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文檔簡(jiǎn)介
房地產(chǎn)評(píng)估有限公司管理制度樣本xxx房地產(chǎn)評(píng)估有限公司管理制度第一章管理大綱第一條為了加強(qiáng)公司管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理制度。第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、紀(jì)律及公司文件規(guī)定。第三條公司的財(cái)產(chǎn)屬股東所有。公司禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。第四條公司倡導(dǎo)“團(tuán)隊(duì)”思想,禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、部門、個(gè)人損害公司的形象、聲譽(yù)。第五條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。第六條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí),公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。第八條公司鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能,多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者,公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。第九條公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì),鼓勵(lì)員工積極向上。第十條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造精神。第十一條公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對(duì)做出貢獻(xiàn)者公司予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。第十二條公司尊重知識(shí)分子的辛勤勞動(dòng),為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其知識(shí)為公司多作貢獻(xiàn)。公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);第十三條公司為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。第十四條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。實(shí)行“底薪加效益工資”的分配制度。第十五條公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),端正工作作風(fēng)和提高工作效率,反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。第十六條公司提倡“求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);降低消耗,增加收入,提高效益。倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。第十七條員工必須維護(hù)公司聲譽(yù)和形象,遵守公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。第二章員工守則第十八條遵紀(jì)守法,忠于職守,克己奉公。第十九條維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。第二十條服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。第二十一條愛(ài)護(hù)公物,節(jié)約開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)。第二十二條努力學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。第二十三條積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,創(chuàng)新貢獻(xiàn)。第三章其他細(xì)則第二十四條公司實(shí)行五天工作制,工作日為每周一至周五,上下班時(shí)間為:8:00-12:00,14:00-18:00。第二十五條日??记诠芾碛删C合部具體負(fù)責(zé)。員工上下班實(shí)行考勤制度,每位員工分天進(jìn)行手工考勤,遲到者在做出合理的解釋后方可補(bǔ)刷卡。遲到(早退)時(shí)間在十分鐘以內(nèi)者,每次處以罰款5元。遲到(早退)時(shí)間在十分鐘以上30分鐘以內(nèi)者,每次處以罰款10元。遲到(早退)三十分鐘以上者,即視為曠工半天,曠工半天扣發(fā)當(dāng)天基本工資。曠工1-2天的每天扣發(fā)40元工資和獎(jiǎng)金,連續(xù)曠工3天至5天的,扣發(fā)半個(gè)月的基本工資和獎(jiǎng)金。連續(xù)曠工6天至10天的,扣發(fā)1個(gè)月的基本工資和半年獎(jiǎng)金。連續(xù)曠工11天至14天的,扣發(fā)1個(gè)月的基本工資和半年獎(jiǎng)及年終獎(jiǎng)金。對(duì)曠工者并視情節(jié)輕重給予行政處分。連續(xù)曠工15天以上或年累計(jì)曠工30天以上的,按規(guī)定予以除名等處分。第二十六條遇有特殊原因而不能及時(shí)趕到公司,應(yīng)先打電話向綜合部經(jīng)理請(qǐng)假,同時(shí)報(bào)告本部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人和打考勤的人員。事后需作出書面的解釋,經(jīng)本部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人、綜合部經(jīng)理批準(zhǔn)后,可按事假處理。第二十七條員工在上班期間因公外出,應(yīng)先向本部門經(jīng)理和綜合部經(jīng)理報(bào)告,并征得同意。第二十八條員工出差必須事先經(jīng)所在部門經(jīng)理安排同意后,并將事由、目的地及所需時(shí)間上報(bào)給綜合部經(jīng)理。第二十九條公司原則上不安排加班。部門負(fù)責(zé)人以上加班,不發(fā)加班工資,可用于平時(shí)調(diào)休。一般員工因工作需要安排周六、周日或法定節(jié)假日加班的,應(yīng)事先填寫加班申請(qǐng)單,經(jīng)部門經(jīng)理審核同意,由綜合部經(jīng)理報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),并告知綜合部登記出勤,最后交財(cái)務(wù)部備案。加班以半天為最小單位。員工根據(jù)自己手上所接業(yè)務(wù)自行決定是否在規(guī)定提交成果的時(shí)間內(nèi)加班,加班不發(fā)加班工資,完成的業(yè)務(wù)有效益工資。但法定假日[春節(jié)、元旦、五一、十一]公司安排加班的,每天補(bǔ)助60元。員工也可以不領(lǐng)補(bǔ)助而調(diào)休。第三十條部門負(fù)責(zé)人以上人員的調(diào)休必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理的同意。第三十一條員工因病、事需請(qǐng)假的,應(yīng)提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單,注明事由和期限,報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。中級(jí)以上管理人員報(bào)總經(jīng)理審批,經(jīng)批準(zhǔn)后將申請(qǐng)單交綜合部統(tǒng)一備案。特殊情況下才允許事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),但必須有合理的解釋。休假完畢到綜合部辦理銷假手續(xù)。1、員工請(qǐng)假,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、員工請(qǐng)事假按小時(shí)計(jì)算,累積一個(gè)月事假超過(guò)7小時(shí)(即一個(gè)工作日)的,以年假相抵,國(guó)家規(guī)定的各種假期除外。3、員工病假應(yīng)附醫(yī)院有效證明及病歷。三天以內(nèi)的病假不扣工資;病假超過(guò)三天的每天扣20元。月病假時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日以上(大病住院除外),每超出一天扣除30元(國(guó)家規(guī)定的各種假期除外)直至扣完當(dāng)月所有應(yīng)發(fā)的費(fèi)用。4、員工請(qǐng)事假,每天扣發(fā)20元工資。每月事假不能超過(guò)三天,超過(guò)三天的超出的天數(shù)每天扣30元工資直至扣完當(dāng)月所有應(yīng)發(fā)的費(fèi)用。第三十二條國(guó)家法定節(jié)假日按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三十三條綜合部每月月底對(duì)該月所有公司員工的考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)財(cái)務(wù)部,該統(tǒng)計(jì)結(jié)果作為該月一般員工加班工資發(fā)放的依據(jù)和業(yè)務(wù)經(jīng)理級(jí)以上員工調(diào)休的依據(jù)。第三十四條著裝方面1、在每天早上上班的頭十分鐘內(nèi),每位員工必須檢查衣著及儀容、儀表和個(gè)人區(qū)域的衛(wèi)生整潔情況。所有員工上班應(yīng)衣著正式、搭配得體、從頭到腳請(qǐng)適當(dāng)修飾。注意個(gè)人清潔衛(wèi)生。2、男士不能穿背心、拖鞋上班。頭發(fā)必須隨時(shí)修剪。3、女士一律著職業(yè)化服飾,化淡妝。上班不能穿太露的服裝。鞋底不能帶鐵板(釘)。第三十五條維護(hù)整潔1、公共衛(wèi)生由公司綜合部排值日,員工按值日打掃。各位員工必須自覺(jué)維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。2、每位員工必須負(fù)責(zé)所分配文件柜的內(nèi)外整潔,并保持柜門的關(guān)閉。下班時(shí)要收拾整理好桌子上的文件、資料等,將文件柜上鎖,將當(dāng)天的垃圾清理掉。員工的工作日記和重要文件等在下班后或人離開(kāi)后都必須鎖進(jìn)各人的抽屜和文件柜里。交一把備用鑰匙給綜合部保管。3、員工離開(kāi)辦公桌或會(huì)議室,必須將所坐的辦公椅收回座位放好。4、注意保持地面干凈,若有東西掉落地面應(yīng)及時(shí)處理。5、在使用了傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后,所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等,該使用者必須馬上處理,或扔掉或收作草稿紙;傳真后的稿件,發(fā)傳真者必須立即拿走。不能堆放在傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)上面或附近。作廢的稿件、文件等資料應(yīng)及時(shí)用碎紙機(jī)碎掉。6、保持衣柜次序,各位員工請(qǐng)及時(shí)整理各自衣物,如需在公司換鞋,請(qǐng)將需更換的鞋子用鞋盒裝好。雨具請(qǐng)用袋子裝好,不得隨意堆放。7、辦公室內(nèi)必須保持安靜,不得高聲談話,通電話時(shí)也必須注意音量和對(duì)客戶談話的態(tài)度,不能影響他人工作和公司整體形象?;ハ嘀g的交談保持1米的距離以內(nèi)。8、有商業(yè)推銷上門,若無(wú)意接待,請(qǐng)前臺(tái)立即回絕,不要糾纏。若有意接待或客戶來(lái)訪,請(qǐng)?jiān)陂T廳洽談或會(huì)議室里會(huì)談,但也須注意音量,不允許在辦公區(qū)域里接待。綜合部專門安排人員送茶水等。接待完客戶或會(huì)談結(jié)束后,由與會(huì)者中職位最低的員工收拾整理好桌椅、資料及杯子等。第三十六條公司的財(cái)產(chǎn)和財(cái)物1、員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)和財(cái)物,包括辦公座椅、全站儀、測(cè)距儀、鋼卷尺、皮尺、計(jì)算器、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)、手機(jī)和電話機(jī)等,必須愛(ài)惜使用。如有損壞,照價(jià)維修、照價(jià)賠償。公司發(fā)的文具等,如計(jì)算器、筆、本子等,員工必須保管好。如有遺失,自己負(fù)責(zé)原價(jià)補(bǔ)回。2、電腦及打印機(jī)的清潔及一般的維護(hù)由在座使用的員工負(fù)責(zé)。每天最后使用的員工應(yīng)注意將每臺(tái)電腦、復(fù)印機(jī)和打字機(jī)的電源關(guān)掉。3、電腦的日常維護(hù)由在座使用的員工負(fù)責(zé),另有專人進(jìn)行電腦的維護(hù)。工具充電由檔案保管人員負(fù)責(zé),如果因工具沒(méi)電,造成工作延誤,每出現(xiàn)一次,扣充電人員20元。4、公司的電腦、傳真、打字機(jī)以及復(fù)印機(jī)原則上不能作私人用途。若有特殊原因,須事先提出。5、公司配備的手提電腦不能擅自帶回家中使用[副總經(jīng)理以上人員除外]。6、原則上不能將非本公司成員帶來(lái)本公司[客戶除外],更不能隨意使用公司的電腦和資料等。如有特殊情況,必須事先匯報(bào)同意。7、公司所購(gòu)的書籍、資料等,由綜合部指定的專人進(jìn)行登記、編號(hào),并蓋上公章。若要借閱,須事先在綜合部辦理借閱手續(xù),最長(zhǎng)期限為2周,超出期限請(qǐng)續(xù)借。8、報(bào)紙由前臺(tái)管理,報(bào)夾上保留當(dāng)周的報(bào)紙,當(dāng)天的報(bào)紙不得缺失,每周對(duì)舊報(bào)紙進(jìn)行一次整理,放入指定地方。第三十七條通訊和快件1、公司電話原則上不能用于私人通話。平時(shí)的通話(包括手機(jī)和有線電話)都必須長(zhǎng)話短說(shuō),言簡(jiǎn)意賅,清楚明了,控制音量。上班時(shí)間禁止員工用電話聊天。2、盡量用IP發(fā)送長(zhǎng)途傳真,非特殊原因不能直接發(fā)送長(zhǎng)途傳真。每次直撥國(guó)內(nèi)傳真和國(guó)際電話由各部門經(jīng)理簽名批準(zhǔn),在固定登記本上登記,注明收件人名址及頁(yè)數(shù)等。3、由公司安排前臺(tái)在每天下班前將當(dāng)天傳真報(bào)告打出,用透明文件夾裝好放在傳真機(jī)旁邊,以便各業(yè)務(wù)員查看。每月的傳真報(bào)告由前臺(tái)管理,及時(shí)整理、回收。4、寄國(guó)際快遞包括EMS、UPS、DHL等,由綜合部安排專人統(tǒng)一收發(fā)并登記,寄出之前必須經(jīng)部門經(jīng)理簽字。國(guó)內(nèi)速遞也由綜合部統(tǒng)一收發(fā)并登記,國(guó)內(nèi)重要快件使用簽收回執(zhí),確??旒踩?。所有寄到公司的快件都由綜合部簽收(周末或節(jié)假日送來(lái)的快件由加班人員或在綜合部的員工負(fù)責(zé)簽收),并在專用交接本上登記后交給收件人,并請(qǐng)收件人簽收。發(fā)票和回單拿來(lái)時(shí),經(jīng)手人必須認(rèn)真核對(duì)清楚后再交給財(cái)務(wù)統(tǒng)一支付。第三十八條日常工作1、例行工作1.1資料[材料]的堆放,各業(yè)務(wù)員在得到后,請(qǐng)放入指定的柜子。付費(fèi)資料須注明情況和目的地。1.2快件單子、各類信封和報(bào)銷憑證,各位員工使用完后請(qǐng)放回指定的抽屜,不要互相混淆。1.3公司員工應(yīng)注意將個(gè)人物品、資料,重要文件等置放妥當(dāng)。嚴(yán)格遵守與公司簽訂的保密協(xié)議,不得以任何方式將保密內(nèi)容泄露到保密范圍以外(包括公司內(nèi)部員工)。如有違反,按情節(jié)給與重罰(即:警告、記過(guò)、開(kāi)除,同時(shí)追究造成的損失)。1.4前臺(tái)接待人員應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),不讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司。1.5公司員工接待外來(lái)客人時(shí),一般安排在接待室,進(jìn)入業(yè)務(wù)室應(yīng)有人陪同,并注意不讓其隨意走動(dòng)、坐在位子上翻看各種文件資料或使用公司電腦。1.6公司各類印章由綜合部管理,印章須加鎖保存。印章原則上只允許在綜合部使用,未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得將公章帶出綜合部。使用印章必須登記,詳細(xì)注明用印事由、數(shù)量、申請(qǐng)人、用印日期。1.7為提高員工體質(zhì)和增加員工凝聚力,公司將不定期舉行全民健身運(yùn)動(dòng)和文娛活動(dòng),如無(wú)特殊情況,都必須參加。1.8公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、代碼證由綜合部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理;公司的執(zhí)業(yè)資質(zhì)證由人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理。個(gè)人資質(zhì)證由總經(jīng)理管理。2、業(yè)務(wù)工作2.1.每月5日前交上一個(gè)月的個(gè)人工作日志,由總經(jīng)理安排召開(kāi)部門例會(huì)(每周一下午5:00或每周五下午5:00召開(kāi)例會(huì)),各部門向總經(jīng)理提交報(bào)告,若遇到連續(xù)出差,可以再順延三天。2.2.開(kāi)展新業(yè)務(wù)之前,必須提交一份客戶的資信調(diào)查報(bào)告給總經(jīng)理,包括商業(yè)信用、有效商業(yè)信息及銀行信用等。并且交給財(cái)務(wù)部。2.3.為防范風(fēng)險(xiǎn),公司對(duì)信用證實(shí)行統(tǒng)一管理。業(yè)務(wù)員收到信用證后先仔細(xì)審證,盡量避免對(duì)我方不利的因素。財(cái)務(wù)部對(duì)信用證進(jìn)行登記復(fù)印一份交給財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理并由財(cái)務(wù)再次審核。2.4.所有與客戶往來(lái)的重要函件,包括電子郵件和傳真等,都必須抄送一份給總經(jīng)理。2.5.所有單證、單據(jù)的審核等都必須經(jīng)過(guò)兩個(gè)人的雙重審核方可放行。2.6.每個(gè)人把自己手頭的文件,按每個(gè)客戶做成一份文件夾,里面的文件按時(shí)間順序和報(bào)告編號(hào)排列,日期最近的放在最前面。每年年初將上年度前半年的文件整理成檔案盒,里面的文件排列順序與文件夾相同,交到綜合部統(tǒng)一保管。2.7.員工在承接業(yè)務(wù)過(guò)程中,如收到委托方的原件資料(證書、規(guī)劃等),必須馬上復(fù)印留用,原件交到綜合部保管。如承辦人遺失,造成的后果由承辦人自己承擔(dān)。第三十九條電話舉止1、電話鈴響時(shí)總機(jī)接線員須及時(shí)轉(zhuǎn)接,接轉(zhuǎn)電話時(shí),看清對(duì)方要找的人在什么位置,再幫他轉(zhuǎn)到就近的分機(jī),不需要再大聲提示這個(gè)人。其他人員不要在總機(jī)處接聽(tīng)電話。2、盡量向?qū)Ψ絺鬟f尊嚴(yán)和禮貌的訓(xùn)練有素的聲音。對(duì)對(duì)方談的事情要表示出興趣,以清晰的聲音回答。絕對(duì)不要提高嗓門。3、在電話機(jī)旁常備有便箋和筆。如果有必要讓對(duì)方稍等,要有禮貌的告訴對(duì)方?;蛘咭欢ㄒㄒ恍r(shí)間尋找所需的信息資料時(shí),應(yīng)詢問(wèn)對(duì)方是否由你回電,若對(duì)方不愿掛斷,可以輕輕將話筒放在穩(wěn)定的位置,以免對(duì)方聽(tīng)到一些不舒服的聲音。4、替同事接電話時(shí),如果對(duì)方要找的人不在,先弄清該同事大致不在的時(shí)間長(zhǎng)短,再問(wèn)一下對(duì)方是否愿意等待,或留下口信或回電,絕對(duì)不要告訴對(duì)方此人上衛(wèi)生間之類的語(yǔ)言。如同事出差,不要將出差的地址和目的等詳細(xì)情況告訴對(duì)方。5、記錄口信應(yīng)盡量逐字逐句記錄下來(lái),記錄下來(lái)電者姓名、電話號(hào)碼,來(lái)電目的及其他信息。不要著急,耐心聽(tīng)對(duì)方講話,如果對(duì)方的話不太理解,可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上,寫明應(yīng)接電話人姓名,來(lái)電者電話號(hào)碼等,最后是記錄者的簽名。6、篩選電話時(shí),要機(jī)敏和藹,以免激怒對(duì)方,注意講話的方式。對(duì)方告訴你后,與要找的同事或領(lǐng)導(dǎo)商量一下,是要回避還是立刻接通。此時(shí)要注意按MUTE鍵,以免對(duì)方聽(tīng)到你們的對(duì)話,否則是非常不禮貌的。7、當(dāng)接電話的人有客戶來(lái)訪或與領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí),可以幫忙接聽(tīng)或?yàn)槠溆涗浛谛?,不要將此人叫出?lái)接聽(tīng)電話,否則對(duì)客戶和領(lǐng)導(dǎo)是不禮貌的。8、公司員工接聽(tīng)電話的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!這里是xxx房地產(chǎn)評(píng)估公司,請(qǐng)問(wèn)我能幫您什么?第四十條支款規(guī)定1、任何款項(xiàng)的支出必須由總經(jīng)理簽字同意方可生效,每次支款數(shù)額根據(jù)工作需要測(cè)算。2、每位工作人員出差可以支取出差費(fèi)用,財(cái)務(wù)憑總經(jīng)理簽批的借款條給付現(xiàn)金給工作人員作出差費(fèi)用。3、上一年的支款掛帳,必須在年底獎(jiǎng)金中扣除,否則,從每個(gè)月的工資中扣回。第四十一條出差報(bào)銷規(guī)定1、出差住宿按以下規(guī)定執(zhí)行,若有特殊情況或超標(biāo)等,必須事先取得總經(jīng)理同意。住宿超標(biāo)的可以相互抵補(bǔ),但只限于當(dāng)次出差的抵補(bǔ)。節(jié)約和超標(biāo)部分按規(guī)定報(bào)銷。一個(gè)人出差時(shí)選擇入住單人房,兩個(gè)人(同性別)必須入住一間標(biāo)準(zhǔn)房,以減低費(fèi)用。不同級(jí)別的人入住一間房時(shí),按高級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。參加會(huì)議或展覽期間可以選擇入住四星級(jí)賓館。1.1.國(guó)內(nèi)出差住宿費(fèi):副總經(jīng)理——不能超過(guò)200元/間。部門經(jīng)理——不能超過(guò)180元/間。員工——不能超過(guò)150元/天.間。1.2.國(guó)內(nèi)出差伙食補(bǔ)貼副總經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理:本省內(nèi)20元/天,交通費(fèi)5元/天(自帶車不補(bǔ)交通費(fèi));外省50元/天(公司安排學(xué)習(xí)、旅游的不報(bào)此費(fèi)用)。部門經(jīng)理:本省內(nèi)20元/天(報(bào)交通費(fèi)的只補(bǔ)貼15元/天,坐公司車的不補(bǔ)交通費(fèi));外省40元/天(公司安排學(xué)習(xí)、旅游的不報(bào)此費(fèi)用)。其他員工:本省內(nèi)15元/天(報(bào)交通費(fèi)的只補(bǔ)貼12元/天,坐公司車的不補(bǔ)交通費(fèi));外省30元/天(公司安排學(xué)習(xí)、旅游的不報(bào)此費(fèi)用)。因公請(qǐng)客吃飯的當(dāng)天不得再領(lǐng)取出差伙食補(bǔ)貼。出差期間,如不報(bào)銷住宿費(fèi),每人每天標(biāo)準(zhǔn)住宿費(fèi)的一半補(bǔ)貼給個(gè)人(當(dāng)天回保定的除外)。出差期間與公司領(lǐng)導(dǎo)一起自帶車的扣減交通費(fèi)。1.3.國(guó)內(nèi)出差可采用以下交通工具:副總經(jīng)理——本省以外單飛,本地區(qū)以外雙臥或大巴,本地區(qū)可自帶車。部門經(jīng)理級(jí)及以下人員——本地區(qū)以外雙臥或大巴,本地區(qū)條件允許時(shí)可帶車。除非領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或特殊情況,一般不能乘坐出租車。報(bào)銷的出租車票上必須注明起始地點(diǎn)、日期和乘坐原因等。其他車票據(jù)實(shí)報(bào)銷。第四十二條假期員工按國(guó)家法定節(jié)假日休假。[1]、員工按國(guó)家規(guī)定享有探親待遇。具體如下:1.員工在公司工作滿1年后,開(kāi)始享有探親待遇;2.與配偶不住在一個(gè)城市的,又不能利用工休假日?qǐng)F(tuán)聚的,1年可探望配偶1次15天,另按實(shí)際需要經(jīng)予路程假;3.與父母都不住在一個(gè)城市,又不能利用工休假日?qǐng)F(tuán)聚的,未婚員工探望父母1年1次7天,已婚員工4年1次15天,另按實(shí)際需要給予路程假。4.員工探親按公司有關(guān)規(guī)定報(bào)銷來(lái)回車費(fèi),超過(guò)規(guī)定的費(fèi)用自理;5.探望配偶及未婚員工探望父母的往返費(fèi)用,按有關(guān)規(guī)定報(bào)銷車費(fèi);已婚員工探望父母的往返費(fèi)用,按有關(guān)規(guī)定報(bào)銷車費(fèi);6.員工請(qǐng)假探親必須由所在單位統(tǒng)籌安排,經(jīng)人事部核準(zhǔn);未經(jīng)核準(zhǔn)的按曠工處理。員工探親盡可能安排在春節(jié)統(tǒng)一放假;7.員工探親期間的伙食費(fèi)、住宿費(fèi)、行李托運(yùn)費(fèi)及參觀游覽等費(fèi)用,均由員工處理,不得報(bào)銷。[2].婚假:法定婚假3天,公司規(guī)定一般為5天,晚婚(男25周歲、女23周歲)假10天,異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假,假期內(nèi)工資照發(fā)。[3].產(chǎn)育假:1.女23周歲以下生育第一胎的,產(chǎn)假90天(其中:產(chǎn)前休假15天);生育時(shí)難產(chǎn)的(如剖腹產(chǎn)、III度會(huì)陰破裂等)可增加產(chǎn)假30天;2.女24周歲以上生育第一胎的,產(chǎn)假120天(其中:產(chǎn)前休假15天);難產(chǎn)可增加30天;3.凡在生育期間內(nèi)已辦理“獨(dú)生子女證”者另增加10天;產(chǎn)生女結(jié)扎的另增加21天;4.產(chǎn)假期滿后若有實(shí)際困難,經(jīng)本人申請(qǐng),單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),可請(qǐng)哺乳假至嬰兒1周歲,哺乳期間不發(fā)工資。5.產(chǎn)假期間,基本工資照發(fā),不影響原有福利待遇。[4]節(jié)育手術(shù)假:1.取環(huán)休息1天;2.上環(huán)休息3天;3.男結(jié)扎休息7天;4.女結(jié)扎休息21天;5.懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)休息15天;流產(chǎn)后結(jié)扎增加21天;流產(chǎn)假期1年內(nèi)不能超過(guò)2次;6.懷孕4個(gè)月以上引產(chǎn)休息30天;引產(chǎn)后結(jié)扎增加21天;7.以上假期內(nèi)工資照發(fā),但必須憑地市醫(yī)院的證明。[5]員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時(shí),喪假5天,公司發(fā)給補(bǔ)貼500元;異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。[6]員工按國(guó)家規(guī)定享有年休假的,由計(jì)財(cái)人事部會(huì)同各單位統(tǒng)籌安排員工休假[在公司工作滿5年的,一年可以休假5天;滿10年以上的,一年可以休假10天]。因工作需要不能享受年假的,增發(fā)100%日工資。[7].集體休假:公司組織每年集體休假一次[兩天],具體休假時(shí)間待定,若無(wú)特殊理由,所有員工都必須參加。費(fèi)用由公司支付。[8].外派學(xué)習(xí)作為獎(jiǎng)勵(lì),公司將為員工提供到外地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。有關(guān)費(fèi)用按前述規(guī)定報(bào)銷。第四十三條社會(huì)、醫(yī)療保險(xiǎn)公司經(jīng)與員工協(xié)商,凡考取評(píng)估資質(zhì)證和與公司簽訂五年以上合同期的員工公司才按規(guī)定參加社會(huì)保障部門統(tǒng)籌基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。第四十四條手機(jī)通訊費(fèi)1、副總經(jīng)理每年報(bào)銷手機(jī)通訊費(fèi)1800元(按月發(fā)在工資里)。2、部門經(jīng)理,每年報(bào)銷手機(jī)通訊費(fèi)1200元(按月發(fā)在工資里)。3、其他人員,每年報(bào)銷手機(jī)通訊費(fèi)600元(按月發(fā)在工資里)。4、特殊情況的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)報(bào)總經(jīng)理審批確定。第四十五條公務(wù)用品(根據(jù)公司效益情況確定是否發(fā)放)1、公司為正式員工每年提供200元?jiǎng)诒S闷焚M(fèi)用。待公司條件成熟時(shí),公司為正式員工提供前三年的服裝費(fèi)用,在每年八月憑小票或?qū)嵨锝?jīng)綜合部或綜合部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,集中一次性報(bào)銷。工作滿三周年以后就不再享受該筆費(fèi)用(三年后工作服由員工個(gè)人出資購(gòu)置)。即:男士:每年由公司發(fā)給每位男士單價(jià)不超過(guò)100元長(zhǎng)袖襯衣2件、單價(jià)不超過(guò)100元的短袖襯衣2件以及單價(jià)不超過(guò)100元的領(lǐng)帶1條。女士:每年由公司發(fā)給每位女士單價(jià)不超過(guò)10元的薄絲襪8雙和單價(jià)不超過(guò)20元的厚絲襪2雙,以及價(jià)格不超過(guò)380元的服裝。2、公司條件成熟時(shí),公司提供給每位正式員工部分工作文儀:價(jià)格不超過(guò)50元的名片夾一個(gè)、價(jià)格不超過(guò)100元的旅行包一個(gè)、價(jià)格不超過(guò)200元的公文包一個(gè)。憑小票或?qū)嵨锝?jīng)綜合部或綜合部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后,集中一次性報(bào)銷。第四十六條公司的檔案范圍1、企業(yè)行政文書檔案。包括法規(guī)性文件;各種合同及協(xié)議書;會(huì)議文件;工作計(jì)劃、規(guī)劃和工作總結(jié);有關(guān)干部的任免、獎(jiǎng)勵(lì)和處分、調(diào)配人事材料;職工花名冊(cè)、人事檔案等。2、企業(yè)管理檔案。包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、各種指標(biāo)類定額類文件、企業(yè)管理方面的各種市場(chǎng)信息、勞動(dòng)工資檔案,固定資產(chǎn)及辦公用品名冊(cè),產(chǎn)品質(zhì)量、用戶檔案等。3、企業(yè)技術(shù)檔案。包括技術(shù)研究檔案、產(chǎn)品檔案等。4、企業(yè)會(huì)計(jì)檔案。包括會(huì)計(jì)憑證檔案、會(huì)計(jì)帳簿檔案、會(huì)計(jì)報(bào)表檔案等。5、企業(yè)業(yè)務(wù)檔案。包括與客戶的往來(lái)函件(含傳真、電子郵件等)、商務(wù)報(bào)告、貿(mào)易單據(jù)等。6、企業(yè)聲像檔案。包括照片、錄音、錄像檔案等。第四十七條公司檔案管理體制1、公司檔案管理機(jī)構(gòu):綜合部統(tǒng)一管理公司各類檔案(會(huì)計(jì)檔案除外)。2、公司指定專人分管公司檔案工作,保管人必須維護(hù)檔案的完整與安全,并接受必要的培訓(xùn)。第四十八條立卷歸檔制度1、檔案的收集:收集工作是建立在歸檔制度上的。各業(yè)務(wù)部門將辦理完畢的文件材料,經(jīng)過(guò)挑選,立卷,定期移交各檔案室集中保存。2、歸檔范圍:凡是本單位具有考查利用價(jià)值的文件材料。包括與客戶的往來(lái)函件(含傳真、電子郵件等)、商務(wù)報(bào)告、貿(mào)易單據(jù),以及工作日記、照片等各種形式、載體的文件。3、歸檔時(shí)間:辦理完畢的文件,按工作階段性進(jìn)行歸檔:3.1.按年形成的文件,第二年上半年歸檔。3.2.凡是有法律效用的文件材料,一生效就歸檔。3.3.凡是有機(jī)密性的文件,隨時(shí)形成,隨時(shí)歸檔。4、歸檔要求4.1.材料完整齊全。4.2.系統(tǒng)、條理、保持有機(jī)聯(lián)系。凡是歸檔文件材料,均要按其不同特征組卷,盡量保持它的內(nèi)在聯(lián)系,區(qū)分它們不同的保存價(jià)值。文件分類準(zhǔn)確、立卷合理。4.3.立卷時(shí),要求將文件的正件與附件,印件與定稿,請(qǐng)示與批復(fù)等統(tǒng)一立卷,不得分散。4.4.在進(jìn)行卷內(nèi)文件排列時(shí),要合理安排文件的先后秩序,按時(shí)間先后排列。對(duì)于同一事情的同一文件,應(yīng)統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行,比如:正件與附件,應(yīng)正件在前,附件在后等。4.5.由檔案部門對(duì)業(yè)務(wù)部門加以指導(dǎo),協(xié)助業(yè)務(wù)部門共同做好舊檔的組織工作。辦理移交手續(xù),雙方在移交清冊(cè)簽字。5、部門歸檔要求5.1.編制立卷項(xiàng)目,將辦理完畢的文件按有關(guān)條款歸入卷內(nèi),便于次年立卷。5.2.文件按時(shí)間順序排列,最近的在最上面。5.3.一個(gè)客戶一個(gè)立卷,一個(gè)檔案盒。5.4.貿(mào)易檔案與往來(lái)函件分開(kāi)放,貿(mào)易檔案分筆次按各自的發(fā)票流水號(hào)放在文件袋里。5.5.定時(shí)交檔案室:文件量少的,一年交一次,次年上半年收集。文件量大的,一年交兩次,次年上半年和下半年各一次。6、檔案室在收到業(yè)務(wù)部門的歸檔和各類文件后進(jìn)行分流排列編日,作進(jìn)一步的整理和局部調(diào)整等。7、記錄檔案文件材料須用碳素筆寫。在無(wú)特殊情況下,須用A4紙。第四十九條檔案管理工作1、檔案的管理:區(qū)分全宗,正確立檔單位;分類,依據(jù)檔案、來(lái)源、時(shí)間、內(nèi)容、形式分成若干層次和類別;案卷排列并編制案卷目錄。2、檔案保管:公司設(shè)立專用文件庫(kù)保存檔案。3、檔案的鑒定:從檔案的內(nèi)容、來(lái)源、時(shí)間、可靠程序、名稱鑒別、檔案價(jià)值,確定各類檔案的保管期限,編制成表。4、檔案的銷毀編制銷毀清冊(cè);辦理銷毀手續(xù),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),方能銷毀;銷毀要有二人以上監(jiān)銷,并在清冊(cè)上簽字。第五十條檔案利用工作1、凡需調(diào)閱檔案,均須填寫檔案借閱單,依據(jù)借閱權(quán)限和檔案密級(jí),經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽批后方能借閱。借閱檔案應(yīng)在“檔案借閱登記簿”上登記,注明借閱檔案的名稱、密級(jí)、借閱方式、數(shù)量、期限。2、檔案利用方式有:提供檔案原件;提供檔案復(fù)印件;提供文獻(xiàn)索引資料。3、檔案管理部門要主動(dòng)向部門員工提供公司檔案編研信息服務(wù),主要方面為政策信息、管理信息、產(chǎn)品信息、市場(chǎng)信息等。4、依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)和有關(guān)法律法規(guī),做好企業(yè)檔案統(tǒng)計(jì)工作。5、本公司外的單位及個(gè)人來(lái)公司查閱檔案資料一律實(shí)行有償制度,凡查閱一次收費(fèi)100元;復(fù)印按0.5元/頁(yè)計(jì)收復(fù)印費(fèi)。第五十一條招聘原則1、公開(kāi)、公正原則。公開(kāi)、公正的原則是保證引進(jìn)人才質(zhì)量的前提條件。在招聘工作中,必須做到計(jì)劃公開(kāi),崗位公開(kāi),要求公開(kāi),考核和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)公正。2、平等和競(jìng)爭(zhēng)原則擇業(yè)面前人人平等,必須杜絕因?yàn)榈赜?、民族、單位、學(xué)派等不同而帶來(lái)的歧視現(xiàn)象??己诉^(guò)程中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,原則上每個(gè)崗位應(yīng)有五人以上的應(yīng)聘者。3、回避原則公司允許員工向公司推薦人才(一般來(lái)說(shuō)親屬除外),但應(yīng)遵循回避原則,面試考核人員不應(yīng)與應(yīng)聘人有特殊關(guān)系。如果遇有同學(xué)、朋友等來(lái)應(yīng)聘,面試考核人員應(yīng)主動(dòng)回避。保證被推薦人和其他應(yīng)聘者在同樣的標(biāo)準(zhǔn)下接受考核。4、保密原則招聘考核人員必須注意自身言行,嚴(yán)守公司機(jī)密,在招聘過(guò)程中,妥善保管公司有關(guān)資料文件。另一方面,招聘考核人員還應(yīng)為應(yīng)聘者嚴(yán)格守密,不準(zhǔn)將應(yīng)聘者情況隨意透露給他人。第五十二條招聘主管部門人事部為公司負(fù)責(zé)招聘工作的職能部門。第五十三條招聘申請(qǐng)1、公司各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,工作需要以及人員使用狀況,填寫員工招聘申請(qǐng)表,報(bào)人事部。2、人事部根據(jù)各部門匯總情況,提出公司招聘計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第五十四條招聘程序1、由人事部組織招聘組負(fù)責(zé)對(duì)人員進(jìn)行篩選,至少由二人組成。2、初選:綜合部對(duì)所有應(yīng)聘材料通覽后,挑選基本條件合格者,發(fā)出面試通知。3、面試:由人事部組織對(duì)所有參與面試人員進(jìn)行初步考核,填寫面試記錄表??己似浠舅刭|(zhì)、品質(zhì)等。主要考核內(nèi)容包括:個(gè)人修養(yǎng)、工作責(zé)任心及敬業(yè)精神、工作穩(wěn)定性、工作環(huán)境的適應(yīng)性、分析判斷能力等。4、復(fù)試:由總經(jīng)理對(duì)初步考核合格者進(jìn)行復(fù)試。5、實(shí)習(xí):由人事部安排所有復(fù)試合格人員按專業(yè)分別到各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行1~2周的實(shí)習(xí),由負(fù)責(zé)培訓(xùn)的副經(jīng)理安排具體工作。實(shí)習(xí)結(jié)束后,實(shí)習(xí)人員提交實(shí)習(xí)報(bào)告,副經(jīng)理征求本部門各位成員的反映后提交一份評(píng)估報(bào)告,兩份報(bào)告交總經(jīng)理和人事部作為是否錄用的參考,并由綜合部向其所在院校了解情況。6、錄用:綜合考慮用人部門的考核結(jié)果等,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,對(duì)合格者發(fā)送錄用通知單。第五十五條錄用1、發(fā)出錄用通知。2、應(yīng)聘者接到錄用通知后,到指定醫(yī)院體檢。如查出有嚴(yán)重疾病,取消錄用資格。3、應(yīng)聘人被錄用,如在發(fā)出錄用通知15天內(nèi)不能正常報(bào)到,可取消錄用資格。特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報(bào)到。第五十六條試用及正式錄用1、新進(jìn)員工攜錄用通知書和其它人事檔案材料等到人事部報(bào)到,按人事部指定到用人部門報(bào)到,開(kāi)始三至六個(gè)月的試用期[最長(zhǎng)不超過(guò)一年],簽定勞動(dòng)合同。特聘人員經(jīng)總經(jīng)理審批可不實(shí)行試用期。2、員工試用期滿,由本人提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng),經(jīng)用人部門負(fù)責(zé)人審查并簽署具體意見(jiàn)后送人事部匯總,上報(bào)總經(jīng)理審批。3、簽定正式的勞動(dòng)合同,合同最低年限視員工崗位職務(wù)等因素而定,一般員工為五年、主管以上管理人員為十年。所有勞動(dòng)合同須經(jīng)公司總經(jīng)理簽字后方可正式生效。第五十七條解除勞動(dòng)合同1、公司因下列原因,可對(duì)有關(guān)員工解除勞動(dòng)合同:1.1.員工因本人業(yè)務(wù)、技術(shù)水平等原因,經(jīng)公司考核不能勝任工作要求;1.2.員工因違反國(guó)家法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度;1.3.員工因勞動(dòng)合同趨于屆滿;1.4.員工在勞動(dòng)合同期內(nèi)提出辭職。2、解除勞動(dòng)合同可由員工或公司各方提出,必須于離職前一個(gè)月提出。3、員工辭職時(shí),應(yīng)向其所在部門提交書面申請(qǐng),經(jīng)所在部門和人力資源部經(jīng)理簽具意見(jiàn)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,開(kāi)始辦理辭職手續(xù)。4、離職人員應(yīng)在一周內(nèi)交還所有公司物品,結(jié)清帳務(wù),辦好工作交接手續(xù):4.1.向所在部門就自己的工作近況、詳細(xì)客戶檔案、所有業(yè)務(wù)情況、接手的所有單證和財(cái)務(wù)票據(jù)等,制成一份書面的交接清單,由離職人員、公司指派的交接人員和部門經(jīng)理三方做完整的交接工作,并在交接清單上簽名確認(rèn)。4.2.辭職者除私人物品外,不得帶走屬于公司的任何東西,包括工作筆記、公司的文件資料書籍等,還有其它公司發(fā)放的辦公用品:如電腦、通訊工具、計(jì)算器、名片等,以及辦公桌、文件柜和公司大門等的鑰匙。所有公司物品交綜合部簽收。4.3.入住公司寢室者還必須完成其私人物品的搬離,并交還所有公司提供的用品,由公司指定人員進(jìn)行交接工作,簽收交接意見(jiàn)。4.4.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)清點(diǎn)離職人員的所有財(cái)務(wù)款項(xiàng),離職人員必須還清所有支款欠款等。完成4.1到4.3以后,結(jié)清離職人員應(yīng)得的工資款項(xiàng),并出具結(jié)算證明。4.5.所有交接清單和證明等必須附在離職申請(qǐng)表后面作為離職手續(xù)齊全的憑證。5、重要涉密崗位員工辭職,必須作出書面承諾,保證不對(duì)外泄露公司技術(shù)秘密及商業(yè)機(jī)密。6、綜合部經(jīng)理審核其離職手續(xù)齊全后,將其人事檔案調(diào)出,正式允許其離開(kāi)。第五十八條工資標(biāo)準(zhǔn)公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。公司按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況,如果員工考取估價(jià)師資質(zhì)后,公司為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等保險(xiǎn)。同時(shí),考取一個(gè)資質(zhì),公司獎(jiǎng)勵(lì)2000-3500元,報(bào)銷考取資質(zhì)的費(fèi)用。但所考取的資質(zhì)必須在公司注冊(cè)滿5年,注冊(cè)期間每月發(fā)給400元/個(gè)資質(zhì)。第五十九條福利標(biāo)準(zhǔn)按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行第六
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