科研設(shè)施投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書

科研設(shè)施投標(biāo)質(zhì)量保證承諾書合同編號：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲方擬進(jìn)行科研設(shè)施采購，為確保采購設(shè)備質(zhì)量，乙方在此向甲方作出如下質(zhì)量保證承諾：一、設(shè)備質(zhì)量1.乙方保證所提供的科研設(shè)施設(shè)備符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定。2.乙方保證所提供的科研設(shè)施設(shè)備為全新、正宗產(chǎn)品，非翻新、二手設(shè)備。3.乙方保證所提供的科研設(shè)施設(shè)備在正常使用條件下，能夠滿足甲方科研工作的需要。4.乙方提供的科研設(shè)施設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方負(fù)責(zé)免費維修或更換。二、技術(shù)支持與服務(wù)1.乙方提供詳細(xì)的產(chǎn)品技術(shù)說明書，以便甲方了解設(shè)備性能及操作方法。2.乙方在設(shè)備安裝、調(diào)試過程中，提供專業(yè)人員現(xiàn)場指導(dǎo)，確保設(shè)備正常運行。3.乙方在設(shè)備交付使用后，提供定期維護(hù)、檢查服務(wù)，確保設(shè)備始終保持良好狀態(tài)。4.乙方設(shè)立客戶服務(wù)，為甲方提供設(shè)備使用、維護(hù)等方面的咨詢解答。三、培訓(xùn)與指導(dǎo)1.乙方負(fù)責(zé)對甲方操作人員進(jìn)行設(shè)備使用培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練掌握設(shè)備操作方法。2.乙方提供設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)培訓(xùn)，幫助甲方提高設(shè)備使用壽命。3.乙方定期舉辦技術(shù)研討會，分享行業(yè)最新動態(tài)和技術(shù)成果，助力甲方科研工作。四、售后保障1.乙方在設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)，提供免費維修、更換服務(wù)。2.乙方在質(zhì)保期結(jié)束后，提供有償維修服務(wù)，維修費用雙方協(xié)商確定。3.乙方在設(shè)備使用過程中，如出現(xiàn)故障，承諾在48小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排維修或更換。五、保密條款1.乙方承諾在合同履行過程中，對甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密予以嚴(yán)格保密。2.乙方不得將合同內(nèi)容、甲方信息泄露給第三方，否則承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。六、法律適用及爭議解決1.本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)，雙方在簽訂合同時，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。2.本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.科研設(shè)施采購合同2.產(chǎn)品質(zhì)量證明文件3.技術(shù)說明書4.操作培訓(xùn)資料5.維修服務(wù)協(xié)議6.保密協(xié)議7.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方提供不符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，視為違約。2.乙方提供的設(shè)備為翻新、二手設(shè)備，視為違約。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持與服務(wù)，視為違約。4.乙方未按照約定進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，視為違約。5.乙方未按照約定履行售后保障義務(wù)，視為違約。6.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.科研設(shè)施：指用于科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)的儀器、設(shè)備和設(shè)施。2.質(zhì)量保證：指乙方對所提供設(shè)備的質(zhì)量、性能和技術(shù)指標(biāo)承擔(dān)責(zé)任。3.質(zhì)保期：指乙方對設(shè)備提供的免費維修、更換服務(wù)的期限。4.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。6.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.設(shè)備質(zhì)量問題：發(fā)現(xiàn)問題及時與乙方溝通，要求乙方負(fù)責(zé)維修或更換。2.技術(shù)支持不足：主動與乙方聯(lián)系，要求提供更多的技術(shù)支持與服務(wù)。3.操作人員培訓(xùn)不足：要求乙方增加培訓(xùn)次數(shù)，提高操作人員的技能水平。4.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)問題：按照合同約定，定期與乙方聯(lián)系，進(jìn)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。5.售后服務(wù)不及時：如有故障，及時與乙方溝通，要求乙方盡快響應(yīng)并提供維修服務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方進(jìn)行科研設(shè)施采購時，與乙方簽訂本合同，確保設(shè)備質(zhì)量及售后服務(wù)。2.乙方向甲方提供科研設(shè)施設(shè)備時，