2024年度信息技術(shù)服務(wù)合同：含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度信息技術(shù)服務(wù)合同：含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費用本合同目錄一覽1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1服務(wù)項目1.1.2服務(wù)范圍1.1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)期限2.1.1起始日期2.1.2終止日期2.1.3續(xù)約條款3.1服務(wù)費用3.1.1費用計算3.1.2支付方式3.1.3費用調(diào)整4.1服務(wù)變更4.1.1變更條件4.1.2變更程序4.1.3變更費用5.1違約責(zé)任5.1.1違約行為5.1.2違約責(zé)任5.1.3違約賠償6.1爭議解決6.1.1爭議方式6.1.2調(diào)解機構(gòu)6.1.3法律適用7.1保密條款7.1.1保密內(nèi)容7.1.2保密期限7.1.3泄密責(zé)任8.1知識產(chǎn)權(quán)8.1.1權(quán)利歸屬8.1.2授權(quán)使用8.1.3侵權(quán)責(zé)任9.1通知與送達(dá)9.1.1通知方式9.1.2送達(dá)地址9.1.3送達(dá)時間10.1合同的生效10.1.1生效條件10.1.2生效時間10.1.3生效后的權(quán)利義務(wù)11.1合同的終止11.1.1終止條件11.1.2終止程序11.1.3終止后的處理12.1合同的解除12.1.1解除條件12.1.2解除程序12.1.3解除后的責(zé)任承擔(dān)13.1合同的轉(zhuǎn)讓13.1.1轉(zhuǎn)讓條件13.1.2轉(zhuǎn)讓程序13.1.3轉(zhuǎn)讓后的權(quán)益變更14.1附件14.1.1附件列表14.1.2附件內(nèi)容14.1.3附件的補充說明第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)項目雙方約定，甲方將其信息系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、部署、運維等工作，委托給乙方進行。乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、高效的信息技術(shù)服務(wù)。1.2服務(wù)范圍乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：信息系統(tǒng)的設(shè)計方案制定、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)部署、系統(tǒng)運維、技術(shù)支持等。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）符合國家相關(guān)法律法規(guī)和政策要求；（2）符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐；（3）滿足甲方業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求；（4）服務(wù)響應(yīng)時間不超過2小時，解決率不低于99%。第二條服務(wù)期限2.1起始日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，合同起始日期為2024年4月1日。2.2終止日期本合同服務(wù)期限為一年，自2024年4月1日至2025年3月31日止。2.3續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本合同終止前30日內(nèi)，簽訂新的合同，并明確續(xù)約后的服務(wù)內(nèi)容和費用等事項。第三條服務(wù)費用3.1費用計算乙方向甲方提供的信息技術(shù)服務(wù)費用為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），即元/月。3.2支付方式甲方應(yīng)在每個合同周期開始前15日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)期的服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整如因甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，導(dǎo)致服務(wù)內(nèi)容發(fā)生重大變更，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整后的費用，應(yīng)在本合同終止前30日內(nèi)簽訂補充協(xié)議，并明確新的服務(wù)內(nèi)容和費用等事項。第四條服務(wù)變更4.1變更條件在合同有效期內(nèi)，如甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可以提出服務(wù)變更的需求。4.2變更程序甲方提出服務(wù)變更需求后，應(yīng)與乙方進行協(xié)商。雙方確認(rèn)變更內(nèi)容后，簽訂補充協(xié)議，并明確變更后的服務(wù)內(nèi)容和費用等事項。4.3變更費用服務(wù)變更產(chǎn)生的額外費用，由雙方協(xié)商確定。如變更導(dǎo)致服務(wù)費用增加，甲方應(yīng)按照雙方確認(rèn)的金額支付差額。第五條違約責(zé)任5.1違約行為（1）乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)工作的，視為違約；（2）甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用的，視為違約；5.2違約責(zé)任（1）乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的5%；（2）甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未支付服務(wù)費用的5%。5.3違約賠償因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額為對方損失的實際金額，包括但不限于直接損失和間接損失。第六條爭議解決6.1爭議方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。6.2調(diào)解機構(gòu)如雙方同意調(diào)解，可以向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。保密信息不包括公眾信息或甲方已公開的信息。8.2保密期限雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。8.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額為對方損失的實際金額，包括但不限于直接損失和間接損失。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1權(quán)利歸屬乙方完成的軟件開發(fā)、設(shè)計文檔、等知識產(chǎn)權(quán)成果，歸甲方所有。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的注冊和保護手續(xù)。9.2授權(quán)使用乙方同意將上述知識產(chǎn)權(quán)成果授權(quán)給甲方使用，包括但不限于修改、復(fù)制、發(fā)布、許可他人使用等。9.3侵權(quán)責(zé)任如乙方侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額為對方損失的實際金額，包括但不限于直接損失和間接損失。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。10.2送達(dá)地址甲方的通知送達(dá)地址為：省市區(qū)路號，聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。乙方的通知送達(dá)地址為：省市區(qū)路號，聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：。10.3送達(dá)時間通知自發(fā)送之日起，經(jīng)過正常郵遞程序，視為送達(dá)。第十一條合同的生效11.1生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2生效時間本合同自簽字（或蓋章）之日起生效。11.3生效后的權(quán)利義務(wù)本合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十二條合同的終止12.1終止條件本合同服務(wù)期限屆滿，或雙方協(xié)商一致解除合同。12.2終止程序合同終止前，雙方應(yīng)完成合同終止后的善后工作，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)交接等。12.3終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)將所有與服務(wù)相關(guān)的資料、軟件、硬件等交付給甲方，并確保甲方能夠繼續(xù)正常使用。第十三條合同的解除13.1解除條件在合同有效期內(nèi)，如一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同。13.2解除程序解除合同的一方應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方確認(rèn)后，本合同即行解除。13.3解除后的責(zé)任承擔(dān)合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的相關(guān)事項，包括但不限于結(jié)算費用、處理遺留問題等。第十四條附件14.1附件列表本合同附件包括但不限于：服務(wù)項目詳細(xì)說明、服務(wù)時間表、技術(shù)規(guī)范等。14.2附件內(nèi)容附件應(yīng)詳細(xì)說明合同約定的服務(wù)內(nèi)容、時間節(jié)點、技術(shù)要求等。14.3附件的補充說明附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與界定1.1第三方定義本合同所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)內(nèi)容的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于：中介機構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商、硬件供應(yīng)商等。第二條第三方選擇與認(rèn)可2.1第三方選擇甲方如需引入第三方提供部分服務(wù)或協(xié)助，應(yīng)事先與乙方溝通，并在本合同附件中列明第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍等。2.2第三方認(rèn)可乙方對甲方選擇的第三方有合理異議的，甲方應(yīng)與乙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，甲方應(yīng)重新選擇第三方。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任范圍第三方應(yīng)按照甲方和乙方約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時間節(jié)點等履行義務(wù)。第三方對甲方或乙方造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額如第三方因過錯導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲乙雙方約定第三方的責(zé)任限額為：萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整）。超過責(zé)任限額的部分，由甲方和乙方協(xié)商解決。第四條第三方協(xié)調(diào)與監(jiān)督4.1第三方協(xié)調(diào)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與乙方的工作關(guān)系，確保第三方按期、高質(zhì)量地完成服務(wù)。4.2第三方監(jiān)督乙方對第三方的服務(wù)有權(quán)進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)第三方不符合約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)及時通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后5日內(nèi)予以解決。第五條第三方費用5.1第三方費用計算第三方提供的服務(wù)費用，由甲方支付。費用計算方式按雙方約定的金額或按第三方實際提供服務(wù)的時間、人數(shù)等計算。5.2第三方費用支付甲方應(yīng)在第三方提供服務(wù)結(jié)束后，按照雙方約定的時間支付費用。第六條第三方變更6.1第三方變更條件如甲方因特殊情況需要更換第三方，應(yīng)提前30日與乙方協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。6.2第三方變更程序甲方與乙方協(xié)商一致后，應(yīng)與新的第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，并將協(xié)議副本送交乙方。第七條第三方保密義務(wù)7.1第三方保密內(nèi)容第三方對在提供服務(wù)過程中獲悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以保密。7.2第三方保密期限第三方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。7.3第三方泄密責(zé)任如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額為甲乙雙方損失的實際金額，包括但不限于直接損失和間接損失。第八條第三方知識產(chǎn)權(quán)8.1第三方權(quán)利歸屬第三方完成的知識產(chǎn)權(quán)成果，歸第三方所有。但第三方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的注冊和保護手續(xù)。8.2第三方授權(quán)使用第三方同意將上述知識產(chǎn)權(quán)成果授權(quán)給甲方使用，包括但不限于修改、復(fù)制、發(fā)布、許可他人使用等。8.3第三方侵權(quán)責(zé)任如第三方侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額為甲乙雙方損失的實際金額，包括但不限于直接損失和間接損失。第九條第三方解除或終止合同9.1第三方解除或終止條件如第三方因特殊情況需要解除或終止合同，應(yīng)提前30日與甲方協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。9.2第三方解除或終止程序第三方與甲方協(xié)商一致后，應(yīng)將解除或終止合同的事宜通知乙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.3第三方解除或終止后的責(zé)任承擔(dān)合同解除或終止后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成合同解除或終止后的善后工作。第十條違約責(zé)任與爭議解決10.1第三方違約責(zé)任第三方未按照約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2第三方違約爭議解決因第三方違約產(chǎn)生的爭議，按照本合同約定的爭議解決方式進行解決。第十一條第三方介入的補充協(xié)議本合同的第三方介入相關(guān)事項，如有未盡事宜，雙方可以簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條附件本合同的第三方介入相關(guān)事項，如有未盡事宜，可以作為附件進行補充，附件與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項目詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了服務(wù)項目的具體內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等，包括但不限于：系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試、部署、運維等。附件2：服務(wù)時間表本附件明確了服務(wù)項目的開始時間、結(jié)束時間、重要節(jié)點等，以便雙方明確知道各個階段的任務(wù)和時間安排。附件3：技術(shù)規(guī)范本附件詳細(xì)描述了技術(shù)實現(xiàn)細(xì)節(jié)、技術(shù)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，以確保雙方在技術(shù)層面上有共同的理解和遵循的標(biāo)準(zhǔn)。附件4：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)附件5：知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書本附件確認(rèn)了乙方完成的項目中，哪些成果歸甲方所有，哪些歸乙方所有，以避免后續(xù)的知識產(chǎn)權(quán)糾紛。附件6：保密協(xié)議本附件明確了雙方對于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息的保密義務(wù)、保密期限等，以保護雙方的利益。附件7：違約金計算公式本附件提供了違約金的計算公式，以便在違約行為發(fā)生時，雙方可以清晰地計算出違約金的具體金額。附件8：爭議解決方式確認(rèn)書本附件明確了雙方在發(fā)生爭議時，選擇哪種爭議解決方式，如調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按約定時間支付服務(wù)費用、未提供必要的合作條件、未履行合同中的其他義務(wù)等。違約責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的5%或其他約定的金額。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計算方式按照附件7提供的公式進行計算。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)、未保護甲方的商業(yè)秘密等。違約責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的5%或其他約定的金額。示例說明：如乙方未按約定時間完成服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金計算方式按照附件7提供的公式進行計算。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。違約責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)向甲方或乙方支付違約金，違約金為雙方約定的金額或根據(jù)實際損失計算。示例說明：如第三方未按約定提供服務(wù)，甲方或乙方可以要求第三方支付違約金，違約金計算方式按照附件7提供的公式進行計算。說明三：法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)服務(wù)：指通過信息技術(shù)手段，為用戶提供技術(shù)支持、系統(tǒng)開發(fā)、運維等服務(wù)。2.商業(yè)秘密：指不