智慧社區(qū)管理系統(tǒng)開發(fā)及運營服務合同

智慧社區(qū)管理系統(tǒng)開發(fā)及運營服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________聯系人：_______________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________聯系人：_______________________第一章項目概述1.1項目名稱：智慧社區(qū)管理系統(tǒng)開發(fā)及運營服務項目1.2項目背景：甲方為實現社區(qū)智能化管理，提升社區(qū)服務水平，特委托乙方進行智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的開發(fā)及運營服務。1.3項目目標：通過智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的建設，實現社區(qū)管理的信息化、智能化，提高社區(qū)管理效率，提升居民生活質量。第二章權利與義務2.1甲方權利與義務2.1.1甲方有權對乙方提供的智慧社區(qū)管理系統(tǒng)開發(fā)及運營服務進行監(jiān)督和檢查。2.1.2甲方應及時向乙方提供項目所需的相關資料和信息。2.1.3甲方應按照約定時間支付乙方服務費用。2.1.4甲方應協助乙方進行智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的驗收工作。2.2乙方權利與義務2.2.1乙方應按照甲方要求，按時完成智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的開發(fā)和運營服務。2.2.2乙方應保證智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的質量和穩(wěn)定性，保證系統(tǒng)安全可靠。2.2.3乙方應對甲方提供的資料和信息保密，不得泄露給第三方。2.2.4乙方應提供智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的技術支持和售后服務。第三章項目開發(fā)及運營3.1項目開發(fā)3.1.1乙方應根據甲方提供的項目需求，制定智慧社區(qū)管理系統(tǒng)開發(fā)計劃。3.1.2乙方應按照開發(fā)計劃，分階段完成智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的開發(fā)和測試工作。3.1.3乙方應向甲方提供智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的開發(fā)文檔和測試報告。3.2項目運營3.2.1乙方應負責智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的上線運營，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3.2.2乙方應定期對系統(tǒng)進行維護和升級，保證系統(tǒng)功能的完善。3.2.3乙方應提供智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的使用培訓和技術支持。第四章費用與支付4.1甲方應按照以下方式支付乙方服務費用：4.1.1簽訂合同時甲方支付乙方項目預付款，預付款金額為合同總金額的30%。4.1.2項目驗收合格后，甲方支付乙方合同剩余款項。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行支付。第五章違約責任5.1任何一方違反合同規(guī)定，導致合同無法履行，應承擔相應的違約責任。5.2甲方未按約定時間支付乙方服務費用，應支付滯納金，滯納金計算方式為：逾期天數×未支付金額×0.1%。5.3乙方未按約定時間完成項目開發(fā)或運營服務，應支付違約金，違約金計算方式為：逾期天數×合同總金額×0.1%。5.4任何一方因不可抗力因素導致合同無法履行，應在合理期限內通知對方，并根據情況部分或全部免除違約責任。第六章項目交付與驗收6.1項目交付6.1.1乙方應按照合同約定的時間節(jié)點，將智慧社區(qū)管理系統(tǒng)開發(fā)成果交付給甲方。6.1.2交付內容包括但不限于：智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的軟件代碼、用戶手冊、系統(tǒng)部署文檔等。6.1.3乙方應保證交付的智慧社區(qū)管理系統(tǒng)符合甲方需求，并保證系統(tǒng)的完整性、可用性和安全性。6.2項目驗收6.2.1甲方應在收到乙方交付的智慧社區(qū)管理系統(tǒng)后，按照約定的驗收標準和流程進行驗收。6.2.2驗收合格后，甲方應簽署驗收報告，并將驗收報告副本交付乙方。6.2.3若甲方對乙方交付的智慧社區(qū)管理系統(tǒng)不滿意，可以提出整改意見，乙方應根據甲方的整改意見進行相應的調整，直至驗收合格。第七章系統(tǒng)維護與升級7.1系統(tǒng)維護7.1.1乙方在合同有效期內，應提供智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的日常維護服務。7.1.2乙方應保證系統(tǒng)維護服務的及時性，對系統(tǒng)出現的故障和問題進行快速響應和處理。7.1.3乙方應定期對系統(tǒng)進行巡檢，預防可能出現的問題，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。7.2系統(tǒng)升級7.2.1乙方應根據智慧社區(qū)管理系統(tǒng)的發(fā)展需求，定期對系統(tǒng)進行功能升級和優(yōu)化。7.2.2乙方應提前通知甲方系統(tǒng)升級的時間、內容和影響，并在升級過程中保證數據的完整性和安全性。7.2.3乙方應協助甲方完成系統(tǒng)升級的驗收工作。第八章數據安全與保密8.1數據安全8.1.1乙方應采取必要的技術措施和管理措施，保證智慧社區(qū)管理系統(tǒng)中存儲和處理的數據安全。8.1.2乙方應建立數據備份機制，定期對系統(tǒng)數據進行備份，以防止數據丟失或損壞。8.1.3乙方應建立健全的用戶權限管理機制，防止未授權訪問和操作系統(tǒng)中存儲的數據。8.2保密條款8.2.1乙方應對在合同履行過程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場秘密等保密信息予以保密。8.2.2乙方的保密義務自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。8.2.3未經甲方書面同意，乙方不得將保密信息泄露給任何第三方。第九章法律適用與爭議解決9.1法律適用9.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.1.2如有法律沖突，應以中華人民共和國法律為準。9.2爭議解決9.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協商解決。9.2.2若協商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1合同的變更、解除和終止10.1.1雙方同意，合同的變更、解除和終止必須以書面形式進行。10.1.2在合同履行過程中，如一方需變更合同內容，應提前書面通知對方，經雙方協商一致并簽署書面文件后生效。10.2合同的生效10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.2本合同的任何修改、補充均構成本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.3合同副本10.3.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章項目期限11.1合同期限11.1.1本合同自簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。11.1.2合同期滿后，雙方如愿意繼續(xù)合作，應至少在合同到期前一個月協商簽訂新的合同。11.2項目階段11.2.1智慧社區(qū)管理系統(tǒng)開發(fā)階段：自合同生效之日起至____年__月__日。11.2.2智慧社區(qū)管理系統(tǒng)運營階段：自開發(fā)階段完成后至合同期限終止。第十二章違約賠償12.1甲方違約12.1.1甲方違反合同規(guī)定，導致乙方無法正常履行合同義務，甲方應承擔相應的違約責任。12.1.2若甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金。12.2乙方違約12.2.1乙方未按約定時間完成項目開發(fā)或運營服務，應支付給甲方相應的違約金。12.2.2若乙方提供的智慧社區(qū)管理系統(tǒng)存在質量問題，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第十三章不可抗力13.1定義13.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害如地震、洪水、臺風等，以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、行為等。13.2不可抗力條款13.2.1如因不可抗力導致一方無法履行合同義務，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供證明。13.2.2因不可抗力導致的合同履行障礙，雙方互不承擔違約責任，但應盡力減少不可抗力對合同履行的影響。第十四章合同的轉讓與分包14.1轉讓14.1.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。14.2分包14.2.1乙方在合同履行過程中，如需將部分工作分包給第三方，應提前書面通知甲方，并保證分包商具備相應的資質和能力。14.2.2乙方對分包商的行為承擔責任，并保證分包商遵守本合同的約定。第十五章其他15.1通知15.1.1雙方在履行合同過程中的通知、請求等書面文件，應以書面形式送達對方指定的聯系地址或聯系方式。15.2合同完整性15.2.1本合同構成雙方關于智慧社區(qū)管理系統(tǒng)開發(fā)及運營服務的完整協議，取代了所有以前的口頭或書面協議和通信。15.3合同附件15.3.1本合同附件為本合同不可