供商對(duì)客戶提供的技術(shù)支持和服務(wù)級(jí)別協(xié)議，包括服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)安全性等指標(biāo)。附件三：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了甲乙方之間的保密信息定義、使用限制和保護(hù)措施。附件四：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件明確了服務(wù)提供商和服務(wù)對(duì)象對(duì)于云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)。附件五：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明本附件列出了可能參與合同的第三方服務(wù)提供商名單及其資質(zhì)證明，以證明其合法性和服務(wù)能力。附件六：客戶使用指南本附件提供了客戶使用云計(jì)算服務(wù)的指南，包括操作步驟、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。附件七：費(fèi)用計(jì)算和支付說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和支付時(shí)間等。附件八：合同續(xù)約申請(qǐng)表本附件用于客戶在合同到期前申請(qǐng)續(xù)約時(shí)使用。附件九：違約金計(jì)算公式本附件提供了違約金的計(jì)算公式，用于計(jì)算違約行為導(dǎo)致的損失。附件十：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明本附件詳細(xì)說(shuō)明了爭(zhēng)議解決的途徑和方法，包括協(xié)商、調(diào)解和訴訟等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)提供商未按照約定的時(shí)間提供服務(wù)或完成工作。3.服務(wù)提供商未按照約定保護(hù)客戶的保密信息。4.客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.客戶未按照約定使用云計(jì)算服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)提供商損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約：服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)違約程度支付違約金，違約金計(jì)算方式見(jiàn)附件九。2.客戶違約：客戶應(yīng)根據(jù)違約程度支付違約金，并承擔(dān)因違約導(dǎo)致的服務(wù)提供商損失。示例說(shuō)明：如果服務(wù)提供商未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，則構(gòu)成違約。服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)違約程度支付違約金，例如，如果約定時(shí)間為10天，而服務(wù)提供商在第11天提供服務(wù)，則服務(wù)提供商應(yīng)支付相當(dāng)于服務(wù)費(fèi)用5%的違約金。說(shuō)明三：法律