2024年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與電信運(yùn)營商合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與電信運(yùn)營商合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作目的1.2合作范圍1.3合作期限第二條互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的義務(wù)2.1提供服務(wù)內(nèi)容2.2技術(shù)支持和維護(hù)2.3用戶服務(wù)與支持第三條電信運(yùn)營商的義務(wù)3.1提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)3.2網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保證3.3用戶服務(wù)與支持第四條合作費用4.1費用計算方式4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機(jī)制第五條合作雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)5.2電信運(yùn)營商的權(quán)利和義務(wù)第六條違約責(zé)任6.1違約行為的界定6.2違約責(zé)任的具體措施第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件第九條保密條款9.1保密信息的定義9.2保密信息的保護(hù)措施第十條法律適用和管轄10.1合同適用的法律10.2合同爭議的管轄法院第十一條其他條款11.1通知和送達(dá)11.2合同的附件第十二條合作雙方的簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作目的雙方通過本次合作，旨在發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，實現(xiàn)互利共贏。1.2合作范圍本合作范圍包括但不限于：互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、數(shù)據(jù)中心服務(wù)、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、云服務(wù)等。1.3合作期限本合作協(xié)議自雙方簽字之日起生效，合作期限為____年，自合作協(xié)議生效之日起計算。合作期滿后，如雙方有意繼續(xù)合作，可另行簽訂續(xù)約協(xié)議。第二條互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的義務(wù)2.1提供服務(wù)內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)向電信運(yùn)營商提供合作范圍內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容，并確保服務(wù)內(nèi)容的合法性、安全性、及時性和有效性。2.2技術(shù)支持和維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)，確保服務(wù)穩(wěn)定可靠，滿足電信運(yùn)營商和用戶的需求。2.3用戶服務(wù)與支持互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)對用戶提供用戶服務(wù)與支持，包括但不限于：用戶咨詢、投訴處理、用戶培訓(xùn)等。第三條電信運(yùn)營商的義務(wù)3.1提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)電信運(yùn)營商應(yīng)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供穩(wěn)定、高速、安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，確保用戶能夠正常使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。3.2網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保證電信運(yùn)營商應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，滿足互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)需求，并按照約定提供網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量保障措施。3.3用戶服務(wù)與支持電信運(yùn)營商應(yīng)對用戶提供用戶服務(wù)與支持，包括但不限于：用戶咨詢、投訴處理、用戶培訓(xùn)等。第四條合作費用4.1費用計算方式合作費用根據(jù)雙方約定的計算方式確定，包括但不限于：服務(wù)使用費、技術(shù)支持費、維護(hù)費用等。4.2費用支付方式雙方可約定費用支付方式，包括但不限于：預(yù)付、后付、按期結(jié)算等。4.3費用調(diào)整機(jī)制如合作期間市場環(huán)境、政策法規(guī)等發(fā)生重大變化，雙方可按照約定調(diào)整合作費用。第五條合作雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)（1）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有權(quán)要求電信運(yùn)營商提供穩(wěn)定、高速、安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。（2）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)按照約定向電信運(yùn)營商支付合作費用。（3）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)保證服務(wù)內(nèi)容的合法性、安全性、及時性和有效性。5.2電信運(yùn)營商的權(quán)利和義務(wù)（1）電信運(yùn)營商有權(quán)要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供合作范圍內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容。（2）電信運(yùn)營商應(yīng)按照約定向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。（3）電信運(yùn)營商應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和維護(hù)，確保服務(wù)穩(wěn)定可靠。第六條違約責(zé)任6.1違約行為的界定雙方認(rèn)為對方違反本合作協(xié)議的行為構(gòu)成違約。6.2違約責(zé)任的具體措施違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。具體措施由雙方協(xié)商確定。第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合作協(xié)議自雙方簽字之日起生效。8.2合同變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合作協(xié)議具有同等法律效力。8.3合同終止條件本合作協(xié)議的終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除本合作協(xié)議；（2）一方嚴(yán)重違反本合作協(xié)議，另一方有權(quán)解除本合作協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合作協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致解除本合作協(xié)議。第九條保密條款9.1保密信息的定義保密信息是指本合作協(xié)議的簽訂過程、內(nèi)容以及合作過程中雙方泄露的具有保密性的信息。9.2保密信息的保護(hù)措施雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息不被未授權(quán)的第三方獲取。第十條法律適用和管轄10.1合同適用的法律本合作協(xié)議適用中華人民共和國法律。10.2合同爭議的管轄法院雙方約定，本合作協(xié)議爭議的管轄法院為具有管轄權(quán)的人民法院。第十一條其他條款11.1通知和送達(dá)雙方通過書面形式互相送達(dá)與本合作協(xié)議有關(guān)的通知、文件等。送達(dá)地址應(yīng)為本合作協(xié)議中雙方約定的地址。11.2合同的附件本合作協(xié)議的附件包括但不限于：合作范圍內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)支持與維護(hù)的具體方案、費用計算方式等。附件與本合作協(xié)議具有同等法律效力。第十二條合作雙方的簽字蓋章本合作協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合作協(xié)議立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入本合同所稱第三方介入，是指在甲乙方合作過程中，除甲乙方外，涉及到的其他參與方，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。1.2第三方范圍（1）為本合同提供咨詢、建議的專業(yè)顧問；（2）為本合同的履行提供必要服務(wù)的技術(shù)供應(yīng)商；（3）協(xié)助甲乙方進(jìn)行市場推廣、客戶服務(wù)的合作伙伴；（4）其他與甲乙方合作相關(guān)的參與方。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行其職責(zé)，并對其提供的產(chǎn)品和服務(wù)負(fù)責(zé)。2.2第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系為獨立合同關(guān)系，第三方對甲乙方的任何承諾和保證，均視為對甲乙方的有效承諾和保證。2.3第三方責(zé)任限額甲乙雙方明確，第三方介入并不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第三方對于因其提供的產(chǎn)品或服務(wù)導(dǎo)致的甲乙方的損失，承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方從甲乙方獲得的報酬總額。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理3.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同協(xié)調(diào)第三方的介入工作，確保合作的順利進(jìn)行。3.2第三方管理甲乙雙方應(yīng)對第三方提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理，確保第三方按照約定履行其職責(zé)。第四條第三方違約的處理4.1第三方違約如第三方未按照本合同的約定履行其職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.2第三方違約處理甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并追究其違約責(zé)任。第五條第三方權(quán)益的保障5.1第三方權(quán)益甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的知識產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，不得擅自使用第三方的商標(biāo)、專利等技術(shù)成果。5.2第三方權(quán)益保障措施甲乙雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，保障第三方的合法權(quán)益，如發(fā)現(xiàn)第三方權(quán)益受到侵害，應(yīng)立即采取措施予以制止。第六條第三方介入的合同變更和解除6.1合同變更如因第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容。6.2合同解除如第三方因故退出本合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解除合同，并按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)第八條第三方介入的簽字蓋章本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份。三方簽字蓋章后，本合同立即生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合作范圍內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容列表詳細(xì)列出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)向電信運(yùn)營商提供的合作范圍內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)、數(shù)據(jù)中心服務(wù)、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、云服務(wù)等。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)方案詳細(xì)描述互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)提供的技術(shù)支持與維護(hù)方案，包括技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時間、維護(hù)周期等。附件三：費用計算方式說明詳細(xì)說明合作費用的計算方式，包括費用的構(gòu)成、計算公式、費用支付的時間節(jié)點等。附件四：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出電信運(yùn)營商應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、帶寬、延遲等。附件五：用戶服務(wù)與支持方案詳細(xì)描述電信運(yùn)營商應(yīng)提供的用戶服務(wù)與支持方案，包括用戶咨詢的響應(yīng)時間、投訴處理的流程、用戶培訓(xùn)的內(nèi)容等。附件六：保密信息具體范圍詳細(xì)列出保密信息的范圍，包括但不限于商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)、技術(shù)文檔等。附件七：合同變更和解除條件詳細(xì)描述合同變更和解除的條件，包括變更和解除的程序、通知方式等。附件八：爭議解決方式說明詳細(xì)說明爭議解決方式，包括調(diào)解、仲裁或訴訟的具體流程和機(jī)構(gòu)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未按照約定提供服務(wù)內(nèi)容。2.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未按照約定提供技術(shù)支持和維護(hù)。3.電信運(yùn)營商未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。4.電信運(yùn)營商未按照約定保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。5.雙方未按照約定支付合作費用。責(zé)任認(rèn)定：1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.電信運(yùn)營商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)，如一方嚴(yán)重違反合同，另一方有權(quán)解除合同。示例說明：如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未能在約定時間內(nèi)提供服務(wù)內(nèi)容，電信運(yùn)營商有權(quán)要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)支付違約金，并賠償因違約導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：指提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的公司或組織。2.電信運(yùn)營商：指提供電信服務(wù)的公