青島科技大學(xué)《運(yùn)營(yíng)管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《運(yùn)營(yíng)管理》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、關(guān)于訂單驅(qū)動(dòng)的采購(gòu)方式的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.由于供應(yīng)商與制造商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，辦理供應(yīng)合同的手續(xù)大大簡(jiǎn)化，不再需要雙方詢(xún)盤(pán)和報(bào)盤(pán)的反復(fù)協(xié)商，交易成本也因此大為降低B.在同步化供應(yīng)鏈計(jì)劃的協(xié)調(diào)下，制造計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃能夠并行進(jìn)行，縮短了用戶(hù)響應(yīng)時(shí)間，采購(gòu)與供應(yīng)的重點(diǎn)在于協(xié)調(diào)各種計(jì)劃的執(zhí)行，使制造計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃保持同步C.采購(gòu)物資與制造過(guò)程分開(kāi)進(jìn)行，增加采購(gòu)部門(mén)的工作壓力，提高效率，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的精細(xì)化運(yùn)作D.信息傳遞方式發(fā)生變化，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)商能共享制造商的相關(guān)信息，提高供應(yīng)商應(yīng)變能力，減少信息失真，同時(shí)在訂貨過(guò)程中不斷進(jìn)行信息反饋，修正訂貨計(jì)劃，使訂貨量與需求量保持較高的一致性2、質(zhì)量認(rèn)證的類(lèi)型中，（）對(duì)特定的一批產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)征，不存在監(jiān)督問(wèn)題。A.型式試驗(yàn)B.型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督——市場(chǎng)抽樣檢驗(yàn)C.供方質(zhì)量管理體系評(píng)定D.批量檢驗(yàn)3、庫(kù)存控制基本方法不包括（）。A.定量控制法B.定期控制法C.精益生產(chǎn)法D.帕累托法4、下列各項(xiàng)不屬于籌資方式的是（）。A.吸收直接投資B.發(fā)行債券C.發(fā)行普通股D.定金和保證金5、根據(jù)資本結(jié)構(gòu)理論中的啄序理論，公司傾向于首先選擇的籌資方式是（）A.發(fā)行股票B.銀行借款C.發(fā)行債券D.內(nèi)部籌資6、下列選項(xiàng)中，不屬于生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)容是（）。A.員流動(dòng)B.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的控制C.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的組織實(shí)施D.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的決策與計(jì)劃7、以下不屬于一體化物流形式的是（）。A.橫向一體化物流B.水平一體化物流C.垂直一體化物流D.物流網(wǎng)絡(luò)8、數(shù)據(jù)挖掘的主要功能不包括（）。A.分類(lèi)和預(yù)測(cè)B.歸類(lèi)分析C.關(guān)聯(lián)分析D.離群點(diǎn)分析9、某啤酒生產(chǎn)企業(yè)在大型超市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解家庭購(gòu)買(mǎi)啤酒的品牌、購(gòu)買(mǎi)量和購(gòu)買(mǎi)者的信息，該企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容屬于對(duì)（）的調(diào)查。A.市場(chǎng)需求B.市場(chǎng)環(huán)境C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素D.消費(fèi)者行為10、考慮了資金的時(shí)間價(jià)值，能夠真實(shí)地反映投資項(xiàng)目的盈虧程度的指標(biāo)是（）。A.內(nèi)部報(bào)酬率B.投資回收期C.平均報(bào)酬率D.獲利指數(shù)11、IS09000族標(biāo)準(zhǔn)是由ISO發(fā)布的，ISO的中文全稱(chēng)是（）。A.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化組織C.國(guó)際質(zhì)量安全組織D.國(guó)家質(zhì)量安全組織12、單件小批生產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)是（）。A.產(chǎn)品品種少，產(chǎn)量多，同一種產(chǎn)品很少重復(fù)生產(chǎn)B.產(chǎn)品品種少，產(chǎn)量少，同一種產(chǎn)品常常重復(fù)生產(chǎn)C.產(chǎn)品品種多，產(chǎn)量少，同一種產(chǎn)品常常重復(fù)生產(chǎn)D.產(chǎn)品品種多，產(chǎn)量少，同一種產(chǎn)品很少重復(fù)生產(chǎn)13、利潤(rùn)指數(shù)法的決策規(guī)則是，在有多個(gè)方案互斥選擇決策中，應(yīng)采用利潤(rùn)指數(shù)（）的投資項(xiàng)目。A.小于1B.等于1C.大于1D.超過(guò)114、如果某企業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)為1．8，則說(shuō)明（）。A.當(dāng)公司息稅前盈余增長(zhǎng)1倍時(shí)，營(yíng)業(yè)額應(yīng)增長(zhǎng)1．8倍B.當(dāng)公司普通股每股收益增長(zhǎng)1倍時(shí)，息稅前盈余應(yīng)增長(zhǎng)1．8倍C.當(dāng)公司營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)1倍時(shí)，息稅前盈余將增長(zhǎng)1．8倍D.當(dāng)公司息稅前盈余增長(zhǎng)1倍時(shí)，普通股每股收益將增長(zhǎng)1．8倍15、ISO9004與ISO9001在用途上的主要區(qū)別是ISO9004側(cè)重于（）。A.質(zhì)量認(rèn)證或合同擬定B.建立質(zhì)量管理體系C.追求業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)D.提高相關(guān)方滿(mǎn)意度16、數(shù)據(jù)處理功能貫穿于企業(yè)的整個(gè)管理信息系統(tǒng)過(guò)程中，以下不屬于數(shù)據(jù)處理功能的是（）。A.數(shù)據(jù)采集B.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備C.數(shù)據(jù)分類(lèi)D.數(shù)據(jù)處理17、實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)的保護(hù)期通常在（）。A.15-20年B.10年C.20年D.永久18、下列關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.問(wèn)卷標(biāo)題需要附上調(diào)查人員或被調(diào)查者的姓名B.問(wèn)卷說(shuō)明是為了向被調(diào)查者說(shuō)明調(diào)查的目的、意義等C.問(wèn)卷主體是調(diào)查問(wèn)卷的核心內(nèi)容D.結(jié)束語(yǔ)是對(duì)被調(diào)查者的合作表示感謝19、下列各項(xiàng)不屬于影響企業(yè)薪酬管理的內(nèi)部因素的是（）。A.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B.企業(yè)的發(fā)展階段C.企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況D.員工的工作年限20、企業(yè)通過(guò)調(diào)查研究，確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)和方針后，制定和選擇方法，然后做出決策，這體現(xiàn)了管理的（）職能A.指揮B.計(jì)劃C.控制D.指揮二、多選題（本大題共10個(gè)小題，每小題2分，共20分)1、下列屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略組合有（）。A.網(wǎng)絡(luò)策略B.產(chǎn)品策略C.渠道策略D.價(jià)格策略E.促銷(xiāo)策略2、企業(yè)外部招聘的形式主要有（）。A.媒體廣告招聘B.校園招聘C.晉升D.獵頭公司招聘E.人才招聘會(huì)招聘3、期間費(fèi)用可以分為（）。A.生產(chǎn)費(fèi)用B.成本費(fèi)用C.銷(xiāo)售費(fèi)用D.管理費(fèi)用E.財(cái)務(wù)費(fèi)用4、工作分析的方法主要有()。A.訪談法B.詢(xún)問(wèn)法C.問(wèn)卷法D.觀察法E.工作日志法5、有限責(zé)任公司經(jīng)理機(jī)構(gòu)的職權(quán)包括（）。A.聘任或解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人B.組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)和投資方案C.制定公司的具體規(guī)章D.制定公司的基本管理制度E.主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織分為專(zhuān)業(yè)化組織和結(jié)構(gòu)性組織，下列屬于專(zhuān)業(yè)化組織的有（）。A.金字塔型組織B.市場(chǎng)型組織C.產(chǎn)品型組織D.矩陣型組織E.地域型組織7、商品流通企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)包括服務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，其中管理創(chuàng)新目標(biāo)涉及（）A.經(jīng)營(yíng)思路B.企業(yè)資源配置方式C.組織結(jié)構(gòu)D.管理風(fēng)格E.管理模式8、下列屬于五星概念模型的是（）。A.品牌知名度B.品牌認(rèn)知度C.品牌忠誠(chéng)度D.品牌價(jià)值度E.品牌聯(lián)想度9、股東的權(quán)利包括（）。A.選舉權(quán)B.股利權(quán)C.執(zhí)行權(quán)D.監(jiān)督權(quán)E.表決權(quán)10、針對(duì)某種產(chǎn)品的工序能力指數(shù)過(guò)小的處置方式包括（）。A.努力提高設(shè)備精度，并使工藝更為合理和有效B.修訂標(biāo)準(zhǔn)，放寬公差的方法處理C.通過(guò)全檢后剔除不合格品，或?qū)嵭蟹旨?jí)篩選來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量D.采取合并或減少工序E.降低工序能力三、解析題（本大題共6個(gè)小題，共60分)1、（本題10分）請(qǐng)簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)的功能有哪些。2、（本題10分）某型號(hào)零件的內(nèi)徑設(shè)計(jì)尺寸為20mm，公差為（＋0.15，－0.15）mm。某道工序承擔(dān)該零件內(nèi)徑的最后加工，現(xiàn)需要通過(guò)隨機(jī)抽樣對(duì)該工序的工序能力進(jìn)行評(píng)估，共抽取200個(gè)樣本，經(jīng)測(cè)算，該樣本平均值和公差中心重合，標(biāo)準(zhǔn)差為0.08mm。

1.該工序的工序能力指數(shù)是多少？

2.根據(jù)該工序的工序能力指數(shù)，可以判斷該工序的工序能力如何，等級(jí)為幾級(jí)？

3.在該型號(hào)零件的生產(chǎn)過(guò)程中，影響工序質(zhì)量的因素包括哪幾個(gè)方面？3、（本題10分）進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程空間組織設(shè)施布置時(shí)應(yīng)遵循的總體原則有哪些？4、（本題10分）結(jié)合實(shí)際中企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)，論述質(zhì)量檢驗(yàn)的基本類(lèi)型。5、（本題10分）在電器化比較普及的中國(guó)，海爾電器憑借自己在洗衣機(jī)行業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以低成本挑戰(zhàn)市場(chǎng)，先后三次引發(fā)降價(jià)風(fēng)潮。第一次于1994年，海爾率先打響了“民族保衛(wèi)戰(zhàn)”，成功地壓縮了進(jìn)口品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額。第二次于2000年，海爾再次打出了降價(jià)這張王牌，此次降價(jià)產(chǎn)品的重點(diǎn)是滾桶式洗衣機(jī)，通過(guò)降價(jià)，使?jié)L桶式洗衣機(jī)快速得到普及，同樣也擴(kuò)大了市場(chǎng)