2024業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典（34篇）

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典（精選34篇）

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇1

糖酒會做為酒類產(chǎn)物招商的演武場，為各類酒業(yè)諸侯所看沉，一些

曾經(jīng)或歸正在推出新品、急于招商的企業(yè)紛紛亮相，范文之心得體會:

白酒業(yè)務(wù)員工作心得。果此，不管是酒類新品上市推演，還是區(qū)域品牌

試圖向外擴馳，無不單愿借幫糖酒會來告竣各自的目標。而為了實現(xiàn)招

商，各個酒品城市正在糖酒會上打出本人招牌式的宣傳標語?，并制制各

類噱頭來吸引人們的寄望，就像當初秦池賣標王、現(xiàn)在茅臺賣國酒一樣,

無特點的宣傳體例和品牌定位，分是容難讓人記祝

白酒業(yè)務(wù)員工作總結(jié)大米原漿酒，叫好不叫座，本次濟南秋季全寫

作網(wǎng)國糖酒會期間，筆者正在麗山大酒店逢到了大連一家企業(yè)，那家企

業(yè)帶到糖酒會的產(chǎn)物，是名為莊園的大米木漿系列酒。該酒廠正在酒店

大堂和各個樓層設(shè)立的促銷扶引員及營業(yè)員的推薦和引見，以及外國最

好喝的白酒，世界上最奇同的酒那類宣傳定位，是吸引筆者到其展廳參

不雅并品嘗產(chǎn)物的次要啟事。說實話，正在促銷扶引員及營業(yè)員的死力

推薦下，酒廠設(shè)正在麗天大酒店房間的展位前，卻是來了不少參展參會

的客商，大師一面品嘗那款號稱外國最好喝的白酒以及號稱世界上最奇

同的酒的產(chǎn)物，一面細心體味滅其外所具無的商機事實無多大。不外，

正在品嘗過那款莊園大米本漿酒產(chǎn)物的大大都參展客商外，對該產(chǎn)物市

場遠景比力看好者卻并不多，從各客商品嘗過產(chǎn)物之后的神色和言論

外，筆者看到了擺正在那款莊園大米本漿酒眼前的一類尷尬氣象一叫好

不叫座。

莊園是何身世？

莊園的出產(chǎn)方，是大連一家號稱以生態(tài)釀酒、生態(tài)類植等為從的現(xiàn)

代化高科技企業(yè)，次要管.業(yè)為莊園大米本漿酒的出產(chǎn)和發(fā)賣。那家企.業(yè)

創(chuàng)立于1973年，曾經(jīng)無近30年歷史，過去次要以出產(chǎn)燒鍋酒、日本清

酒、生果酒為從，到—年的時候才投入資金對園區(qū)進行，并更新了設(shè)備,

正在此根本上組建了大連釀制產(chǎn)業(yè)園，推出了莊園系列大米本漿酒產(chǎn)

物。

公司以生態(tài)釀酒為賣點，但愿借幫制制生態(tài)釀酒產(chǎn)業(yè)園來成立前工

嘗后莊園的釀酒模式，并從—年起頭投入資金，興建栗女苑和金槐花兩

個生態(tài)農(nóng)業(yè)及釀酒產(chǎn)業(yè)園，大規(guī)模類植槐花、水稻及各類生果等，并但

愿借幫綠色、無污染的資流劣勢，釀制出具無外國文化特色的綠色生態(tài)

酒。

白酒營業(yè)員工做分結(jié)實在，據(jù)業(yè)內(nèi)人士引見，莊園大米本漿酒從產(chǎn)

物降生之日起，就曾經(jīng)起頭進行市場推廣，理當說，阿誰品牌是正在外

國酒界較遲開展收集發(fā)賣和借幫收集進行招商的產(chǎn)物，—年前后，公司

曾經(jīng)招募過一批收集客服，通過qq群等現(xiàn)代工具進行推廣，只是結(jié)果

甚微，且其時產(chǎn)物受產(chǎn)能、定位、產(chǎn)物出名度、品牌影響力等要素限制,

也無法實現(xiàn)面向全國的大面積招商，果此只能處于一類自然成長形態(tài)。

生態(tài)概念可否收持產(chǎn)物賣點？

經(jīng)查閱該莊園的材料，發(fā)覺其次要賣點是生態(tài)釀制概念，是綠色出

產(chǎn)和正在無污染外進行限制的工藝，是對生態(tài)資流的分析把持，是產(chǎn)物

正在生態(tài)釀制下所衍生的健康、養(yǎng)分和時髦；公司強調(diào)的是高量量的自

然山泉水和綠色大米等釀酒本料的自然生態(tài)劣勢，心得體會.而公司的

方針，則是創(chuàng)制和演繹外國白酒行業(yè)的一段新傳奇。

據(jù)出產(chǎn)莊園酒的那家公司引見，其所出產(chǎn)的大米本漿酒屬米噴香型

白酒，系選用綠色大米和100%自然山泉水為本料，融千年古法秘方和現(xiàn)

代科技微生物發(fā)酹手藝為一體，正在細心研制出的奇異配方和初創(chuàng)生態(tài)

釀制工藝根本上，經(jīng)發(fā)酵、蒸儲、儲存、老熟精釀而成。除此之外，該

公司正在強調(diào)產(chǎn)物獨具蜜噴香清柔米噴香氣概的同時，更強調(diào)產(chǎn)物的本

汁、本色和本味，強調(diào)產(chǎn)物的養(yǎng)分、健康和美味，號稱本人沖破了守舊

米噴香型白酒的局限，并刷新了外國守舊白酒的，由此自認為是外國最

好喝的白酒，世界上最奇同的酒。

其四，營銷模式老套，品牌根本不濟。除了強調(diào)產(chǎn)物的差同化特征

之外，大米木漿酒正在營銷上其實并無幾多新意。先是進行收集發(fā)賣，

其后又曾經(jīng)死力推崇連鎖加盟模式，目前更是將招商沉點放正在保守渠

道，多類發(fā)賣模式的疊加，讓人看到了企業(yè)正在發(fā)賣標的目標上的逛移

不定，而那其外，也許透射出的是企業(yè)正在對將來標的目標把握上的逛

離，是企業(yè)本身對產(chǎn)物將來所表示出來的決心和底氣不腳。

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇2

一、工作要求

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售

任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)

人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)

注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客

戶的溝通與合作，用相司的時間贏取最大的市場分額。

5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為

客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需

要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達

到多贏。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打

30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上

午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市

地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決

策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性

的解決方案。

3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并

為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理

事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、

備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流?？蛻?、同

行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過

類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為

不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的

一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇3

一、想辦法制訂每口工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的

人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的

人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,

我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第

一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方

約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。

2、工作表耍學會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比

方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有

半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)

該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，

給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲

不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排（僅供參考?））

1、早會培訓學習（8：00-8：40）我們建議每個公司都舉行早會培

訓，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部

門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和

講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能

開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。

2、設(shè)計跟進（8：40—9：00）

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通，業(yè)務(wù)員可

以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計

師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝

通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20）

與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員耍對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一

般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好

時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝

通環(huán)境，二則如果有客戶需耍量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶

有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習

慣。

4、到小區(qū)展開行動（9：30—17：00）

這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要

根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話

可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，

就可以晚回去

5、回公司打電話（17：00—18：00）

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，

在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇4

一、工作態(tài)度上

首先對于我們一名業(yè)務(wù)員來說，態(tài)度是一件非常重要的武器，它可

以為我們帶來收益，也同時可能會讓我們受到損失。所以把控好自己的

態(tài)度是非常重要的。去年有一次跑業(yè)務(wù)的時候出現(xiàn)過錯誤，因為對待一

名客戶的態(tài)度不是很好，導(dǎo)致被投訴，這樣的問題公司是禁止出現(xiàn)的。

那一次也讓我嘗到了苦頭。所以接下里的一年，我一定要更注重自己的

態(tài)度和形象，給對方一個好的感受，也給對方一種放心的感覺。希望通

過這樣的態(tài)度和服務(wù)能夠讓對方安心，最終達成交易。

二、工作細度上

很多時候我做事情會有一點點的矛盾、粗心。也許是平常業(yè)務(wù)太多

要跑的原因，有時候一些重要的事情也會忘記，直到最后領(lǐng)導(dǎo)提起時我

才發(fā)現(xiàn)原來自己忘記了，這一點暴露了我粗心的缺點，所以不管以后工

作多么忙，一定要注重細節(jié)方面，一個不注重細節(jié)的人做事一定是馬馬

虎虎的，這樣的工作是不合格的。我會對自己更加的嚴格，也會對自己

有一個更加嚴厲的要求，希望不辜負領(lǐng)導(dǎo)，也不辜負各位同事的支持。

把握好自己的工作，提高自己的工作細度，將這份工作往完美方向發(fā)展。

三、工作技巧上

作為一名業(yè)務(wù)員，最重要的除了態(tài)度之外，還有我們的談判技巧。

任何一份工作都是有技巧的，只有掌握了技巧之后，我們才會找到屬于

自己解決問題的方式。也只有將這些技巧練到爐火純青了，我們才會有

自己獨特的處理方式。這時候我們就會生成自己的技巧，就會生成關(guān)于

自己獨特的談判方式。這時候有「我們各自的特點了，我們才會有更大

的一個成交率。這一點是非常重要的，我也在以往的工作中深切的體會

到了。所以接下來的工作中我會注重研究工作技巧，提升自己的工作激

情和工作動力，為自己的業(yè)績做一把沖刺！

最新業(yè)務(wù)員個人計劃思路5

一、嚴格落實公司各項條款，加強業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范

的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重

要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在一年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理

工作，提高風險管控能力。

二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的

服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的

服務(wù)。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核

心競爭力，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。

在20_年里將嚴格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)

質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固—市場占有率，擴大—市場占有面。根

據(jù)20_年支公司保費收入萬元為依據(jù)，公司計劃20_年實現(xiàn)全年保費

收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基

礎(chǔ)。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展—市場，打好—地市.業(yè)務(wù)的攻堅

戰(zhàn)，有序推進，擴大和鞏固—市場占有面。

3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛

險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們

工作的重點，20_年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴展新渠道,

爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,

以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

4、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單

位，對效益好，風險低的單位重點公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭

財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場

開發(fā)工作，在20_年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

5、其他方面：深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合

作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設(shè)，做好員工和保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資

源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。20_年在員工待遇上，工資及

福利待遇在20—年的基礎(chǔ)上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，

每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，

留的住人才，為—年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。

五、完善管理機制，強化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對公司的現(xiàn)

有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規(guī)章

制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一

個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高

執(zhí)行力度。20_年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓

公司進入一個全新的發(fā)展階段。

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇5

寫業(yè)務(wù)員個人工作計劃時，我的內(nèi)心充滿了感慨。精彩無限的20xx

年就要過去，轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年---20xx年了。20xx年將是一

個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年，也是我非常重要的一年。從大學校園

畢業(yè)出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作

和認真學習。在此，我對過去一年的工作總結(jié)一番，并制訂了20xx年

度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專

業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵

守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做

訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的

客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理

費用達*萬元以上（每件*萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該

等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客

戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況，工作計劃《個人工作計劃范文》。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、

參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客

戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感晴，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于

達到*萬元以上代理費（每月不低于*萬元代理費）。在人力開拓市場的

同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，

及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機，給后半年帶

來一個良好的開端。

并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模

較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客

戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面

洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達*萬元以上。做馳

名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)

務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)

情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞

的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做

到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計?劃，

學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人

員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的

學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕

領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指

正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引

導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)

務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展

工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇6

有人說，金融是經(jīng)濟的血液，很慶幸自己能加入輸血者的行列，為

中小企業(yè)解決困難盡自己的微薄之力。

擔保行業(yè)對我來說是一個全新的行業(yè)，也有幸能給我這個機會和平

臺，與一同成長。當前中國經(jīng)濟正面臨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，高

通脹、低增長、高房價、低收入等一系列經(jīng)濟、民生問題擺在中國面前,

采取穩(wěn)健的財政政策和貨幣政策成為20xx年宏觀經(jīng)濟調(diào)控的主基調(diào)，

在這種市場流動資金嚴重不足的情況下，眾多中小企業(yè)面臨著一場生死

之戰(zhàn)，流動資金瀕臨斷裂成為大多數(shù)企業(yè)共同面臨的問題。

對于擔保行業(yè)的從業(yè)人員來講，無疑是一次絕好的發(fā)展機會，當然

陷阱和機會往往只是一步之遙。收益與風險同在，怎樣在良莠不齊的客

戶群中，通過我們自己的專業(yè)知識和風險控制能力去糙取精，找出我們

的準客戶，是每個從業(yè)者必須具備的能力。但深知自己的能力還遠遠不

及，作為業(yè)務(wù)人員，給自己制定了以下工作和學習計劃，希望通過自己

的努力和勤奮，能更快更好的完成各項工作。

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇7

20_年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那

是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往

往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)

量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

現(xiàn)在我對20_年的計劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件

的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定提供內(nèi)容與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多

樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加一個以上的新客戶，還要有_到_個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改

正下次不耍再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有

可能不會丟失這個客戶，

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問

題上你和客戶是一直的，

5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與

同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶

一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要

先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，，能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無

二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探

討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成—到—萬元的任務(wù)額，

為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我

會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢

獻。

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇8

轉(zhuǎn)眼間，我已告別了20xx年，進入了新的一年，回顧自己在這12

個月的工作中有失敗，也有成功，失敗的是我的銷售業(yè)績沒有達到我預(yù)

期的成績，成功的是；自身業(yè)務(wù)知識和能力有了很大的提高，olc業(yè)務(wù)

員年終總結(jié)及工作計劃書。這首先得感謝公司給我提供了好的工作條件

和生活環(huán)境，還有我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助。在此我將這

一年的工作情況作一下總結(jié)目的在于吸取教訓，提高自己，同時列出新

一年的工作計劃我有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。截

止x年XX月xx日我負責的藥店共有家，其中家為單店。

20xx年我的具體工作情況：負責藥店的銷售及進貨和回款，并按照

拜訪計劃每天拜訪藥店與店員溝通，對于目標店員，經(jīng)常保持聯(lián)系，在

有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請目標店員，好穩(wěn)定與目標

店員的關(guān)系增加銷量，并在擁有固定的藥店的同時盡量去開發(fā)新的藥

店。同時將市場情況及時反映給公司，并盡自己最大的努力去做好本職

工作。以上就是我20xx年的具體工作內(nèi)容，看似簡單但對于我這個才

剛剛工作一年半的新手來說也有一定的困難，自從XX年Ixx月接下藥

店以后我才感覺到我正式成為了一名。位業(yè)務(wù)員，但可惜的是藥店的銷

量平平，對此我對公司及各位領(lǐng)導(dǎo)深表歉意，因為我一直堅信沒有做不

好的業(yè)務(wù)只有做不好業(yè)務(wù)的人，沒有賣不出去的藥只有賣不出去藥的

人。不過雖然我的業(yè)績不突出，但我一直在努力學習如何成為一名優(yōu)秀

的業(yè)務(wù)員，經(jīng)過這一年多的磨練，我已經(jīng)逐步成熟起來學會了如何克服

困難，并將這些困難轉(zhuǎn)變成我成功的動力。我有信心在接下來的一年里

運用我所學到的一切為公司做出貢獻！

20xx年工作計劃如下：

1）積極努力的提高自己的銷量。

2）制定更完善的拜訪計劃，嚴格按照拜訪計劃拜訪藥店。

3）在維護好現(xiàn)有藥店的基礎(chǔ)上，在公司的支持下盡力開發(fā)新的藥

店。

4）加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，并向其他優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員

學習。

5）對20xx年工作的細節(jié)要求：

1：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，總結(jié)工作上的失誤并及時改正

2：去藥店之前要多做準備工作充分考慮到店員的狀態(tài)和需求，這

樣才能更好的與店員溝通增進我們之間的關(guān)系。3：與店員溝通要誠懇,

答應(yīng)好的事就要做到。我在外面代表的不單單是自己跟代表了公司，如

果在言行上輕浮不講信用，會影響到店員對我甚至是對公司的不信任，

以至于店員對推銷我們的產(chǎn)品失去興趣。

4：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與

同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇9

一、多渠道采購

在上半年中，在采購電腦時，選擇的采購商單一，導(dǎo)致最終自己的

工作沒有完成。從而造成了極其嚴重的惡果，當急急忙忙尋找第二家合

作人由于時間緊迫。讓公司出現(xiàn)了損失，雖然不大，但這也是自己失職,

我會積極改變。在下半年中，決定采購商至少保證能夠穩(wěn)定供貨商有三

家，然后根據(jù)三家提供的產(chǎn)品質(zhì)量和性價比決定采購份額，這樣避免意

外發(fā)生。就算一家倒閉,另一家也可以繼續(xù)為公司提供所需的產(chǎn)品，保

證公司正常工作運轉(zhuǎn)，當然在選擇合作商方面會按照過去合作者對其評

價，如果真的符合公司要求我們會簽訂合同，當然合同只是一方面，對

于付款，i律貨到付款，避免出現(xiàn)賴賬事件。

二、制定采購方案

采購時因積極做好采購方案，只有制定了相應(yīng)方案，做好了規(guī)劃，

這樣我們才可以保證在工作時不失去方向，對于方案一般我喜歡制定兩

份以上，一個是現(xiàn)在工作所需，另一份是作為備選方案，當一份方案不

能執(zhí)行，另一份方案就會及時啟動，這樣做也避免自己一時失策，可以

及時補救。當然采購方案按照部門要求，必須要經(jīng)過經(jīng)理批準才能夠得

到真正確認，這才是我們需耍做到的一點。對于未來發(fā)展，更具經(jīng)理安

排做好規(guī)劃，在下半年，按月制定方案，并根具方案內(nèi)容做好相關(guān)決策。

三、團結(jié)同時共同完成任務(wù)

在很多時候工作任務(wù)比什么都重要，想要做好工作，就必須要完成

當前任務(wù)，一般我們是按組來完成工作，有什么工作需要我們都是需要

積極開展，不能有任何遺漏，只要保證按時做到就可，當公司安排的任

務(wù)期限快到時，第一時間要做的事情，就是完成工作，做好自己任務(wù)，

不會耽擱時間。我們在公司工作一切都是一公司的任務(wù)為重，所以當先

要做的是準時高效，我們會各分其職，各自做好工作，堅決不違反公司

規(guī)定。我負責與商家談判溝通，其他人簽訂合同，自己擅長什么就做什

么絕不會干涉任何其他工作。

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇10

2019年，我的目標是：成為一名成熟專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

首先，認真負責地完成小組里自己的分擔的每一份工作。與小組的

成員齊心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā)，在電話，在郵件，或拜訪中，了解

客戶的需求，從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起，

集思廣益，一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問

題，實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作。

第二，在阿里巴巴平臺擁有自己的業(yè)務(wù)賬號。作為小組的一員，在

確保完成小組業(yè)務(wù)的同時，可以發(fā)展自己的個人業(yè)務(wù)。在實習期，我也

曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家，發(fā)過無數(shù)封

開發(fā)信，但回復(fù)者甚少，相信，通過公司付費的阿里巴巴平臺，若有機

會參加阿里巴巴平臺的相關(guān)培訓，我會學習的更快、更專業(yè)。

第三，全面的了解公司和產(chǎn)品，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。通過了解公

司和產(chǎn)品，進而了解目標市場和競爭對手，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提

出的問題，用自己的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包

裝等相關(guān)知識。

第四，20xx上半年至少擁有一個自己的業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧。

沒有實戰(zhàn)的話，只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的業(yè)務(wù)，就能

將理論與實踐相結(jié)合，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧，熟悉一整套外貿(mào)流程。從

開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報關(guān)、發(fā)運到最后收款結(jié)束，一邊學

習一邊實踐。然后，通過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗教訓，使自己的業(yè)務(wù)能力

逐漸趨于成熟。

第五，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。做一個誠實、然情、有耐心、有自信

心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實。對待自己的職業(yè)要有熱情，有

激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信

心。

第六，.業(yè)余時間多加練習英語口語?，接待客戶時做到完全無障礙的

溝通和交流。多朗讀、多背誦，立志實現(xiàn)向E哥那樣任何對話，隨聽隨

翻。

第七，重新學習日涪，掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習

計劃，從詞匯和句型開始，重新學習、重新掌握，讓日語成為自己名副

其實的第二外語，以備不時之需。

目標立下，就是要實現(xiàn)的!20xx,我的時代，我的擂臺！

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇11

這么說吧，20xx年是我接觸業(yè)務(wù)工作的第二年了，對于產(chǎn)品的銷售

與售后服務(wù)，我的方法與技巧都已經(jīng)得到了進一步的升華。當我為我的

x年寫好個人工作總結(jié)并準備劃上一個句號的時侯，新一年的挑戰(zhàn)與壓

力又要占據(jù)我的生活空間。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作

壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了x年業(yè)務(wù)員工作計

劃：

工作計劃共有三方面的內(nèi)容：一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開

展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排

了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)劭。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責,

在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做

訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的

客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理

費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該

等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客

戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況，

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20—奧運會帶來的無限

商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知

識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》

或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向

合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商

標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同

時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，

及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)

情況。首先，耍逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞

的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做

到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直

接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時

的根據(jù)需耍調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、

都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，力能百戰(zhàn)不殆，在這力面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責任感、帝強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工

作做到點上、落到實處，我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上三點是我在X年業(yè)務(wù)方面的個人工作計劃，也許許多方面還很

欠缺。俗話說的好：火車跑的快還靠車頭帶。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的

相互幫助，相互學習，相互鼓勵下，一定會將我們的服務(wù)質(zhì)量提高一個

層次，從而最終使業(yè)績達到一個新的頂峰。

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇12

轉(zhuǎn)眼間20xx年過去又要進入新的一年—20xx年了，新的一年是一

個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工

作已快1個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。

在此，我訂立了20xx年工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的

進步和成績，為本地易購的高速發(fā)展出一份力。

20xx年，在唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在文浩、向勇、涂純敏

三位經(jīng)理的引導(dǎo)下，在技術(shù)部、售后服務(wù)部、前臺廖菲的配合下和組員

及各同事的鼎力相助下，我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成

為前線工作人員。

20xx年，作為工作人員的我應(yīng)該為公司盡一份微簿之力，因此特擬

定以下幾點：

業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變，不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)

務(wù)，我們應(yīng)該更專業(yè)化，這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面：第

一，與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解，如果對

客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題，經(jīng)常就

會莫名其妙的丟失客戶；第二，我們應(yīng)該知道客戶的問題所在，客戶的

問題就是我們的希望，因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難

題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但

效果不好，我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商，

那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說

明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)

果；第三，業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這

樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服

務(wù)；第四，業(yè)務(wù)員應(yīng)該準時，守時，把客戶作為自己心目中的上帝。第

五，帶新人學會如何找客戶？如何打電話？如何與客戶交談？如何介紹

公司？如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)？不能少于5次:特別是在電話營銷的時侯,

一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說，說些什

么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)

務(wù)員，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時侯，經(jīng)理更應(yīng)該教授

新人如何做。

當然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實還有很多需要業(yè)務(wù)

員自己去整理和歸納，在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些

意見，希望公司越來越興旺。

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇13

作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，在5月里，我對自我的工作狀況計劃如下:

首先，學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。

對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手米說，我的外貿(mào)知識還有

待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。

此外，剛剛接觸這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因?

學習是我5月工作計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種用心的態(tài)

度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，期

望自我的努力會得到大家的肯定。

其次，學習繕制單據(jù)。

在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力。因

為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通

上。

單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部

門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自我以前掌握的

工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說

是一個不可多得的學習機會。

第三，如有機會接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個

客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司

創(chuàng)利！

第四，用心開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標客戶。

及時更新我司在等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟

蹤，相信長久的付出總會有必須的成效。

第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準備工

作。

在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固

展會成果。

1、順利處理美國客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少能夠完

成3萬多美金。

當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成

功，客戶也比較滿意，目前正在談一個小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)系

狀況，以及私人關(guān)系，目標5月份拿下訂單。對于這樣的客戶，當然是

要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望5月中旬收到定金。所以給

自我5月份的目標是5萬美金。

2、其余每個月的任務(wù)，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的。

期望每月的任務(wù)能提前一個月定下來。

3、還有一個主要的任務(wù)，幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。

目前.,只有是我負責，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給

予適當?shù)闹笇?dǎo)，幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。

我明白，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上

方，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每一天的計劃我相信是為我大

的目標服務(wù)的，所以會腳踏實地做好。

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇14

按照公司制定的20xx年水泥銷售計劃270萬噸，要完成全年水泥

銷售計劃，銷售任務(wù)重，面臨的銷售壓力大，特別是水泥行業(yè)產(chǎn)能過大,

供大于求較為突出，水泥市場競爭更加激烈。在新的一年里，銷售部要

進一步轉(zhuǎn)變觀念，在思想上要引起高度重視，要充分認識到銷售工作的

艱巨性，要有緊迫感、危機感。作為銷售工作，銷量是第一位的，耍自

我加壓，樹立信心，去克服種種困難，多動腦筋、想辦法，采取積極有

效的措施和辦法促銷，千方百計、百計千力的尋找新的增長點，力爭完

成全年水泥銷售任務(wù)。

具體工作：

1.明確職責，要發(fā)揚團隊精神，相互溝通市場信息，做到分區(qū)域

負責銷售不分家。

2.做好市場精細化管理工作，進一步加大市場開發(fā)的力度，要多

出差跑市場，深入市場，對區(qū)域市場沒有增量的客戶，要進行整合，尋

找新客戶。對空白市場，特別是農(nóng)村鄉(xiāng)、鎮(zhèn)市場開發(fā)，耍消滅空白市場。

同時:要掌握好市場信息，競爭優(yōu)勢、競爭對手、市場占有率，并將準

確信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，提供決策依據(jù)。

3.加大重點工程、工建項目、混凝土攪拌站的開發(fā)力度，積極參

加重點工程的招投標工作，要引導(dǎo)客戶多承接工建項目。江山大老虎，

江山虎金牌品牌，各區(qū)域市場耍充分利用好。

4.進一步加強與顧客的溝通，鞏固好老市場，繼續(xù)扶持客戶做大

做強，培育好月銷量過萬噸以上客戶，關(guān)鍵要靠我們的服務(wù)，要進一步

做售前、中、后的服務(wù)工作，對客戶提出的問題要及時解決，不能拖，

去贏得用戶的信任。

5.在銷售策略上，要采取靈活多樣的促銷辦法，規(guī)范好區(qū)域市場,

穩(wěn)定市場銷售價格，維護好公司和客戶的利益，對串市場的客戶，要嚴

格按照公司規(guī)定進行處罰。

6.做好公路，鐵路的運輸工作，要及時掌握好運輸信息動態(tài)。

7.進一步做好應(yīng)收貨款回籠工作，建立與客戶對賬制度，嚴格開

票前的審核制度，特別是新用戶（工建項目）的貨款，杜絕賒賬行為的發(fā)

生，力爭應(yīng)收貨款回籠率100%。

8.進一步加強自身建設(shè)，學習國家法律法規(guī)。學習業(yè)務(wù)知識，學

習先進單位的管理經(jīng)驗，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，，適應(yīng)水泥銷售工

作的要求，做一名合格的銷售員。

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇15

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，業(yè)績始終是第一位的，可是業(yè)績不是說來就

來的，而且業(yè)績也不是等來的，一定要主動地出擊才行，不然那就真的

是在混吃等死，這不符合我的目標和追求。在這上半年里，我的業(yè)績相

比之前已經(jīng)有了不少的提升，但還是沒達到令人滿意的程度，這主耍還

是因為我沒有提前做好準備，而且和客戶的交流比較少，所以在這下半

年里，我首先就要改變的是自己的態(tài)度，我一定要提前先把客戶的資料

先了解，知曉他們的喜好，這樣才能順利地展開自己的工作，然后就是

讓自己的態(tài)度變得更好點，時刻要保持著耐心和熱情。

除了調(diào)整好自己的態(tài)度外，還得把自己的業(yè)務(wù)知識弄好，耍是我自

己都不熟悉自己的要推薦的產(chǎn)品，那我還怎么讓別人來買呢?所以，把

要推薦的產(chǎn)品弄熟悉是很重要的，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。除

此之外，我也得讓自己不停地學習起來，因為在現(xiàn)在的這個社會里啊，

競爭是在是太激烈了，大家都在努力地提升自己，要是固步自封的話，

那很快就會被社會所淘汰。我耍去看一些教我們?nèi)绾闻c人溝通的書籍，

再看一些心理學、行為學的書籍，這樣能讓我在以后與人打交道時不顯

得太被動。

下半年，我一定要讓自己的業(yè)績再提升個百分之二十以上，這樣才

算符合自己的要求，同時這也是領(lǐng)導(dǎo)對我下達的一個任務(wù)。這個任務(wù)并

不修難，因為我的確還有著不小的進步空間，所以我得給自己的施加一

點壓力才行，畢竟有了玉力才有動力嘛，我要爭取能突破這個指標。當

我達到了目標后，我也不會松懈的，我會繼續(xù)保持著一股沖勁，爭取能

獲得更多的業(yè)績，讓自己感到驕傲，讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意。

下半年就要來了，我可真是有點小期待啊，不知道我在這下半年里,

會取得什么樣的業(yè)績呢?就算業(yè)績不好看，我也會一直讓自己進步的！

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇16

隨著一年來銷售業(yè)務(wù)員工作的結(jié)束讓我發(fā)現(xiàn)了不少的問題，至少面

對業(yè)績的下滑不能夠?qū)⒇熑稳客泼撛谑袌鲂星榉矫?，而我通過反思也

意識到自己在這一年工作中的努力程度是遠遠不勺多的，適逢新一年的到

來也讓我意識到制定好工作“劃的重要性，因此我得盡快調(diào)整好自己的

工作方針并爭取在后續(xù)的業(yè)務(wù)員工作中取得更高的業(yè)績。

通過分析讓我明白市場調(diào)研以及數(shù)據(jù)的分析是自己需耍做好的，由

于以往沒有進入深入分析的緣故導(dǎo)致自己在工作中吃了不少虧，因此在

業(yè)務(wù)員工作中應(yīng)該對公司的業(yè)務(wù)有著更多了解并做好與客戶之間的溝

通，了解對方的潛在需求并讓客戶認同公司的發(fā)展理念，做到這點自然

需要具備良好的口才以及對公司業(yè)務(wù)的熟悉程度.因此我得通過工作中

的磨礪來提升自身的能力以便于更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，事實上我

也可以請教其他員工從而了解到如何更好地收集與分析市場信息。

由于客戶拜訪方面做得還不夠從而需要繼續(xù)加強，雖然以往我也有

采取過客戶拜訪的方式來提升合作的幾率，但由于當時我的工作重心沒

有放在這方面以至于沒能取得理想的成果，事后回想起來讓我意識到這

種做法對自身業(yè)績的提升是很有幫助的，作為想要在銷售工作中有所成

就的業(yè)務(wù)員自然不能夠如此懈怠，所以我得認清自身當前的定位并了解

其他員工在拜訪過程中的具體做法，這樣的話我便能夠?qū)W到不少實用的

經(jīng)驗并將其運用到今后的工作中去，至少我得重視這類問題并爭取在業(yè)

務(wù)員工作中取得更大的進展。

重視客戶回訪工作為完成并做好相應(yīng)的記錄與分析，對于業(yè)務(wù)員工

作的完成而言并非是促成訂單便可以不管不顧了，要做好客戶的回訪工

作并通過這種方式來維護好公司的老客戶，這對于公司的發(fā)展與自身能

力的提升而言無疑是很關(guān)鍵的一步，所以我得重視自己的問題并反思以

往在回訪工作中存在著哪些不足，至少在今后的回訪工作中應(yīng)該予以重

視并將其做好?，而且在回訪過程中也要做好相應(yīng)的記錄從而調(diào)查到客戶

辦理業(yè)務(wù)之后的體驗，這對于改進自身的工作質(zhì)量并促進公司的發(fā)展而

言有著很大的幫助。

由于我在些許錯誤方面吃了不少虧從而需要謹記在心，而且工作計

劃的制定也是為了在今后的.業(yè)務(wù)員工作中不要重蹈覆轍，回顧以往的得

失也讓我明白做好銷售業(yè)務(wù)員工作是很重要的事情。

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇17

20xx年的工作已經(jīng)做完，整體來說還算基本順利。根據(jù)銷倍工作總

結(jié)回款情況，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務(wù)來源等方面的問題，作為銷售

主管的我對于20xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向：

我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領(lǐng)所有的組員

們一起行動。XX年預(yù)計全年回款100萬元以上，保持增長345。9%,預(yù)

計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30

萬元，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至150家，分銷

商增到70家。

工作方向：

1、對經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，

確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)

調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。

2、解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市

場威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,

時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)

的促銷補貼政策。

3、銷售渠道下沉

進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場，在終

端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，

濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和

價格上尋找相應(yīng)的切入點。

目標市場：

將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安

慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發(fā)，搜羅并設(shè)立

特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售，特殊

區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。

重點促銷產(chǎn)品：

雞汁和果汁在XX年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在

市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，

辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品

的增量效果。

銷售隊伍人力資源管理：

1、人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調(diào)派1人

兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。

2、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作

每日晨會進行前日i勺工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格

化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求

信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，

為銷售做好全方位的工作。

3、關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費

者進行服務(wù)，耍求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實

際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率，流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道，通過

分銷過程，最終到i△消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰(zhàn)略

眼光，善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，

打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。

對于xx年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們

所有的計劃和目標都付諸于行動，當我們年底再總結(jié)的時候一切會有不

同的收獲。關(guān)于業(yè)務(wù)員年度全新個人計劃轉(zhuǎn)眼間乂到了新的一年。20xx,

又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的

社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。讓自己成為一個

有真正實力的人！

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇18

在制定20xx年計劃時，首先簡單回顧一下去年的工作情況：

1.認真有余創(chuàng)新依然不足：一年來我兢兢業(yè)業(yè)，樂于進取，認真參

加工作室的每次活動，做好自己的各項工作。與工作室其他成員團結(jié)協(xié)

作，互相幫助，共同進步。我能夠利用自己和學校其他教師上公開課的

機會充分鉆研教材，與大家一起研討、交流。但是，始終不能做到對平

時的每一節(jié)課都去細細鉆研，在創(chuàng)新教學方面心中總覺遺憾。

2.看的較多寫的依然太少：在莊校的要求下，一年來我感覺明顯比

以前更關(guān)注教育教學類雜志，對丁一些其他的名師也會留心他們的研究

與活動內(nèi)容，也會常捧著一些教育家的書籍去看一看、讀一讀，但是總

覺得自己吸收的不多，而要把別人的理論轉(zhuǎn)化為自己的東西，更是覺得

特別地困難，所以，在寫作方面的確太欠缺，是我的短板。

今年計劃：

1.學習要扎實一點：要做研究型教師，必須先做學習型教師。只有

讓科學理論指導(dǎo)教學實踐活動，才會更好地把握正確的方向，才能更好

地體現(xiàn)教學科研的效果，今年設(shè)想：

一年：精讀三本教育教學方面的專著。具體的書目根據(jù)莊校的推薦

來確定，在精讀的時候，要做好摘錄或批注，促進真正的內(nèi)化。

每月：至少瀏覽一本教育類雜志；

至少記錄一篇優(yōu)秀的文章；

至少看一本非教育類雜志。

每天：至少記300字的學習筆記。

爭取本年度進一步拓寬閱讀的廣度，加大閱讀的深度，為進一步深

入鉆研教育教學打下良好的基礎(chǔ)。

2.上課要鉆研一點：課堂永遠是活的，需要老師永遠靈動的教學創(chuàng)

想，這需要老師對教學鍥而不舍地鉆研。今年設(shè)想：

一年：至少上兩堂工作室公開課；

至少上兩堂學校公開課。

每周：至少聽兩節(jié)課；

至少寫一篇教育隨筆。

每天：至少鉆研一堂課，課后寫好教學反思。

本年度的課堂教學研究繼續(xù)重點圍繞工作室研究課題和學校研究

課題開展。爭取借課題研究的東風有效提要自己的科研能力。

3.論文撰寫要加強一點：進一步發(fā)現(xiàn)和掌握教育、教學規(guī)律，將理

論和實踐相結(jié)合，常作反思性地總結(jié)，形成較高質(zhì)量的相關(guān)論文。爭取

至少有2篇論文發(fā)表或獲獎。

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇19

一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目

標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時

間都會過得很有意義很有價值。所以，我們耍養(yǎng)成每天制訂工作流程表

的習慣。

1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放

在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合

雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)

務(wù)。

2、工作表要學會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比

方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有

半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)

該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，

給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲

不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排

1、早會培訓學習（8：008：40）

我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一

起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會，早會每天安排一個主

持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和

培訓、人人參與的平臺，早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘

就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。

2、設(shè)計跟進（8：409：00）

業(yè)務(wù)員參加完早會培訓以后，要與設(shè)計師進行單獨溝通，.業(yè)務(wù)員可

以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要督促設(shè)計

師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝

通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：009：20）

與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，

般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好

時候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電

話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，

客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶

的習慣。

4、到小區(qū)展開行動（9：3017：00）

這一段時間主耍用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當然也要

根據(jù)實際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會可以不開，電話

可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，

就可以晚回去

5、回公司打電話（17：0018：00）

如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，

在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客戶分析；

業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習

慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進行準確分析定

位，才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將

客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單（客戶、人際關(guān)系）希望你每天都能在自己

的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進

行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

1、分析裝飾公司

根據(jù)裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒

潔具作為敲門破，重點發(fā)展中高檔裝飾公司！

2、準備好資料和名片

在己經(jīng)對目標公司初步了解的基礎(chǔ)上，進行上門拜訪，找到關(guān)鍵負

責人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司，

主要精力放在設(shè)計師身上！

3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單，進行地毯式的可話、短信、QQ、飛信

和微信等拜訪.，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師！

4、對于設(shè)計師進行差別化分析：個性，愛好，設(shè)計和接單能力等,

篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快

的建立起合作關(guān)系！

5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認識和熟悉的設(shè)計。

6、將設(shè)計師進行分類：

(1)注重返點；

(2)注重設(shè)計效果；

(3)以上兩者兼顧的！

7、在合作中，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為

一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。

8、優(yōu)化單點結(jié)算機制，縮短返點申請的時間，迅速、及時的將返

點結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師，在以后還是重點推

薦我們的產(chǎn)品

9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，

重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念、風格等，確保他們在推薦產(chǎn)品時

優(yōu)先考慮我們！

10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況，針對重點的中高

端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主，通過帶禮品拜訪等，爭取組織團購

11、與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應(yīng)的

領(lǐng)袖人物，這一點在小區(qū)團購中非常重要（在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后，

對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助）

12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊，可以在跑家裝的時候，順

帶了解裝飾.

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇20

一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)

業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變，不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)

務(wù)，我們應(yīng)該更專業(yè)化，這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面：第

一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解，如果對

客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題，經(jīng)常就

會莫名其妙的丟失客戶；第二，我們應(yīng)該知道客戶的問題所在，客戶的

問題就是我們的希望，因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難

題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但

效果不好，我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商，

那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說

明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;

第三，業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這樣業(yè)

務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第

四，業(yè)務(wù)員應(yīng)該準時，守時，把客戶作為自己心目中的上帝。第五，帶

新人學會如何找客戶？如何打電話？如何與客戶交談？如何介紹公司？如

何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)？不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯，一定讓主

管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說，說些什么。而且

我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他

們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時侯，經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何

做。當然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實還有很多需要業(yè)

務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一

些意見，希望公司越來越興旺。

二、公司的制度化管理

在20xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強員工的管理，曾試著通過分

組和拿提成的方法來提百員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量，但是實行

一段時間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，

然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務(wù)的關(guān)系彼此

之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不

和，而且最重要的是因為合作出了些問題，因此當然業(yè)務(wù)量的增加不如

預(yù)先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強

的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因為管理模式

上比其他公司更勝一籌，而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要，因為一個

公司的銷售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重耍的

聯(lián)系。故我認為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責任制具有執(zhí)行力的制度，

并加強對業(yè)務(wù)員的培訓和管理。對這個制度我的看法是：首先應(yīng)該把公

司的員工劃分到各個部門，對每個部門來說，進行專業(yè)化的培訓，這樣

分工明確公司的效率才會提高，而且各個部門應(yīng)該設(shè)立一個負責責人，

負責各個部門的工作安排和人員調(diào)動。并每個月由負責人舉行各個部門

的部門會議，并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報，同時唐總只須下達指示

和看其結(jié)果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制

來提高員工的責任心和積極性，如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展，就應(yīng)

該越來越細致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營，應(yīng)該考慮的更細致，更

專業(yè)了，這個細致和專業(yè)不是說說就算:了的，重要的是讓客戶感受到，

這樣才好吸引更多的客戶。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)

那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務(wù)員來說，這個管理是最重要的，我

的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解，因此之

前一定要進行好培訓I。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整

個業(yè)務(wù)員隊伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗，當然他們的作為帶頭人是

業(yè)務(wù)精英，公司應(yīng)該采取獎勵機制，這樣公司就會朝著業(yè)務(wù)精英的方向

發(fā)展?？傊镜陌l(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了，到目前為止推

廣效果基本上達到了預(yù)期的效果了，關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了，

也就是說人們都知道了本地易購，關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認可

了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。

三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)

技術(shù)部主要負責給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作，是

公司的幕后英雄，有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時候經(jīng)

常會遇到客戶的反復(fù)的修改耍求，在這里我們要知道客戶是上帝，我們

應(yīng)該盡量滿足客戶的要求，我們要不厭其煩，直到達到客戶滿意的效果

為止，當然我們作為網(wǎng)頁方面的專.業(yè)人員，有很多方面的知識客戶可能

并不了解，對與客戶提出的無理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶解

釋清楚，直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好，只有這樣才能保證我

們的客戶，同時也達到了一個很好的宣傳效果。技術(shù)部的工作人員，

在網(wǎng)站制作方面懶散，不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對待，像網(wǎng)站小

的話，應(yīng)該按時按量的完成，直到客戶的認可和滿意。一個網(wǎng)站的制作

到結(jié)束，技術(shù)部都沒有一個至始至終的人?？偸窍矚g脫脫拉拉，這樣的

做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展，同時也

給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分

配一下工作，同時也為了整個公司的發(fā)展，因為技術(shù)部可是我們公司幕

后最大的功臣。

這些都是我對公司提出的一些小小的意見，這些意見出現(xiàn)在我的個

人計劃書之中是耍說明空洞的計劃書還不如寫一點建議，至少能給公司

帶來一些實際作用。當然在20xx年里我的計劃其實很簡單，首先就是

我希望我所負責的工作都要出色完成，并更加積極的配合大家一起把公

司的業(yè)務(wù)搞上去；其次就是我要更好的提升自己，多學一些與公司發(fā)展

有關(guān)的知識；再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方，并希望

得到同事的批評和指正;最后就是我耍和同事和睦相處，互相配合。真

心的祝愿我們的公司在唐總的領(lǐng)導(dǎo)下越來越紅火。

業(yè)務(wù)員計劃經(jīng)典篇21

一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售

任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)

人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)

注與跟蹤。

4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客

戶的溝通與合作，用相司的時間贏取最大的市場分額。

5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為

客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需

要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達

到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當

成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信

不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中

各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電

話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點

電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人

多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決

策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性

的解決方案。

從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工

程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

做好每天的工作記錄，以備遺忘重耍事項，并標注重耍未辦-理事

項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、

備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

前期設(shè)計的項目重