2024年云計算服務(wù)提供與采購合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務(wù)提供與采購合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計算資源提供1.1.1計算能力1.1.2存儲空間1.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬1.1.4安全防護1.2云服務(wù)支持1.2.1技術(shù)支持1.2.2維護更新1.2.3客戶服務(wù)1.2.4培訓(xùn)與指導(dǎo)2.服務(wù)期限2.1起始日期2.2終止日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費用3.1費用計算3.1.1資源使用費3.1.2支持服務(wù)費3.1.3其他費用3.2支付方式3.3費用調(diào)整4.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性4.2響應(yīng)時間4.3數(shù)據(jù)安全4.4服務(wù)性能5.保密協(xié)議5.1保密信息定義5.2保密信息使用限制5.3保密信息保護措施6.知識產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)6.2客戶數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)7.責(zé)任限制7.1服務(wù)提供方責(zé)任7.2客戶責(zé)任7.3排除責(zé)任8.違約處理8.1服務(wù)提供方違約8.2客戶違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決10.法律適用與管轄10.1適用法律10.2合同爭議的管轄法院11.合同修改與終止11.1修改條款11.2終止條款11.3合同終止后的處理12.通知機制12.1通知方式12.2通知時限12.3通知內(nèi)容13.雙方信息13.1服務(wù)提供方信息13.2客戶信息14.附件14.1服務(wù)詳細(xì)說明14.2費用明細(xì)表14.3技術(shù)參數(shù)規(guī)格第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1云計算資源提供1.1.1計算能力：服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的實際需求，提供相應(yīng)的計算資源，包括虛擬CPU、內(nèi)存等，確?？蛻粼诤贤s定的服務(wù)期限內(nèi)，能夠獲得穩(wěn)定的計算能力。1.1.2存儲空間：服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供足夠的云存儲空間，并保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。1.1.4安全防護：服務(wù)提供方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)措施，保護客戶的云資源免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、攻擊等安全威脅。1.2云服務(wù)支持1.2.1技術(shù)支持：服務(wù)提供方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于軟件升級、故障排查、性能優(yōu)化等，以確?？蛻裟軌蝽樌褂迷品?wù)。1.2.2維護更新：服務(wù)提供方應(yīng)定期對云服務(wù)平臺進行維護和更新，以提高服務(wù)穩(wěn)定性、安全性和性能。1.2.3客戶服務(wù)：服務(wù)提供方應(yīng)提供專業(yè)的客戶服務(wù)，解答客戶在使用云服務(wù)過程中遇到的問題。1.2.4培訓(xùn)與指導(dǎo)：服務(wù)提供方應(yīng)為客戶提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助客戶更好地了解和利用云服務(wù)。第二條：服務(wù)期限2.1起始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2終止日期：本合同的服務(wù)期限為____年，自起始日期起計算。2.3服務(wù)續(xù)約條款：在服務(wù)期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約，具體續(xù)約條款另行約定。第三條：服務(wù)費用3.1費用計算3.1.1資源使用費：客戶應(yīng)根據(jù)實際使用的云計算資源，按照約定的價格支付資源使用費。3.1.2支持服務(wù)費：客戶應(yīng)按照約定的價格支付支持服務(wù)費，包括但不限于技術(shù)支持、維護更新、客戶服務(wù)等。3.1.3其他費用：雙方可根據(jù)實際情況，約定其他費用。3.2支付方式：客戶應(yīng)按照約定的時間和方式，向服務(wù)提供方支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整：在服務(wù)期限內(nèi)，如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第四條：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性：服務(wù)提供方應(yīng)保證云服務(wù)的可用性，確?？蛻粼诜?wù)期限內(nèi)，能夠正常使用云計算資源。4.2響應(yīng)時間：服務(wù)提供方應(yīng)在約定的時間內(nèi)，對客戶提出的問題和需求進行響應(yīng)和處理。4.3數(shù)據(jù)安全：服務(wù)提供方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保客戶數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風(fēng)險。4.4服務(wù)性能：服務(wù)提供方應(yīng)保證云計算資源的性能，滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。第五條：保密協(xié)議5.1保密信息定義：本合同所稱保密信息，包括雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。5.2保密信息使用限制：雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。5.3保密信息保護措施：雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息的安全，防止泄露、損毀等風(fēng)險。第六條：知識產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)提供方的知識產(chǎn)權(quán)：服務(wù)提供方應(yīng)對其提供的云服務(wù)及相關(guān)技術(shù)享有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)等。6.2客戶數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)：客戶應(yīng)對其提供給服務(wù)提供方的數(shù)據(jù)享有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)等。第八條：責(zé)任限制8.1服務(wù)提供方責(zé)任：服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定，提供云服務(wù)，如因服務(wù)提供方的原因?qū)е略品?wù)無法正常使用，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.2客戶責(zé)任：客戶應(yīng)按照合同約定，使用云服務(wù)，如因客戶的原因?qū)е略品?wù)無法正常使用，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3.1因不可抗力導(dǎo)致云服務(wù)無法正常使用；8.3.2客戶自身原因?qū)е碌膿p失；8.3.3第三方原因?qū)е碌膿p失。第九條：違約處理9.1服務(wù)提供方違約：如服務(wù)提供方未按照合同約定提供云服務(wù)，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。9.2客戶違約：如客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用，服務(wù)提供方有權(quán)終止提供云服務(wù)，并要求客戶承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十條：爭議解決10.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向合同履行地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地的仲裁委員會申請仲裁。第十一條：法律適用與管轄11.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同爭議的管轄法院：如雙方同意通過訴訟解決爭議，合同履行地的人民法院具有管轄權(quán)。第十二條：合同修改與終止12.1修改條款：如雙方同意對合同進行修改，修改后的條款視為合同的一部分，與原合同具有同等效力。12.2終止條款：如雙方同意終止合同，應(yīng)書面簽署終止協(xié)議，并明確終止日期、終止后的處理等事項。12.3合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)對保密信息、知識產(chǎn)權(quán)等事項繼續(xù)履行保密協(xié)議和知識產(chǎn)權(quán)條款。第十三條：雙方信息13.1服務(wù)提供方信息：名稱：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____13.2客戶信息：名稱：____地址：____聯(lián)系人：____聯(lián)系電話：____第十四條：附件14.1服務(wù)詳細(xì)說明：本合同附件一為服務(wù)詳細(xì)說明，包括云計算資源的詳細(xì)配置、服務(wù)支持的范圍等內(nèi)容。14.2費用明細(xì)表：本合同附件二為費用明細(xì)表，詳細(xì)列明各項費用的計算方式和金額。14.3技術(shù)參數(shù)規(guī)格：本合同附件三為云計算服務(wù)技術(shù)參數(shù)規(guī)格，包括計算能力、存儲空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等方面的具體技術(shù)指標(biāo)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、監(jiān)管機構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，履行其在合同中的義務(wù)，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十六條：第三方介入的額外條款及說明16.1第三方選擇：甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.3第三方保密信息：第三方應(yīng)對甲乙方提供的保密信息予以保密，不得泄露給任何無關(guān)方。16.4第三方知識產(chǎn)權(quán)：第三方應(yīng)對其提供的技術(shù)和服務(wù)享有知識產(chǎn)權(quán)，并確保不侵犯甲乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第十七條：第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限制：第三方應(yīng)對其在本合同履行過程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律另有規(guī)定。17.2第三方責(zé)任限制例外：如第三方故意或重大過失導(dǎo)致?lián)p失，第三方應(yīng)承擔(dān)無限責(zé)任。17.3第三方責(zé)任限制的證明：甲乙方應(yīng)盡力提供第三方責(zé)任限制的證據(jù)，以便在發(fā)生爭議時使用。第十八條：第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定：第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。18.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分：第三方對甲乙方的權(quán)利義務(wù)，不應(yīng)超過其在合同中的約定。18.3第三方與甲乙方的溝通：甲乙方應(yīng)與第三方保持獨立溝通，以確保合同順利履行。第十九條：第三方介入的爭議解決19.1第三方介入的爭議解決方式：如第三方介入引發(fā)爭議，甲乙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。19.2第三方介入的爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，甲乙方可選擇向合同履行地的仲裁委員會或人民法院提起仲裁或訴訟。第二十條：第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件：如第三方無法履行其在合同中的義務(wù)，甲乙方均有權(quán)終止第三方介入。20.2第三方介入的終止程序：甲乙方應(yīng)書面通知第三方終止介入，并明確終止日期。第二十一條：第三方介入后的合同履行21.1第三方介入后的合同履行：第三方介入終止后，甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同剩余條款。21.2第三方介入后的權(quán)利義務(wù)：第三方介入終止后，第三方應(yīng)對其在合同中的義務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十二條：附件22.1第三方名單：本合同附件四為第三方名單，列明甲乙方選擇的第三方及其相關(guān)信息。22.2第三方協(xié)議：本合同附件五為甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議，包括但不限于保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議等內(nèi)容。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述云計算資源的配置，包括但不限于虛擬CPU、內(nèi)存、存儲空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。附件二：費用明細(xì)表列明各項費用的計算方式和金額，包括資源使用費、支持服務(wù)費等。附件三：技術(shù)參數(shù)規(guī)格詳細(xì)列出云計算服務(wù)技術(shù)參數(shù)，如計算能力、存儲空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等。附件四：第三方名單列明甲乙方選擇的第三方及其相關(guān)信息。附件五：第三方協(xié)議包括甲乙方與第三方簽訂的協(xié)議，包括但不限于保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議等內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供方未按照合同約定提供云服務(wù)。2.客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用。3.第三方未按照合同約定履行其在合同中的義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供方違約：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.客戶違約：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.第三方違約：應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：如服務(wù)提供方未按照合同約定提供云服務(wù)，導(dǎo)致客戶無法正