南京信息工程大學(xué)《管理數(shù)據(jù)分析方法》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在客戶關(guān)系管理中，客戶細(xì)分是重要的環(huán)節(jié)。一家電商企業(yè)想要對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，以下哪種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)最能反映客戶的價(jià)值？A.客戶的購買頻率B.客戶的地域分布C.客戶的年齡和性別D.客戶的購買金額2、在企業(yè)的組織文化建設(shè)中，以下哪種文化類型更能激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和冒險(xiǎn)精神？A.創(chuàng)新型文化B.穩(wěn)健型文化C.官僚型文化D.家族型文化3、在財(cái)務(wù)管理的營運(yùn)資金管理中，企業(yè)需要合理控制現(xiàn)金持有量。以下哪種方法常用于確定企業(yè)的最佳現(xiàn)金持有量？A.成本分析模型B.存貨模型C.隨機(jī)模型D.以上都是4、以下哪種創(chuàng)新擴(kuò)散模式認(rèn)為創(chuàng)新的擴(kuò)散是一個(gè)逐漸滲透的過程？A.線性擴(kuò)散模式，按照固定的速度傳播。B.S形擴(kuò)散模式，開始緩慢，然后加速，最后趨于飽和。C.跳躍式擴(kuò)散模式，在某些地區(qū)迅速傳播，在其他地區(qū)緩慢傳播。D.隨機(jī)擴(kuò)散模式，沒有規(guī)律可循。5、在創(chuàng)新過程管理中，以下哪個(gè)階段最為關(guān)鍵？A.創(chuàng)意產(chǎn)生階段。B.概念開發(fā)階段。C.產(chǎn)品開發(fā)階段。D.商業(yè)化階段。6、在目標(biāo)管理中，以下哪個(gè)步驟是將總體目標(biāo)分解為具體的、可衡量的子目標(biāo)？A.目標(biāo)制定。B.目標(biāo)分解。C.目標(biāo)實(shí)施。D.目標(biāo)評(píng)估。7、對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，企業(yè)可以采用多種方法。以下哪種方法更適合識(shí)別潛在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)？A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.故障樹分析法D.情景分析法8、在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理中，以下哪種行為最能體現(xiàn)企業(yè)對(duì)環(huán)境責(zé)任的履行？A.減少能源消耗和廢棄物排放B.參與公益慈善活動(dòng)C.為員工提供良好的工作環(huán)境D.依法納稅9、在沖突管理中，以下哪種沖突處理方式通常被認(rèn)為是最理想的？A.回避，對(duì)沖突視而不見，避免正面沖突。B.遷就，一方讓步，滿足對(duì)方的需求。C.妥協(xié)，雙方各讓一步，達(dá)成一定的妥協(xié)。D.合作，雙方共同努力，尋求雙贏的解決方案。10、在供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系管理中，以下哪種合作伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性最高？A.短期合同關(guān)系B.長期合同關(guān)系C.戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系D.合資企業(yè)關(guān)系11、某企業(yè)的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化，以下哪種財(cái)務(wù)決策更符合這一目標(biāo)？A.增加留存收益B.擴(kuò)大投資規(guī)模C.提高股利分配D.降低負(fù)債水平12、在組織文化的類型中，創(chuàng)新型文化強(qiáng)調(diào)的是？A.穩(wěn)定性和秩序B.靈活性和創(chuàng)新C.層級(jí)分明和權(quán)威D.高效率和成本控制13、在財(cái)務(wù)管理中，企業(yè)在考慮融資方案時(shí)需要權(quán)衡不同方式的成本和風(fēng)險(xiǎn)。以下哪種融資方式通常成本較低，但對(duì)企業(yè)的信用要求較高？A.銀行貸款B.發(fā)行債券C.發(fā)行股票D.商業(yè)信用14、以下哪種創(chuàng)新模式更強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部機(jī)構(gòu)的合作創(chuàng)新？A.封閉式創(chuàng)新，依靠企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行創(chuàng)新。B.開放式創(chuàng)新，整合內(nèi)外部資源共同創(chuàng)新。C.漸進(jìn)式創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行小幅度改進(jìn)。D.突破式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)重大的技術(shù)或商業(yè)模式變革。15、在企業(yè)文化建設(shè)中，以下哪種方式能夠更好地使企業(yè)文化深入人心？A.僅在公司內(nèi)部張貼宣傳標(biāo)語。B.高層管理者口頭強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化，不采取實(shí)際行動(dòng)。C.通過培訓(xùn)、活動(dòng)等多種形式，讓員工參與和體驗(yàn)企業(yè)文化。D.不考慮員工的反饋和建議，強(qiáng)行推行企業(yè)文化。16、在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段中，以下哪個(gè)階段團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突最為明顯？A.形成階段，成員相互了解和熟悉。B.震蕩階段，成員之間的意見和觀點(diǎn)產(chǎn)生分歧。C.規(guī)范階段，團(tuán)隊(duì)形成統(tǒng)一的規(guī)范和工作方式。D.執(zhí)行階段，團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作完成任務(wù)。17、在組織設(shè)計(jì)的原則中，以下哪項(xiàng)原則強(qiáng)調(diào)組織應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和環(huán)境變化靈活調(diào)整結(jié)構(gòu)？A.專業(yè)化分工原則B.統(tǒng)一指揮原則C.柔性經(jīng)濟(jì)原則D.控制幅度原則18、對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，人力資源管理至關(guān)重要。在招聘新員工時(shí)，以下哪個(gè)因素通常是企業(yè)最優(yōu)先考慮的？A.應(yīng)聘者的學(xué)歷背景B.應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)C.應(yīng)聘者的職業(yè)技能D.應(yīng)聘者與企業(yè)文化的契合度19、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，以下哪種市場進(jìn)入模式的風(fēng)險(xiǎn)最??？A.出口B.許可經(jīng)營C.合資企業(yè)D.獨(dú)資企業(yè)20、某公司的財(cái)務(wù)部門正在制定年度預(yù)算，需要考慮公司的收入、成本、投資等多個(gè)方面。在預(yù)算編制過程中，以下哪種方法能夠更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)成本？A.歷史數(shù)據(jù)分析法B.零基預(yù)算法C.滾動(dòng)預(yù)算法D.彈性預(yù)算法二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）分析宏觀環(huán)境分析的PEST模型，探討企業(yè)如何運(yùn)用PEST模型進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。2、（本題10分）闡述組織中的資源依賴?yán)碚摷捌湓诠芾碇械膽?yīng)用，探討如何應(yīng)對(duì)組織對(duì)外部資源的依賴。3、（本題10分）闡述組織中的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展途徑，分析如何培養(yǎng)有效的領(lǐng)導(dǎo)者。4、（本題10分）對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任，論述企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要性和意義，包括對(duì)企業(yè)形象、員工滿意度、市場競爭力等方面的影響，并說明企業(yè)應(yīng)如何履行社會(huì)責(zé)任。三、案例分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）一家軟件外包企業(yè)在承接國際項(xiàng)目時(shí)，由于文化差異和溝通障礙，