網(wǎng)絡(luò)語音電話系統(tǒng)服務(wù)合同

網(wǎng)絡(luò)語音電話系統(tǒng)服務(wù)合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同中，“網(wǎng)絡(luò)語音電話系統(tǒng)”指甲方提供的基于互聯(lián)網(wǎng)的語音通話服務(wù)。1.1.2“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同約定向乙方提供的網(wǎng)絡(luò)語音電話系統(tǒng)服務(wù)。1.1.3“用戶”指甲乙雙方共同確定的，使用網(wǎng)絡(luò)語音電話系統(tǒng)的個人或單位。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在提供和接受網(wǎng)絡(luò)語音電話系統(tǒng)服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任。1.3合同效力本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方負責提供網(wǎng)絡(luò)語音電話系統(tǒng)的搭建、維護和升級。2.1.2甲方負責為乙方提供7×24小時的在線客戶服務(wù)和技術(shù)支持。2.1.3甲方承諾所提供的網(wǎng)絡(luò)語音電話系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。2.2服務(wù)質(zhì)量2.2.1甲方保證網(wǎng)絡(luò)語音電話系統(tǒng)的通話質(zhì)量達到行業(yè)平均水平。2.2.2甲方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，保證乙方正常使用。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取服務(wù)費用。3.1.2甲方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)語音電話系統(tǒng)的安全性，保證乙方數(shù)據(jù)不被泄露。3.1.3甲方應(yīng)按照乙方要求提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定使用網(wǎng)絡(luò)語音電話系統(tǒng)。3.2.2乙方應(yīng)按甲方的要求支付服務(wù)費用。3.2.3乙方應(yīng)合理使用網(wǎng)絡(luò)語音電話系統(tǒng)，不得用于非法用途。第四章費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的費用標準向甲方支付服務(wù)費用。4.1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整服務(wù)費用，但應(yīng)提前通知乙方。4.2支付方式4.2.1乙方可以選擇以下支付方式：a)銀行轉(zhuǎn)賬；b)；c)支付。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金計算方式為：______。5.1.2甲方泄露乙方數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按時支付服務(wù)費用的，甲方有權(quán)暫停提供網(wǎng)絡(luò)語音電話系統(tǒng)服務(wù)。5.2.2乙方違反本合同約定的，應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任。第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1除非法律要求或雙方另有書面同意，甲乙雙方應(yīng)對本合同項下所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息和其他保密信息予以嚴格保密。6.1.2保密義務(wù)在本合同終止或到期后仍應(yīng)繼續(xù)有效，期限為____年。6.2知識產(chǎn)權(quán)6.2.1網(wǎng)絡(luò)語音電話系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得未經(jīng)許可進行復(fù)制、傳播、出租、轉(zhuǎn)讓或以任何其他方式利用。6.2.2乙方在使用過程中所提供的內(nèi)容和數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)許可進行使用或披露。第七章服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更7.1.1甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可以變更服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方。7.1.2乙方如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)，應(yīng)提前通知甲方。7.2服務(wù)終止7.2.1除非本合同另有規(guī)定，任何一方違反本合同的實質(zhì)性條款，經(jīng)另一方書面催告____日內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)解除本合同。7.2.2在合同期限內(nèi)，若乙方因自身原因要求終止服務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方使用服務(wù)的情況進行合理結(jié)算。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1對于本合同項下發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。8.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽署地的人民法院提起訴訟。8.2爭議期間服務(wù)繼續(xù)8.2.1在爭議解決期間，除爭議事項外，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的其他義務(wù)，服務(wù)提供。第九章一般條款9.1合同修改9.1.1本合同任何修改和補充均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方授權(quán)代表簽署。9.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面對本合同進行修改。9.2合同轉(zhuǎn)讓9.2.1除非另一方事先書面同意，否則任何一方不得將其在本合同項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十章其他10.1通知10.1.1本合同項下的任何通知、請求或其他通信，應(yīng)以書面形式通過郵件、快遞或掛號郵件方式送達對方指定的地址。10.1.2通知在發(fā)出后____個工作日內(nèi)視為已送達。10.2完整協(xié)議10.2.1本合同構(gòu)成甲乙雙方就網(wǎng)絡(luò)語音電話系統(tǒng)服務(wù)達成的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議和通信。10.2.2本合同的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。第十一章數(shù)據(jù)安全與隱私保護11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保護乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。11.1.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機制，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下能夠及時恢復(fù)。11.2隱私保護11.2.1甲方承諾在提供網(wǎng)絡(luò)語音電話系統(tǒng)服務(wù)過程中，將嚴格遵守相關(guān)的隱私保護法律法規(guī)，不泄露乙方用戶個人信息。11.2.2乙方應(yīng)對用戶隱私信息進行保密，不得泄露給第三方。第十二章法律適用與管轄12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。12.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議，均應(yīng)提交合同簽署地人民法院管轄。第十三章違約賠償13.1賠償責任13.1.1若甲方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。13.1.2若乙方違反本合同規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。13.2賠償限額13.2.1本合同項下的賠償限額為乙方支付給甲方的服務(wù)費用總額。第十四章不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等。14.1.2如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同項下的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。14.2不可抗力事件的后果14.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。14.2.2雙方應(yīng)共同努力，采取一切合理措施減輕不可抗力事件對合同履行的影響。第十五章合同的終止和解除15.1合同終止15.1.1本合同在以下情況下終止：a)合同約定的服務(wù)期限屆滿；b)雙方協(xié)商一致解除合同；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。15.2合同解除15.2.1雙方在合同履行過程中，如出現(xiàn)以下情況，可以解除合同：a)一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面催告____日內(nèi)仍未糾正的；b)一方發(fā)生