2024年定制機頂盒安裝及技術支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制機頂盒安裝及技術支持合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方定義1.4乙方定義第二條定制機頂盒安裝2.1安裝范圍與內容2.2安裝時間與進度2.3安裝質量標準第三條技術支持服務3.1技術支持內容3.2技術支持響應時間3.3技術支持質量標準第四條技術培訓4.1培訓內容4.2培訓時間與地點4.3培訓質量標準第五條設備維護與維修5.1維護維修范圍5.2維護維修響應時間5.3維護維修質量標準第六條費用與支付6.1合同總價6.2支付方式與時間6.3發(fā)票開具與提供第七條違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務與期限第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的影響與處理第十二條合同的轉讓12.1合同轉讓條件12.2轉讓程序與通知第十三條附件13.1附件清單13.2附件效力第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項14.2合同的書面形式14.3合同語言版本第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（甲方注冊名稱），地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（乙方注冊名稱），地址：（乙方注冊地址）。1.3甲方定義甲方是指享有本合同項下權利、承擔本合同項下義務的甲方單位或個人。1.4乙方定義乙方是指享有本合同項下權利、承擔本合同項下義務的乙方單位或個人。第二條定制機頂盒安裝2.1安裝范圍與內容乙方根據甲方的要求，提供定制機頂盒的安裝服務，包括但不僅限于機頂盒的安裝、調試以及與甲方現有系統的對接工作。2.2安裝時間與進度乙方應在合同約定的時間內完成機頂盒的安裝工作。具體安裝時間進度由雙方另行協商確定。2.3安裝質量標準乙方的安裝工作應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保機頂盒正常運行。第三條技術支持服務3.1技術支持內容乙方提供機頂盒使用過程中的技術支持，包括軟件升級、故障排查、技術咨詢等服務。3.2技術支持響應時間自甲方通知乙方機頂盒出現故障或者需要技術支持時起，乙方應在4小時內響應，并根據實際情況及時解決問題。3.3技術支持質量標準乙方應確保技術支持服務的質量，保證機頂盒的正常運行。第四條技術培訓4.1培訓內容乙方應為甲方提供機頂盒的使用培訓，包括機頂盒的基本操作、功能介紹等。4.2培訓時間與地點培訓時間由雙方協商確定，培訓地點在甲方所在地。4.3培訓質量標準乙方應確保培訓質量，使甲方人員能夠熟練掌握機頂盒的操作。第五條設備維護與維修5.1維護維修范圍乙方負責機頂盒的維護與維修工作，確保機頂盒的正常運行。5.2維護維修響應時間自甲方通知乙方機頂盒出現故障或者需要維護維修時起，乙方應在4小時內響應，并根據實際情況及時解決問題。5.3維護維修質量標準乙方的維護維修工作應符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保機頂盒的正常運行。第六條費用與支付6.1合同總價雙方協商確定合同總價，詳見附件。6.2支付方式與時間甲方采用銀行轉賬方式支付合同款項，支付時間詳見附件。6.3發(fā)票開具與提供乙方應向甲方提供合法的稅務發(fā)票。第七條違約責任7.1甲方違約責任如甲方未按約定時間支付合同款項，應向乙方支付違約金，違約金的具體金額詳見附件。7.2乙方違約責任如乙方未按約定時間完成安裝或技術支持服務，應向甲方支付違約金，違約金的具體金額詳見附件。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點爭議解決地點為乙方所在地。8.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序任何一方要求變更合同內容時，應提前書面通知對方，并經雙方協商一致后簽訂書面變更協議。9.3合同解除條件除雙方另有約定外，一方未履行合同義務的，另一方有權解除合同。第十條保密條款10.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密信息。10.2保密義務與期限雙方對保密信息承擔保密義務，未經對方同意不得向第三方披露。保密期限自合同解除或終止之日起計算，為期2年。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災害、社會事件等無法預見、無法避免且無法克服的客觀事件。11.2不可抗力事件的影響與處理因不可抗力事件導致雙方無法履行合同的，雙方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。根據不可抗力事件的影響，雙方可協商延遲履行合同或部分免除責任。第十二條合同的轉讓12.1合同轉讓條件未經對方同意，任何一方不得將合同權利義務全部或部分轉讓給第三方。12.2轉讓程序與通知如需轉讓合同權利義務，應提前書面通知對方，并經對方書面同意后方可進行轉讓。第十三條附件13.1附件清單附件清單詳見附件。13.2附件效力附件與合同具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項雙方在合同履行過程中如有其他事項需要約定，可另行簽訂補充協議。14.2合同的書面形式本合同及補充協議均為書面形式，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3合同語言版本第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的個體或組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、供應商、承包商、分包商、監(jiān)管機構、專業(yè)咨詢機構等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方和乙方應共同協商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應的資質和能力。2.2第三方介入流程第三方介入的具體流程包括但不限于第三方參與合同的履行、監(jiān)督、協調和溝通等環(huán)節(jié)。第三條第三方責任與義務3.1第三方責任第三方應按照合同約定和法律法規(guī)的要求，承擔相應的責任，確保合同的順利履行。3.2第三方義務第三方應遵守合同約定，履行合同義務，并接受甲方和乙方的監(jiān)督和管理。第四條第三方權利與利益4.1第三方權利第三方有權按照合同約定獲得相應的權益，包括合同價款、報酬、賠償等。4.2第三方利益保護甲方和乙方應共同保護第三方的合法權益，確保第三方不受損害。第五條第三方責任限額5.1責任限額定義第三方責任限額是指甲方和乙方對第三方承擔的賠償責任的上限。5.2責任限額的確定第三方責任限額應根據合同金額、風險程度、第三方資質等因素協商確定。5.3責任限額的調整甲方和乙方可以根據合同履行情況，協商調整第三方責任限額。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，應承擔相應的違約責任。6.2第三方違約處理流程甲方和乙方應共同協商處理第三方的違約行為，并按照合同約定追究其違約責任。第七條第三方與甲乙方的關系7.1第三方與甲乙方的獨立性第三方與甲方、乙方均為獨立的主體，彼此之間不存在任何隸屬或從屬關系。7.2第三方與甲乙方的權利義務劃分第三方的權利義務由第三方自行承擔，與甲方、乙方無關。甲方和乙方不承擔第三方因履行合同而產生的任何責任。第八條第三方介入的合同修正8.1第三方介入的合同條款修正甲方和乙方應根據第三方的介入情況，對合同相關條款進行修正，明確第三方的權利義務和責任限額等。8.2第三方介入的合同附件修正甲方和乙方應根據第三方的介入情況，對合同附件進行修正，包括第三方名單、第三方責任限額等。第九條第三方介入的合同履行監(jiān)管9.1第三方履行監(jiān)管機制甲方和乙方應建立第三方履行監(jiān)管機制，確保第三方按照合同約定履行義務。9.2第三方履行報告第三方應定期向甲方和乙方報告合同履行情況，并提供相關證明材料。第十條第三方介入的合同爭議解決10.1第三方介入的合同爭議解決方式第三方介入的合同爭議解決方式應按照本合同第八條爭議解決條款的約定執(zhí)行。10.2第三方介入的合同爭議解決地點和適用法律第三方介入的合同爭議解決地點和適用法律應按照本合同第八條爭議解決條款的約定執(zhí)行。第十一條附件的修訂11.1附件清單修訂根據第三方介入情況，對附件清單進行修訂，包括第三方名單、第三方責任限額等。11.2附件效力修訂修訂后的附件與合同具有同等法律效力。第十二條其他條款修訂12.1第三方介入的其他條款修訂根據第三方介入情況，對其他條款進行修訂，明確第三方的權利義務和責任限額等。12.2合同的書面形式和語言版本修訂修訂后的合同以書面形式呈現，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。合同語言版本不變。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：定制機頂盒安裝服務詳細清單附件二：技術支持服務內容列表附件三：培訓課程安排與詳細內容附件四：設備維護與維修服務清單附件五：合同價款支付時間表附件六：違約金計算公式與支付時間表附件七：保密信息清單附件八：第三方名單及責任限額附件九：合同履行監(jiān)督與報告模板附件十：爭議解決時間表與流程附件一詳細要求：定制機頂盒安裝服務詳細清單應包括機頂盒的型號、數量、安裝地點、安裝時間、安裝人員等信息。附件二詳細要求：技術支持服務內容列表應包括技術支持的具體服務內容、支持人員、支持時間等信息。附件三詳細要求：培訓課程安排與詳細內容應包括培訓時間、培訓地點、培訓人員、培訓內容等信息。附件四詳細要求：設備維護與維修服務清單應包括維護維修的具體服務內容、維護維修人員、維護維修時間等信息。附件五詳細要求：合同價款支付時間表應包括支付金額、支付時間、支付方式等信息。附件六詳細要求：違約金計算公式與支付時間表應包括違約金的計算方式、支付時間、支付方式等信息。附件七詳細要求：保密信息清單應包括雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等信息。附件八詳細要求：第三方名單及責任限額應包括第三方的名稱、責任限額等信息。附件九詳細要求：合同履行監(jiān)督與報告模板應包括監(jiān)督內容、報告格式、報告時間等信息。附件十詳細要求：爭議解決時間表與流程應包括爭議解決的起始時間、解決步驟、解決地點等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付合同款項。2.乙方未按約定時間完成安裝或技術支持服務。3.第三方未按約定履行合同義務。4.甲方和乙方未履行合同中的保密義務。違約的責任認定標準：1.違約金計算：根據附件六中的違約金計算公式進行計算。2.違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，包括支付違約金、賠償損失等。示例說明：若甲方未按約定時間支付合同款項，乙方有權根據違約金計算公式計算違約金，并要求甲方支付。同時，甲方應承擔因延遲付款導致的乙方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。2.違約金：指一方未履行合同義務時，應支付給對方的一種經濟補償。3.保密信息：指合同履行過程中雙方知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等。4.