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文檔簡介
社交媒體用戶隱私保護(hù)協(xié)議合同編號:__________甲方(以下簡稱“甲方”):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(以下簡稱“乙方”):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中,除非上下文另有規(guī)定,以下術(shù)語具有以下含義:1.1.1“社交媒體”指由甲方運(yùn)營的在線社交平臺,包括但不限于網(wǎng)站、應(yīng)用程序及相關(guān)的服務(wù)。1.1.2“用戶”指在社交媒體平臺上注冊并使用服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。1.1.3“個(gè)人信息”指用戶的姓名、出生日期、身份證號碼、聯(lián)系方式、住址、電子郵箱地址、網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識等可以識別用戶身份的信息。第二章隱私保護(hù)原則2.1甲乙雙方確認(rèn)并同意,以下隱私保護(hù)原則適用于本協(xié)議:2.1.1合法、正當(dāng)、必要原則:甲方收集、使用用戶個(gè)人信息應(yīng)合法、正當(dāng)、必要,不得收集與提供服務(wù)無關(guān)的信息。2.1.2明確告知原則:甲方應(yīng)明確告知用戶個(gè)人信息收集的目的、范圍和方式。2.1.3用戶同意原則:甲方收集、使用用戶個(gè)人信息應(yīng)取得用戶的明確同意。2.1.4信息安全原則:甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和措施,保證用戶個(gè)人信息的安全。第三章個(gè)人信息的收集和使用3.1甲方收集用戶個(gè)人信息的目的為:3.1.1提供社交媒體服務(wù);3.1.2改進(jìn)社交媒體平臺的功能;3.1.3保護(hù)用戶的合法權(quán)益;3.1.4履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。3.2甲方收集的用戶個(gè)人信息包括:3.2.1用戶注冊時(shí)提供的信息;3.2.2用戶在使用社交媒體服務(wù)過程中產(chǎn)生的信息;3.2.3用戶通過社交媒體平臺與其他用戶互動產(chǎn)生的信息。3.3甲方不得收集以下信息:3.3.1與提供服務(wù)無關(guān)的個(gè)人信息;3.3.2法律法規(guī)禁止收集的個(gè)人信息。第四章個(gè)人信息的保護(hù)與共享4.1甲方應(yīng)采取以下措施保護(hù)用戶個(gè)人信息:4.1.1建立健全內(nèi)部管理制度,明確個(gè)人信息保護(hù)的責(zé)任和義務(wù);4.1.2加強(qiáng)信息安全防護(hù),防止用戶個(gè)人信息泄露、損毀或被非法利用;4.1.3定期對個(gè)人信息處理活動進(jìn)行審計(jì),保證個(gè)人信息處理活動的合規(guī)性。4.2未經(jīng)用戶同意,甲方不得向第三方披露用戶個(gè)人信息,但以下情況除外:4.2.1法律法規(guī)要求或授權(quán)的;4.2.2用戶要求或授權(quán)的;4.2.3為維護(hù)用戶合法權(quán)益或社會公共利益的;4.2.4為提供社交媒體服務(wù)所必需的。第五章用戶權(quán)利與救濟(jì)5.1用戶享有以下權(quán)利:5.1.1查詢、更正、刪除個(gè)人信息;5.1.2撤回同意收集、使用個(gè)人信息的權(quán)利;5.1.3對個(gè)人信息處理活動提出異議;5.1.4要求賠償因個(gè)人信息處理活動造成的損失。5.2用戶可通過以下方式行使權(quán)利:5.2.1通過社交媒體平臺提供的用戶中心進(jìn)行操作;5.2.2通過郵件與甲方聯(lián)系;5.2.3通過電話與甲方聯(lián)系。5.3甲方應(yīng)在收到用戶行使權(quán)利的請求后,及時(shí)響應(yīng)并處理。如甲方無法及時(shí)處理,應(yīng)告知用戶原因并盡快處理。第六章個(gè)人信息的安全6.1甲方采取以下措施保證用戶個(gè)人信息的安全:6.1.1使用加密技術(shù)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?.1.2建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)系統(tǒng),防止網(wǎng)絡(luò)攻擊;6.1.3實(shí)施權(quán)限管理,保證授權(quán)人員才能訪問用戶個(gè)人信息;6.1.4定期進(jìn)行信息安全審計(jì),評估個(gè)人信息保護(hù)措施的有效性。6.2甲方應(yīng)制定個(gè)人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案,一旦發(fā)生個(gè)人信息安全事件,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,并采取以下措施:6.2.1及時(shí)評估安全事件的影響范圍和程度;6.2.2立即采取有效措施控制安全事件,防止個(gè)人信息進(jìn)一步泄露;6.2.3及時(shí)告知用戶安全事件的基本情況及采取的應(yīng)對措施;6.2.4法律法規(guī)要求的其他措施。第七章用戶信息的存儲與轉(zhuǎn)移7.1甲方應(yīng)在中華人民共和國境內(nèi)存儲用戶個(gè)人信息,除非法律法規(guī)另有規(guī)定。7.2如甲方需將用戶個(gè)人信息轉(zhuǎn)移到境外,應(yīng)保證:7.2.1轉(zhuǎn)移符合法律法規(guī)的規(guī)定;7.2.2獲得用戶的明確同意;7.2.3采取有效措施保障個(gè)人信息的安全。第八章用戶信息的保留與刪除8.1甲方保留用戶個(gè)人信息的期限為:8.1.1為提供社交媒體服務(wù)所必需的期限;8.1.2法律法規(guī)規(guī)定的期限;8.1.3用戶同意的期限。8.2用戶有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息,甲方應(yīng)在以下情況下刪除用戶個(gè)人信息:8.2.1用戶撤回同意收集、使用個(gè)人信息的;8.2.2用戶個(gè)人信息不再為實(shí)現(xiàn)收集目的所必需的;8.2.3法律法規(guī)要求刪除的;8.2.4甲方停止運(yùn)營社交媒體服務(wù)。第九章法律責(zé)任與爭議解決9.1如甲方違反本協(xié)議的規(guī)定,用戶有權(quán)要求甲方承擔(dān)以下責(zé)任:9.1.1更正或刪除個(gè)人信息;9.1.2賠償因個(gè)人信息處理活動造成的損失;9.1.3法律法規(guī)規(guī)定的其他責(zé)任。9.2本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國__________市,甲乙雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可將爭議提交至簽訂地人民法院訴訟解決。第十章一般條款10.1本協(xié)議的修改和補(bǔ)充10.1.1甲乙雙方同意,甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、社交媒體平臺的運(yùn)營需求等因素,對本協(xié)議進(jìn)行修改和補(bǔ)充。10.1.2甲方應(yīng)將修改后的協(xié)議在社交媒體平臺上公告,用戶繼續(xù)使用社交媒體服務(wù)的,視為接受修改后的協(xié)議。10.2本協(xié)議的效力10.2.1本協(xié)議自用戶同意并注冊成為社交媒體用戶之日起生效。10.2.2本協(xié)議的有效期至用戶注銷社交媒體賬戶之日止。10.3本協(xié)議的解除和終止10.3.1用戶有權(quán)隨時(shí)解除本協(xié)議,但應(yīng)提前通知甲方。10.3.2甲方有權(quán)在用戶違反本協(xié)議的情況下,根據(jù)情況采取限制、暫停或終止服務(wù)等措施。10.4本協(xié)議的完整性10.4.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于用戶個(gè)人信息保護(hù)的全部協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。10.5本協(xié)議的適用法律10.5.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決等均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十一章未成年人個(gè)人信息保護(hù)11.1甲方應(yīng)特別保護(hù)未成年人的個(gè)人信息,采取以下措施:11.1.1在社交媒體平臺設(shè)置專門的用戶注冊環(huán)節(jié),對未成年人進(jìn)行年齡驗(yàn)證;11.1.2對未成年人的個(gè)人信息進(jìn)行特殊標(biāo)記,并實(shí)施更為嚴(yán)格的保護(hù)措施;11.1.3加強(qiáng)對未成年人個(gè)人信息使用范圍的限制,保證其合法、正當(dāng)、必要。11.2甲方應(yīng)定期對未成年人個(gè)人信息保護(hù)措施進(jìn)行評估和優(yōu)化,以適應(yīng)未成年人保護(hù)法律法規(guī)的變化。第十二章信息共享與披露12.1甲方在以下情況下可以向第三方共享用戶個(gè)人信息:12.1.1法律法規(guī)要求或授權(quán)的;12.1.2用戶明確同意的;12.1.3為提供社交媒體服務(wù)所必需的;12.1.4為維護(hù)用戶合法權(quán)益或社會公共利益的。12.2甲方在披露用戶個(gè)人信息時(shí),應(yīng)采取以下措施保護(hù)用戶隱私:12.2.1對披露的信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理;12.2.2對披露的信息進(jìn)行脫敏處理;12.2.3限制第三方對用戶信息的進(jìn)一步處理和使用。第十三章用戶的權(quán)利和義務(wù)13.1用戶在本協(xié)議項(xiàng)下享有以下權(quán)利:13.1.1查詢、更正、刪除自己的個(gè)人信息;13.1.2撤回同意收集、使用個(gè)人信息的權(quán)利;13.1.3對個(gè)人信息處理活動提出異議;13.1.4要求賠償因個(gè)人信息處理活動造成的損失。13.2用戶在本協(xié)議項(xiàng)下應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù):13.2.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息;13.2.2遵守社交媒體平臺的管理規(guī)定;13.2.3不得利用社交媒體平臺從事違法違規(guī)活動。第十四章賠償與豁免14.1如因甲方違反本協(xié)議導(dǎo)致用戶遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2以下情況下,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任:14.2.1用戶自身原因?qū)е碌膿p失;14.2.2因不可抗力導(dǎo)致的損失;14.2.3用戶未按照
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