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電商平臺(tái)網(wǎng)紅直播帶貨的問(wèn)題及完善對(duì)策研究直播帶貨的出現(xiàn)才幾年,但是這個(gè)詞卻從一個(gè)默默無(wú)聞的名詞,變成了一個(gè)家喻戶(hù)曉的名字。從出現(xiàn)到現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)雖然起步不長(zhǎng),但是其在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)上都產(chǎn)生了很大的影響。其中,電商是直播的發(fā)源地,電商平臺(tái)網(wǎng)紅作為直播的主力軍,目前影響最為顯著。自2020年初COVID-19爆發(fā)以來(lái)已有三年,家庭隔離政策迫使電力行業(yè)的發(fā)展,而離線(xiàn)業(yè)務(wù)的低迷使許多企業(yè)不得不從直接配送中選擇。在各種資本和主體的參與下,直播和貨運(yùn)業(yè)呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng),但與此同時(shí),各種行業(yè)問(wèn)題和漏洞也暴露出來(lái)。首當(dāng)其沖受到攻擊的電子商務(wù)平臺(tái)值得特別關(guān)注,因?yàn)樗谛袠I(yè)中扮演著重要和關(guān)鍵的角色。本文從電商平臺(tái)直播和送貨的發(fā)展背景出發(fā),本文以淘寶主播李佳琦的直播與配送為例,從文字與數(shù)據(jù)兩方面進(jìn)行分析,以還原在線(xiàn)紅直播間的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。研究發(fā)現(xiàn),目前電商平臺(tái)上的直播交付流程多集中于購(gòu)物節(jié)、明星跨境、人性化設(shè)計(jì)等營(yíng)銷(xiāo)手段,直播中往往會(huì)表現(xiàn)出直播、互動(dòng)的儀式感,通過(guò)傳遞模擬的效果來(lái)分散傳播,通過(guò)地址對(duì)話(huà)和平等通信來(lái)構(gòu)建集體編碼符號(hào)。在這種情況下,通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)直播中,還存在情緒煽動(dòng)、消費(fèi)主義誘發(fā)、認(rèn)知偏差等問(wèn)題。另外,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)是并存的。通過(guò)背景分析、案例分析、訪(fǎng)談等方法,針對(duì)這些問(wèn)題,提出相應(yīng)的對(duì)策建議。要從電商平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)主播、網(wǎng)絡(luò)主播、國(guó)家法律等方面入手,轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式、平臺(tái)生態(tài),提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)、傳播觀(guān)念、樹(shù)立職業(yè)形象、防止亞健康發(fā)展。政府機(jī)構(gòu)也可以對(duì)整個(gè)平臺(tái)和整個(gè)鏈條進(jìn)行清晰的職責(zé)和完整的監(jiān)督。本文旨在為網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)上的紅色直播監(jiān)管提供一些策略上的建議,以 1 1 11.2國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀 22.網(wǎng)紅直播帶貨發(fā)展現(xiàn)狀 32.1直播帶貨發(fā)展規(guī)模 32.1.1直播行業(yè)將進(jìn)入良性發(fā)展階段 422.1.2直播電商成為平臺(tái)和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置 4 42.2各直播平臺(tái)現(xiàn)狀 42.2.1市場(chǎng)份額 42.2.2主播數(shù)量分布 52.2.3用戶(hù)規(guī)模 52.3電商平臺(tái)的直播經(jīng)濟(jì) 53.電商平臺(tái)網(wǎng)紅直播帶貨的問(wèn)題分析 63.1虛假營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及過(guò)度營(yíng)銷(xiāo) 63.2以直播帶貨的形式誘導(dǎo)消費(fèi) 73.3網(wǎng)紅盲目逐利面臨的法律問(wèn)題 74.關(guān)于網(wǎng)紅直播帶貨問(wèn)題的解決對(duì)策 74.1電商平臺(tái)和主播共同推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方式的可持續(xù)發(fā)展 84.2主播應(yīng)提高自身的道德文化水平以及傳播正確消費(fèi)觀(guān) 84.3國(guó)家機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)該行業(yè)的監(jiān)管工作 9 9234息顯示,截至2020年年底,淘寶直播帶來(lái)的GMV已經(jīng)超4000億元,占比約32%,而抖音的GMV大約5000多億元,占市場(chǎng)份額的39%,快手的GMV約3800億元左右,占比28%。52021年中國(guó)直播電商行業(yè)主播數(shù)量分布(top50)(單位:%2.2.2主播數(shù)量分布從top50主播所在,小,近四成,共36名;抖音主播有22名,占比兩成左右。相較于上一年數(shù)據(jù),淘寶的主播數(shù)量明顯減少,抖音則增加了不少。2.2.3用戶(hù)規(guī)模在消費(fèi)者占有率上,淘寶直播處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《電上直播購(gòu)物體驗(yàn)滿(mǎn)意度報(bào)告》中顯示,經(jīng)常使用淘寶的用戶(hù)占比約為68%,忠實(shí)用戶(hù)占有率也很高,為46%,其次是抖音和快手,使用用戶(hù)占比分別為58%、42%,經(jīng)常使用的消費(fèi)者占比分別為21%和15%。2.3電商平臺(tái)的直播經(jīng)濟(jì)利用SWOT分析方法,全面分析基于電商平臺(tái)的直播經(jīng)濟(jì)的內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,綜合分析其面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅,然后根據(jù)分析結(jié)論提出對(duì)策和建議。直播經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)在于可以刺激消費(fèi),緩解目前就業(yè)難的問(wèn)題,因?yàn)楝F(xiàn)在帶貨直播的門(mén)檻普遍不是很高,網(wǎng)絡(luò)明星帶貨直播已經(jīng)成為主流模式。一些企業(yè)不僅可以利用網(wǎng)絡(luò)名人代言盈利,還可以達(dá)到發(fā)展地方特色經(jīng)濟(jì)的效果。2021年春季直播行業(yè)人才報(bào)告顯示,6國(guó)廣告部于2020年7月1日頒布《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo)行為規(guī)范》,為我國(guó)的直播產(chǎn)業(yè)帶來(lái)3.1虛假營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以及過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)73.2以直播帶貨的形式誘導(dǎo)消費(fèi)3.3網(wǎng)紅盲目逐利面臨的法律問(wèn)題4.關(guān)于網(wǎng)紅直播帶貨問(wèn)題的解決對(duì)策89[5]王蕊,查迎春.直播帶貨在土雞蛋網(wǎng)絡(luò)零售中的應(yīng)用研究[J].
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