江蘇自考27875現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)部資料

領(lǐng)正自考課堂PAGEPAGE1內(nèi)部資料、妥善保管請(qǐng)勿翻印、違者必究27875《現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》學(xué)習(xí)資料考試題型：1、單項(xiàng)選擇題(1’*24=24’)2、填空題(1’*6=6’)3、判斷改錯(cuò)題(2’*4=8’)4、名詞解釋(3’*4=12’)5、簡(jiǎn)答題(6’*5=30’)6、論述題(10’*1=10’)7、計(jì)算題(10’*1=10’)說(shuō)明：因單選、填空題、判斷改錯(cuò)題不易區(qū)分，故資料中有時(shí)將有關(guān)單項(xiàng)、填空、判斷改錯(cuò)題總稱(chēng)為客觀題（簡(jiǎn)稱(chēng)“客”）；簡(jiǎn)答題和論述題稱(chēng)為主觀題（簡(jiǎn)稱(chēng)“主”）。第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理概述第一節(jié)企業(yè)的概念一、企業(yè)的概念企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，以產(chǎn)品或勞務(wù)滿足社會(huì)需要并獲取盈利,實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位（名詞解釋?zhuān)?。企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位．必須具有以以下6個(gè)特征：（簡(jiǎn)答）1企業(yè)直接為社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)2企業(yè)是營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織3企業(yè)必須實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧4企業(yè)擁有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)5企業(yè)是納稅單位6企業(yè)行使企業(yè)應(yīng)有的職能二、企業(yè)的產(chǎn)生企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位.企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)力量的基礎(chǔ)，企業(yè)生產(chǎn)力的總和構(gòu)成社會(huì)生產(chǎn)力（選擇）．三、企業(yè)的類(lèi)型（選擇）(一)按所屬的經(jīng)濟(jì)部門(mén)分類(lèi)按所屬的經(jīng)濟(jì)部門(mén)分類(lèi)．企業(yè)可以分為工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、建筑安裝企業(yè)、金融企業(yè)、物資企業(yè)、郵電企業(yè)、商業(yè)企業(yè)等．(二)接生產(chǎn)要素所占比重分類(lèi)（選擇）1勞動(dòng)密集型企業(yè)是指技術(shù)裝備程度低、用人多、產(chǎn)品成本中活勞動(dòng)消耗所占比重大的企業(yè)·2資金密集型企業(yè),也叫技術(shù)密集型企業(yè)是指單位產(chǎn)品投資較多．技術(shù)裝備程度較高、用人較少的企業(yè)。3知識(shí)密集型企業(yè)是指綜臺(tái)運(yùn)用先進(jìn)的、現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)成就的企業(yè)。這類(lèi)企業(yè)集中著較多的中高級(jí)技術(shù)人員。（三）、企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(一)基本構(gòu)成要素（填空）企業(yè)系統(tǒng)主要是由人、財(cái)、物、信息、目標(biāo)等五個(gè)要素所組成。(二)企業(yè)系統(tǒng)流程（選擇、填空）1．企業(yè)的產(chǎn)品流程2．企業(yè)的價(jià)值流程3．企業(yè)的人事流程4．企業(yè)的信息流程第二節(jié)經(jīng)營(yíng)管理與經(jīng)營(yíng)觀念一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的含義經(jīng)營(yíng)管理就是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理。（判斷）二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念（簡(jiǎn)答）企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念．是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各種基本關(guān)系及其處理所具有的基本觀點(diǎn)、態(tài)度和信念。（名詞）(一)市場(chǎng)觀念（簡(jiǎn)答）企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的市場(chǎng)觀念．就是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客的要求為中心來(lái)組織開(kāi)展企業(yè)一切活動(dòng)的觀念。市場(chǎng)觀念要求，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)更重要的是積極研究、發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需要，通過(guò)各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)激發(fā)和創(chuàng)造出人們的需要．實(shí)現(xiàn)潛在市場(chǎng)，去創(chuàng)造市場(chǎng)、創(chuàng)造顧客。企業(yè)必須堅(jiān)持動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)觀念。企業(yè)必須堅(jiān)持開(kāi)放的市場(chǎng)觀念。(二)開(kāi)拓創(chuàng)新觀念(三)人力資源觀念人力資源是企業(yè)所有資源中唯一具有能動(dòng)性的.（填空）(四)社會(huì)責(zé)任觀念(五)經(jīng)濟(jì)效益觀念三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念與管理制度企業(yè)管理制度就是有關(guān)約束和調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的各種特定經(jīng)營(yíng)管理行為方式和關(guān)系的行為規(guī)則。（名詞）第三節(jié)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)方針一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(一)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的內(nèi)容經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是指一定時(shí)間內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所要達(dá)到的要求（判斷，選擇）。(二)制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的原則（簡(jiǎn)答）1．以提高企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益為中心2．突出重點(diǎn)．解決經(jīng)營(yíng)觀念3．反映現(xiàn)實(shí)．兼顧將來(lái)二、經(jīng)營(yíng)方針（簡(jiǎn)答）1．企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向2．企業(yè)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)3．企業(yè)技術(shù)發(fā)展4．企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售2010年10月江蘇省高等教育自學(xué)考試27875企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共24分）在下列每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案，其字母標(biāo)號(hào)填入題干的括號(hào)內(nèi)。1．企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念是企業(yè)及其全體職工行為的()A．利益動(dòng)力B.行動(dòng)綱領(lǐng)C．基本價(jià)值準(zhǔn)則D．基本方針與目標(biāo)2．屬于企業(yè)系統(tǒng)構(gòu)成要素的是()A．市場(chǎng)B．信息C．技術(shù)D．環(huán)境3．企業(yè)制度的基礎(chǔ)和核心是()A．組織制度B．人事制度C．管理制度D．產(chǎn)權(quán)制度4．關(guān)于有限責(zé)任公司，表述錯(cuò)誤的是()A．公司股東對(duì)公司債務(wù)負(fù)有限清償責(zé)任B．全體股東對(duì)公司債務(wù)負(fù)連帶責(zé)任C．公司不得發(fā)行股票D．股東可以作為公司雇員直接參加公司管理5．反映企業(yè)盈利能力的指標(biāo)是()A．銷(xiāo)售收入B．市場(chǎng)占有率C．顧客滿意率D．資本利潤(rùn)率6．屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境間接因素的是()A．市場(chǎng)需求B．科技因素C．競(jìng)爭(zhēng)因素D．資源因素7．企業(yè)向一個(gè)新興市場(chǎng)推出別的企業(yè)從未生產(chǎn)過(guò)的全新產(chǎn)品的戰(zhàn)略是()A．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C．市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D．全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略8．某紡織廠原來(lái)向市場(chǎng)出售棉紗，現(xiàn)自己用棉紗織布，此發(fā)展戰(zhàn)略是()A．后向一體化B．前向一體化C．水平一體化D．多角化9．甘愿為大企業(yè)提供配套服務(wù)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是()A．特殊低價(jià)品戰(zhàn)略B．聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略C．拾遺補(bǔ)缺型戰(zhàn)略D．依附@戰(zhàn)略10．頭腦風(fēng)暴法屬于()A．確定型決策B．非確定型決策C．定性決策D．風(fēng)險(xiǎn)型決策11.若盈虧平衡點(diǎn)不變，增加產(chǎn)銷(xiāo)量則可()A．降低經(jīng)營(yíng)安全率B．提高經(jīng)營(yíng)安全率C．提高固定成本D.降低可變成本12．在進(jìn)行決策分析時(shí)，比較每個(gè)方案在不同自然狀態(tài)下的最大收益值，并選擇其中最大者。該決策方法是()A．樂(lè)觀法B．悲觀法C．后悔值法D．機(jī)會(huì)均等法13．技術(shù)培訓(xùn)屬于()A．核心產(chǎn)品B．形式產(chǎn)品C．延伸產(chǎn)品D．期望產(chǎn)品14．實(shí)現(xiàn)價(jià)值工程，提高價(jià)值目標(biāo)的途徑是()A．保持產(chǎn)品功能不變，降低產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用B．保持產(chǎn)品功能不變，提高產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用C．保持產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用不變，降低產(chǎn)品功能D.功能略有增加，但產(chǎn)品壽命周期費(fèi)用大幅度提高15．從技術(shù)獲取的角度而言，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略可分為技術(shù)獲取戰(zhàn)略、橫向聯(lián)合戰(zhàn)略、垂直一體化戰(zhàn)略和()A．成長(zhǎng)型戰(zhàn)略B．內(nèi)部裂變戰(zhàn)略C．多角化戰(zhàn)略D．模仿型戰(zhàn)略16．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的態(tài)勢(shì)是影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新選擇的()A．市場(chǎng)因素B．產(chǎn)業(yè)因素C．行業(yè)因素D．技術(shù)因素17．屬于單純技術(shù)引進(jìn)的是()A．進(jìn)口樣機(jī)B．租賃設(shè)備C.許可貿(mào)易D.補(bǔ)償貿(mào)易18．市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了()A．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)B．刺激需求C．拓展市場(chǎng)D．確定目標(biāo)市場(chǎng)19．廣告詞“海飛絲，頭屑去無(wú)蹤”，采用的是()A．特色定位B．利益定位C．服務(wù)定位D．位置定位20．產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所發(fā)生的廢料、廢液等物料消耗是()A．產(chǎn)品的有效消耗B．非工藝性消耗C．工藝性消耗D．人為消耗21．為證明產(chǎn)品質(zhì)量符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的全部要求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行的抽樣檢驗(yàn)是()A.監(jiān)督檢驗(yàn)B．型式試驗(yàn)C．監(jiān)督檢查D．質(zhì)量體系檢查22.企業(yè)成本費(fèi)用管理的關(guān)鍵是()A.管理者的成本費(fèi)用觀念B．企業(yè)成本費(fèi)用管理的方法措施C.企業(yè)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)和水平D．成本費(fèi)用控制的手段23．應(yīng)該計(jì)人當(dāng)期損益的是()A．車(chē)間機(jī)器修理費(fèi)B．車(chē)間勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)C．公司勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)D．車(chē)間水電費(fèi)24．中外合作企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式建立在()A.契約基礎(chǔ)上B.資本基礎(chǔ)上C．信任基礎(chǔ)上D.股權(quán)基礎(chǔ)上二、填空題(每小題1分，共6分)25．分析外部環(huán)境的目的是要找出外部環(huán)境中存在的和問(wèn)題。26.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)應(yīng)向高性能、高效率、多功能、的方向發(fā)展。27．技術(shù)創(chuàng)新的最終目的是技術(shù)的和新產(chǎn)品的市場(chǎng)成功。28．市場(chǎng)上客觀存在的未被滿足或未被充分滿足的消費(fèi)需求是。29．現(xiàn)代成本管理的手段是制定成本，落實(shí)成本責(zé)任。30．跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的最本質(zhì)的特征是對(duì)外直接投資并開(kāi)創(chuàng)國(guó)外。三、判斷改錯(cuò)題(每小題2分，共8分)在題后的括號(hào)內(nèi)，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”并在題下空處進(jìn)行改正。31．任何人只要愿意支付股金，都可以獲得股票而成為股份有限公司的股東。()32．合伙企業(yè)只有其負(fù)責(zé)人才可以代表企業(yè)，對(duì)外進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。()33．市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)別所進(jìn)行的分類(lèi)。()34．有限責(zé)任公司不能公開(kāi)發(fā)行股票，股東的出資憑證也不能自由轉(zhuǎn)讓。()四、名詞解釋?zhuān)啃☆}3分，共12分）35.企業(yè)36.適用技術(shù)37.物資消耗定額38.成本費(fèi)用控制五、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共30分）39.簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的程序。40.簡(jiǎn)述現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征。41.簡(jiǎn)述