2024年度軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度軟件開發(fā)與維護(hù)服務(wù)外包合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)2.2軟件維護(hù)服務(wù)2.3技術(shù)支持服務(wù)3.服務(wù)期限3.1軟件開發(fā)周期3.2軟件維護(hù)期限3.3技術(shù)支持服務(wù)期限4.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1軟件開發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2軟件維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.合同價(jià)格與支付方式5.1合同總價(jià)5.2支付條款5.3發(fā)票開具及稅務(wù)事項(xiàng)6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)8.3法律適用9.合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的事宜10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式11.強(qiáng)制性條款11.1法律規(guī)定11.2強(qiáng)制性規(guī)范12.合同附件12.1附件清單13.其他條款13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：有限公司，地址為：市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：科技有限公司，地址為：市區(qū)路號(hào)。1.3合同術(shù)語定義（1）軟件開發(fā)：根據(jù)甲方需求，乙方進(jìn)行軟件系統(tǒng)的定制開發(fā)，包括需求分析、設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試及部署等工作。（2）軟件維護(hù)：在軟件開發(fā)完成后，乙方提供一定期限內(nèi)的軟件系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、故障排查、功能優(yōu)化等服務(wù)。（3）技術(shù)支持：乙方為甲方提供軟件開發(fā)、運(yùn)行過程中所需的技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和技術(shù)解決等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務(wù)乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的定制開發(fā)，包括前端設(shè)計(jì)、后端編程、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等工作，并按照合同約定的時(shí)間交付甲方。2.2軟件維護(hù)服務(wù)自軟件系統(tǒng)交付甲方之日起，乙方提供一年的軟件維護(hù)服務(wù)，包括系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、故障排查、功能優(yōu)化等，確保軟件系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.3技術(shù)支持服務(wù)乙方為甲方提供電話、在線客服、現(xiàn)場(chǎng)支持等多種方式的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在軟件開發(fā)、運(yùn)行過程中遇到的問題，協(xié)助甲方提高軟件應(yīng)用水平。第三條服務(wù)期限3.1軟件開發(fā)周期軟件開發(fā)周期為自合同簽訂之日起至乙方完成軟件系統(tǒng)交付之日止，預(yù)計(jì)共計(jì)個(gè)工作日。3.2軟件維護(hù)期限軟件維護(hù)期限為軟件系統(tǒng)交付甲方之日起至一年止。3.3技術(shù)支持服務(wù)期限技術(shù)支持服務(wù)期限為合同簽訂之日起至軟件系統(tǒng)交付甲方日止。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1軟件開發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2軟件維護(hù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方確保軟件系統(tǒng)在維護(hù)期內(nèi)穩(wěn)定運(yùn)行，對(duì)于出現(xiàn)的故障及時(shí)響應(yīng)并解決，對(duì)于甲方提出的功能優(yōu)化需求及時(shí)處理。4.3技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供專業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)，對(duì)于甲方的技術(shù)咨詢和問題解決及時(shí)響應(yīng)，確保甲方的軟件應(yīng)用水平得到有效提高。第五條合同價(jià)格與支付方式5.1合同總價(jià)本合同總價(jià)為人民幣萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬元整），乙方開具正規(guī)發(fā)票。5.2支付條款甲方在本合同簽訂之日起五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總價(jià)的一半作為預(yù)付款；剩余款項(xiàng)在乙方完成軟件系統(tǒng)交付之日起五個(gè)工作日內(nèi)支付。5.3發(fā)票開具及稅務(wù)事項(xiàng)乙方按照甲方的要求開具正規(guī)發(fā)票，甲乙雙方依法履行稅務(wù)義務(wù)。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同的內(nèi)容、甲乙雙方的商業(yè)秘密以及與軟件開發(fā)、維護(hù)相關(guān)的技術(shù)資料等。6.2保密信息使用限制乙方不得泄露給第三方，也不得用于與甲方無關(guān)的任何目的。6.3保密信息泄露責(zé)任如乙方泄露了保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任如甲方未能按合同約定支付款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停合同的履行，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成乙方損失的責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任如乙方未能按合同約定完成軟件開發(fā)、維護(hù)或技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，乙方應(yīng)承擔(dān)因此造成甲方損失的責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點(diǎn)及機(jī)構(gòu)仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。10.2合同終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方明確表示不履行合同主要義務(wù)；（3）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)、政策等導(dǎo)致合同無法履行。10.3合同終止后的事宜合同終止后，乙方應(yīng)向甲方交接所有與軟件開發(fā)、維護(hù)相關(guān)的資料和信息，并保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式雙方通過書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以郵寄、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址和聯(lián)系方式。11.2送達(dá)地址及聯(lián)系方式甲乙雙方的送達(dá)地址及聯(lián)系方式如下：甲方：有限公司地址：市區(qū)路號(hào)聯(lián)系方式：乙方：科技有限公司地址：市區(qū)路號(hào)聯(lián)系方式：第十二條強(qiáng)制性條款12.1法律規(guī)定本合同的簽訂、履行應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。12.2強(qiáng)制性規(guī)范本合同的簽訂、履行應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)政府發(fā)布的強(qiáng)制性規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。第十三條合同附件13.1附件清單附件清單如下：（1）軟件開發(fā)需求說明書；（2）軟件維護(hù)服務(wù)協(xié)議；（3）技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議。第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章甲方授權(quán)代表簽字：_______甲方蓋章：_______14.2乙方簽字蓋章乙方授權(quán)代表簽字：_______乙方蓋章：_______第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的，根據(jù)本合同約定介入本合同項(xiàng)下服務(wù)過程中的個(gè)體或組織。第三方可以是中介方、監(jiān)理方、測(cè)試方等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同約定的職責(zé)和義務(wù)，提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。第三方需保證其提供的服務(wù)質(zhì)量和效果，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條第三方介入程序2.1甲方選擇第三方甲方有權(quán)選擇合適的第三方提供部分或全部服務(wù)。甲方應(yīng)在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)和義務(wù)。2.2乙方協(xié)助甲方選擇第三方乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供第三方候選名單，并協(xié)助甲方進(jìn)行第三方selectionprocess。2.3第三方與乙方簽訂合作協(xié)議第三方與乙方簽訂具體的服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限制，包括賠償限額和時(shí)間限制等。3.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)合同履行情況由甲方和乙方進(jìn)行調(diào)整，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)按照本合同約定向甲方提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)按照本合同約定向乙方提供服務(wù)，并接受乙方的監(jiān)督和管理。4.3第三方與其他方的關(guān)系第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，包括但不限于未按照約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量和效果不符合標(biāo)準(zhǔn)等。5.2甲方和乙方的處理方式甲方和乙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正違約行為；如第三方未能改正，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合作協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方退出6.1第三方退出條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲方和乙方協(xié)商一致解除合同；（4）第三方明確表示不履行合同主要義務(wù)。6.2第三方退出程序第三方退出合同應(yīng)提前通知甲方和乙方，并在退出前完成正在進(jìn)行的services。第七條第三方與合同變更7.1第三方同意變更如合同變更涉及第三方的權(quán)益，第三方應(yīng)同意變更，并以書面形式確認(rèn)。7.2第三方不同意變更如合同變更涉及第三方的權(quán)益，第三方不同意變更，甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。第八條第三方與爭(zhēng)議解決8.1第三方爭(zhēng)議解決如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方參與仲裁如第三方參與仲裁，仲裁地點(diǎn)為合同簽訂地，仲裁機(jī)構(gòu)為合同簽訂地仲裁委員會(huì)。第九條第三方與法律適用9.1第三方法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2第三方遵守法規(guī)第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。第十條附則10.1合同附件本合同附件包括第三方服務(wù)協(xié)議、第三方責(zé)任限額協(xié)議等。10.2簽字蓋章本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件開發(fā)需求說明書本附件詳細(xì)描述了甲方對(duì)軟件系統(tǒng)的功能需求、性能要求、界面設(shè)計(jì)等，是乙方進(jìn)行軟件開發(fā)的基礎(chǔ)。附件二：軟件維護(hù)服務(wù)協(xié)議本附件明確了乙方在軟件維護(hù)期限內(nèi)應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間等。附件三：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本附件明確了乙方在技術(shù)支持服務(wù)期限內(nèi)應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議本附件明確了第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間等，以及甲方和乙方對(duì)第三方的監(jiān)督和管理權(quán)。附件五：第三方責(zé)任限額協(xié)議本附件明確了第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限制，包括賠償限額和時(shí)間限制等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定完成軟件開發(fā)、維護(hù)或技術(shù)支持服務(wù)。2.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量和效果不符合標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未能按照合同約定支付款項(xiàng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約：乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于延期交付、軟件質(zhì)量問題等。2.第三方違約：第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、未能提供服務(wù)等。3.甲方違約：甲方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于未支付款項(xiàng)、提供虛假信息等。示例說明：如乙方未能按照合同約定完成軟件開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，乙方應(yīng)承擔(dān)因此造成甲方損失的責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件開發(fā)：根據(jù)合同約定，乙方為甲方提供