2024年某餐廳專屬訂餐服務協(xié)議

2024年某餐廳專屬訂餐服務協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1餐廳1.2訂餐服務1.3專屬訂餐服務協(xié)議1.4甲方1.5乙方1.6菜單1.7訂餐平臺1.8訂單1.9交付1.10違約1.11賠償1.12不可抗力1.13爭議解決1.14法律適用2.訂餐服務內(nèi)容2.1菜單提供2.2訂餐時間2.3訂餐方式2.4訂單處理2.5交付方式2.6菜品質(zhì)量2.7食品安全3.訂餐平臺使用3.1平臺注冊3.2賬號管理3.3訂單操作3.4支付方式3.5平臺維護3.6用戶隱私4.訂單與交付4.1訂單構成4.2訂單變更4.3訂單取消4.4交付時間4.5交付地點4.6異常處理4.7退換貨政策5.違約責任5.1甲方違約5.2乙方違約5.3違約賠償6.爭議解決6.1和解嘗試6.2調(diào)解6.3仲裁6.4法律訴訟7.合同效力7.1合同生效7.2合同終止7.3合同續(xù)簽8.一般條款8.1通知與聯(lián)系8.2合同修改8.3完整協(xié)議8.4繼承與轉讓8.5適用法律9.保密條款9.1保密義務9.2保密期限9.3例外情況10.知識產(chǎn)權10.1知識產(chǎn)權聲明10.2侵權責任11.廣告與推廣11.1廣告內(nèi)容11.2推廣活動12.附錄12.1菜單樣本12.2付款方式說明12.3訂餐流程圖13.附件13.1甲方營業(yè)執(zhí)照復印件13.2乙方身份證復印件14.簽字頁第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1餐廳：指甲方所擁有的餐飲營業(yè)場所，位于市街道號。1.2訂餐服務：指乙方通過訂餐平臺向甲方訂購菜單上所列菜品的服務。1.3專屬訂餐服務協(xié)議：本合同雙方的權利義務關系的完整表述。1.4甲方：指擁有餐廳經(jīng)營權、提供餐飲服務的自然人、法人或其他組織。1.5乙方：指通過訂餐平臺向甲方訂購菜品的一方，可以是自然人、法人或其他組織。1.6菜單：指甲方提供給乙方的菜品列表，包括菜品名稱、價格等信息。1.7訂餐平臺：指甲方提供的在線訂餐系統(tǒng)，供乙方進行訂餐操作。1.8訂單：指乙方通過訂餐平臺向甲方提交的購買菜品的需求。1.9交付：指甲方按照訂單約定，將菜品交給乙方或乙方的指定接收人的行為。1.11賠償：指違約方因違約行為給對方造成的損失，應承擔的賠償責任。1.12不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。1.13爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛解決方式。1.14法律適用：指本合同的簽訂、效力、履行、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。第二條訂餐服務內(nèi)容2.1菜單提供：甲方應向乙方提供完整的菜單，包括菜品名稱、價格、描述等信息。2.2訂餐時間：乙方可在菜單所示的正常營業(yè)時間內(nèi)進行訂餐。2.3訂餐方式：乙方通過訂餐平臺在線提交訂單，選擇菜品、數(shù)量和送餐時間等。2.4訂單處理：甲方在收到訂單后，應及時進行處理，確認訂單的有效性。2.5交付方式：甲方根據(jù)訂單約定，將菜品通過配送服務送達乙方或乙方的指定接收人。2.6菜品質(zhì)量：甲方保證提供的菜品符合國家食品安全標準和甲方菜單上的描述。2.7食品安全：甲方應按照國家和地方食品安全法律法規(guī)，確保提供的食品安全。第三條訂餐平臺使用3.1平臺注冊：乙方在訂餐平臺進行注冊，需提供真實、有效的聯(lián)系方式和地址等信息。3.2賬號管理：乙方應妥善保管自己的賬號信息，不得泄露給他人。3.3訂單操作：乙方可通過訂餐平臺查看訂單狀態(tài)，進行訂單支付、取消等操作。3.4支付方式：乙方可選擇訂餐平臺支持的支付方式進行訂單支付。3.5平臺維護：甲方有權對訂餐平臺進行維護和升級，可能影響乙方正常使用。3.6用戶隱私：甲方應保護乙方的個人信息和隱私，不得泄露給第三方。第四條訂單與交付4.1訂單構成：訂單包括乙方所選菜品、數(shù)量、送餐時間等信息。4.2訂單變更：乙方如需變更訂單，應及時通過訂餐平臺進行操作。4.3訂單取消：乙方如需取消訂單，應及時通過訂餐平臺進行操作。4.4交付時間：甲方按照訂單約定時間進行配送。4.5交付地點：甲方將菜品送達乙方或乙方的指定接收人所在地點。4.6異常處理：如遇不可抗力或其他特殊情況，導致無法按時交付，甲方應及時通知乙方。4.7退換貨政策：乙方如對菜品質(zhì)量有異議，可在收到菜品后24小時內(nèi)要求退換貨。第五條違約責任5.1甲方違約：甲方未按合同約定提供菜品、延遲交付或菜品質(zhì)量不符合約定等。5.2乙方違約：乙方未按合同約定支付訂單金額、延遲支付或取消訂單等。5.3違約賠償：違約方應承擔因違約行為給對方造成的損失賠償責任。第六條爭議解決6.1和解嘗試：合同雙方在發(fā)生爭議時，應嘗試通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解：如協(xié)商不成，雙方可申請第三方調(diào)解機構進行調(diào)解。6.3仲裁：如調(diào)解不成，雙方可同意將爭議提交仲裁機構進行仲裁。第八條一般條款8.1通知與聯(lián)系：雙方應通過訂餐平臺或約定的其他方式進行必要的溝通和聯(lián)系。8.2合同修改：本合同的任何修改、補充均需雙方書面同意，方為有效。8.3完整協(xié)議：本合同及附件為雙方關于訂餐服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。8.4繼承與轉讓：未經(jīng)對方書面同意，一方不得將其在本合同項下的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。8.5適用法律：本合同的簽訂、效力、履行、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。第九條保密條款9.1保密義務：雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。9.2保密期限：雙方的保密義務自本合同簽訂之日起生效，至合同終止后三年內(nèi)繼續(xù)有效。9.3例外情況：法律要求披露或司法程序要求披露的保密信息除外。第十條知識產(chǎn)權10.1知識產(chǎn)權聲明：甲方聲明對提供的菜品擁有合法的知識產(chǎn)權，乙方應遵守相關法律法規(guī)，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權。10.2侵權責任：如乙方侵犯甲方的知識產(chǎn)權，甲方有權要求乙方停止侵權行為，并要求乙方承擔相應的法律責任。第十一條廣告與推廣11.1廣告內(nèi)容：甲方有權在訂餐平臺上展示餐廳的宣傳材料，包括菜單、菜品圖片等。11.2推廣活動：甲方有權在訂餐平臺上開展推廣活動，如優(yōu)惠券發(fā)放、特價菜品等。第十二條附錄12.1菜單樣本：甲方應向乙方提供菜單樣本，以便乙方選擇菜品。12.2付款方式說明：甲方應向乙方說明訂餐平臺支持的付款方式及相關流程。12.3訂餐流程圖：甲方應向乙方提供訂餐流程圖，以便乙方了解訂餐操作步驟。第十三條附件13.1甲方營業(yè)執(zhí)照復印件：甲方應向乙方提供營業(yè)執(zhí)照復印件，以證明甲方的經(jīng)營資格。13.2乙方身份證復印件：乙方應向甲方提供身份證復印件，以證明乙方的身份。第十四條簽字頁在本合同正本一式兩份上，由雙方授權代表簽字并加蓋公章，即構成對本合同的認可和接受，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：菜單樣本詳細要求：菜單樣本應包括菜品名稱、價格、描述、圖片等完整信息，以便乙方選擇菜品。附件2：付款方式說明詳細要求：付款方式說明應詳細描述訂餐平臺支持的付款方式及相關流程，以便乙方了解并選擇合適的付款方式。附件3：訂餐流程圖詳細要求：訂餐流程圖應清晰展示訂餐操作的步驟，包括訂單提交、訂單處理、支付、配送等環(huán)節(jié)，以便乙方了解整個訂餐過程。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按合同約定提供菜品、延遲交付或菜品質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按合同約定支付訂單金額、延遲支付或取消訂單。3.甲方未保護乙方個人信息和隱私，泄露給第三方。4.甲方未按約定時間進行配送，延遲交付。5.乙方未妥善保管賬號信息，導致賬號被他人使用。責任認定標準：1.甲方違約：甲方應承擔因違約行為給乙方造成的損失賠償責任，如重新提供菜品、賠償乙方損失等。2.乙方違約：乙方應承擔因違約行為給甲方造成的損失賠償責任，如支付訂單金額、賠償甲方損失等。示例說明：1.若甲方延遲交付菜品，導致乙方無法按時用餐，甲方應賠償乙方因此造成的損失，如訂單金額的賠償或重新提供菜品等。2.若乙方取消訂單，導致甲方無法按時安排生產(chǎn)和配送，甲方有權要求乙方支付訂單金額的賠償。說明三