參與單位服務承諾

參與單位服務承諾參與單位服務承諾篇一1、根據(jù)已收到貴方的招標文件，遵照國家有關政策法規(guī)，我方經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標文件及其他相關資料后，我方愿以招標文件所要求的條件參與投標，我方的條件以投標書所顯示內容為準。2、我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件（如果有的話），及有關附件，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權力。3、我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。4、我方同意所遞交的投標文件在招標期內有效，在此期間內我方有可能中標，我方將受此約束。5、我方接受貴方招標文件的全部內容。6、我方相信貴方的招標結果是公正、合法的，無論我方中標還是落標，我方將毫無異議地接受這一結果。7、一旦我方中標，我方將毫無異議地接受貴方授予的承辦協(xié)議并嚴格依照貴方招標公告和招標文件中的相關規(guī)定與貴方鑒定承辦的協(xié)議。8、我方保證所遞交的投標文件所反映的內容真實可靠，否則將承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。法定代表人或委托理人：____________（簽字或蓋章）參與單位服務承諾篇二為創(chuàng)造品牌，宣傳品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則回饋客戶，在此向廣大客戶承諾，同時希望廣大客戶監(jiān)督。一、產(chǎn)品質量承諾：1、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的將嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)工藝進行，公司建有詳細的檔案庫，確保產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)，驗收，銷售環(huán)節(jié)無一差錯。2、對產(chǎn)品性能，我們將進行嚴格的檢測，所有項目檢測合格后方可銷售發(fā)貨。二、產(chǎn)品價格承諾：1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，產(chǎn)品的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產(chǎn)品。2、在同等競爭條件下，我公司絕不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件穩(wěn)定性能為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客戶。三、交貨期承諾：按用戶要求執(zhí)行，保證高質量、高服務、高速度完成交貨任務。四、售后服務承諾：1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底2、服務目標：服務第一，質量第一。3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，公司將在24小時內提供技術指導支持或現(xiàn)場支持。五、服務原則：1、質保期內：公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，發(fā)貨之日起三個月內，如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷，實行包換，免費保修期為12個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。參與單位服務承諾篇三為進一步提高醫(yī)療質量和服務水平，維護病人的權益和醫(yī)院的集體利益，本科室積極響應醫(yī)院服務承諾的號召，特作出如下莊嚴承諾：一、嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《價格法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。二、加強藥學職業(yè)道德的學習，嚴格遵守藥學職業(yè)道德規(guī)范。三、嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購，遵守《醫(yī)療機構藥品集中招標采購監(jiān)督管理暫行辦法》及《關于進一步規(guī)范醫(yī)療機構藥品集中招標采購的若干規(guī)定》等文件精神。四、保證臨床用藥安全，嚴把藥品質量關，嚴格執(zhí)行藥品采購、驗收入庫制度，不進購、不使用假劣藥品或過期藥品，驗收過程發(fā)現(xiàn)有不合格藥品，一律不得入庫使用。五、著裝規(guī)范，掛牌上崗，熱情服務，文明用語，禮貌待人，待患者如親友，做到態(tài)度熱心，解答耐心，杜絕生、冷、硬、頂、推、拖行為。六、實行24小時服務制，堅守崗位，盡職盡責，主動服務，不應付了事，延誤服務時間。七、實行限時服務制：正常情況下，取藥排隊不超過十人，發(fā)藥（西藥）每人一般不超過三分鐘；對急診搶救患者堅持先發(fā)藥治療后補辦手續(xù)的原則，一切為病人負責。八、建立用藥咨詢窗口，提供用藥指導。九、嚴格執(zhí)行國家物價政策，對常用藥品實行價格公示，并適時更新藥品價格。十、顧全大局，言行一致，令行禁止，不私自收費，完成上級交給的臨時任務；加強與其他科室的溝通協(xié)調與合作；尊重同行，同事之間和諧共處，互相協(xié)作。十一、拒絕藥商、經(jīng)銷商以各種名義、形式給予的回扣。參與單位服務承諾篇四我代表環(huán)境保護局就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務承諾：一、堅持首問責任制。行政相對人到環(huán)保機關辦理行政許可事項時，第一個受理的工作人員即為首問責任人。所受理事項，屬于首問責任人崗位職責范圍內的，只要符合規(guī)定，要在規(guī)定的辦理時限內及時辦結；對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補正的全部內容；所受理事項，不屬于首問責任人崗位職責范圍內的，首問責任人要熱情接待，負責指引。二、實行限時辦結制。行政相對人到環(huán)保機關辦理建設項目環(huán)境保護初審、排放污染物許可證年檢，在行政相對人提供資料齊全的前提下，環(huán)保機關受理即辦；行政相對人到環(huán)保機關辦理危險廢物經(jīng)營許可證，資料齊全受理后3個工作日內轉報；行政相對人到環(huán)保機關辦理建設項目環(huán)評文件審批屬縣級審批權限的，符合相關規(guī)定的，環(huán)保機關收到其建設項目環(huán)境影響報告書、環(huán)境影響報告表、環(huán)境影響登記表后分別在30日、15日和1日內完成審批工作；行政相對人到環(huán)保機關辦理建設項目環(huán)境保護竣工驗收，在行政相對人提供資料齊全的前提下，由局審批項目領導組牽頭，組織相關單位30日內到現(xiàn)場驗收，30日內并批復環(huán)保設施竣工驗收報告。三、落實“一站式”服務制。按規(guī)定辦理環(huán)保行政許可事項時，一律在縣行政服務中心環(huán)保窗口辦理，實行一站式辦公。凡需要環(huán)保機關內部多個部門辦理才能完成的事項，按照“內轉外不轉”的原則，由環(huán)保機關內部傳遞完成，所有辦事結果一律從窗口反饋。屬上級審批權限的事項，環(huán)保窗口告知辦理程序，并做好協(xié)調服務工作。四、推行政務事務公開制。環(huán)保機關應向社會公開環(huán)保法律法規(guī)和政策、收費依據(jù)、范圍和標準；公開環(huán)保干部廉潔自律有關規(guī)定；公開投訴部門和監(jiān)督舉報電話；公開環(huán)保人員違反規(guī)定的責任追究。五、嚴格責任追究制。對應辦不辦、超出限辦時限、不按效能規(guī)章制度辦事發(fā)生行政過錯行為，嚴格按照行政問責的有關規(guī)定追究責任。六、主動接受社會監(jiān)督。設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。投訴舉報電話：以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。承諾人：參與單位服務承諾篇五我代表質量技術監(jiān)督局就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務承諾：一、推行首問責任制。第一個被外來辦事人員問及的機關工作人員即為首問責任人。首問責任人對外來辦事人員負責，必須做到以下幾點：1、不論外來辦事人員是何身份，所要辦理的事項是否與本人、本部門有關，首問責任人都要做到語言文明，服務熱情、周到、及時。對本人、本部門能夠解答和辦理的事項要及時認真地給予解答和辦理；對本人、本部門不能解答和辦理的事項，要說明原因。2、所辦事項需由其它人員或部門辦理的，以及需要其它人員或部門協(xié)辦的，首問責任人要熱情為其指明經(jīng)辦人員和辦公地點，或者直接進行引導和介紹。3、對直接要求約見局領導的辦事人員，要先了解清楚來人情況和有否預約。與局領導有預約的，可直接給予引導；未預約或預約的局領導不在的，應將來人引導到局辦公室（主任）。4、對上門進行產(chǎn)（商品）質量投訴和舉報的人員，要主動將來人引導到有關部門；對上門進行行風投訴和舉報的人員，要主動將來人引導到紀檢組。二、全面推行限時辦結制度。屬本局審批的事項，只要符合法律法規(guī)和政策規(guī)定，可當場做出行政許可決定的當日辦結，不能當場做出行政許可決定的，20日內辦結。在企業(yè)提供完備手續(xù)和相關材料的情況下，實行以下辦結時限：組織機構代碼證年審1個工作日內完成；計量器具銷售備案2個工作日內完成；組織機構代碼證申辦、換證、變更1個工作日內完成；計量標準技術資料審查5個工作日內；企業(yè)產(chǎn)品標準備案10個工作日內完成；計量器具制造、修理許可證10個工作日內完成，對辦證手續(xù)不全的，要耐心細致地一次性告知所需材料。三、實行“一站式”服務制?？h服務中心窗口實行首席負責制。按規(guī)定由服務窗口直接辦理的業(yè)務，窗口工作人員必須及時辦理。需要上級機關或單位內部多個部門辦理完成的事項，由單位內部傳遞完成，并書面告知前來辦事人員具體辦結時間。四、堅持依法依規(guī)收費。堅決做到按照國家、省、市、縣物價、財政部門核準的標準收取。五、嚴格責