2024商業(yè)綜合體物業(yè)管理質(zhì)量保證合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024商業(yè)綜合體物業(yè)管理質(zhì)量保證合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理內(nèi)容第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)基本要求3.2物業(yè)服務(wù)特色要求第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式第五條服務(wù)期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第九條合同的生效、修改與終止9.1合同生效條件9.2合同修改程序9.3合同終止條件第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息泄露后果第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)12.2乙方權(quán)利與義務(wù)第十三條附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：商業(yè)綜合體管理有限公司，地址為：市區(qū)路號(hào)。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：物業(yè)管理股份有限公司，地址為：市區(qū)路號(hào)。1.3丙方名稱及地址丙方全稱為：商業(yè)綜合體開發(fā)有限公司，地址為：市區(qū)路號(hào)。第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍乙方負(fù)責(zé)管理的物業(yè)范圍包括：商業(yè)綜合體的購(gòu)物中心、寫字樓、酒店、停車場(chǎng)等所有物業(yè)區(qū)域。2.2物業(yè)管理內(nèi)容乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括：安保服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、停車場(chǎng)管理、消防管理、應(yīng)急管理等。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)服務(wù)基本要求3.2物業(yè)服務(wù)特色要求乙方需根據(jù)甲方和丙方的需求，提供特色服務(wù)，如：提供專業(yè)的商業(yè)活動(dòng)策劃、舉辦節(jié)日促銷活動(dòng)、提供高端客戶定制服務(wù)等。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米元，按月度支付。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)期限5.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為五年。5.2合同結(jié)束日期合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約一年。第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件合同的變更需經(jīng)甲方、乙方、丙方共同協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的20%。7.2乙方違約責(zé)任乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)支付違約金，違約金為當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的10%。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第九條合同的生效、修改與終止9.1合同生效條件本合同自甲乙丙三方簽字蓋章之日起生效。9.2合同修改程序合同的修改需經(jīng)甲方、乙方、丙方共同協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。9.3合同終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致終止合同；（2）甲方、乙方、丙方中任何一方明確表示不再續(xù)約；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。第十條保密條款10.1保密信息范圍保密信息范圍包括：合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。10.2保密信息泄露后果泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（2）協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理；（3）不得干涉乙方的正常物業(yè)管理活動(dòng)。12.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）保障甲方、丙方的合法權(quán)益；（3）遵守國(guó)家法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)。第十三條附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單13.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：物業(yè)管理規(guī)章制度第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)下物業(yè)管理工作的一切個(gè)人、企事業(yè)單位和其他組織。15.2第三方介入情形第三方介入的情形包括但不限于：物業(yè)服務(wù)的提供、實(shí)施、監(jiān)督、評(píng)估等環(huán)節(jié)中涉及的供應(yīng)商、承包商、咨詢顧問、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任界定第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。若第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在瑕疵或?qū)е聯(lián)p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方明確，第三方責(zé)任限額為第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用總額的2倍。若第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方、乙方或丙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十七條第三方選擇與委托17.1第三方選擇甲方、乙方和丙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并對(duì)其資質(zhì)、能力和信譽(yù)進(jìn)行審查。17.2第三方委托第十八條第三方管理與監(jiān)督18.1第三方管理甲方、乙方和丙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。18.2第三方監(jiān)督甲方、乙方和丙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并要求第三方及時(shí)整改不合規(guī)行為。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，甲方、乙方和丙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約處理甲方、乙方和丙方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，要求第三方承擔(dān)違約金、賠償金等違約責(zé)任。第二十十條第三方權(quán)益保護(hù)20.1第三方權(quán)益保護(hù)甲方、乙方和丙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得干涉第三方正常的服務(wù)或產(chǎn)品提供。20.2第三方權(quán)益維護(hù)若第三方合法權(quán)益受到侵害，甲方、乙方和丙方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行維權(quán)。第二十一條合同的變更與解除21.1合同變更若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方、乙方和丙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。21.2合同解除若第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲方、乙方和丙方有權(quán)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，解除合同。第二十二條保密條款22.1第三方保密信息范圍第三方保密信息范圍包括：合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。22.2第三方保密信息泄露后果泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第二十三條法律適用與爭(zhēng)議解決23.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。23.2爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十四條其他條款24.1甲方、乙方、丙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的權(quán)利義務(wù)。24.2本合同未盡事宜，可由甲方、乙方和丙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十五條簽字蓋章25.1甲方簽字蓋章25.2乙方簽字蓋章25.3丙方簽字蓋章第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列出乙方需提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于安保服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、停車場(chǎng)管理、消防管理、應(yīng)急管理等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付周期等。附件三：物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)列出乙方物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)章制度，包括物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、員工管理、安全管理等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求；3.甲方、乙方、丙方未履行合同約定的監(jiān)督、管理職責(zé)；4.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，應(yīng)支付違約金，違約金為當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的20%；2.乙方違約，應(yīng)支付違約金，違約金為當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的10%；3.第三方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如支付違約金、賠償金等。示例說明：若甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的20%。說明