購物保障聲明

購物保障聲明合同編號(hào)：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________鑒于甲方為購物保障聲明的制定方，乙方為購物保障聲明的接受方，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就購物保障聲明的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、保障范圍1.1甲方銷售的商品或提供的服務(wù)應(yīng)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方應(yīng)對(duì)所售商品或提供的服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，確保商品或服務(wù)不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的缺陷。二、保障內(nèi)容2.1商品質(zhì)量保障2.1.1甲方銷售的商品應(yīng)保證為正品，具備合法的進(jìn)貨來源。2.1.2甲方銷售的商品如存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方退貨、換貨或賠償。2.2服務(wù)保障2.2.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合雙方約定及國家相關(guān)法律法規(guī)。2.2.2甲方如未能按約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。三、保障期限3.1商品質(zhì)量保障期限自商品交付乙方之日起計(jì)算，具體期限根據(jù)商品類型按國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定執(zhí)行。3.2服務(wù)保障期限自服務(wù)開始之日起計(jì)算，具體期限根據(jù)服務(wù)類型按國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定執(zhí)行。四、保障措施4.1甲方應(yīng)建立健全商品質(zhì)量管理體系，確保商品質(zhì)量符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定。4.2甲方應(yīng)對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其對(duì)商品質(zhì)量保障的認(rèn)識(shí)和能力。4.3甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，及時(shí)解決乙方在購物過程中遇到的問題。五、違約責(zé)任5.1甲方違反本聲明約定的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退貨、換貨、賠償?shù)取?.2乙方違反本聲明約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償?shù)取Ａ?、爭議解決6.1雙方在履行本聲明過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本聲明一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本聲明自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自有效期滿之日起自動(dòng)失效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商品質(zhì)量檢測報(bào)告2.售后服務(wù)政策3.商品退換貨流程4.甲方授權(quán)書5.乙方身份證明文件6.合同履行證明文件7.法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方銷售的商品為假冒偽劣商品，或存在質(zhì)量問題。2.甲方未能按照約定提供服務(wù)。3.甲方未按照約定時(shí)間履行合同義務(wù)。4.乙方未按照約定時(shí)間支付貨款或服務(wù)費(fèi)用。5.乙方在未征得甲方同意的情況下，將合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。6.乙方在合同履行過程中，存在惡意拖延、拒絕履行等行為。三、法律名詞及解釋：1.商品質(zhì)量：指商品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的性能、功能、安全性等方面的要求。2.售后服務(wù)：指商品銷售后，甲方為乙方提供的維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)。3.違約金：指一方未履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X。4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)予以解決。2.服務(wù)不符合約定：乙方認(rèn)為甲方提供的服務(wù)不符合約定時(shí)，有權(quán)要求甲方在約定的時(shí)間內(nèi)予以改進(jìn)或賠償。3.合同履行延遲：甲方未能按照約定時(shí)間履行合同義務(wù)時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金或解除合同。4.爭議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向