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文檔簡介
圖書館復(fù)館借閱證查驗制度第一章總則為規(guī)范圖書館復(fù)館期間借閱證的查驗工作,確保讀者借閱活動的安全和有效進(jìn)行,依據(jù)國家法律法規(guī)及相關(guān)政策,結(jié)合圖書館實際情況,制定本制度。借閱證是讀者在圖書館借閱圖書和資料的重要憑證,查驗工作是維護圖書館秩序和保障資源合理使用的重要環(huán)節(jié)。第二章適用范圍本制度適用于本圖書館所有讀者在復(fù)館期間的借閱證查驗工作,包括新讀者的注冊、借閱證的發(fā)放、借閱證的查驗及相關(guān)管理工作。所有參與借閱證查驗的工作人員需遵循本制度,確保制度的貫徹實施。第三章查驗工作的目標(biāo)查驗工作旨在通過嚴(yán)格的借閱證查驗程序,保障圖書館資源的安全,維護館內(nèi)秩序,促進(jìn)讀者文明借閱。具體目標(biāo)包括:1.確保每位讀者在借閱圖書時持有有效的借閱證。2.及時發(fā)現(xiàn)和處理無證或證件失效的讀者。3.提高借閱證查驗的效率,減少讀者等待時間。4.增強讀者的責(zé)任意識,鼓勵文明借閱。第四章借閱證的管理規(guī)范借閱證的管理包括注冊、發(fā)放及查驗等環(huán)節(jié)。具體規(guī)定如下:1.借閱證的注冊新讀者在注冊借閱證時需提供有效身份證明文件,填寫相關(guān)信息,包括姓名、聯(lián)系方式、地址等。注冊工作由圖書館工作人員負(fù)責(zé),確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.借閱證的發(fā)放經(jīng)過審核的借閱申請將由工作人員發(fā)放借閱證,借閱證應(yīng)標(biāo)明讀者的基本信息。借閱證的有效期為一年,期滿后需進(jìn)行續(xù)辦。3.借閱證的查驗借閱證查驗應(yīng)在讀者借閱圖書時進(jìn)行,工作人員需核對借閱證上的信息與讀者身份是否一致,借閱證是否在有效期內(nèi)。對借閱證的查驗應(yīng)做到細(xì)致入微,確保無誤。第五章借閱證查驗的操作流程借閱證查驗的具體操作流程如下:1.讀者借閱圖書時,主動出示借閱證。2.工作人員接收借閱證,核對借閱證上的信息,包括讀者姓名、借閱證號碼及有效期。3.若借閱證信息與讀者身份一致且在有效期內(nèi),工作人員應(yīng)登記借閱信息,并將圖書借給讀者。4.若發(fā)現(xiàn)借閱證失效或信息不符,工作人員需禮貌告知讀者,并要求其提供有效證件進(jìn)行身份確認(rèn)。5.如讀者未能提供有效證件,工作人員應(yīng)告知其無法借閱圖書,并建議其盡快辦理相關(guān)手續(xù)。第六章特殊情況處理在借閱證查驗過程中,可能會遇到特殊情況,需制定相應(yīng)處理措施:1.借閱證遺失若讀者遺失借閱證,應(yīng)及時向圖書館報備,并提供身份驗證信息。經(jīng)確認(rèn)無誤后,工作人員應(yīng)協(xié)助辦理臨時借閱證,確保讀者能順利借閱圖書。2.借閱證失效借閱證失效的情況包括有效期到期或因其他原因?qū)е伦C件失效。工作人員應(yīng)告知讀者需及時續(xù)辦借閱證,并提供必要的幫助。3.借閱證信息錯誤如發(fā)現(xiàn)借閱證信息錯誤,工作人員應(yīng)記錄錯誤情況,并協(xié)助讀者進(jìn)行信息更正。更正信息需經(jīng)過圖書館相關(guān)負(fù)責(zé)人審批。第七章監(jiān)督機制為確保借閱證查驗制度的有效實施,建立監(jiān)督機制,具體包括:1.定期檢查定期對借閱證查驗工作進(jìn)行檢查,確保工作人員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。檢查結(jié)果需記錄在案,并形成報告,提出改進(jìn)意見。2.讀者反饋建立讀者反饋機制,鼓勵讀者對借閱證查驗工作提出意見和建議。定期匯總反饋信息,針對問題進(jìn)行分析和改進(jìn)。3.培訓(xùn)與考核對參與借閱證查驗工作的人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提升其專業(yè)水平和服務(wù)意識。根據(jù)實際工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,確保人員素質(zhì)與工作要求相匹配。第八章附則本制度由圖書館管理部門負(fù)責(zé)解釋,自頒布之日起實施。制度的修訂和完善應(yīng)根據(jù)實際情況和反饋
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