三菱電梯管理規(guī)章制度

電梯安全管理制度

單位名稱：有限公司

編制人員：_____________

制定日期：年—月日

第一章：行政管理制度

一、員工守則

二、安全守則

三、辦公行為規(guī)范

四、培訓(xùn)、考核制度

五、車輛管理制度

第二章：電梯運(yùn)行管理制度

一、電梯管理制度總則

二、電梯設(shè)備技術(shù)檔案管理制度

三、電梯機(jī)房管理制度

四、電梯鑰匙管理制度

五、電梯維修保養(yǎng)制度

六、電梯安全運(yùn)行管理制度

第三章：各部門崗職崗責(zé)

一、電梯公司經(jīng)理崗職崗責(zé)

二、工程師崗職崗責(zé)

三、維修班長(zhǎng)崗職崗責(zé)

四、維修工崗職崗責(zé)

第四章：應(yīng)急措施和救援預(yù)案

一、緊急救援方法

二、電梯應(yīng)急救援預(yù)案

第一章行政管理制度

一、員工守則

1、學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家的法律法規(guī)。

2、與公司榮辱與共，樹立公司形象、維護(hù)公司利益。

3、樹立“團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作、責(zé)任”的公司精神。

4、樹立“安全第一”的思想。

5、服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。

6、嚴(yán)守紀(jì)律，不遲到早退。工作時(shí)間不串崗，不損公肥私、不做有損團(tuán)結(jié)的事。

7、注重儀表，虛心傾聽用戶意見、接聽電話和為用戶服務(wù)時(shí)使用“您好”等禮貌

用語。

8、勤儉節(jié)約、愛護(hù)公物、降耗節(jié)能。

二、安全守則

1、牢記“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針，把安全工作放在第一位，在事前做

好安全工作。

2、堅(jiān)持“工作必須安全，安全是為了工作”的原則。做到安全、工作兩不誤。

3、樹立“我要安全”的主動(dòng)安全觀，克服“要我安全”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，提高做好安

全工作的自覺性。

4、遵章守紀(jì)聽指揮、聽從分配服管理，虛心接受監(jiān)督。

5、自覺學(xué)習(xí)安全知識(shí)和技術(shù)、積極參加安全教育和培訓(xùn)。

6、招修服務(wù)不遲到，駐點(diǎn)工作不睡崗、不溜崗、不串崗，不做與工作無關(guān)的事。

7、上班禁止喝酒。

8、工作結(jié)束、辦公室或宿舍無人要切斷電源。

9、工作中做到“不傷害自己、不傷害他人、不被人傷害”。

10、騎電動(dòng)車、摩托車須帶頭盔，行車遵守道路交通法規(guī)。

11、遵守公共安全法律法規(guī)。

12、發(fā)現(xiàn)存在安全隱患立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

三、辦公行為規(guī)范

1、嚴(yán)格遵守考勤制度。

2、不論任何原因，不得代人刷卡。

3、講究?jī)x表、衣著整潔大方、舉止文明禮貌，辦公區(qū)不許吸煙。

5、車輛如在公務(wù)中遇不可抗拒的車禍發(fā)生，除向附近警察機(jī)關(guān)報(bào)案外，并須即刻

與公司辦公室聯(lián)絡(luò)，辦公室除即刻前往處理外，并即通知保險(xiǎn)公司辦理賠償手續(xù)。

6、車輛使用人（駕駛員）要自覺學(xué)習(xí)交通法規(guī)知識(shí)和駕駛知識(shí)，不斷提高駕駛技

能，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

第二章電梯安全運(yùn)行管理制度

一、電梯管理制度總則

為確保電梯安全運(yùn)行，保障人身和財(cái)產(chǎn)的安全，依據(jù)《特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與安

全監(jiān)察規(guī)定》，特規(guī)定如下：

1、電梯使用單位必須對(duì)電梯使用運(yùn)行的安全負(fù)責(zé)，并建立建全電梯設(shè)備技術(shù)

檔案及有關(guān)管理制度。

2、電梯維修單位必須是有市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局簽發(fā)的有資質(zhì)許可的電梯專業(yè)維

修保養(yǎng)單位以便對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，以保證電梯的安全運(yùn)行。

3、在用電梯實(shí)行定期檢驗(yàn)制度，檢驗(yàn)有效期為一年，未經(jīng)檢驗(yàn)或超過檢驗(yàn)周

期或經(jīng)檢驗(yàn)不合格的電梯不得繼續(xù)使用。

4、《電梯安全檢驗(yàn)合格證》應(yīng)粘貼在電梯轎廂內(nèi)明顯位置。每臺(tái)電梯都應(yīng)有明

顯的《安全乘梯須知》或《電梯使用須知》。

5、嚴(yán)格執(zhí)行電梯設(shè)備的常規(guī)檢察制度，當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯有異常情況時(shí)必須立即整

改，嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行，各種檢察應(yīng)均有記錄，并存檔備查。

6、電梯使用單位負(fù)責(zé)人每年至少組織一次電梯《應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)，并記

錄在案?jìng)洳椤?/p>

7、新裝、大修、改造電梯前，應(yīng)到市或轄區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦理告之手續(xù)

后即可開工，經(jīng)檢驗(yàn)合格后到當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)，監(jiān)督部門辦理注冊(cè)登記手續(xù)，方可交

付使用。

8、電梯維修、保養(yǎng)人員必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和考核，取得特種設(shè)備作業(yè)人員資格

證書后，方可從事相應(yīng)工作。

9、所有的電梯公司工作人員應(yīng)做到

（1）嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度

（2）認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程和工作守則，并及時(shí)制止違章乘梯，宣傳安全乘

梯（使用）須知。

10、電梯發(fā)生嚴(yán)重事故或致使人員傷亡事故，使用單位要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并應(yīng)采取

緊急救援措施立即報(bào)告特種設(shè)備安全監(jiān)督部門。

二、電梯設(shè)備技術(shù)檔案管理制度

為了對(duì)電梯日常維修保養(yǎng)、周期性修理提供可靠的技術(shù)保證，應(yīng)對(duì)每臺(tái)電梯

建立技術(shù)檔案，進(jìn)行統(tǒng)一管理。電梯技術(shù)檔案的管理涉及到電梯的技術(shù)資料及相關(guān)

資料的保存與完整。它直接反映出電梯的狀況及電梯的相關(guān)數(shù)據(jù)，因此，它是相當(dāng)

重要的。

1、電梯技術(shù)檔案包括下列內(nèi)容：

（1）、設(shè)備概況：設(shè)備型號(hào)、額定載荷、速度、功率、提升高度、層站數(shù)、主

要元件規(guī)格等。

（2）、圖紙資料?：廠家隨機(jī)的原始圖紙資料、調(diào)試說明、使用維護(hù)說明書、質(zhì)

量檢查記錄等。

(3)、維護(hù)保養(yǎng)資料：日常維修保養(yǎng)記錄、運(yùn)行記錄、大中修記錄等。

(4)、電梯維修單位的資質(zhì)證明、維修、運(yùn)行人員的有效操作證明等。

(5)、年檢記錄：每年特檢所的年檢報(bào)告、整改意見單等。

(6)、電梯注冊(cè)普查登記表。

(7)、特種設(shè)備安裝維修保養(yǎng)許可證。

(8)、緊急救援演練記錄。

(9)、特種設(shè)備作業(yè)人員資格證書。

2、由于電梯技術(shù)檔案資料來源來自方方面面，因此公司辦公室為檔案管理部

門，負(fù)責(zé)檔案的接收、整理、發(fā)放、回收、鑒定、銷毀、原稿保存，需要專人對(duì)電

梯檔案進(jìn)行專項(xiàng)管理，整理裝訂，建立目錄歸檔管理。

3、檔案保存期限：

技術(shù)檔案長(zhǎng)期保存，保存至儀器設(shè)備報(bào)廢。

4、每季至少繳檔一次

5、電梯技術(shù)檔案借閱、使用、還回要有記錄，并且不得涂改。

6、檔案文件材料的情況說明，都應(yīng)逐項(xiàng)填寫，質(zhì)量記錄清晰、及時(shí)、完整并

有簽字認(rèn)可，檔案封面用清晰字跡注明，以備檢索。

7、有關(guān)部門應(yīng)按國(guó)家、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的要求妥善保管質(zhì)量記錄，不得有

丟失或破損的現(xiàn)象。

電梯技術(shù)檔案詳細(xì)記錄了電梯從存在的第一天起，直到報(bào)廢為止的全部過程和

變化的情況，是電梯維修保養(yǎng)、周期修理、判斷質(zhì)量及報(bào)廢的可靠依據(jù)。

三、電梯機(jī)房管理制度

1、電梯專用機(jī)房應(yīng)做到隨時(shí)上鎖，門鎖鑰匙應(yīng)由主管人員或?qū)ｉT人員保管。

2、機(jī)房應(yīng)通風(fēng)良好，照明滿足要求，并配備應(yīng)急燈和滅火器，門窗關(guān)閉靈活，任

何季節(jié)機(jī)房?jī)?nèi)溫度應(yīng)保持在攝氏5度一40度之間。

3、機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持干凈，整潔，無煙塵及腐蝕性氣體，嚴(yán)禁存放易燃易爆或危險(xiǎn)物

品，每周應(yīng)對(duì)機(jī)房進(jìn)行一次全面清潔，除維修所需工具外不應(yīng)存放其它物品。4、

機(jī)房?jī)?nèi)消防器材應(yīng)放在顯著位置，并保證設(shè)備良好，在有效期內(nèi)。

5、電梯機(jī)房應(yīng)每周打掃一次衛(wèi)生。

6、閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房，若因工作需要進(jìn)入時(shí)，須經(jīng)主管人員批準(zhǔn)，并在專業(yè)

人員陪同下進(jìn)入機(jī)房。、

7、未取得《特種設(shè)備操作證》人員，不得隨意動(dòng)用，操作電梯設(shè)備。

8、由專業(yè)人員依據(jù)《安全操作規(guī)程》規(guī)定，保持機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備設(shè)施表面無積塵，無

銹蝕，無油污，保證電梯正常運(yùn)行。

9、電梯機(jī)房因維修，保養(yǎng)等造成停梯時(shí)，應(yīng)在基站掛出告示牌。

四、電梯鑰匙管理制度

電梯是關(guān)系到人身安全的特種設(shè)備，為保證電梯安全運(yùn)行和機(jī)房設(shè)備安全及電

源、層門應(yīng)急開啟，特制定此制度。

電梯鑰匙包括：首層基站開梯鑰匙、操縱箱鑰匙、廳門打開鑰匙、機(jī)房門鑰匙、

控制柜開啟鑰匙、電源箱開啟鑰匙等。這些鑰匙是電梯安裝使用后移交給單位的，

作為電梯專用鑰匙，使用應(yīng)遵守如下使用管理規(guī)定：

1、所有鑰匙必須登記造冊(cè)，設(shè)立臺(tái)帳，專人管理，借出、還回要求有記錄。

2、所有鑰匙除交給專職人員正常使用外，必要的情況卜.要求配備備份。

3、開梯鑰匙、操縱箱鑰匙因?yàn)槭菍Ｂ毞?wù)人員直接使用的，因此必須妥善保管，

防止丟失。

4、廳門開啟鑰匙只給有資質(zhì)的維修人員使用，必須由經(jīng)過培訓(xùn)并取得特種設(shè)備操

作證的人員使用。其它人員不得使用。并且要求妥善保管，防止丟失。

5、嚴(yán)禁任何人擅自把是鑰匙交給無關(guān)人員使用；否則，造成事故，后果自負(fù)。

6、機(jī)房門只是在電梯維修保養(yǎng)時(shí)開啟，因此門的鑰匙只是放在鑰匙專職管理員處,

隨用隨取，用完及時(shí)歸還，借還要求有記錄。

7、單位人員變動(dòng)時(shí)，原保管人員與接管人要辦理交接手續(xù)，同時(shí)要求有交接記錄,

雙方簽字。

8、I若同到期，變更維保單位時(shí)，所有鑰匙必須交還甲方單位，不許私自扣留。

希望各鑰匙使用者嚴(yán)格遵守此項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行。

五、電梯維修保養(yǎng)制度

（一）維修保養(yǎng)時(shí)間規(guī)定

為保證電梯維修保養(yǎng)工作環(huán)節(jié)密切相連，做到隨時(shí)維護(hù)、每日巡檢、每周保養(yǎng)、

每月檢修、每年修理等工作的有效實(shí)施，特制定本維修保養(yǎng)制度。

1、每日對(duì)電梯進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題即使處理并且填寫“巡視記錄”和"工作

記錄單”。

2、每周對(duì)電梯進(jìn)行周保養(yǎng)，填寫“周保養(yǎng)記錄”，主管人員在檢查、核實(shí)后給予簽

字確認(rèn)。

3、每月最后一周進(jìn)行月檢修，將電梯的維修故障、保養(yǎng)狀況、運(yùn)行情況等進(jìn)行匯

總，與其他記錄一并交給主管人員。

4、每年在技術(shù)監(jiān)督局年檢之前，由主管人員和電梯維修保養(yǎng)單位的維修人員進(jìn)行

年度維修保養(yǎng)的達(dá)標(biāo)工作，填寫“自檢記錄報(bào)告”。

5、當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí)，需要兩個(gè)人進(jìn)行維修操作，電梯修復(fù)后要先進(jìn)行試運(yùn)行，

確認(rèn)無誤后在投入運(yùn)行，將維修工作的情況填入“維修保養(yǎng)工作記錄單”，并要求

報(bào)修人員、互檢人員簽字認(rèn)可。

（二）維修保養(yǎng)時(shí)規(guī)定

1、電梯在維修保養(yǎng)時(shí)，不得乘客或載貨，必須在該梯基站放置電梯停止使用的告

示牌，以示警告。

2、在機(jī)房維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)先斷開機(jī)房總電源后，才能進(jìn)行各掣板的清理、保養(yǎng)等

工作。嚴(yán)禁用濕毛巾擦機(jī)身。

3、在轎頂工作時(shí)，應(yīng)合上檢修開關(guān)，在轎頂須停車長(zhǎng)時(shí)間維修或保養(yǎng)時(shí)應(yīng)斷開轎

頂急停開關(guān)，嚴(yán)禁一腳站在廳門口一腳站在轎頂或轎內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間工作。嚴(yán)禁開啟廳門

探身到井道內(nèi)或在轎廂頂探身到另??井道檢查電梯。

4、在底坑應(yīng)將底坑的急停開關(guān)斷開或?qū)⑾匏倨鲝埦o裝置的安全開關(guān)斷開，底坑和

轎頂、機(jī)房不得同時(shí)作業(yè)，如須同時(shí)作業(yè)，作業(yè)人員必須帶安全帽，必須注意工件、

工具不得卜落，以防落物傷人。

5、操作時(shí)應(yīng)由主持和助手協(xié)同進(jìn)行，并保持隨時(shí)互相呼應(yīng)。

6、操作時(shí)如果需轎內(nèi)人員配合進(jìn)行，轎內(nèi)操作人員要精神集中，嚴(yán)格服從維修人

員

7、嚴(yán)禁維修人員拉吊井道電纜線，以防電纜線被拉斷。

8、使用的手燈必須帶護(hù)罩，并采用36伏以下的安全電壓。

9、非維修保養(yǎng)人員不得擅自進(jìn)行維修作業(yè)，維修保養(yǎng)時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎小心。

10、工作完畢后要裝回安全罩及擋板，清理工具不得留工具在設(shè)備內(nèi)。

11、離去前拆除加上的臨時(shí)短路線，電梯檢查正常后方可使用。

（三）電梯維修保養(yǎng)主要內(nèi)容

1機(jī)房

1.1先關(guān)閉電源：控制柜掃塵、各接電點(diǎn)清潔、主要接觸器、電阻、電抗器等的

清潔及引線螺絲收緊。

1.2電動(dòng)機(jī)、測(cè)速發(fā)電機(jī)、卷揚(yáng)機(jī)、曳引輪的檢查及油質(zhì)油量的檢查。

1.3卷揚(yáng)機(jī)牙箱、油量、油質(zhì)的檢查。

1.4限速器及限速器的開關(guān)的檢查、清掃，活動(dòng)部位注油。

1.5制動(dòng)器的行程、動(dòng)作、靈活性，制動(dòng)瓦磨耗的檢查及活動(dòng)部位注油。

1.6選層器詳細(xì)檢查及清掃注油。

1.7電動(dòng)機(jī)冷卻風(fēng)扇注油。

1.8各回路絕緣電阻測(cè)量（半年一次）。

2機(jī)身及井道

2.1保養(yǎng)時(shí)從最高層向下保養(yǎng)（用檢修速度）。

2.2轎頂清掃及轎頂各操作開關(guān)有效確認(rèn)。（安全窗開關(guān)、急停開關(guān)、安全鉗開關(guān)、

檢修開關(guān)、鋼帶防斷開關(guān)等）。

2.3內(nèi)外門開閉動(dòng)作及門腳膠檢查。

2.4內(nèi)外門藕合檢查，清掃注油；開關(guān)門輪、傳動(dòng)裝置、吊門輪、限位輪、門聯(lián)

鎖、門頭鏈條、路軌檢查清掃。

2.5內(nèi)外門閘銷及廳轎門聯(lián)鎖開關(guān)內(nèi)部檢查及接點(diǎn)清潔。

2.6接合開關(guān)裝置、快慢門的各活動(dòng)部位清掃、注油。

2.7各種撞動(dòng)開關(guān)、刀、接點(diǎn)檢查。

2.8超載開關(guān)清掃、注油。

2.9行車情況檢查。（起動(dòng)、行車、加減速及停車之平穩(wěn)性、振動(dòng)、噪音程度、

平層差等Q

2.10各訊號(hào)燈檢查及壞燈泡更換。

2.11各油盅油量檢查補(bǔ)充，張緊輪加油。

2.12井底各設(shè)備檢查、清掃、抹油，各種安全開關(guān)、急停開關(guān)、地坑照明等開關(guān)的

有效確認(rèn)。

3電梯故障一般分機(jī)械故障和電器故障兩類

4一般常見機(jī)械故障

4.1電機(jī)軸承故障：電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)出異常響聲，如判斷是軸承故障，拆下電機(jī)檢

查軸承，如有發(fā)卡、磨損過大，須更換軸承。

4.2制動(dòng)器故障：制動(dòng)閘瓦與制動(dòng)輪之間有相互磨擦現(xiàn)象，調(diào)整制動(dòng)閘瓦，制動(dòng)

閘瓦有油污，更換制動(dòng)閘瓦，除去制動(dòng)輪的油污。

4.3限速器故障：夾繩鉗口及繩槽處有雜物、軸承損壞，清除雜物、更換軸承。

4.4轎廂門和自動(dòng)門機(jī)構(gòu)故障：開關(guān)門時(shí)有抖動(dòng)聲、不開門、關(guān)門，開門時(shí)有碰

聲、門隙過大等，清除地坎滑槽雜物、調(diào)整限位輪、更換損壞的吊門輪，調(diào)整門閘

隙、調(diào)整安全觸板、連桿轉(zhuǎn)動(dòng)處加油等。

4.5廳門故障同上。

4.6開門刀故障：運(yùn)行時(shí)有碰聲、或突然停車、調(diào)整開門刀位置，（開門刀與廳門

地坎間隙、開門刀與廳門掛輪間隙）。

4.7導(dǎo)軌故障：運(yùn)行不平穩(wěn)、發(fā)抖；振動(dòng)等現(xiàn)象，調(diào)整軌道尺寸，用找道尺調(diào)正、

用軌道鋰修平接口。

4.8導(dǎo)靴故障：運(yùn)行不平穩(wěn)、有磨鐵聲、振動(dòng)等現(xiàn)象，導(dǎo)靴片磨損嚴(yán)重、更換，

導(dǎo)靴座位置不對(duì)、調(diào)整。

4.9安全鉗故障：運(yùn)行時(shí)有磨鐵聲、嚴(yán)重時(shí)安全鉗還會(huì)動(dòng)作剎車、或單邊剎車；

調(diào)整安全鉗間隙，安全聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)、加油潤(rùn)滑、保證各活動(dòng)部位靈活。

4.10補(bǔ)償鏈故障：運(yùn)行時(shí)有碰鏈聲，由于補(bǔ)償鏈增長(zhǎng)或縮短等原因所致，調(diào)整補(bǔ)償

鏈。

4.11安全鉗鋼絲繩張緊輪故障：運(yùn)行時(shí)有磨鋼絲繩聲或有異常聲；調(diào)整安全鉗鋼絲

繩，更換軸承。

4.12緩沖器故障：緩沖器生銹、不活動(dòng)，液壓油量不足；除去鐵銹、補(bǔ)充液壓油。

5一般常見的電氣故障

5.1保險(xiǎn)絲故障：緩沖器、底坑急停、斷繩開關(guān)有短路等原因所致，排去底坑積

水，排除短路點(diǎn)、換上相同保險(xiǎn)絲；廳門轎門安全回路，由于井道有水，回路有短

路點(diǎn)所致，斷去水源，排除短路點(diǎn)，換上相同的保險(xiǎn)絲；指示燈回路、由于廳外指

示有水或接線破裂短路等原因所致，排干水，排除短路點(diǎn)，更換保險(xiǎn)絲；控制回路

由于控制線圈被燒，控制元件內(nèi)部短路，更換控制線圈和控制元件，排除線路短路

點(diǎn)、換上相同保險(xiǎn)絲。

5.2接觸器和斷路器故障：接觸器或繼電器不工作，由于接觸器或繼電器線圈燒

壞，控制線路或插件有斷開點(diǎn)，控制線路保險(xiǎn)被燒壞等原因所致，更換接觸器或繼

電器，排除斷開點(diǎn)，更換保險(xiǎn)絲。

5.3上、下限位及極限開關(guān)故障：此故障出現(xiàn)電梯不能走車，一般是由于開關(guān)接

觸不好或斷路等原因所致，清潔接觸點(diǎn)或更換、排除斷點(diǎn)等。

5.4轎門、廳門聯(lián)鎖開關(guān)故障：此故障出現(xiàn)電梯只關(guān)門不走車，一般是由于聯(lián)鎖

開關(guān)接觸不好或開關(guān)損壞、線路斷路等原因所致。清潔接觸點(diǎn)，更換開關(guān)、排除線

路斷點(diǎn)等。

5.5安全鉗開關(guān)、安全窗開關(guān)、轎頂急停：此故障出現(xiàn)電梯不走車，一般是由于

開關(guān)接觸不良或損壞等原因所致。清潔接觸點(diǎn)，更換開關(guān)。

5.6緩沖器開關(guān)、底坑急停開關(guān)：此故障出現(xiàn)電梯不走車，一般是由于接觸不良,

緩沖器復(fù)位不到位，主鋼絲繩過長(zhǎng)，對(duì)重碰到緩沖器開關(guān)損壞所致；清潔接觸點(diǎn)，

緩沖器復(fù)位，縮短主鋼絲繩，更換開關(guān)。

5.7張緊輪斷繩開關(guān)故障：此故障出現(xiàn)電梯不走車，一般是由于開關(guān)接觸不良，

安全鉗鋼絲過長(zhǎng)，開關(guān)損壞等原因所致，清潔接觸點(diǎn)，縮短安全鉗鋼絲，更換開

關(guān)。

（四）電梯維修保養(yǎng)主要標(biāo)準(zhǔn)

1機(jī)房

1.1機(jī)房通風(fēng)良好，溫度不得超過5℃?40℃,相對(duì)濕度不大于85%（在25℃時(shí)）

保證沒有雨水侵人的可能。

1.2機(jī)房的1211干粉滅火器應(yīng)保持正常壓力。

1.3機(jī)房的緊急救援操作規(guī)程、注意事項(xiàng)等制度齊全，并排在明顯處。

1.4轎廂平層標(biāo)志應(yīng)用黃色漆標(biāo)在主鋼絲上，便其清晰可見（以利于緊急救援時(shí)

用）。

1.5機(jī)房門鎖良好，告示牌清晰掛于顯眼處。

1.6機(jī)房照明、電源插座要保持良好。

1.7機(jī)房不得住人、存放雜物等，應(yīng)保持清潔，不得有明顯灰塵。

1.8曳引輪對(duì)鉛垂線的偏差WL0mm曳引輪繩槽與導(dǎo)向輪繩槽平行度偏差W

1.0mmo

1.9限速器調(diào)節(jié)部位應(yīng)有鉛封（或漆封），非質(zhì)監(jiān)局專業(yè)人員禁止調(diào)整。

1.10限速器繩槽、軸套、軸及鋼絲繩的磨損在允許范闈內(nèi)（參照GB5972—86）,運(yùn)

行時(shí)應(yīng)無異常聲音。

1.11限速器、安全開關(guān)靈活可靠；限速器帶安全開關(guān)動(dòng)作時(shí)，能使電梯可靠地停止

運(yùn)行。

1.12限速器一安全鉗一安全開關(guān)聯(lián)動(dòng)的可靠性：

A、轎廂空載時(shí)，以檢修速度下行至足夠復(fù)位的距離，手動(dòng)限速器，安全開關(guān)應(yīng)動(dòng)

作，電梯應(yīng)停止；轎頂安全鉗開關(guān)應(yīng)動(dòng)作，使電梯停止運(yùn)行。

B、短接安全鉗開關(guān)，慢車?yán)^續(xù)下行，這時(shí)轎廂能停止下行，曳引輪打滑。復(fù)位拆

除短接線路電梯應(yīng)正常運(yùn)行。（對(duì)重有安全鉗時(shí)要求一樣）。

1.13曳引輪或盤車手輪處標(biāo)出的升降方向應(yīng)明顯清楚。曳引輪、導(dǎo)向輪、盤車手輪、

限速器輪上的黃色油漆應(yīng)明顯，不得掉色。

1.14各軸承應(yīng)靈活，運(yùn)行時(shí)應(yīng)無異常聲音，溫度應(yīng)不高于80C（注油軸承應(yīng)保持

油量飽滿），工作25?3000小時(shí)后更換新油。

1.15各導(dǎo)體之間及導(dǎo)體與地之間絕緣電阻大于1000Q/V,動(dòng)力回路及安全裝置回

路電氣設(shè)備絕緣電阻應(yīng)20.5MQ,其它電路應(yīng)20.25MQ,電氣設(shè)備金屬外殼必須

保持良好的保護(hù)性接地。

1.16供電系統(tǒng)電壓波動(dòng)必須在±7%范圍內(nèi)，電源頻率波動(dòng)在±2%范圍內(nèi)。錯(cuò)相、

斷相保護(hù)器應(yīng)正常，如有錯(cuò)、斷相發(fā)生，電梯應(yīng)不能運(yùn)作。電動(dòng)機(jī)的短路、過載保

護(hù)應(yīng)可靠。

1.17掣動(dòng)器掣動(dòng)時(shí)間瓦應(yīng)緊密地貼合在掣動(dòng)輪的工作表面上；當(dāng)松閘時(shí)，兩側(cè)閘瓦

應(yīng)同時(shí)離開掣動(dòng)輪表面，應(yīng)在整個(gè)接觸面上均勻分布，其間隙不大于0.7mm；掣動(dòng)

輪表面不得有油污、雜物；掣動(dòng)閘瓦磨損超過厚度的1/4、螺釘頭露出及掣動(dòng)閘瓦

有油時(shí)應(yīng)更換。各銷釘、開口銷卡贊，聯(lián)軸器螺栓等無松動(dòng)、脫落。

1.18轎廂以額定速度空載上行至行程上部范圍內(nèi)，突然斷電，轎廂應(yīng)能完全停止（掣

停距離不大于：VV1.0m/S時(shí)62cm：V<1.6m/sBt160cm；V<1.80m/s時(shí)203cm；

V<2.5m/S時(shí)250cm）在對(duì)此值進(jìn)行調(diào)整時(shí)，實(shí)際情況以在不影響乘客的安全下

可以縮短尺寸，但不得大于此尺寸，否則有滑車的危險(xiǎn)。

1.19電梯救援的手動(dòng)松閘、手動(dòng)盤車操作裝置，應(yīng)齊全并掛于墻上，不得它用。

1.20曳引輪繩槽磨損在離V型槽底部4—5mm時(shí)應(yīng)重車或更換。

2井道與轎廂

2.1上、下極限，限位開關(guān)靈活可靠，限位與極限開關(guān)距離在100-140mmo

2.2彈性滑動(dòng)導(dǎo)靴A、C尺寸為2mm,固定滑動(dòng)導(dǎo)靴頂而間隙之和為2.5±1.￡nun。

2.3繩頭組合固定（詳見GB7588-87.923標(biāo)準(zhǔn)）。

2.4各根鋼絲繩張力與其平均張力之差《57,鋼絲繩磨損報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)。（詳見GB5972

—86）

2.5轎廂導(dǎo)軌之間距離偏差為0±2mm,對(duì)重為0±3rmn,轎頂輪不平行面Wlmm。

2.6對(duì)重塊壓板固定隼固，對(duì)重鐵不得有銹。

2.7安全鉗聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)各部件應(yīng)靈活、活動(dòng)正常，鉗塊斜塊與路軌之間的距離為2—

3mmo

2.8轎頂固定照明應(yīng)正常，轎頂非自動(dòng)復(fù)位的急停開關(guān)應(yīng)正常，轎頂檢修操縱開關(guān)

應(yīng)正常。

2.9平層精確度：交流雙速梯VW0.63m/s,應(yīng)在±15mm內(nèi)；V^1.00m/s,應(yīng)在

±30mm內(nèi)；交直流調(diào)速；V〈2.5m/s,應(yīng)在±15mm內(nèi)；交流調(diào)速調(diào)頻VW2.5m/

s,應(yīng)在±5mm內(nèi)。

2.10層門門扇下端與地坎的間隙:客梯3?6nm1,貨梯3?8mm；開門刀與各層地坎

間隙應(yīng)為5?10mm：層門滾輪與轎廂地塊間隙應(yīng)為5?10mm,門鎖定后一般人力的

施加在門扇中間，其縫隙可以超過6mm,但不得超過30nm1。

2.11轎廂安全窗應(yīng)靈活，且安全窗開關(guān)動(dòng)作可靠。

2.12每一層廳門機(jī)械電氣聯(lián)鎖裝置動(dòng)作可靠，只有當(dāng)機(jī)械鎖定后，電氣才能接通。

（包括層門電氣聯(lián)鎖開關(guān)、轎門電氣聯(lián)鎖開關(guān)）斷開任何一層廳門的電氣聯(lián)鎖開關(guān)、

轎門電氣聯(lián)鎖開關(guān)，電梯要可靠地停止運(yùn)作。

2.13轎門的安全觸板及光電保護(hù)動(dòng)作應(yīng)靈活可靠，當(dāng)有物體擋住門時(shí)，門會(huì)自動(dòng)返

回。

2.14轎內(nèi)告示牌應(yīng)明顯清潔；報(bào)警裝置功能正常，隨時(shí)保持能和消防中心、機(jī)房正

常通話；排風(fēng)機(jī)要保證轎內(nèi)空氣流通；照明不得有不亮的光管；緊急照明功能正常。

2.15指令、召喚、選層、等裝置應(yīng)準(zhǔn)確元誤。聲光信號(hào)應(yīng)正確，開關(guān)門按鈕功能正

常。

3底坑：

3.1補(bǔ)償鏈運(yùn)行時(shí)無碰撞，兩端應(yīng)牢固固定、二次保護(hù)要可靠。

3.2底坑急停開關(guān)的開關(guān)方向要明確，紅色標(biāo)注正確，且動(dòng)作可靠。

3.3隨行電纜固定可靠，不得打結(jié)、扭轉(zhuǎn)、破損等。

3.4轎席下梁撞板至緩沖器距離：彈簧緩沖器應(yīng)在200?350nmi內(nèi)；液壓緩沖器應(yīng)

在150?400nlm內(nèi)；對(duì)重下梁撞板至緩沖器距離，彈簧緩沖器應(yīng)在200?350nlm內(nèi)；

液壓緩沖器應(yīng)在150?400mm內(nèi)。

3.5液壓緩沖器油量應(yīng)充足，無銹死現(xiàn)象，緩沖器安全開關(guān)動(dòng)作可靠。

3.6限速器張緊輪安全開關(guān)應(yīng)動(dòng)作可靠。

3.7井道底坑無積水、雜物等。

3.8各種安全開關(guān)固定不得使用焊接，但應(yīng)安裝牢固。

3.9超載報(bào)警裝置，在空載狀態(tài)，手動(dòng)試驗(yàn)時(shí)，功能應(yīng)正常，自動(dòng)門機(jī)應(yīng)不關(guān)閉。

六、電梯安全運(yùn)行管理制度

1電梯設(shè)備要由相應(yīng)的部門設(shè)專人進(jìn)行管理，包括電梯機(jī)房的門鎖、門窗、警示牌、

消防器材等。要定期進(jìn)行檢查，并做詳細(xì)的記錄

2電梯廳門鑰匙、開鎖梯鑰匙，要由受過專業(yè)培訓(xùn)的人員的進(jìn)行管理，當(dāng)其他人進(jìn)

入井道或機(jī)房進(jìn)行施工時(shí)，（如：監(jiān)控施工，網(wǎng)絡(luò)施工等）現(xiàn)場(chǎng)要有專人進(jìn)行配合

監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)要及時(shí)制止，杜絕安全隱患及事故，督促施工人員嚴(yán)格按照安

全操作堆積進(jìn)行施工。

3電梯配備的維修人員要符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，身體健康持證上崗，且要定期地對(duì)

電梯維修人員進(jìn)行培訓(xùn)。

4電梯的維修保養(yǎng)工作要由有相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí)及信譽(yù)的電梯公司來完工成，且要簽

訂正式的編余人員合同。維保人員要做到持證上崗，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程及物業(yè)

管理公司的相關(guān)管理制度。

5維保人員每次維修保養(yǎng)工作后要有詳細(xì)的工作記錄，且要有甲方相應(yīng)的人員或委

托人員進(jìn)行了簽字認(rèn)可，派專人定期檢查維保人員的工作質(zhì)量，并進(jìn)行相應(yīng)的記錄。

6定期對(duì)電梯設(shè)備的各項(xiàng)功能、運(yùn)行情況（如曳引機(jī)、曳引繩限速器等）進(jìn)行檢查,

并做詳細(xì)的記錄，及時(shí)與維保單位交換工作意見。

7對(duì)緊急突發(fā)事件（如；停電、井道或機(jī)房進(jìn)水、失火等）要有相應(yīng)的應(yīng)急措施，

并明確具體的責(zé)任人及負(fù)責(zé)人，保證電梯設(shè)備的正常運(yùn)行。

第三章：各部門崗職崗責(zé)

一、電梯公司經(jīng)理崗職崗責(zé)

本崗位負(fù)責(zé)整個(gè)電梯公司的整體運(yùn)行管理工作。

1、不僅要負(fù)責(zé)建全公司整體運(yùn)行管理體系，并進(jìn)行實(shí)施，確保公司正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)

并且還要在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本單位電梯的管理、運(yùn)行及大修、改造項(xiàng)目、工程

進(jìn)度和施工安全負(fù)計(jì)?劃、組織、實(shí)施檢驗(yàn)和監(jiān)督責(zé)任，執(zhí)行本單位與甲方簽訂的電

梯維保、運(yùn)行協(xié)議，對(duì)電梯管理工作進(jìn)行全面管理，以保證電梯的正常進(jìn)行；

2、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)

略；

3、行政庫房的全面管理，滿足公司各服務(wù)處物料供應(yīng)，嚴(yán)格控控制運(yùn)行成本，了

解掌握日常用品以及維修件的領(lǐng)用及消耗情況，降低物料損耗率；

4、制定以及監(jiān)控整個(gè)公司員工工作考核標(biāo)準(zhǔn)以及績(jī)效，從人員工作素質(zhì)以及電梯

安全運(yùn)行等方面評(píng)估績(jī)效并不斷改進(jìn)、提升績(jī)效方案；

5、制定年度工作整體工作計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則；跟蹤公司員工工作與學(xué)習(xí)進(jìn)度；

6、制定特種設(shè)備操作規(guī)程和有關(guān)安全管理制度，在電梯正常進(jìn)行中，按照有關(guān)標(biāo)

準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量檢查及時(shí)對(duì)運(yùn)行中發(fā)生的故障組織進(jìn)行修理或采取具體的預(yù)防

措施；

7、提供必要的安全作業(yè)條件，嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)部門要求制定并執(zhí)行特種設(shè)備操作規(guī)

程和有關(guān)安全規(guī)章制度。

8、拒絕違章指揮。

9、及時(shí)總結(jié)、反饋工作中的不足和經(jīng)驗(yàn)，定期分析工作完成質(zhì)量，并向上級(jí)提交

分析報(bào)告；

10、定期發(fā)放勞保用品，并定期召開維修運(yùn)行部安全、質(zhì)量會(huì)議，加強(qiáng)安全、質(zhì)量

管理。

11、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

二、工程師崗職崗責(zé)

1、應(yīng)具有與所承擔(dān)的工作相適應(yīng)的技術(shù)能力與水平，經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，檢查領(lǐng)班及

電梯維修工的工作情況，監(jiān)督規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，幫助解決電梯運(yùn)行中

的問題。

2、負(fù)責(zé)員工的思想教育和考評(píng)工作，處理員工違規(guī)、接待用戶投訴，組織征詢用

戶意見，提高服務(wù)水平。

3、確保公司工程部員工持證上崗和按章操作，嚴(yán)格執(zhí)行特種設(shè)備操作規(guī)程和有關(guān)

安全規(guī)章制度。

4、負(fù)責(zé)對(duì)維修人員在崗前進(jìn)行安全教育并且負(fù)責(zé)對(duì)公司維修部門員工進(jìn)行特種設(shè)

備安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn)。

5、發(fā)現(xiàn)事故隱患或者不安全因素應(yīng)當(dāng)立即組織人員消除，遇到緊急事情應(yīng)組織應(yīng)

急小組處理事故，將事態(tài)降到最低。

6、堅(jiān)持“安全第一”的原則，督促各部門及有關(guān)人員正確使用勞保用品以及工作

工具。對(duì)在工作中不按操作規(guī)程操作的人員或不能正確使用工具的人員有指正、批

評(píng)、處罰的權(quán)利；

7、定期檢查各服務(wù)處電梯運(yùn)行狀況，預(yù)防困人、傷人事故的發(fā)生，杜絕火災(zāi)和安

全事故的發(fā)生；

8、不定期檢查電梯維修人員執(zhí)行安全操作規(guī)程的情況，并有相應(yīng)違章或處罰記錄。

9、對(duì)不設(shè)崗的電梯，組織人員進(jìn)行巡視，不定期保養(yǎng)和修理，并與甲方單位建立

聯(lián)系，按甲方單位的需求和產(chǎn)品的要求提供滿意的服務(wù)。

10、對(duì)所管理電梯進(jìn)行明確分工，做到各負(fù)其職、各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真檢查保養(yǎng)。

11、配合經(jīng)理做好各段使用材料的核算，減少浪費(fèi)。

12、每年至少兩次對(duì)維修及服務(wù)人員進(jìn)行考核，對(duì)不能合格人員及時(shí)調(diào)整。

13、定期組織段組內(nèi)的維修保養(yǎng)及運(yùn)行服務(wù)人員進(jìn)行《電梯應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)，

保證電梯應(yīng)急狀態(tài)下的及時(shí)救援，增加意外事件發(fā)生所采取的應(yīng)急能力。

14、負(fù)責(zé)電梯維修、運(yùn)行范圍內(nèi)的危險(xiǎn)源辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)控制的監(jiān)督檢查。

三、維修班長(zhǎng)崗職崗責(zé)

1、應(yīng)具有與所承擔(dān)的工作相適應(yīng)的技術(shù)能力與水平，負(fù)責(zé)維修人員的任務(wù)分配、

考評(píng)和管理，監(jiān)督、指導(dǎo)其完成各項(xiàng)維修工作，有建議辭退不稱職員工的權(quán)力：對(duì)

維修人員的調(diào)、換班期間所發(fā)生的責(zé)任事故負(fù)責(zé)；對(duì)新錄用的員工要進(jìn)行認(rèn)真考察、

培訓(xùn)。

2、每天接到各樓的報(bào)修單或報(bào)修電話后，根據(jù)工作情況及時(shí)安排維修，不得以任

何理由推諉、拖延。

3、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)維修及其它臨時(shí)性工作，不得以任何理

由怠工、敷衍。

4、全面掌握各樓的各種電梯情況，包括電梯設(shè)施、消防設(shè)備、電梯維修記錄等；

每周必須定期對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域的電梯設(shè)施狀況，特別是存在安全隱患的電梯進(jìn)行巡視。

5、嚴(yán)格管理各類維修材料及維修工具，杜絕假公濟(jì)私、浪費(fèi)等現(xiàn)象。

6、及時(shí)并如實(shí)向公司經(jīng)理、倉(cāng)庫保管員提交維修材料計(jì)劃，并對(duì)使用的到維修材

料的質(zhì)量予以監(jiān)督、檢查，提出合理建議。

7、負(fù)責(zé)對(duì)維修人員進(jìn)行安全教育，防止工作中發(fā)生安全責(zé)任事故。

8、自覺接受各服務(wù)處經(jīng)理的工作監(jiān)督，督促維修人員及時(shí)改進(jìn)工作。

10、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成總公司交給的其它工作。

四、維修工崗職鹵責(zé)

1、電梯維修工要嚴(yán)格執(zhí)行持有效證件上崗的勞動(dòng)規(guī)章制度，應(yīng)具有與所承擔(dān)的維

修工作相適應(yīng)的技術(shù)能力與水平。

2、認(rèn)真執(zhí)行公司制定的《電梯維修保養(yǎng)安全技術(shù)操作制度》等文件的內(nèi)容，嚴(yán)守

勞動(dòng)紀(jì)律，遵守法律法規(guī)的要求。

3、認(rèn)真、詳實(shí)、全面的填報(bào)公司制定的《電梯維修保養(yǎng)檢查記錄》手冊(cè)中的巡視

保養(yǎng)檢查記錄，并嚴(yán)格執(zhí)行甲方簽字確認(rèn)工作的有效實(shí)施。

4、認(rèn)真履行合同中有關(guān)的工作內(nèi)容工作要求，按時(shí)保質(zhì)保量完成維保任務(wù)。并根

據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行搶修，檢修工作，認(rèn)真做好工作記錄。

5、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量、安全崗位責(zé)任制，做到熱愛本職工作，有工作進(jìn)取心。不斷更

新，學(xué)習(xí)有關(guān)的技術(shù)專業(yè)知識(shí)，模范遵守和執(zhí)行維保、修理單位的各種規(guī)章制度。

6、及時(shí)解決電梯運(yùn)行中的質(zhì)量、安全問題，并提出改進(jìn)方案及處理方法。

7、配合維修班長(zhǎng)做好電梯運(yùn)行安全管理，并做到監(jiān)督檢查。

8、熟知維修保養(yǎng)的《安全操作規(guī)程》及有關(guān)日、周、月、季的保養(yǎng)內(nèi)容；

9、工作中，不做與自己本職工作無關(guān)的其它事情，確保安全施工。

應(yīng)急預(yù)案、救援預(yù)案

一、相關(guān)人員的職責(zé)

二、安全操作規(guī)程

三、日常檢查制度

四、維保制度

五、定期報(bào)檢制度

六、電梯鑰匙使用管理制度

七、作業(yè)人員與相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度

八、意外事故或者事故的應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急救援演習(xí)制度

九、安全技術(shù)檔案管理制度

一、相關(guān)人員的職責(zé)

電梯安全管理主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)：

1、全面管理單位電梯安全運(yùn)行管理和節(jié)能工作，建立健全電梯管理各項(xiàng)規(guī)章

制度。

2、保證本單位電梯安全、節(jié)能必要的資源投入。

3、確定電梯安全管理人員和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員。

4、配合做好每年一次的電梯年檢工作和各項(xiàng)檢查考核工作。

5、確定意外事件和事故的緊急救援小組成員，并報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，成員應(yīng)包

括一名單位的行政領(lǐng)導(dǎo)。

6、擬定演習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、排險(xiǎn)方法、急救預(yù)案并申報(bào)行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，每年至

少組織一次應(yīng)急演習(xí)，成員都必須參加。

7、負(fù)責(zé)組織意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)的實(shí)施。

8、規(guī)定人員培訓(xùn)的內(nèi)容、方式，組織電梯安全管理和操作人員參加地方定期

的培訓(xùn)。

9、在電梯定期檢驗(yàn)有效期滿前1個(gè)月向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)做好申請(qǐng)定期檢驗(yàn)工作。

10、做好電梯使用證的年審。

電梯安全管理人員崗位職責(zé)：

1、按照國(guó)家制定的電梯安全運(yùn)行規(guī)范進(jìn)行管理。定期參加和接受相關(guān)主管單

位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)相關(guān)部門及人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，正確判斷和及時(shí)處理各項(xiàng)工作。

2、做好電梯服務(wù)工作，定期巡視電梯運(yùn)行情;兄；確?？蛻艏肮ぷ魅藛T乘電梯

的方便和安全；

3、督促操作人員要按照安全操作規(guī)程操作電梯，遇到電梯故障，應(yīng)立即采取

措施，設(shè)法讓乘客就近安全離開電梯。

4、認(rèn)真做好電梯運(yùn)行安檢工作；定期開展安全教育，組織人員進(jìn)行安全法律、

法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。

5、協(xié)助特約維保單位檢修人員做好電梯安全維護(hù)工作，及時(shí)通報(bào)電梯運(yùn)行情

況，確保安全運(yùn)行。

6、監(jiān)督維護(hù)保養(yǎng)單位工作過程和質(zhì)量，負(fù)責(zé)記錄電梯維修單位每次維保工作

質(zhì)量情況并簽字確認(rèn)。

7、完成上級(jí)交給的突發(fā)性、臨時(shí)性工作。

8、妥善保管電梯層門鑰匙、機(jī)房鑰匙和電源鑰匙，監(jiān)督維保單位定期檢修、

保養(yǎng)電梯。

9、發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患需要停止使用時(shí)，有權(quán)作出停止使用的決定，并立

即報(bào)告主管負(fù)責(zé)人。

10、如遇火災(zāi)、地震等突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)迅速采取措施，停止電梯運(yùn)行。

電梯操作人員崗位職責(zé)：

1、電梯司機(jī)必須持證上崗，無證人員禁止操作。當(dāng)班期間注意儀容儀表，按

2

規(guī)定佩戴胸牌，以便接受商場(chǎng)的監(jiān)督、檢查和管理。

2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，服從分配，完成本職工作。

3、負(fù)責(zé)客、扶梯的操作；操作時(shí)要精力集中，不得從事與工作無關(guān)之事，不

得擅離職守。

4、要熱情主動(dòng)為一?線服務(wù)；文明服務(wù)，禮貌待人。要有高度的工作責(zé)任心，

對(duì)乘客的安全負(fù)責(zé)，定期對(duì)電梯門進(jìn)行保養(yǎng)。

5、熟悉和掌握電梯性能，建立電梯運(yùn)行、維修記錄；建立電梯服務(wù)規(guī)范、安

全生產(chǎn)制度、規(guī)范操作規(guī)程等檔案；配合專業(yè)維修公司對(duì)電梯定期保養(yǎng)、維護(hù)。

6、每天運(yùn)行前，應(yīng)做一次簡(jiǎn)單的檢查，在確定無故障的情況下，方可正常運(yùn)

行，做好每天運(yùn)行記錄。

7、電梯運(yùn)行時(shí)如出現(xiàn)故障，應(yīng)立即停止使用并告知電梯管理人員和維護(hù)保養(yǎng)

單位，立即解救被困人員，并做好維修記錄。

8、禁止電梯超載，禁止超重，禁止攜帶易燃、易爆品，制止乘客損壞電梯和

不安全的行為。

9、每日工作完畢，須將轎1相停在基站，切斷電源，關(guān)好門廳，防止有人掉入

井道內(nèi)，同時(shí)做好記錄。

10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，主動(dòng)向下班人員匯報(bào)當(dāng)班情況。

11、對(duì)崗上發(fā)生重大情況和突發(fā)事件，要沉著冷靜果斷采取應(yīng)急措施，協(xié)助樓

層負(fù)責(zé)人輸送顧客并及時(shí)上報(bào)。

12、建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)將電梯停在火勢(shì)或煙火未蔓延的樓層。

13、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

二、安全操作規(guī)程

電梯操作人員安全操作規(guī)程：

1、電梯操作人員必須身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員。

2、電梯操作人員必須經(jīng)省、市（縣）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)

培訓(xùn)合格后方可上崗。

3、電梯操作人員必須操作有安全合格標(biāo)志的電梯并熟悉所操作電梯的性能。

4、做好電梯行駛前的檢查和準(zhǔn)備工作，在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，不可擅自離崗，如必

3

須離崗時(shí)或電梯停用時(shí)，應(yīng)斷開電源并將廳門關(guān)閉鎖好。

5、不允許裝載易燃、易爆的危險(xiǎn)品，如遇特殊情況，需經(jīng)電梯安全管理負(fù)責(zé)

人員同意和批準(zhǔn)并制定安全保護(hù)措施后才可裝運(yùn)。

6、在行駛中應(yīng)用擻扭開關(guān)或手柄開關(guān)來“開”或“?！保豢衫秒娫撮_關(guān)或

限位開關(guān)等安全裝置來“開”或“?！彪娞?，更不可利用物件塞住控制開關(guān)又開動(dòng)

轎廂上下運(yùn)行。

7、行駛中，駕駛?cè)藛T和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門

外把手、頭、腳伸入井道內(nèi)，以防軋碰事故。

8、發(fā)生層、轎門關(guān)閉后電梯不能正常行駛、電梯速度顯著變化、發(fā)覺有異常

噪聲，較大振動(dòng)和沖擊時(shí)等故障時(shí)，電梯應(yīng)立即停用，并報(bào)管理人員或維保理位及

時(shí)進(jìn)行修理。

9、發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，應(yīng)切斷電源立即報(bào)告有關(guān)部門前來搶救，在電源未切斷

前應(yīng)用干粉滅火器進(jìn)行撲救。

10、遇井道底坑積水和底坑內(nèi)電氣設(shè)備被浸在水中，應(yīng)將全部電源切斷后，

方可把水排除掉，以防發(fā)生觸電事故。

11、電梯發(fā)生事故，操作人員必須立即停車，搶救受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，移

動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)須設(shè)好標(biāo)記，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門，聽候處理“

12、將電梯?？吭诨?，關(guān)掉電梯內(nèi)電源開關(guān)，層樓指示，轎廂照明，關(guān)閉

鎖上電梯廳門、轎門，防止他人進(jìn)入轎廂內(nèi)開動(dòng)電梯。

13、寫好當(dāng)班設(shè)備運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)存在故障分別轉(zhuǎn)告接班人及安全管理人及

時(shí)處理。

三、日常檢查制度

（一）、電梯日常管理檢查規(guī)定：

1、貨梯、手扶梯嚴(yán)格執(zhí)行分流使用。禁止用手扶梯運(yùn)載貨物。

2、貨梯在無人和自動(dòng)行駛中，各類人員使用時(shí)應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等硬

物按動(dòng)和拍打顯示按鈕及隨意按動(dòng)警鈴。

3、貨物進(jìn)出貨梯轎箱，須注意不能碰撞電梯及轎箱內(nèi)壁，如對(duì)電梯造成損

壞，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。

4

4、不得超載運(yùn)作，當(dāng)超載訊號(hào)鳴響時(shí)，人員或貨物應(yīng)自覺退出，不得使用任

何形式強(qiáng)制關(guān)門。

5、部室電梯常規(guī)檢查分月檢、季檢、年檢和不定期抽查四種。

6、電梯日常檢查和維護(hù)人員必須經(jīng)省、市（縣）級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門安全監(jiān)

察機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗。

7、電梯常規(guī)檢查由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，維護(hù)和檢查時(shí)必須設(shè)備

監(jiān)護(hù)人，操作維護(hù)人員按照《電梯日常（月度）檢查表》內(nèi)容負(fù)責(zé)具體月檢和季檢工

作。

8、負(fù)責(zé)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報(bào)年檢，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，組織單位有關(guān)部門對(duì)電梯

安全情況進(jìn)行抽查。

9、電梯日常檢查和保養(yǎng)的內(nèi)容、項(xiàng)目參照《電梯月度檢查表》和電梯產(chǎn)品隨

機(jī)文件所帶的使用維護(hù)說明書的要求進(jìn)行。

10、嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、棄物和掀動(dòng)梯內(nèi)裝飾物。

11、當(dāng)電梯在運(yùn)行中，突然發(fā)生意外時(shí)，請(qǐng)按警鈴，等待保安前來解救，切

勿拍打按鈕，強(qiáng)行撬門等違章行為。

12、使用電梯須服從管理人員和電梯司機(jī)的管理，如不服從管理，管理者有

權(quán)禁止違章人使用電梯，嚴(yán)重者匯報(bào)公司對(duì)其進(jìn)行處罰。

13、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)按照“定人、定時(shí)、定措施”的原則進(jìn)行處理,

并就處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查。

14、貨梯的正常使用時(shí)間由物業(yè)安全部進(jìn)行合理安排。為保證貨梯的使用安

全，在正常使用時(shí)間之外貨梯停止使用。

15、為節(jié)約能源，降低損耗，貨梯在不載物的情況下，嚴(yán)禁人員單獨(dú)乘坐。

（二）、電梯使用管理制度：

一、使用電梯應(yīng)文明操作，嚴(yán)禁用鑰匙等硬物按動(dòng)或拍打顯示按鈕及隨意使用

警鈴按鈕。電梯運(yùn)行時(shí)，乘員不得倚靠在轎箱門上，不準(zhǔn)在轎箱內(nèi)嬉鬧、跳動(dòng)

二、文明乘梯，不得在電梯轎廂內(nèi)吸煙、吐痰、丟棄雜物，禁止在轎廂內(nèi)亂涂、

亂畫。時(shí)刻保持車廂內(nèi)清潔，不得損壞轎廂內(nèi)各種設(shè)施，電梯門即將關(guān)閉時(shí)，嚴(yán)禁

用手伸入門間隙嘗試使電梯重開門。

三、乘電梯時(shí)，不可將身體靠梯門，進(jìn)出時(shí)不許長(zhǎng)時(shí)間站在門中間，以免擋住

電眼。

5

四、電梯運(yùn)行中突發(fā)故障，應(yīng)按報(bào)警按鈕報(bào)警，冷靜耐心等待救援，不可采取

拍打按鈕、轎廂或強(qiáng)制撬門等行為，以免發(fā)生危險(xiǎn)。

五、嚴(yán)禁裝運(yùn)易燃易爆危險(xiǎn)品，嚴(yán)禁電梯超載運(yùn)行，電梯超載報(bào)警，后上的乘

客應(yīng)自覺退出轎廂，耐心待乘。

六、不允許用客乘電梯運(yùn)物品、垃圾等，如遇特別需要，須經(jīng)物業(yè)安全部同

意并派專人監(jiān)督使用。

七、電梯鑰匙必須專人保管，不得借與他人使用。

八、電梯出現(xiàn)下列情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告消防控制室：

（1）門的開和關(guān)失去控制；

（2）運(yùn)行過程中有明顯的速度異常；

（3）運(yùn)行時(shí)有異常振動(dòng)和響聲；

（4）有漏電等現(xiàn)象。

四、維保制度

電梯維護(hù)保養(yǎng)制度：

1、電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)必須遵守電梯維護(hù)保養(yǎng)安全操作規(guī)程，電梯的維護(hù)保養(yǎng)

分為：日常性的維護(hù)保養(yǎng)和專業(yè)性的維護(hù)保養(yǎng)。

2、日常性的維護(hù)保養(yǎng)工作由具有相應(yīng)資格證的人員承擔(dān)，專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)

有與電梯維護(hù)保養(yǎng)資格的專業(yè)保養(yǎng)單位簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同。

3、日常性維護(hù)保養(yǎng)記錄由本單位電梯操作人員填寫，每月底將記錄內(nèi)容報(bào)送

電梯安全管理人保管、存檔°

6

4、日常維保：依據(jù)月維修保養(yǎng)計(jì)劃，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行，積極主動(dòng)做好維修保養(yǎng)

記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，難于處理的及時(shí)上報(bào)電梯管理人員和維護(hù)保養(yǎng)單位。

5、巡檢制：工作人員在接班后按規(guī)定時(shí)間和路線對(duì)電梯進(jìn)行一次檢查，內(nèi)容包

括機(jī)房、外呼、樓層指示燈、電梯乘搭舒適感、門廳、轎廂門、轎廂照明、轎廂裝

修、風(fēng)箱以及巡視記錄本中所有項(xiàng)目。

6、為了更有效的對(duì)電梯進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng)，實(shí)行電梯的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任，內(nèi)

容包括電梯所屬設(shè)施、整流潛、控制屏主機(jī)、轎廂頂、導(dǎo)軌、廳門反門軌、并道反

并道設(shè)施、井底等。

7、電梯每次進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)都必須有相應(yīng)的記錄，電梯安全管理人員必須向電

梯專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)單位索要當(dāng)次維護(hù)保養(yǎng)的記錄，并進(jìn)行存檔保管。

8、電梯重大項(xiàng)目的修理應(yīng)有經(jīng)資格認(rèn)可的維修單位承擔(dān)，并按規(guī)定向質(zhì)量技

術(shù)部門的特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)備案后方可實(shí)施。

9、季度和年度安全檢查制：除了日常對(duì)電梯進(jìn)行巡檢外，進(jìn)行季度、本年度

安全檢杳，按升降機(jī)試驗(yàn)記錄檢杳和試驗(yàn)并做好試驗(yàn)詳細(xì)記錄。

10、電梯安全管理人員對(duì)在電梯日常檢查和維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的事故隱患應(yīng)及時(shí)組

織有關(guān)人員或外委有關(guān)單位進(jìn)行處理，存在事故隱患的電梯嚴(yán)禁投入使用。

電梯故障處理管理辦法：

為保證電梯安全運(yùn)行，減少故障杜絕隱患，要求電梯維保單位必須做到如下工

作：

一、凡遇到重大安全隱患（如：開門走車、抱閘失靈、限速器、安全鉗失靈、

電梯泡水、火災(zāi)等情況）現(xiàn)場(chǎng)維修工必須及時(shí)停梯處理，并記錄處理結(jié)果，并將事

件情況和處理結(jié)果上報(bào)電梯維保公司請(qǐng)求技術(shù)支援，同時(shí)向物業(yè)安全部通報(bào)。

二、一周之內(nèi)同一臺(tái)電梯出現(xiàn)同種故障三次以上的，無論現(xiàn)場(chǎng)維修工能否解決

故障，當(dāng)事維修工都必須上報(bào)電梯維保公司請(qǐng)求技術(shù)I辦助，排除故障保證不再出現(xiàn)

同種故障，同時(shí)通報(bào)物業(yè)安全部部。

三、電梯發(fā)生故障，現(xiàn)場(chǎng)維修工，必須及時(shí)處理，并報(bào)告物業(yè)安全部部。對(duì)于

出現(xiàn)故障的電梯，維修工在10分鐘內(nèi)未能修復(fù)的，及時(shí)通報(bào)物業(yè)安全部，30分鐘

內(nèi)未修復(fù)的必須向電梯維保公司匯報(bào)通知修理。

四、在電梯故障中零部件的損壞，需要修理或更換時(shí)，根據(jù)維保合同中的規(guī)定

執(zhí)行，及時(shí)向物業(yè)安全部通報(bào)。

7

六、重大節(jié)日期間（五一、十一、元旦、春節(jié)等），維修人員不能離開工作現(xiàn)

場(chǎng)，電梯出現(xiàn)故障立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，電梯維保公司及時(shí)安排人員進(jìn)行故障排

除。

七、如電梯發(fā)生重大安全事故，現(xiàn)場(chǎng)維修人員必須馬上通知相關(guān)人員進(jìn)行傷員

搶救，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，維保人員對(duì)事故電梯進(jìn)行搶修查明事故原因，并做出

書面事故報(bào)告向物業(yè)安全部匯報(bào)，協(xié)助電梯行政管理部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。

八、電梯故障發(fā)生后，電工人員協(xié)助電梯維修工進(jìn)行搶修，盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行。

電梯困人救援操作規(guī)范：

1、當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí)，電梯管理員及操作員務(wù)必在15分鐘內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)

場(chǎng)；

2、盡快與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，精心等待救援

人員的救援并囑托被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外：

3、如電梯轎廂門處于半開閉狀態(tài)，電梯管理員應(yīng)設(shè)法將轎廂門完全關(guān)閉；

4、根據(jù)指示燈、PC顯示、選層器橫桿或打開門觀察判斷轎廂所在位置；

5、轎廂停于距廳門0.5米左右位置時(shí)的救援：拉下電梯電源開關(guān)、用專用廳

門鑰匙開啟廳門、在轎頂用人力開啟轎廂門、協(xié)助乘客離開轎廂、重新關(guān)好廳門；

6、轎廂停于距離廳門0.5米以外位置的救援方法：進(jìn)入機(jī)房切斷電梯電源、

一人把旋炳一人持釋放桿，輕輕撬開制動(dòng)器，利用轎廂自動(dòng)向正方向移動(dòng)。（為了

避免轎廂以動(dòng)太快發(fā)生危險(xiǎn)，操作時(shí)應(yīng)一撬一放使轎廂逐步移動(dòng)，直至最接近廳門

為止，確認(rèn)剎車制動(dòng)無誤，放開盤車手輪）

7、遇有其它復(fù)雜情況，應(yīng)請(qǐng)求電梯公司幫助救援；

8、困人救援工作完畢后，電梯管理員應(yīng)情況完整、規(guī)范地記錄在案。

9、遇到其它復(fù)雜的情況時(shí)，應(yīng)請(qǐng)電梯公司幫助救援。援救結(jié)束時(shí)，電梯管理

員填寫援救記錄并存檔。

電梯出現(xiàn)故障時(shí)的自救措施：

1、電梯運(yùn)行發(fā)生故障時(shí)，乘客不要急躁和慌張，要利用電梯內(nèi)警鈴按鈕、對(duì)

講裝置、通訊電話等向外求救，或撥打故障報(bào)修電話、110報(bào)警電話求救；電梯與

外部大氣相通，不會(huì)造成缺氧，請(qǐng)耐心等待救援，專業(yè)救援隊(duì)伍會(huì)以最快時(shí)間趕來

施救，切勿擅自采取其他自救措施，以免造成不必要的傷害。

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2、電梯停車開門后，轎廂地板高于樓層地面600mm時(shí)，嚴(yán)禁從電梯內(nèi)跳下。

電梯機(jī)房安全管理制度：

1、嚴(yán)格遵守門禁制度，張貼“閑人免進(jìn)”標(biāo)志，控制無關(guān)人員進(jìn)入。如工作

需要，應(yīng)進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。

2、電梯機(jī)房和值班室內(nèi)禁止吸煙及明火作業(yè)，如因維修需要?jiǎng)佑妹骰饡r(shí)，應(yīng)

先采取嚴(yán)格的安全措施，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、按照國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門的相關(guān)規(guī)定，對(duì)電梯設(shè)備定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即

處理，杜絕各種安全隱患。每年按時(shí)向有關(guān)部門申報(bào)年檢。

4、在進(jìn)行維修、保養(yǎng)作業(yè)時(shí)，應(yīng)停機(jī)作業(yè)；用易燃液體清洗電梯零部件時(shí)，

要采取有效的安全措施，使用后的油抹布等，不得與其他物品混放。

5、機(jī)房維修間內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆物品，所需備件要在貨架上擺放整齊，且

遠(yuǎn)離照明燈和電源。

6、電梯機(jī)房、轎箱頂部、電梯井要定期清掃，及時(shí)清理各種可燃物。

7、電梯值班人員應(yīng)熟知單位報(bào)警程序及機(jī)房消防器材的存放位置和使用方法,

嚴(yán)禁將消防器材挪做他用。

8、應(yīng)急照明裝置保證正常運(yùn)行。

五、定期報(bào)檢制度

電梯定期檢驗(yàn)制度：

根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，電梯設(shè)備應(yīng)進(jìn)行定期檢驗(yàn)，電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)周期為一年,

根據(jù)公司的電梯設(shè)備的管理狀況制定以下電梯定期檢驗(yàn)制度：

一、物業(yè)安全部依據(jù)電梯安全運(yùn)行許可證的使用日期，建立年度定期檢驗(yàn)時(shí)間表,

制定電梯定期檢驗(yàn)工作計(jì)劃。

二、物業(yè)安全部在電梯安全運(yùn)行有效期前一個(gè)月，向電梯設(shè)備所在轄區(qū)的特種設(shè)

備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)中報(bào)定期檢驗(yàn)。

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三、電梯維保單位在電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)之前組織有關(guān)技術(shù)人員對(duì)電梯進(jìn)行維修保

養(yǎng)，以確保電梯設(shè)備定期檢驗(yàn)項(xiàng)目合格。

四、物業(yè)安全部在電梯定期檢驗(yàn)前，對(duì)電梯進(jìn)行全面安全性能檢查，填寫《年度

季度維修保養(yǎng)記錄表》，確保電梯的安全性能滿足特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)電梯有

關(guān)安全性能的檢驗(yàn)要求。

五、新安裝電梯接管驗(yàn)收后30日內(nèi)，物業(yè)安全部電梯主管持相關(guān)技術(shù)資料到設(shè)備

使用所在地特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申報(bào)注冊(cè)，并將注冊(cè)表存入電梯資料檔案中。

六、物業(yè)安全部根據(jù)工作計(jì)劃和工作實(shí)際安排，協(xié)調(diào)電梯維保單位工作，做到本

單位管理的電梯定期檢驗(yàn)申報(bào)率為100%,電梯檢驗(yàn)合格率為100機(jī)確保全部電梯

在安全有效期內(nèi)運(yùn)行。

七、電梯定期檢驗(yàn)工作在電梯合同中有約定的，按照合同約定的執(zhí)行，由電梯維

保單位承擔(dān)電梯定期檢驗(yàn)申報(bào)工作、檢驗(yàn)費(fèi)用及接待費(fèi)用等。

八、電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，特種設(shè)備技術(shù)監(jiān)督部門提出的整改項(xiàng)目由電梯維保單位進(jìn)

行限期整改，并將整改結(jié)果填寫《整改回執(zhí)單》交特種設(shè)備技術(shù)監(jiān)督部門，取得《電

梯安全檢驗(yàn)合格證》。

九、《電梯安全檢驗(yàn)合格證》應(yīng)張貼于電梯轎廂內(nèi)明顯位置。

六、電梯鑰匙使用管理制度

電梯鑰匙管理使用制度：

電梯是關(guān)系到人身安全的特種設(shè)備，為保證電梯安全運(yùn)行和人員安全特制定本

制度。

一、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門的管理檔案,

保證做到正確使用，特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作，以防電梯零配件丟失、

設(shè)備損壞、安全事故的發(fā)生等。

二、電梯機(jī)房活板門鑰匙、井道檢修門鑰匙、電源開關(guān)鑰匙和層門外開鑰匙必須

10

由專人保管，單位內(nèi)有多個(gè)機(jī)房的，各鑰匙要做好耐磨損的標(biāo)記。

三、如需用機(jī)房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應(yīng)報(bào)主管人員批準(zhǔn)，由專業(yè)人員配合

開鎖，不得將鑰匙轉(zhuǎn)借與他人。

四、電梯司機(jī)使用的電梯電源（開梯）鑰匙，應(yīng)日運(yùn)行負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要發(fā)放,

并建立領(lǐng)用和借用登記制度。

五、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈(zèng)與其他無關(guān)人員，電梯鑰匙使用完畢后必

須及時(shí)交回物業(yè)安全部，并放回原處。

六、電梯外開專用層門機(jī)械鑰匙的使用應(yīng)為受過專門訓(xùn)練并取得電梯維修、檢驗(yàn)

等相應(yīng)資格人員，層門外開專用鑰匙的發(fā)放要有專人負(fù)責(zé)，建立領(lǐng)用登記制度，無

特種作業(yè)操作證的人員不能領(lǐng)用。

七、需要配制備用機(jī)房、電源開鎖及外開機(jī)械鎖鑰匙時(shí)必須報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批

準(zhǔn)任何人不準(zhǔn)私自配制。

八、各備用鑰匙應(yīng)由物業(yè)安全部部專人妥善保管。

九、當(dāng)單位鑰匙管理人員變動(dòng)時(shí)，原保管人與接替人要辦理交接手續(xù)；應(yīng)有文字

記錄，并由雙方簽字。

十、當(dāng)合同到期變更維保單位時(shí)，雙方辦理交接手續(xù)，并要求原維保單位交出機(jī)

房、活板門、檢修門鑰匙、外開機(jī)械鑰匙及司機(jī)開鎖電源鑰匙，做好交接記錄。

十一、電梯所用各種鑰匙，發(fā)放、借用記錄應(yīng)由專人保管完好，以隨時(shí)備查。

十二、上述電梯鑰匙必須嚴(yán)格掌管，不得隨意亂放若鑰匙丟失必須及時(shí)向有關(guān)部

門報(bào)告，鑰匙丟失必須采取必要措施，防止造成危害。

電梯安全運(yùn)行管理制度：

為了加強(qiáng)電梯的安全運(yùn)行管理，更好的為員工、乘客提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，

制定以下電梯安全運(yùn)行管理制度：

一、商場(chǎng)電梯設(shè)備的維修保養(yǎng)工作以合同方式委托給有資質(zhì)的專業(yè)電梯維修保養(yǎng)

公司，電梯維保公司應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)工作，對(duì)電梯的正常運(yùn)行及安全負(fù)

責(zé)，不能以質(zhì)量保證替代日常維護(hù)保養(yǎng)，保證每年度質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)電梯的安全

檢驗(yàn)合格。

二、由物業(yè)安全部電工組負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)行及安全的監(jiān)督管理，以保證電梯的用

II

電、消防、防雷、通風(fēng)、通訊和報(bào)警等系統(tǒng)安全可靠。每月進(jìn)行抽查，并將檢查結(jié)

果填寫在《月維修保養(yǎng)記錄表》。

三、公司物業(yè)部每月對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目電梯進(jìn)行抽查，抽查內(nèi)容包括電梯的安全系

統(tǒng)是否可靠，電梯巡視及保養(yǎng)記錄是否完整，電梯各部位的維修保養(yǎng)質(zhì)量是否合格。

在電梯的檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知維保公司，責(zé)令電梯維保公司限期整改，當(dāng)班

電工對(duì)對(duì)整改內(nèi)容進(jìn)行復(fù)查。

四、物業(yè)安全部每年度對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目的電梯進(jìn)行安全普查并建立年度電梯安全

檢查檔案。

五、物業(yè)安全部每年度對(duì)電梯維保公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、維修保養(yǎng)資質(zhì)證明、安裝改

造大修的資質(zhì)證明和現(xiàn)場(chǎng)維修工的特種作業(yè)操作證等進(jìn)行驗(yàn)證，確保其有合格資

質(zhì)。

六、電梯發(fā)生安全事故后，物業(yè)管理項(xiàng)目各部門采取措施搶救受傷人員，防止擴(kuò)

大損害后果，責(zé)成電梯維保公司保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)及有關(guān)物證，查明事故原因，防止類

似事件重復(fù)發(fā)生。配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門對(duì)事故進(jìn)行調(diào)杳。

七、作業(yè)人員與相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員的培訓(xùn)考核制度

電梯安全管理和操作人員培訓(xùn)考核制度，

1、電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨(dú)立

從事相應(yīng)的工種。

2、電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括：外委培訓(xùn)（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織）和單位內(nèi)部

培訓(xùn)兩種。

3、電梯安全管理負(fù)責(zé)人應(yīng)建立該類人員的培訓(xùn)、教育檔案，及時(shí)通知有關(guān)人

員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。

12

4、電梯安全管理負(fù)責(zé)人每年應(yīng)編制當(dāng)年度電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)告單

位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

5、單位內(nèi)部培訓(xùn)由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施，每季度至少組織一次，

培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：國(guó)家有關(guān)電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)；電梯事故的案例

的分析；電梯有關(guān)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。每次培訓(xùn)必須作好相應(yīng)有記錄。

6、參加外委培訓(xùn)1（質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織）的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，培訓(xùn)

合格的予以報(bào)銷相應(yīng)的費(fèi)用。

7、電梯安全管理和操作人員未按規(guī)定參加培訓(xùn)，或培訓(xùn)考核不合格的按有關(guān)

制度予以扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。

八、意外事故或者事故的應(yīng)急救援預(yù)案與應(yīng)急救援演習(xí)制度

緊急救援措施是電梯使用過程中遇到意外情況時(shí)，及時(shí)營(yíng)救和安全疏散靈客的

操作守則，必須嚴(yán)格遵守。

意外事件：

如遇下列意外情況應(yīng)立即通知電梯維保人員前來處理，并根據(jù)需要按緊急救援

措施釋放轎廂?內(nèi)的被困乘客。

停電時(shí)：

停電時(shí)（轎廂內(nèi)的應(yīng)急照明燈會(huì)自動(dòng)照亮）司機(jī)或安全管理員應(yīng)落實(shí)停電的實(shí)

際情況，如有乘客被困在轎廂內(nèi)，應(yīng)安撫乘客不要試圖強(qiáng)行逃離轎廂，耐心等待專

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業(yè)人員予以施救。電梯恢復(fù)通電后，只要按轎廂內(nèi)或門廳的樓層按鈕，轎廂就會(huì)啟

動(dòng)。如果停電時(shí)間比較長(zhǎng)，可按困人救援方法將乘客救出。

發(fā)生水災(zāi)時(shí)：

發(fā)生水災(zāi)時(shí)，且電梯尚未被淋濕，應(yīng)立即將電梯停在最高層，以免電梯發(fā)生淋

水故障。若電梯因意外情況而被侵入電梯井道的水淋濕時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)將電梯

停用，并將電梯電源關(guān)掉，并采取防護(hù)措施防止水流入電梯。此時(shí)電梯內(nèi)如有乘客

被困，可按困人救援方法將乘客救出。電梯再運(yùn)行前，要先經(jīng)電梯維保單位專業(yè)人

員維修保養(yǎng)合格。

發(fā)生火災(zāi)時(shí)：

1、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，根據(jù)情況讓電梯就近平層或直接指引所有乘客離開電梯到安

全地方。如電梯有消防迫切降功能，應(yīng)立即敲碎設(shè)置在基站處的電梯消防開關(guān)外罩

玻璃，把開關(guān)撥到“開”的位置，讓電梯立即返回基站。

2、確認(rèn)轎席內(nèi)無人后，切斷電梯的電源開關(guān)。

3、火災(zāi)時(shí)，除消防梯允許消防人員執(zhí)行救援任務(wù)外，其他情況一律禁止使用

電梯。

困人救援：

困人救援必須由取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書的專業(yè)人員進(jìn)行。如遇電梯故障，

致使乘客被困轎廂內(nèi)，司機(jī)或安仝管理員應(yīng)該安撫乘客，同時(shí)應(yīng)立即通知電梯維保

單位，由維保單位專業(yè)維修人員進(jìn)行救援。維保單位不能很快到達(dá)的，由經(jīng)過訓(xùn)練

的取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書作業(yè)人員，依照下列步驟釋放被困乘客。

（一）電源切斷確認(rèn)

在進(jìn)行救援時(shí)，為防止轎廂突然移動(dòng)，發(fā)生危險(xiǎn)事故，應(yīng)先將該電梯的主電源

切斷。

（-）故障電梯的轎廂位置確認(rèn)

在進(jìn)行救援被困乘客時(shí)，先要確保自己安全，由機(jī)房控制柜或?qū)诱镜霓I廂位置

指示器確認(rèn)轎廂位置。若機(jī)房?jī)?nèi)無法確認(rèn)轎廂位置時(shí)，可用專用鑰匙小心開啟層門，

再用電筒觀察確認(rèn)轎廂在井道內(nèi)位置。

（三）轎廂停于接近層門位置，且高于或低于樓層不超過0.5米時(shí)：

1、用專用層門匙開啟層門。

2、在轎頂用人力開后轎廂門。

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3、協(xié)助乘客離開轎廂。

4、重新將門關(guān)妥。

（四）轎廂停于高于或低于樓層超過0.5米時(shí)，應(yīng)先將轎廂移至接近層門，然

后